Cuidado humanizado y satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del C.S Los Licenciados - Ayacucho, 2024

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el cuidado humanizado y la satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del C.S. Los Licenciados - Ayacucho, 2024. Material y método: La investigación se desarrolló utilizando un método hipotético-deductivo con enfoque cuantitativo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Palomino Villanueva, Gina, Mitma Huamani, Diana, Quichca Arango, Margot
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional del Callao
Repositorio:UNAC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/10321
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cuidado humanizado
Satisfacción de los pacientes
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description El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el cuidado humanizado y la satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del C.S. Los Licenciados - Ayacucho, 2024. Material y método: La investigación se desarrolló utilizando un método hipotético-deductivo con enfoque cuantitativo, de nivel básico, de tipo descriptivo correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo compuesta por 183 pacientes del servicio de emergencia del C.S. Los Licenciados - Ayacucho, 2024. Se empleó la técnica de recolección de datos a través de encuestas, utilizando un cuestionario como instrumento. Resultados: Se observó que el 54.6% (100) de los encuestados perciben un cuidado humanizado en un nivel regular, el 33.3% (61) lo consideran bueno y el 12.0% (22) lo perciben como malo. Asimismo, se encontró que el 48.1% (88) de los encuestados presentan una satisfacción en un nivel medio, el 36.6% (67) en un nivel alto y el 15.3% (28) en un nivel bajo. Finalmente, se concluyó que existe una relación directa entre el cuidado humanizado y la satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del C.S. Los Licenciados - Ayacucho, 2024.
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Resultados: Se observó que el 54.6% (100) de los encuestados perciben un cuidado humanizado en un nivel regular, el 33.3% (61) lo consideran bueno y el 12.0% (22) lo perciben como malo. Asimismo, se encontró que el 48.1% (88) de los encuestados presentan una satisfacción en un nivel medio, el 36.6% (67) en un nivel alto y el 15.3% (28) en un nivel bajo. Finalmente, se concluyó que existe una relación directa entre el cuidado humanizado y la satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del C.S. 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