Gestión por procesos en la gestión educativa de la I.E. Virgo Potens - UGEL 03, 2020

• Autor: Flores Cabezas, Hedy Norma
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/58955
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/58955
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión educativa; Gestión por procesos; Instituciones educativas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tiene como título “La gestión por procesos y la gestión educativa en la I.E. Virgo Potens - UGEL03, 2020”, cuyo objetivo fue determinar la relación que existe entre la gestión por procesos y la gestión educativa de la I.E. Virgo Potens - UGEL 03, 2020. Actualmente se desarrolla una gestión con características funcionales, no permitiendo optimizar el servicio educativo y lograr la satisfacción de los clientes (padres y estudiantes). La investigación fue de tipo básica, diseño descriptivo y correlacional, de enfoque cuantitativo. Se trabajó con una población censal de 50 personas, entre docentes y auxiliares nombrados y contratados de la I.E. Virgo Potens - UGEL 03. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el cual fue sometido a juicio de expertos determinando su validez. Se determinó la confiabilidad de las variables a través del software SPSS, los resultados evidenciaron un nivel de correlación positiva media de Rho=0.402 y grado de significancia = 0.004 (p<0,05) entre la gestión por procesos y la gestión educativa en la unidad de estudio. Se concluyó, que existe relación entre la gestión por procesos y la gestión educativa de la I.E. Virgo Potens – UGEL 03, 2020.