Empoderamiento estructural y compromiso organizacional en promotores de ventas de una empresa tercerizadora peruana
Descripción del Articulo
El propósito principal de la investigación fue identificar la relación del empoderamiento estructural con el compromiso organizacional en un grupo de promotores de ventas de una empresa tercerizadora peruana. Este grupo estuvo conformado por 133 individuos de entre 20 y 55 años, de los cuales 57.1%...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/673752 |
| Enlace del recurso: | http://doi.org/10.19083/tesis/673752 http://hdl.handle.net/10757/673752 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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El propósito principal de la investigación fue identificar la relación del empoderamiento estructural con el compromiso organizacional en un grupo de promotores de ventas de una empresa tercerizadora peruana. Este grupo estuvo conformado por 133 individuos de entre 20 y 55 años, de los cuales 57.1% fueron mujeres y 66.2% reportó tener estado civil soltero. Se recolectó los datos mediante los siguientes instrumentos: The Conditions of Work Effectiveness Questionnaire II (CWEQ-II) y el instrumento de compromiso organizacional. Los resultados mostraron correlaciones directas, moderadas y estadísticamente significativas entre las variables, y se encontró diferencias estadísticas en las dimensiones del compromiso organizacional según el sexo. Se concluyó que la evidencia estadística concuerda con el marco teórico, y se afirma que mientras haya mayor autonomía, libertad y reconocimiento, el colaborador incrementará el vínculo moral y actitudinal con la organización en la que se desempeña. |
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Los resultados mostraron correlaciones directas, moderadas y estadísticamente significativas entre las variables, y se encontró diferencias estadísticas en las dimensiones del compromiso organizacional según el sexo. Se concluyó que la evidencia estadística concuerda con el marco teórico, y se afirma que mientras haya mayor autonomía, libertad y reconocimiento, el colaborador incrementará el vínculo moral y actitudinal con la organización en la que se desempeña.This study investigates the relationship between structural empowerment and organizational commitment among sales promoters in a Peruvian outsourcing company. The sample consisted of 133 employees, aged 20 to 55 years, with 57.1% being women and 66.2% reporting single marital status. Data was collected using the Conditions of Work Effectiveness Questionnaire II (CWEQ-II) and the Organizational Commitment Instrument. The results showed moderate, statistically significant direct correlations between the variables. Additionally, statistically significant differences were found in the dimensions of organizational commitment according to gender. The findings support the theoretical framework, suggesting that higher levels of autonomy, freedom, and recognition lead to increased moral and attitudinal commitment among employees.TesisODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEhttps://audio.com/raupc/audio/11180<div style="height: 228px; width: 600px;"><iframe src="https://audio.com/embed/audio/1815456453158920?theme=image" style="display:block; border-radius: 1px; border: none; height: 204px; width: 600px;"></iframe><a href='https://audio.com/raupc' style="text-align: center; display: block; color: #A4ABB6; font-size: 12px; font-family: sans-serif; line-height: 16px; margin-top: 8px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis;">@raupc</a></div>SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCEmpoderamiento estructuralCompromiso organizacionalPromotores de ventasEmpresa tercerizadoraStructural empowermentOrganizational commitmentSales promotersOutsourcing companyhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Empoderamiento estructural y compromiso organizacional en promotores de ventas de una empresa tercerizadora peruanainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de PsicologíaLicenciaturaPsicologíaLicenciado en Psicología2024-06-14T16:41:03Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0002-3377311X45510124https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional313016Kaneko Aguilar, Juan JoséMosquera Torres, Dino FernandoVidal Alvarado, Julissa7286716145591800CONVERTED2_3921536Castañeda_PB.pdfCastañeda_PB.pdfapplication/pdf217845https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/18/Casta%c3%b1eda_PB.pdf74edc6655d453f240ae03bba6387b061MD518falseTHUMBNAILCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdf.jpgCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28197https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/10/Casta%c3%b1eda_PB_Fichaautorizacion.pdf.jpgba432c8bf0360ee818eb1247aceb404dMD510falseCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdf.jpgCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43449https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/12/Casta%c3%b1eda_PB_Reportesimilitud.pdf.jpg7276a8a2f38588275fafe4b0d33a0f0fMD512falseCastañeda_PB_Actasimilitud.pdf.jpgCastañeda_PB_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41092https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/14/Casta%c3%b1eda_PB_Actasimilitud.pdf.jpgede1a050cb99a3d6036df68fd156214dMD514falseCastañeda_PB.pdf.jpgCastañeda_PB.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30329https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/17/Casta%c3%b1eda_PB.pdf.jpg9b4b9ad089ab0ff0775805446b66b9d4MD517falseTEXTCastañeda_PB.pdf.txtCastañeda_PB.pdf.txtExtracted texttext/plain54337https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/6/Casta%c3%b1eda_PB.pdf.txt7f40bb4cdb5f7567758807a9c2f18e6aMD56falseCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdf.txtCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2760https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/9/Casta%c3%b1eda_PB_Fichaautorizacion.pdf.txt43508043a3c3f05b0b90dee157d58409MD59falseCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdf.txtCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2073https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/11/Casta%c3%b1eda_PB_Reportesimilitud.pdf.txtd88e9c88f8cceb23063fc6a238f68ee0MD511falseCastañeda_PB_Actasimilitud.pdf.txtCastañeda_PB_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1215https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/13/Casta%c3%b1eda_PB_Actasimilitud.pdf.txtefc8ee52d442bb026eb1de134997f087MD513falseORIGINALCastañeda_PB.pdfCastañeda_PB.pdfapplication/pdf374097https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/15/Casta%c3%b1eda_PB.pdf0fb2e54f7a60fe10a9ab1af814fc5c60MD515trueCastañeda_PB.docxCastañeda_PB.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document144937https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/16/Casta%c3%b1eda_PB.docxd9e785315cddace1296e5f5a765b7a88MD516falseCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdfCastañeda_PB_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf218401https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/3/Casta%c3%b1eda_PB_Fichaautorizacion.pdf9523981db7414543c96ba8d33523f768MD53falseCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdfCastañeda_PB_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf3911823https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/4/Casta%c3%b1eda_PB_Reportesimilitud.pdf0b1288528608b5787029929440bf6e75MD54falseCastañeda_PB_Actasimilitud.pdfCastañeda_PB_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122239https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673752/5/Casta%c3%b1eda_PB_Actasimilitud.pdf963bcb497999cb68a157ff038251c051MD55false10757/673752oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6737522025-06-19 17:08:11.35Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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