Inteligencia emocional y síndrome de Burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador
Descripción del Articulo
Se determinó la relación que hay entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador. El diseño fue no experimental – transversal, de tipo descriptivo - correlacional. La muestra estuvo conformada por 226 trabajadores de ambos...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Autónoma del Perú |
| Repositorio: | AUTONOMA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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Raymondi Donohue, Karen CeciliaRodriguez Moron, Geraldine MargotPerú2019-11-04T16:49:29Z2019-11-04T16:49:29Z2019-11-04Rodriguez, G. (2019). Inteligencia emocional y síndrome de Burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador. Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Psicología. Carrera de Psicología. Lima, Perú: Universidad Autónoma del Perú.https://hdl.handle.net/20.500.13067/817Se determinó la relación que hay entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador. El diseño fue no experimental – transversal, de tipo descriptivo - correlacional. La muestra estuvo conformada por 226 trabajadores de ambos sexos, edades entre 20 a 70 años. Se utilizó el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On Ice adaptado por Ugarriza y Pajares (2005) y el Inventario de Burnout de Maslach adaptado por Gil-Monte y Peiró (1997). Los resultados mostraron que existe una relación estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y síndrome de burnout (p<.05). Asimismo, entre los componentes de la inteligencia emocional y las dimensiones del síndrome de burnout existe una relación directa y significativa (p<.05). Por otro lado, se encontró una diferencia significativa en la inteligencia emocional y sus componentes en relación a la edad. En lo que respecta, a la inteligencia emocional y sus componentes interpersonal (p<.05), adaptabilidad (p<.05), manejo del estrés (p<.05) y estado del ánimo (p<.05) se encontró una diferencia significativa en relación al tiempo de servicio y en el síndrome de burnout una diferencia significativa en las dimensiones agotamiento emocional (p<.05) y realización profesional (p<.05) en relación a la edad y tiempo de servicio.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Autónoma del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/AUTONOMARepositorio Institucionalreponame:AUTONOMA-Institucionalinstname:Universidad Autónoma del Perúinstacron:AUTONOMAInteligencia emocionalSíndrome de BurnoutPersonal administrativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Inteligencia emocional y síndrome de Burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El SalvadorEmotional intelligence and Burnout syndrome in the administrative staff of a public entity in Villa El Salvadorinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado en PsicologíaUniversidad Autónoma del Perú. Facultad de Ciencias HumanasTítulo ProfesionalPsicologíaTítulo Profesional313016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdf.txtRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdf.txtExtracted texttext/plain161545http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/20.500.13067/817/5/Rodriguez%20Moron%2c%20Geraldine%20Margot.pdf.txte76f4f54753086a5d7470ef700d0fe13MD55THUMBNAILRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdf.jpgRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4709http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/20.500.13067/817/6/Rodriguez%20Moron%2c%20Geraldine%20Margot.pdf.jpg6e4e3fd2551dc033261dbaf6a48ce396MD56ORIGINALRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdfRodriguez Moron, Geraldine Margot.pdfapplication/pdf1419923http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/20.500.13067/817/1/Rodriguez%20Moron%2c%20Geraldine%20Margot.pdfb68a97d5839740648597216cc87d2919MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-885http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/20.500.13067/817/2/license.txt9243398ff393db1861c890baeaeee5f9MD5220.500.13067/817oai:repositorio.autonoma.edu.pe:20.500.13067/8172025-06-09 16:35:08.547Repositorio de la Universidad Autonoma del Perúrepositorio@autonoma.peVG9kb3MgbG9zIGRlcmVjaG9zIHJlc2VydmFkb3MgcG9yOg0KVU5JVkVSU0lEQUQgQVVUw5NOT01BIERFTCBQRVLDmg0KQ1JFQVRJVkUgQ09NTU9OUw== |
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Se determinó la relación que hay entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador. El diseño fue no experimental – transversal, de tipo descriptivo - correlacional. La muestra estuvo conformada por 226 trabajadores de ambos sexos, edades entre 20 a 70 años. Se utilizó el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On Ice adaptado por Ugarriza y Pajares (2005) y el Inventario de Burnout de Maslach adaptado por Gil-Monte y Peiró (1997). Los resultados mostraron que existe una relación estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y síndrome de burnout (p<.05). Asimismo, entre los componentes de la inteligencia emocional y las dimensiones del síndrome de burnout existe una relación directa y significativa (p<.05). Por otro lado, se encontró una diferencia significativa en la inteligencia emocional y sus componentes en relación a la edad. En lo que respecta, a la inteligencia emocional y sus componentes interpersonal (p<.05), adaptabilidad (p<.05), manejo del estrés (p<.05) y estado del ánimo (p<.05) se encontró una diferencia significativa en relación al tiempo de servicio y en el síndrome de burnout una diferencia significativa en las dimensiones agotamiento emocional (p<.05) y realización profesional (p<.05) en relación a la edad y tiempo de servicio. |
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