Se puede colegir a partir de la bibliografía consultada sobre la definición de un sistema de información como un sistema compuesto por personas, hardware, software, procedimientos, bases de datos y equipos de telecomunicaciones, que se encarga de otorgar la información de manera precisa a la persona que la necesita dentro de un sistema de actividad humana para tomar una decisión o realizar alguna operación. La presente tesis comprendió la implementación de un sistema de información para el proceso de gestión de incidentes en el Centro de Computo de la Universidad Nacional del Callao. El objetivo principal de la tesis fue determinar la influencia de un sistema de información en el proceso de gestión de incidentes en el Centro de Computo de la Universidad Nacional del Callao. El tipo de estudio fue experimental y el diseño de investigación fue pre-experimental. El método de ...

The article describes the trends in the behavior of epidemic diseases based on the SIR epidemiological model. The objective of this work was to describe the behavior of epidemic diseases based on the SIR epidemiological model from the review of the literature under the methodology of the systematic review based on the PRISMA strategy. The results showed the use of the SIR epidemiological model to describe the behavior of various diseases of an epidemic nature, deepening the disease produced by COVID-19 in recent years in greater frequency. Concluding with the importance of using the SIR model for decision-making as containment measures in the spread of the disease, and the use of an important indicator such as the basic reproduction index to determine the behavior of the disease.

A chatbot is a software application based on artificial intelligence, which allows to simulate a conversation with a person. However, despite the many benefits, a considerable number of chatbots struggle to satisfy users. The objective of this article was to describe the perceived usability of chatbots in customer service in different organizations. Therefore, the current study performed a systematic review of the literature on Google Scholar and EBSCO data, between the period 2015 and 2020, to analyze the existing evidence regarding (a) the nature of chatbots, (b) its implementation, (c) perceived usability, and (d) the rise of this technology.

La investigación tuvo como objetivo diseñar un Sistema Web de Resumen de Ventas diarias para la empresa de servicios alimenticios Serconsfa SAC. Para la investigación se recogió información de los resúmenes de las ventas realizadas en cada sucursal al finalizar el día, realizando un promedio del tiempo luego se realizó el promedio general por mes. Para la implementación del proyecto del sistema web se implementó la metodología PMI, en el diseño del sistema se utilizó la metodología RUP UML con el software de modelamiento Rational Rose. En el desarrollo del sistema web se implementó la herramienta Visual Basic .Net, y se utilizó la herramienta SQL Server para el manejo de las base de datos. La investigación concluye que con la implementación del Sistema Web en la empresa Serconsfa se reducen el tiempo para la realizar los resúmenes de las ventas en cada sucursal, y se t...

En muchos países, incluso en los de mayor desarrollo económico y científico, se observan constantemente importantes deficiencias en el funcionamiento del sistema educativo. Entre otros problemas, se suelen señalar los siguientes: • insuficiente cumplimiento de las demandas reales de la sociedad, • insuficiente financiamiento • insuficiente manejo de recursos dirigidos al sector, • aplicación de enfoques tradicionales en los procesos de enseñanza-aprendizaje, y • bajo desempeño de los estudiantes en la educación. En muchos países de América Latina, estos problemas suelen ir acompañados de otros factores que empeoran significativamente la situación educativa y dificultan las soluciones a corto plazo. Los factores que influyen fuertemente en el funcionamiento del sistema educativo son de naturaleza política, socioeconómica y cultural y afectan a todos los sectores de...

El proceso de enfrentamiento a la pandemia provocada por el nuevo coronavirus, la enfermedad covid-19, suscita el debate no solo sobre políticas y sistemas de salud en varios países del planeta, sino también interrogantes sobre modelos de desarrollo y formas de impulsarlos. Investigación, innovación y conocimiento en sentido general. De acuerdo con la correspondencia anterior, varios países nórdicos, muchos de los cuales fueron escenarios complejos de contagios y muertes provocadas por el nuevo virus, confirman la idea de Núñez Jover de que "[...] los programas científicos en general no están diseñados para resolver a la humanidad, sino para fortalecer la competitividad y los beneficios de las grandes empresas”. Tratan de pensar en algunas preocupaciones a las que están sometiendo la discusión. Para ello se apoyan en su perspectiva teórica del desarrollo social y en la i...