Estrategias del marketing viral y el posicionamiento de marca en los restaurantes turísticos de la Región de Puno

• Autores: Amira Carpio Maraza, Miriam Serezade Hancco Gomez, Alberto Magno Cutipa Limache, Emilio Flores Mamani
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional del Altiplano
• Repositorio: Revista UNAP - Comuni@cción
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:revistas.comunicacionunap.com:article/331
• Enlace del recurso: https://www.comunicacionunap.com/index.php/rev/article/view/331
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing viral, motores de búsqueda, posicionamiento de marca y redes sociales

La investigación tiene como objetivos analizar las estrategias del marketing viral y del posicionamiento de marca que utilizan los restaurantes turísticos de la región de Puno e identificar el posicionamiento de marca en internet de los restaurantes turísticos de la región de Puno, a partir del uso del marketing viral, periodo 2016. Para dar a conocer la problemática existente y los esfuerzos para incrementar el posicionamiento de la marca a través del marketing viral, los métodos aplicados fueron: enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo descriptivo - explicativo y diseño no experimental, usando técnicas de recolección como el análisis de contenido y observación estructurada. El resultado revela que la conectividad es la estrategia principal del marketing viral que contribuye al posicionamiento de marca por internet, sin embargo 43.75% difunden temas relevantes, 18.75% incentivos y 12.50% canje de cupones anunciados, lo cual contribuye a un moderado posicionamiento de marca de los restaurantes turísticos en un 50.0%, gracias a su presencia en el motor de búsqueda Tripadvisor y en la red social Foursquare. Concluyéndose que la conectividad en redes sociales genera un posicionamiento de marca moderado.