The present work elaborates the "PROPOSAL OF DESIGN AND IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BASED ON THE ISO 9001: 2008 STANDARD FOR THE METAL-MECHANICAL COMPANY FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. IN THE AREA OF PRODUCTION "that belongs to the mechanical metal sector and is dedicated to the production of machineries based on stainless steel for the agro-industrial food sector such as washing machines for jacks or trays, pepper mincers, artichokes, asparagus, ovens, etc .; Its main objective is the improvement of processes and obtaining economic benefits for the company. The company FÉNIX MAQUINARIAS S.A.C. has been positioning in the sector and maintaining an adequate growth due to the relationship with its customers, due to this it is necessary to have an efficient and effective organizational structure improving the execution of its processes. Also in the company there are problems t...

El trabajo de investigación plantea como, Objetivo: analizar el presupuesto participativo en términos de legalidad y legitimidad de los actores involucrados en la efectividad de la gestión municipal de la ejecución financiera de los municipios de la región Puno. Métodos: inductivo, descriptivo y analítico. Resultados: del análisis de las fases del presupuesto participativo, se obtuvo: en la fase de preparación, los niveles de implementación fueron: Yunguyo 10%, Azángaro 17% y Chucuito 14%; en la fase de concertación la implementación fue de 22%, 29% y 40% respectivamente; y, en la fase de Coordinación la implementación para las tres provincias, fue de 0%; de modo similar, en la fase de Formalización fue de 11% para las tres provincias; respecto a la legalidad del Presupuesto Participativo; el nivel de cumplimiento fue de: 27% para Yunguyo, 52% para Azángaro y 51% para Ch...

La presente investigación, “Procesos administrativos y toma de decisiones, en el área de grados y títulos de una Universidad privada del Norte de Lima, 2018”, tiene como objetivo general determinar la relación entre procesos administrativos y toma de decisiones en el Área de grados y títulos de una Universidad privada del Norte de Lima, 2018. Dicha investigación es de tipo no experimental, transeccional y correlacional causal. La técnica de recolección de datos es por medio de la encuesta y el instrumento de recolección un cuestionario, cuya medición es a través de la escala tipo Likert. Asimismo, la población estuvo constituida por 30 trabajadores de la Universidad Privada del Norte de Lima. Se realizó el análisis descriptivo sobre las frecuencias de las variables de la investigación, basadas en las respuestas de las encuestas de la población total; y se realizó el...

El presente tiene como finalidad brindar una mejora en la calidad de vida de los pobladores del Caserío Quihuay a traves del diseño del sistema de abastecimiento de agua y sistema de alcantarillado, debido a que su sistema de distribución de agua existente es deficiente y se encuentra en condiciones deterioradas, tanto como su sistema de alcantarillado, del cual no cuentan. El problema de la investigación consiste en cómo mejorar la calidad de vida de los pobladores del caserío Quihuay, el objetivo de la investigación fue de mejorar la calidad de vida mediante el diseño del sistema de abastecimiento de agua y alcantarillado, Presenta una metodología cuantitativa de tipo aplicada de diseño no experimental y de corte transversal. En la toma de datos se usaron distintas técnicas tales como observación visual, la recopilación de información, estudios de investigación, ensayos ...

Fundamento: Los niños y adolescentes que residen a gran altitud, 3.000 o más metros sobre el nivel del mar (m.s.n.m.) representan un grupo vulnerable que puede tener anemia. El objetivo del presente estudio fue evaluar la relación entre los valores de hemoglobina y los conocimientos, actitudes y prácticas sobre el consumo de hierro en niños y adolescentes de la comunidad de Ayroca, Arequipa, Perú. Métodos: Estudio descriptivo. Se midieron los niveles de hemoglobina en 65 niños y adolescentes de Ayroca, ubicada a 3.515 m.s.n.m. Se evaluó el diagnóstico de anemia tanto usando las recomendaciones de corrección por altitud del Ministerio de Salud del Perú (MINSA) como sin corregir. Para determinar los conocimientos, actitudes y prácticas respecto al consumo de hierro, aplicamos el cuestionario KAP de la Food and Agriculture Organization (FAO) para deficiencia de hierro, en los r...

Objetivo: Determinar la relación entre estrés académico y pH salival de los alumnos de Clínica Integral de la Escuela Profesional de Odontología ULADECH católica, Distrito de Chimbote, Provincia del Santa, Departamento de Áncash, año 2019. Metodología: Estudio de tipo cuantitativo, observacional, prospectivo, transversal y analítico; de nivel relacional y diseño no experimental. Con una población de 60 alumnos de clínica y una muestra de 54 alumnos seleccionados por muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó el método de la encuesta por medio de la aplicación de un cuestionario validado y la observación para la medición del pH salival con la ayuda del Ph Test Strip. Resultados: Se evidenció que existe relación entre el estrés académico y el pH salival en los alumnos de clínica con un nivel de significancia valor p=0,00. Según el nivel de estrés acad...

