El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la locación de servicios y el desempeño laboral en el Hospital María Auxiliadora – Lima para el año 2021. La investigación fue aplicada, cuantitativa, descriptiva - correlacional y diseño no experimental- transversal, aplicándose el cuestionario a 68 colaboradores. El indicador de locación de servicios fue de 2.17 y el de desempeño laboral se ubicó en 2.20, así se ubicaron en el nivel deficiente. Se determinó una relación significativa (p < 0.05) entre las condiciones del contrato con la eficacia (rho = 0.531) y los resultados alcanzados (rho = 0.546); una relación significativa entre las condiciones del servicio con la eficacia (rho = 0.549) y los resultados alcanzados (rho = 0.554) y una relación significativa entre locación de servicios y logro de metas. Se concluye que la locación de servicios y e...

En el Hospital Militar se han observado debilidades en torno a la gestión administrativa, que han ocasionado deficiencias e incluso pérdidas de recursos. La finalidad de la presente investigación fue evaluar la gestión administrativa para mejorar la calidad de servicio en el Hospital Militar, 2023. La metodología empleada fue de enfoque mixto (cuantitativo – cualitativo), con alcance descriptivo y diseño no experimental con corte transversal, participaron 15 trabajadores y 60 pacientes, ambos grupos llenaron un cuestionario, de 20 preguntas en el primer caso y 16 preguntas, en el segundo. El resultado de los trabajadores sobre la gestión administrativa fue de nivel bajo en el 53.3% de la muestra, y la calidad de servicio también de nivel bajo en el 53.3% de los pacientes entrevistados. En cuanto a las dimensiones de la variable gestión administrativa: planificación, nivel med...