La empresa Sudamericana de Fibras S.A. (SDF) se estableció en 1992 , con el propósito de mejorar la eficiencia y la productividad en la producción de fibras acrílicas. La investigación se enfoca en un problema crítico relacionado con la gestión logística de exportación de SDF, específicamente en la comunicación y transmisión de documentos entre el agente de aduanas y SDF, lo que ha llevado a malentendidos y retrasos. Además, la falta de información actualizada sobre las fechas límite de ingreso de mercancía al puerto ha ocasionado sobrecostos, como sobreestadías y roleo de naves. El área funcional más afectada por este problema es el Comercio Exterior, y su impacto se extiende directamente a la cadena de valor de la empresa, ya que los retrasos afectan negativamente la entrega de productos a clientes internacionales. Para abordar esta problemática, se han propuesto tr...

El presente proyecto de investigación pretende contribuir con la sociedad desarrollando un modelo de negocio con alto impacto social e innovador mediante la venta de frutas por una plataforma web que interconectará a los bodegueros con los agricultores. Algunas de las causas que nos llevaron a la realización del trabajo fue la poca valoración y retribución que existe por parte de los agricultores al ofertar sus productos. Por ello, De Raíz considera importante el desarrollo del proyecto; ya que no solo busca ofrecer su plataforma para los agricultores sino busca que los compradores puedan realizar la adquisición de las frutas de una manera más óptima, para mejorar su experiencia de compra. Para ello, se realizaron entrevistas a usuarios y expertos para poder identificar las principales necesidades y definir el perfil de nuestro cliente y diseñar una propuesta de valor adecuada ...