La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión hospitalaria y la calidad de atención en el hospital II-E La Banda de Shilcayo – 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población 221 usuarios y la muestra 141. La técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de gestión hospitalaria fue medio en 58 %, además, el nivel de calidad de atención fue medio en 60 %. Concluyendo que existe relación positiva alta y significativa entre la gestión hospitalaria y la calidad de atención en el hospital II-E La Banda de Shilcayo – 2023, con un Rho de Spearman de 0. 782 y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 61.15 % de dependencia entre variables.

La presente investigación ha tenido por objetivo, el determinar la relación entre las estrategias de marketing y la fidelización de los clientes de Supermercados La Inmaculada, Tarapoto 2018. Se trabajó bajo un diseño no experimental, siendo la muestra obtenida bajo un muestreo probabilístico, un total de 291 clientes. Los instrumentos empleados fueron los cuestionarios, gracias a los cuales fue posible obtener el siguiente resultado que: las estrategias, son calificadas como inadecuada por un 45% de clientes encuestados, pues clientes manifestaron que no han evidenciado campañas realizadas por la empresa para atraer mayor clientela, además, no varía los productos que tiene, pero si realiza la apertura de sucursales, además de que, pocas veces evidencian productos de diferentes marcas que les conlleve a realizar compras frecuentes dentro de esta. Por su parte, el 48% de los cli...

La investigación titulada “Impacto social de las tragamonedas en la ciudad de Tarapoto, 2018”, cuyo objetivo fue determinar el impacto social que generan los tragamonedas en la ciudad de Tarapoto, 2018. El tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 339 personas quienes asisten a los casinos Zafiro SA y Slot Casino Selva SAC. En cuanto a los resultados demostraron que el impacto social fue neutro en un 47%, 44 negativo y 9% positivo, esto se debió a que las personas según su percepción dieron a conocer que los casinos casi nunca colaboran con programas sociales a fin de ayudar a la comunidad de Tarapoto. Además, otro aspecto importante es que los casinos casi nunca instan a sus usuarios a descansar después de cierto tiempo después de haber estado jugando, por lo cual se estuviera contribuyendo a minimizar la ludopatía que se ...