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tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación, se realizó un diagnóstico de línea de producción, en el que se tomó como ejemplo a dos empresas mipyme del rubro metalmecánica, ya que, ambas presentaron similitudes en sus características y problemas, tales como: mano de obra no capacitada, incumplimiento con el pedido de entrega, procesos no estandarizados, no hay un control en el proceso de producción, e incorrecta distribución de planta. La primera empresa, está dedicada a la producción de carrocerías y la segunda empresa, está dedicada a la producción de sillas y mesas. Con la finalidad de dar a conocer los problemas más representativos de ambas empresas, el objetivo principal consiste en diagnosticar la línea de producción de Mipymes del rubro metalmecánica en la región Lambayeque, partiendo de este objetivo surgieron otros tales como: Identificar las etapas del proceso de producci...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Objetivo: Determinar de qué manera la implementación del lean manufacturing incrementa la productividad en la línea de calzado para damas de la empresa CEPEZA Perú S.A, Lima 2017. Métodos: El tipo de investigación utilizada en nuestra investigación es aplicada, ya que dentro de este marco utilizaremos los referentes teóricos y metodológicos ya existentes en relación a nuestra variable, para resolver los problemas prácticos; según nos dice (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2010). Resultados: CEPEZA Perú S.A., empresa familiar de capitales peruanos en el rubro manufacturero, con más de 20 años en el mercado dedicada a brindar servicios de subcontratación en el diseño y fabricación de calzado de cuero exclusivamente para damas, ofreciendo una amplia gama de productos con calidad para sus clientes. Conclusiones: El éxito de implementar lean depend...
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artículo
Publicado 2020
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Objetivo: con este artículo se busca responder la pregunta ¿es económicamente factible el servicio de aplicaciones en línea para el rubro de gastronomía en la Región Lambayeque? Metodología: se desarrolló una investigación a un nivel de aplicación explicativa y el diseño de investigación no experimental predictiva, a través de los métodos deductivo e inductivo con el fin de determinar la factibilidad económica del servicio de aplicaciones en línea para el rubro gastronómico. Hallazgo: la investigación analizó los costos directos e indirectos que implica desarrollar un Software comercial online que atienda los servicios del regulador y la factibilidad de ser financiados por micro y pequeños empresarios del rubro de gastronomía. Conclusión: se determinó que, para los desarrolladores del Software, la venta de este, implica un alto beneficio; ya que, se requiere de un ...
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Publicado 2019
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Esta investigación aborda la mejora en la línea de producción de gres porcelánico en una empresa de cerámicos utilizando las herramientas de Lean Maintenance. En el primer capítulo, se muestra un marco teórico que permite conocer los orígenes de la metodología a empleada en este trabajo. En el segundo capítulo, se hace mención de la situación actual de la empresa y el problema principal que está asociado a las horas de intervención por mantenimiento no programado. En el tercer capítulo, se selecciona la metodología y las herramientas del Lean Maintenance para su implementación, los cuales registraron mejoras en la estandarización de los procedimientos operativos (SOP) en 33%, reducción del 20% en la secuencia de tareas y mejora en la reposición de inventario estándar en 42%. Por parte de la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) se pudo reducir los ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo tiene como objetivo principal determinar la viabilidad de inversión en una nueva línea de negocio de zapatillas urbanas en una empresa productora con experiencia en el rubro de calzado. El objetivo es ingresar a esta nueva línea de zapatillas urbanas considerando la pericia que tiene la empresa, así como las facilidades de relaciones comerciales con proveedores y clientes, con el fin de llegar al mercado de mujeres entre 15 a 40 años de NSE B y C en Lima y Arequipa. Se evidenció un crecimiento mundial del consumo de calzado, las ventas se han incrementado desde la pandemia. No obstante, también se encontró mayor número de importaciones de calzado en los últimos años. La estrategia genérica de la nueva línea es estrategia de segmentación enfocada en el coste, dado que buscaremos diferenciarnos, pero manteniendo un precio competitivo en el mercado. El tipo...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación titulada “El uso del Instagram Marketing para el incremento de ventas en el rubro gimnasios, Trujillo 2019”, cuyo objetivo de estudio fue medir el uso de Instagram Marketing para el incremento de ventas en el rubro gimnasios, Trujillo 2019 se realizó con una población de 400 utilizando una muestra de 64. Los datos se recolectaron mediante la técnica de la encuesta, usando como instrumento el cuestionario, conformado por 20 preguntas en la escala Likert. La validación del instrumento se realizó mediante el juicio de expertos y la fiabilidad del mismo se calculó a través del Alfa de Cronbach. Una vez recolectados los datos fueron procesados y tabulados, se representaron mediante tablas y gráficos estadísticos para ser analizados al igual que la información documentaría brindada por las empresas. Obteniendo como conclusión que el uso de Instagram Marketing ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la capacidad de un sistema basado en machine learning supervisado en la gestión de inventarios de una empresa maderera en Lima, Perú. La problemática principal radica en la variabilidad de la demanda y la dependencia de métodos manuales, lo cual genera altos costos operativos debido a excesos de inventario y desabastecimientos. Para abordar esta situación, se diseñó e implementó un sistema basado en machine learning supervisado utilizando la metodología CRISP-DM y algoritmos como XGBoost, ARIMA y Redes Neuronales, priorizando la identificación precisa del stock de seguridad y el nivel de servicio. Los resultados demostraron que XGBoost fue el modelo más eficiente, alcanzando un R² perfecto (1.0) y menores valores de MAE y RMSE en comparación con otros modelos. Este sistema permitió optimizar la planificación del inventario, r...