A fin de determinar la influencia de la motivación laboral en el síndrome de burnout de los docentes de educación inicial-jardín de las instituciones privadas de Miraflores en el 2021, se efectuó un estudio cuantitativo, transversal y descriptivo-correlacional. Se utilizaron dos cuestionarios validados y estandarizados: Escala de Motivación en el trabajo y Maslach Burnout Inventor y que se aplicaron a 165 docentes de educación inicial de colegios privados de Miraflores utilizando Google Forms y redes sociales para su difusión, se analizó con el programa SPSS Statistics 26. En relación con los resultados, estos indicaron que la motivación laboral influye significativamente en el síndrome de burnout con una correlación de Rho de Spearman negativa moderada (rho= -,594), asimismo, se evidenció que el 88% de los maestros tienen alta motivación y solo 4% de ellos tiene burnout. ...

El presente trabajo de investigación ha tenido como principal finalidad determinar la relación entre las redes sociales y el servicio postventa en una empresa retail de Lima Metropolitana. Este es un tema vigente y que influye en la propuesta de valor de las empresas ya que son un medio para conocer los comentarios e intereses de los consumidores y aporta en el mejoramiento de la atención postventa. La presente investigación aplica una metodología de enfoque del tipo cuantitativo y un diseño no experimental con corte transversal, y ésta se realizó mediante dos cuestionarios de tipo Likert a 26 clientes de una empresa retail, para obtener datos cuantificables tanto de la variable dependiente como de la variable independiente. Asimismo, esta investigación se desarrolla a nivel correlacional con el propósito de encontrar la relación entre las variables. Como resultado de la inves...