Over the past few years, some Indecopi decision-making bodies specialized in consumer protection have requested information from various financial entities about the passive operations of complaining consumers, within the framework of a sanctioning administrative procedure. This requirement is legally invalid, as it violates the pro hominem constitutional principle, the material truth principle and the consent principle in matters of personal data. However, if the financial entity provides said information in the context indicated above, it could not be penalized, since one of the exemptions from liability provided in the General Administrative Procedure Law would be configured.

La tesis tiene como objetivo es analizar si la forma en la que se encuentra regulada la responsabilidad civil en el ordenamiento jurídico peruano es suficiente para asegurar la protección de las personas ante este tipo de situaciones, o si existen vacíos legales que ameritan un urgente desarrollo jurisprudencial. Por consiguiente, la pregunta que se responderá en la investigación es: ¿un particular que realice actividad empresarial que cuenta con una licencia de funcionamiento y aun cumpliendo con los estándares establecidos por la ley, podría responder civilmente por inmisiones que afecten el patrimonio y la salud de los particulares? Para responder a esta pregunta cabalmente, el estudio se ha estructurado en tres capítulos: en el primero se desarrollará cuestiones que servirán a delimitar el objeto de estudio de esta investigación, tales como la evolución histórica y el c...