Principales capacidades que deben desarrollar las pequeñas y medianas empresas durante la implementación del proyecto e-business

• Autor: Carrillo Araujo, Mariel Yrene
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/3628
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/3628
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Pequeñas y medianas empresas--Innovaciones tecnológicas; Pequeñas y medianas empresas--Sistemas de comunicación; Comercio electrónico; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tiene como objetivo contribuir al entendimiento de las principales capacidades que deben desarrollar las pequeñas y medianas empresas, para una adecuada implementación de un proyecto de e-business. A través de la revisión de la literatura se identificaron las principales capacidades reconocidas como relevantes para la adecuada implementación de un proyecto de e-business en una pyme. La metodología utilizada consistió en una investigación con diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo, los métodos aplicados fueron regresión lineal múltiple, deductivo e inductivo, el alcance fue exploratorio – explicativo. La muestra se constituyó por 158 empresa, a las cuales se les aplicó un cuestionario compuesto de 28 preguntas, con un nivel de confiabilidad del 0,981. Se concluyó que las capacidades de e-comunicación, e-inteligencia, e-comercio y e-colaboración influyen de manera significativa en la adopción de estrategias de e-business. De esta manera se comprueba que una adecuada gestión de las capacidades dinámicas de e-comunicación, e-inteligencia, e-comercio y e-colaboración contribuirán a una adecuada implementación de un proyecto de e-business.