Relaciones interpersonales y el manejo de conflictos en enfermeros de Centro Quirúrgico del Hospital Cayetano Heredia 2018

• Autores: Panduro Ruiz, Paola Marisa, Shuan Tirado, Lizeth Katiushka, Yupanqui Avalos, Caroline Emma
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Peruana Cayetano Heredia
• Repositorio: UPCH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/3972
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12866/3972
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Relaciones Interpersonales; Personal de Enfermería en Hospital; Relaciones Enfermero-Paciente; Conflicto (Psicología); Estudios Transversales; Hospital Nacional Cayetano Heredia (Lima).Centro Quirúrgico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.11

Antecedentes: Galdos A., Huamani L. (2017) Perú “Relaciones interpersonales en enfermeras del Hospital III Regional Honorio Delgado, Arequipa”. Investigación cuantitativa, descriptiva y de corte transversal. Anco C., Pacsi R. (2016) Perú “Clima organizacional y manejo de conflictos de enfermería servicio de centro quirúrgico del hospital Honorio Delgado, Arequipa”. Investigación cuantitativa correlacional y de corte transversal. Objetivo: Determinar las relaciones interpersonales y el manejo de conflictos en los enfermeros de centro quirúrgico del Hospital Cayetano Heredia, 2018. Tipo de estudio: Estudio de nivel descriptivo correlacional. La población de estudio estará conformada por un total de 30 Profesionales de Enfermería. Técnica e instrumento: La recolección de datos se realizara mediante la encuesta a los enfermeros, los instrumentos serán dos escalas de Likert, la primera medirá el tipo de relaciones interpersonales, presentando una serie de enunciados (27), con cinco alternativas (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca), 8 ítems evalúan la dimensión comunicación, 12 ítems la dimensión actitudes y 7 ítems la dimensión trato. Para identificar los estilos de manejo de conflictos se utilizará una escala de Likert con 35 enunciados a los que corresponden 4 alternativas (siempre, frecuentemente, algunas veces y nunca), 8 ítems evalúan el estilo evasivo, 7 el estilo complaciente, 9 el estilo competidor 7 el estilo colaborador y 4 el estilo compromiso.