Las estrategias preventivas para las enfermedades de transmisión sexual en poblaciones jóvenes, se han convertido en una prioridad de salud pública. Los adolescentes y adultos jóvenes, se han identificado como los que tienden a participar más frecuentemente en actividades sexuales riesgosas; dentro este grupo de población, se encuentran en su mayoría los estudiantes universitarios, de ahí que no solo los sistemas de salud deben dar respuesta a esta situación, también las distintas organizaciones educativas. Por tanto, se realizó un estudio descriptivo de corte transversal en dos universidades peruanas, con el objetivo de evaluar la percepción de la participación en un programa de intervención lúdica sobre el conocimiento y actitudes preventivas hacia las enfermedades de infección sexual. La muestra estuvo conformada por 149 participantes, de ellos 51,68% masculinos y 43,2...

En esta investigación, se ha logrado estandarizar los procesos de ventas, distribución y reclamos, según la norma ISO 9001:2015, además, se incluye el plan de riesgos de la ISO 31000:2018. Se propone la mejora para la satisfacción del cliente, en las divisiones: ventas, distribución y reclamos. El área de ventas ejecuta sus operaciones con sus representantes de ventas, este análisis se realizó exclusivamente de la tienda de Saga Falabella-Huancayo. El objetivo de la tesis es mejorar los procesos, adoptando una estructura competitiva para resolver los problemas de retrasos en las entregas, baja satisfacción en el cliente por una mala atención y reclamos. El aporte de la tesis es la caracterización, la determinación de los flujos de entra day salida de información de cada proceso, el mismo, que se usa el diseño de los procedimientos y objetivos del SGC. El Plan de Comunicaci...

Security incidents in an organization are considered the main source for evaluating the correct application of security controls in public or private organizations. The investigation is based on the behavior of the incidents before the participation of information technology controls together with the formal processes in the organizations. Good security practices based on the international standards ISO / IEC 27001 and ISO / IEC 27002 were used. The Magerit v3 methodology and business intelligence techniques were applied to integrate and process the information obtained through heterogeneous sources of information implemented in the organizations under study. The information obtained was established in 9 security controls common to the organizations under study applied under an experimental study. The analysis of the arrival data will establish that the constant monitoring and supervisio...

El trabajo de investigación se basó en el análisis del cambio organizacional bajo la implementación del marco de trabajo de Cobit, para garantizar el correcto uso de los activos de tecnologías de información. La investigación se llevó a cabo en organizaciones públicas y privadas de la región central del Perú. Se contó con la participación del personal asignado en las áreas de tecnologías de información, que permitieron el acceso a información respecto a los procesos y servicios de tecnologías de información de las organizaciones bajo estudio. El método utilizado fue el analítico debido a que se observó causas y efectos partiendo de los principios de las buenas prácticas de Cobit. La investigación permitió establecer que existe una directa y sólida correlación entre la percepción de los trabajadores y el uso del marco de trabajo de Cobit. Los resultados indicar...