Relación entre la inteligencia emocional y el conflicto laboral en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local de Andahuaylas, Región Apurímac, 2017

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre inteligencia emocional y el conflicto laboral en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local Andahuaylas, región Apurímac, 2017. El estudio de investigación se ha desarrollado en bas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Maucaylle Amable, Wilber
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Nacional José María Arguedas
Repositorio:UNAJMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unajma.edu.pe:20.500.14168/315
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:inteligencia emocional
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre inteligencia emocional y el conflicto laboral en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local Andahuaylas, región Apurímac, 2017. El estudio de investigación se ha desarrollado en base a los hechos correspondiente al año 2017. Pertenece al enfoque cuantitativo, de tipo de investigación descriptiva correlacional, el diseño de investigación es no experimental, transversal correlacional. La población de objeto de estudio está conformado por 62 personas entre varones y mujeres que hacen el labor administrativa. El tamaño de la muestra es no probabilístico porque se tomó toda la población, las técnicas empleadas es la encuesta y el cuestionario como instrumento, para la primera variable se aplicó el inventario de inteligencia emocional de Bar-On adaptado por Nelly Ugarriza en 2001 y para segunda variable se aplicó el cuestionario de estilo de manejo de conflictos de Thomas kilmann que fue adaptado de acuerdo al campo de investigación.
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El tamaño de la muestra es no probabilístico porque se tomó toda la población, las técnicas empleadas es la encuesta y el cuestionario como instrumento, para la primera variable se aplicó el inventario de inteligencia emocional de Bar-On adaptado por Nelly Ugarriza en 2001 y para segunda variable se aplicó el cuestionario de estilo de manejo de conflictos de Thomas kilmann que fue adaptado de acuerdo al campo de investigación.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional José María Arguedasinfo:pe-repo/semantics/datasetSUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional José María ArguedasRepositorio Institucional - UNAJMAreponame:UNAJMA-Institucionalinstname:Universidad Nacional José María Arguedasinstacron:UNAJMAinteligencia emocionalconflicto laboralRelación entre la inteligencia emocional y el conflicto laboral en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local de Andahuaylas, Región Apurímac, 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisAdministrador de EmpresasUniversidad Nacional José María Arguedas. 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