El presente trabajo de investigación tuvo el objetivo de realizar el diseño de la cámara de captación, línea de conducción y reservorio de almacenamiento del sistema de agua potable del caserío Yarush, centro poblado Llupa, distrito de Independencia, provincia de Huaraz, región Áncash - 2018, es de tipo descriptivo con diseño no experimental y de corte trasversal, se realizó con el propósito de dar una solución ante un abastecimiento deficiente de agua potable, que priva a la población de satisfacer sus necesidades más elementales. El Universo muestral estuvo constituido por el sistema de abastecimiento de agua potable del caserío Yarush, la población beneficiada es de 113 habitantes. Para la recolección de datos, se aplicaron 3 instrumentos: encuesta de diagnóstico sobre comportamiento familiar para el registro de cobertura y calidad de los servicios de agua y saneami...

La presente investigación se planteó para determinar el nivel de conocimiento y manejo de una plataforma virtual de aprendizaje en los alumnos del primer ciclo al décimo ciclo de la Escuela de Administración de Negocios Globales de la Universidad Global del Cusco del semestre 2019-II. La investigación es de enfoque cuantitativo. El tipo de estudio es investigación básica con alcance descriptivo. La hipótesis que se plantea es: Existe un bajo nivel de conocimiento y manejo de Plataformas Virtuales de parendizaje de los alumnos de la Escuela de Administración de Negocios Globales de la Universidad Global del Cusco semestre 2019-II. Se identificó a 110 alumnos inscritos del primer ciclo al décimo ciclo de la escuela de Administración de Negocios Globales de la Universidad Global del Cusco del semestre 2019-II. Se aplicó la encuesta a 104 alumnos, pero se tuvo que excluir a 8 en...

El presente proyecto ofrece una perspectiva global de la orientación vocacional. Para esto, tiene como aliada a la tecnología, la que permite y garantiza el uso de plataformas digitales de comunicación. Este proyecto buscará ayudar, motivar y orientar a todo alumno en educación secundaria a fin de que pueda elegir la carrera idónea según sus competencias, talentos y habilidades. En este proceso, estará acompañado de la orientación de un experto. En los dos primeros capítulos, explicaremos el origen de la orientación vocacional en el mundo y en el Perú. Además, se ofrece una propuesta de negocio. En el tercer capítulo, se realiza un análisis del macro y micro entorno. En el cuarto capítulo, se realizan encuestas y entrevistas a profundidad a los principales stakeholders, alumnos (prospectos) y padres de familia, para tener una visión real de sus necesidades. El quinto ca...

Objective: To assess the perception of medical graduates in regards to their training in medical interview, physician-patient relationship and communication skills. Materials and Methods: Applicants to a 2005-residency post at the Universidad Nacional Mayor de San Marcos participated in the study. The questionnaire was designed adapting three instruments. Validity and reliability studies were carried out. Results: A total of 917 graduates completed the questionnaire, 59% were male; 56% between 25-29 years old; 85% responded to having had training in core clinical skill, but various deficiencies were identified: a) clinical method; b) psychosocial data gathering; c) patient´s comprehension examination; d) emotions management; e) non verbal communication. The time as limiting factor for adequate relationship/communication with the patient was identified in respondents´ comments. Conclusi...

Objective. To identify factors associated to medical interview, physician-patient relationship and communication skills of medical graduates Design: Survey type study. Setting: Faculty of Medicine, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Participants: Medical graduates. Methods: Data base of a survey to medical graduates on their training in core clinical skills was used. Main outcome measures: Medical interview, physician patient relatioship and communication skills. Results: The data base was obtained from 917 graduates, 59 % male, 56% between 25-29 years old. A quarter was graduated from the Universidad Nacional Mayor de San Marcos, one third graduated in 2003; 85% responded that they had been trained in core clinical skills. The highest score in clinical skills was related to have had training in those skills in bi and multivariate analysis and to be graduated before 2003, in multi...

Esta tesis es una idea de negocios que está conformado por estudiantes de la carrera de Administración de Empresas, nace en el salón de clase, después de conocernos y mientras conversábamos con los integrantes del equipo nos preguntábamos que en el Perú hay pocas tiendas de venta de cosmético por catalogo que ofrezcan sus productos en tiempo real, donde uno pueda experimentar la textura y los colores de los diversos productos a vender , saliendo de lo tradicional y apostando por las nuevas tendencias de modas, mejorando su estilo propio con el deseo de verse y sentirse bien. Muchas mujeres tiene la necesidad de adquirir productos cosméticos, pero el principal problema que tienen es la falta de disponibilidad de estos productos y el desconocimiento del correcto uso de los mismos. El objetivo de esta tesis es la venta de los productos cosméticos para mujeres de cuatro de las mejo...