Modelo de gobierno digital en los procedimientos administrativos de una municipalidad provincial de Lambayeque, 2024

Descripción del Articulo

La investigación se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 16 y 9, que promueven instituciones sólidas y justas, así como la innovación en infraestructura. Se enfoca en la Meta 16.6, que busca desarrollar instituciones eficaces y transparentes, y la Meta 16.10, que garantiza el acce...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Torres Sánchez, Merly Runeth
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/166430
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/166430
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración pública
Digitalización
Eficiencia administrativa
Gobierno digital
Transparencia de gastos
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description La investigación se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 16 y 9, que promueven instituciones sólidas y justas, así como la innovación en infraestructura. Se enfoca en la Meta 16.6, que busca desarrollar instituciones eficaces y transparentes, y la Meta 16.10, que garantiza el acceso público a la información. Además, se relaciona con la Meta 9.1, al desarrollar infraestructuras resilientes mediante la digitalización de procedimientos administrativos, y la Meta 9, que busca aumentar el acceso a la tecnología de la información y las comunicaciones. El objetivo del estudio fue proponer un modelo de gobierno digital que mejore la eficiencia, transparencia y accesibilidad de los procedimientos administrativos en una municipalidad provincial de Lambayeque en 2024. La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La población incluyó a 47 empleados administrativos, sin muestreo, considerando toda la población. Los resultados mostraron que el modelo de gobierno digital mejoró significativamente la eficiencia y transparencia. Las conclusiones indicaron que la digitalización facilita la participación ciudadana y fortalece la confianza en las instituciones públicas, sugiriendo capacitación continua y un equipo especializado en innovación digital.
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La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La población incluyó a 47 empleados administrativos, sin muestreo, considerando toda la población. Los resultados mostraron que el modelo de gobierno digital mejoró significativamente la eficiencia y transparencia. Las conclusiones indicaron que la digitalización facilita la participación ciudadana y fortalece la confianza en las instituciones públicas, sugiriendo capacitación continua y un equipo especializado en innovación digital.ChiclayoPrograma Académico de Doctorado en Gestión Pública y GobernabilidadReforma y modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAdministración públicaDigitalizaciónEficiencia administrativaGobierno digitalTransparencia de gastoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Modelo de gobierno digital en los procedimientos administrativos de una municipalidad provincial de Lambayeque, 2024info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en Gestión Pública y GobernabilidadUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesDoctora en Gestión Pública y Gobernabilidad1664120028110795https://orcid.org/0000-0002-5224-4854https://orcid.org/0000-0002-5307-358347198327417068Sobrina Olea, Angelica YulianaFernandez Cueva, AmadoMontenegro Camacho, Luis Arturohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctorhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALTorres_SMR_SD.pdfTorres_SMR_SD.pdfapplication/pdf1492070https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/166430/1/Torres_SMR_SD.pdf0d5cf8ae022ddf3a9fa5442d46e71895MD51Torres_SMR_SD.pdfTorres_SMR_SD.pdfapplication/pdf1492070https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/166430/2/Torres_SMR_SD.pdf0d5cf8ae022ddf3a9fa5442d46e71895MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/166430/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTTorres_SMR_SD.pdf.txtTorres_SMR_SD.pdf.txtExtracted texttext/plain97371https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/166430/4/Torres_SMR_SD.pdf.txt14cbe1b91e87647388688736ca2049bbMD54THUMBNAILTorres_SMR_SD.pdf.jpgTorres_SMR_SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4465https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/166430/5/Torres_SMR_SD.pdf.jpg9440b88409ae93d69650d02bfdcf6e0dMD5520.500.12692/166430oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1664302025-06-24 22:31:18.942Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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Modelo de gobierno digital en los procedimientos administrativos de una municipalidad provincial de Lambayeque, 2024
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