Durante los últimos años, los problemas relacionados a electrodomésticos o problemas técnicos han estado en aumento. Entre las dificultades que se generaban al ocurrir estos problemas destaca la de no saber si se estaba cobrando el precio correcto por el servicio contratado. Además, uno de los principales problemas que indican las personas que necesitaban técnicos consistía en que no sabían quién sería el personal que solucionaría sus problemas, ya que les generaba demasiada desconfianza permitir la entrada de personas desconocidas a su hogar, ya que esto podría traer como consecuencia una gran cantidad de problemas e inconvenientes, como por ejemplo, robos y secuestros. Debido a esta problemática que ha estado creciendo durante los últimos años, nuestro grupo ha desarrollado la propuesta de negocio “Tecniapp”. El cual tiene como característica fundamental poder satis...

La presente tesis tiene como finalidad determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los empleados de pequeñas empresas pertenecientes al sector textil de Lima centro en 2023. La razón por la que la presente investigación estudia estas dos variables es debido a su importancia en el rendimiento de las organizaciones. En el presente estudio, se realizó una investigación cuantitativa de tipo causal, y la muestra estuvo compuesta por 372 trabajadores de pequeñas empresas del sector textil de Lima Centro. Asimismo, con el propósito de comprobar las hipótesis planteadas, se utilizaron dos cuestionarios: CLIMOR y SL - SPC adaptado por Alfaro et al. (2012), para las variables clima organizacional y satisfacción laboral respectivamente. Además, se analizaron los datos utilizando la regresión lineal para corroborar la hipótesis general y específicas....