Este estudio de investigación se centra en el diagnóstico de una empresa informática peruana y en la propuesta de solución para abordar un desafío crítico. Se sabe que la eficacia de las actividades laborales y la calidad de los servicios prestados son factores determinantes para el éxito de cualquier organización. En este contexto, la motivación de los empleados desempeña un papel esencial. No obstante, el diagnóstico a la empresa informática revela que el personal técnico experimenta desmotivación, lo que ha resultado en un incumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) en la Subdivisión de Red POS-Campo. En ese sentido, el objetivo principal de este trabajo es ofrecer soluciones basadas en la teoría de motivación-higiene de Herberzg. Se concluye que en las empresas consultoras de informática en Perú, la motivación de los colaboradores es clave para mejor...

ntroduction: There is little and not recent information on the presence of triatomine bugs in San Martin department, Amazon area of our country where Chagas disease has been reported by wild triatomine insects as vectors. Objectives: To determine the geographic distribution of hematophagous triatomine insects in Huallaga and Picota provinces, San Martin department, Peru. To determine the domiciliary infestation by triatomine vectors indexes, trypano-triatomine infection as well as their dispersion. To determine the insects feeding source and to genetically characterize the tripanosomatidae they carry. Design: Observational and descriptive study. Setting: Health and Laboratories region networks. National Institute of Health laboratories. Participants: Houses from 6 districts of Huallaga province and 9 from Picota province (San Martin department). Interventions: Triatomine insect’s colle...