Clima laboral y compromiso organizacional en promotores de venta en una empresa privada de Lima Metropolitana

• Autor: Jimenez Garro, Haydee
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma del Perú
• Repositorio: AUTONOMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.autonoma.edu.pe:20.500.13067/1744
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13067/1744
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima laboral; Compromiso organizacional; Empresa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

La finalidad de la investigación fue determinar la relación entre clima laboral y compromiso organizacional en los promotores de venta. El estudio es de tipo cuantitativo con diseño no experimental y transeccional, aplicándose a 266 promotores dentro de una empresa privada de Lima Metropolitana; utilizándose instrumentos como la Escala de Compromiso Organizacional de “Meyer y Allen” y la Escala de Clima Laboral CL- SPC, ambos adaptados para este estudio. Se identificó que el 50.4% de los promotores de venta presentan bajos niveles de clima laboral, siguiendo la misma tendencia el componente compromiso organizacional; así mismo, se identifican una menor del nivel de significancia (p<0.05) en el compromiso organizacional de continuidad en cuanto al grado de instrucción y el estado civil, y en el compromiso de normatividad en función al género; mientras que no se hallaron significancias distintas en el clima laboral, en relación a la edad, género y tiempo en el trabajo. El estudio concluye hallando una relación positiva y significativamente alta (p<0.001) entre el clima laboral y el compromiso organizacional; así mismo, resultó igual nivel de significancia (p<0.001) entre realización personal, involucramiento, supervisión, comunicación, condiciones laborales y el compromiso organizacional afectivo, de continuidad y normativo.