El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre la gestión pedagógica y administrativa en la institución educativa n.° 0407, Juanjuí – 2021. La investigación fue básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población y la muestra fue de 43 docentes, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento, el cuestionario. Los resultados determinaron que, en cuanto al nivel de las dimensiones de la variable de la gestión pedagógica, fue mala con un 7 % y regular con un 93 %; en la dimensión gestión de las condiciones para la mejora de los aprendizajes. Asimismo, en cuanto al nivel de las dimensiones de la variable gestión administrativa, fue mala en un 28% y regular en un 72 % en la planificación. Concluyendo que existe relación significativa entre la gestión pedagógica y administr...

El presente estudio de investigación tuvo como Objetivo determinar de qué manera las estrategias de marketing inciden en la fidelización del cliente en la empresa Amazonas Trading Perú S.A.C., Sede San José de Sisa, periodo 2018. La investigación es de tipo básico con un alcance descriptivo correlacional por que evalúa el grado de asociación o relación entre dos o más variables. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal porque se realizó sin manipular las variables. La población total fue 50 clientes compuesta por hombres y mujeres de diferentes edades, de 25 a 60 años, en la investigación se encuestó al total de la población. Para la variable estrategias de marketing se utilizó el instrumento por el Monferrer (2013) y la variable de fidelización del cliente propuesto por el García y Muñoz (2014) ambos instrumentos fueron validados medi...

El presente trabajo de investigación titulada: “Calidad de servicio y su incidencia en el nivel de ventas de la empresa Distribuidora Santa Mónica S.A.C., Tarapoto 2018”, tuvo como objetivo general determinar de qué manera la calidad de servicio incide en el nivel de ventas en la empresa Distribuidora Santa Mónica S.A.C., Tarapoto 2018, Se justificó en los aspectos teóricos de Tschohl (2011) para la variable Calidad de Servicio y Romero (2006) para la variable Nivel de Ventas., para ello se contó con una población de 20 clientes a los que se aplicó nuestros instrumentos de medición (encuestas) para luego procesar nuestros datos mediante el agrupamiento de datos por cada variable, teniendo como conclusión principal que la calidad de servicio se relaciona con un (nivel alto) con el nivel de ventas en la empresa Distribuidora Santa Mónica S.A.C., Tarapoto 2018.