Detección de fugas no visibles y su influencia en la satisfacción de trabajadores del área operativa en la empresa AGALOBRAS

• Autor: Apolaya Alejandria, Franco Leonardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/16005
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/16005
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ingeniería Civil; Tecnologías en detección de fugas; Redes de agua potable; Conexiones de agua potable; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01; ODS 6: Agua limpia y saneamiento. Garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos; Análisis de riesgos asociados a desastres.; Ingeniería, tecnología, biotecnología y aspectos relacionados

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) planteó por objetivo la evaluación de la detección de fugas no visibles y en que medida impacta sobre la satisfacción laboral de los trabajadores del área operativa AGALOBRAS, siendo identificados factores que repercuten en su desempeño y en la percepción del servicio respecto a su calidad. De acuerdo con los resultados los trabajadores en su gran mayoría estimaron un tiempo de 5-7min para detectar una fuga, con un promedio de 5.53min, influenciado por la experiencia, contando con 5 años en el rubro. Asimismo, se determinó que el equipo más preciso y confiable usado fue el geófono; en cambio, el correlador fue considerado un dispositivo auxiliar y de uso complementario. Por otro lado, el personal demostró una sólida cultura de seguridad, esencial para la continuidad operativa y la detección eficaz de fugas no visibles. No obstante, un alto porcentaje de trabajadores expresó preocupación por la inseguridad en terrenos irregulares y de difícil acceso, agravada por el riesgo de robos debido al uso de equipos costosos. Además, se identificaron factores que afectan la operatividad, tales como: ruidos, vibraciones y baja presión de agua afectando la precisión de los equipos. Por otra parte, los volúmenes medidos fueron de 1112.25l/s en redes programadas y de emergencia, presentando fugas en conexiones programadas entre los años 2017-2020. Se concluyó que la aplicación de dichas tecnologías proporcionó información necesaria y pertinente mitigando riesgos e impactos sociales asociados a los proyectos de obra pública en la provincia de Lima.