La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del marketing digital y fidelización de clientes en Fiorella Salón S.A, San Martín de Porres, 2021. La metodología que se utilizó en la investigación fue de tipo aplicada, el diseño de estudio fue no experimental de corte transversal, con un enfoque cuantitativo, método de hipotético deductivo y un nivel correlacional-descriptivo. La población fue de 100 clientes y una muestra de 80 clientes de estos mismos, utilizando un muestreo probabilístico aleatorio simple. Por otra parte, para la recopilación de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario. Asimismo, con respecto a las variables en estudio se obtuvo como resultado un coeficiente de correlación de 0.449 y sig. de 0.000, lo que significa que existe una correlación positiva moderada. Es por ello, que se...

La investigación se realizó en base al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) “Trabajo decente y crecimiento económico”. El cual, tuvo como objetivo describir el Turismo Cultural para la mejora de la Identidad Cultural en los pobladores de la comunidad nativa kechwa Wayku – Lamas 2024”. La investigación siguió un enfoque cualitativo, de tipo básico, con un diseño etnográfico y un alcance descriptivo. La muestra estuvo conformada por 11 pobladores que tienen relación con el turismo en la comunidad. Como resultado, se identificó que los pobladores valoran profundamente su cultura, aunque enfrentan desafíos relacionados con la modernidad, la cual ha influido en la preservación de la identidad cultural, especialmente entre los jóvenes. En conclusión, se evidenció que la pérdida de interés por las tradiciones entre las nuevas generaciones representa una preocupación...

Determina si los factores de inversión pública y mano de obra del sector agropecuario explican el comportamiento de la producción aplicando la teoría económica neoclásica de la función de producción Cobb Douglas mediante el aporte de la evidencia empírica a la construcción de las variables de inversión pública del GOREL y PEA en Loreto durante los años 1992 al 2013

La presente investigación “Responsabilidad social empresarial de la empresa unión de cervecerías peruanas Backus Y Johnston S.A.A. y su influencia para satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas, año 2018”, tiene como objeto principal hacer la estimación certera de la influencia de “la responsabilidad social empresarial” de la mencionada empresa en la satisfacción de los pobladores residentes en la ciudad de Yurimaguas en el año 2018, la metodología empleada en la presente investigación es aplicada, de nivel explicativo, basado en un diseño no experimental de corte transversal. Para la presente investigación se tomó como muestra a 245 pobladores de una población total de 72 170 pobladores. Las encuestas fueron diseñadas considerando los indicadores de cada variable; así mismo se empleó el coeficiente de Spearman para el determinar la cor...

Las instituciones públicas tienen asociada a sus particulares funciones la de facilitar el desarrollo de los mercados y mejorar las condiciones de los agentes económicos. Para ello, es importante que sus procedimientos administrativos estén enmarcados dentro de la legalidad y la razonabilidad, como sustento del actual sistema económico que aspira impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial para beneficio de la ciudadanía.

El artículo 150° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), establece que los establecimientos comerciales deben contar con un libro de reclamaciones, en forma física o virtual.