El presente trabajo de investigación tiene como finalidad la creación de un aplicativo móvil cuyo objetivo principal es incentivar la moda sostenible mediante la venta de prendas de segunda mano en buen estado a bajo costo. La aplicación Chance App también adoptará la figura de un Marketplace pues permitirá a vendedores ofrecer prendas de manera sencilla para llegar a más clientes potenciales. Esta aplicación ha sido diseñada luego de identificar el aumento de interés por los consumidores de NSE B y C por la moda sostenible y el avance sustancial de las soluciones digitales. Chance App cuenta con la propuesta de valor de “Viste y vende moda sostenible”, al ser un aplicativo móvil amigable, fácil de usar y confiable para el usuario o vendedor. Buscamos que la gran variedad de prendas ofrecidas en el aplicativo haya pasado por un debido control de calidad antes de ser ofer...

En una entidad pública del sector bancario en el Perú, tras un análisis detallado a la Unidad de Cartera Castigada del Área de Recuperaciones, se determinó que el proceso de seguimiento y control de préstamos de la Cartera Castigada cuenta con actividades largas y manuales, ello debido a que dicho proceso no está correctamente estructurado y las funciones de los encargados involucrados no están bien definidos. Ante ello, el presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo analizar, comparar y determinar la mejor alternativa de solución que haga frente a la falta de un proceso estandarizado de seguimiento y control de créditos castigados, así como la definición de funciones que permita mejorar la competitividad de la Unidad de Cartera Castigada. Para conseguirlo se recopiló información relevante de la empresa a través de la observación directa del proceso g...