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente de investigación se realizó con el objetivo de describir la Satisfacción Laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro transporte urbano, inter urbano: Caso línea 12 San Luis S.R.L. del distrito Ayacucho 2021. La investigación es de tipo cuantitativo, con diseño no experimental-transversal-descriptiva. Para la recolección de datos, se aplicó el cuestionario de 18 preguntas, divididas en cuatro dimensiones en escala Likert, la muestra poblacional estuvo conformada por 29 trabajadores de la empresa de transporte. El análisis y el procesamiento de datos se realizó a través del programa Excel, con el que se elaboraron tablas y figuras para obtener las siguientes resultados: la Satisfacción Laboral de los trabajadores es adecuada, es decir experimentan un grado de bienestar placentero en su trabajo y ello se verá reflejado en su productividad, se muestran satisf...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio se realizó en el área de operaciones agregados el cual abarca procesos de producción, mantenimiento y despachos de agregados y tiene como finalidad proporcionar a la empresa propuestas de mejora que ayuden a mitigar el problema principal e incrementar la productividad. Se realizó el análisis de la situación actual de la empresa en estudio donde se identificaron las deficiencias como las paradas de planta, demoras en los cambios de mallas por falta de conocimiento y paradas no planificadas; estas deficiencias generan el quiebre de stock de agregados, lo cual se reflejó en la falta de atención de 10 órdenes de compra, es decir 49, 122 m3 no atendidos, equivalente en soles a un total de S/. 1, 758, 306.19 de pérdidas. Por otro lado, el pago de penalidad por el incumplimiento de m3 con el cliente de S/. 218,245.00. Se identificaron los problemas y causales relac...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación denominada “Marketing digital y su impacto en las ventas en la Empresa El Mellizo rubro lubricantes de Marcavelica – Sullana, año 2022” estableció como objetivo general: analizar el impacto del marketing digital en las ventas en la empresa El Mellizo rubro lubricantes de Marcavelica - Sullana, año 2022. La metodología que se aplicó fue no experimental aplicada, cuantitativa correlacional, de corte transversal. La población estuvo compuesta por los clientes de la empresa El Mellizo constituyendo una población infinita. La muestra fue de 384 clientes, el instrumento que se aplicó fue el cuestionario, validado por tres expertos. La confiabilidad del instrumento estuvo dada por alfa de Cronbach cuyo valor 0,922 lo que significa que el instrumento fue confiable. Como resultado se obtuvo que el marketing digital con las ventas muestra una correlación d...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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Este trabajo de suficiencia profesional inicia con el análisis y descripción de la empresa, la cual se encuentra en el sector de cuidado personal, tanto para cuidado capilar e higiene íntima, cierra este capítulo con el diagnostico de las oportunidades de mejora para la empresa. En el capítulo 2, se realizó el análisis del sector que fue dividido en tres secciones para un mejor entendimiento, en el internacional y nacional se abordó el comportamiento del mercado y sus predicciones y en lo laboral se trató de como empresas del sector gestionan el talento humano. En el capítulo 3, se realizó la descripción del marco teórico y metodológico, en el mismo se citó a los más importantes autores nacionales e internacionales, según la bibliografía consultada para el desarrollo de los antecedentes y marco conceptual. Asimismo, se llevó a cabo el instrumento para el recojo de info...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación nace por la necesidad de reducir los tiempos de cambio de medida para aumentar la flexibilidad y productividad de la planta de laminación de palanquillas de acero y de esta manera asegurar el cumplimiento de los productos laminados a los clientes. La etapa previa a la implementación estuvo dada por la implementación del Modelo Shingo, la primera etapa fue identificar y entrenar a los facilitadores culturales, luego se estableció el proceso de mejora continua, pasando luego al alineamiento de la organización y finalmente obteniendo los resultados esperados. La aplicación del SMED se convirtió de esta manera en una parte de la aplicación del Modelo Shingo y de la Manufactura Esbelta en la organización, la observación, toma de datos y experimentación permitió reducir significativamente en tiempo de cambio de medida de la línea de producción, obtenien...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación analizó las acciones de los influencers de Instagram y la percepción de los emprendedores peruanos en el rubro textil en el contexto de la pandemia (2021), centrándose en el caso de la marca Not Typical Human, también conocida por sus siglas NTH. Se emplearon dos instrumentos de investigación: la guía de preguntas y la ficha de observación, los mismos que permitieron realizar las entrevistas a los tres emprendedores y tres influencers, y, luego, su posterior análisis gracias a la información recopilada. Este estudio concluyó que los emprendedores consideran que los influencers sí les generan un beneficio mediante sus conocimientos y experiencias ganadas.
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo el objetivo de aplicar la metodología Lean Six Sigma mediante la herramienta DMAIC para incrementar las activaciones de líneas móviles en el distrito de San Martín de Porres de una empresa del rubro de telecomunicaciones. La metodología de la investigación es de tipo aplicada y se desarrolló en función de la aplicación del Lean Six Sigma utilizando la herramienta DMAIC en base a un método de solución de investigación de 6 etapas. Para ello, se realizó el diagnóstico de activaciones de líneas móviles en el periodo de enero 2023 a enero 2024, el cual permitió la selección de alternativas de solución que a su vez se definió con la elaboración de la mejora en base a la herramienta DMAIC, y el desarrollo posterior de su implementación. Luego, se realizó la evaluación de resultados, la proyección de activaciones y finalmente, un análisi...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación se basa en realizar un análisis de las Estrategias de Comunicación Digital que han aplicado las pymes de moda femenina en tiempos de pandemia; comprobar si mediante las acciones de comunicación realizadas a las marcas de este rubro llegaron a fortalecer su branding; y mediante entrevistas a expertos en publicidad y marketing, consultar sobre la efectividad de las estrategias de comunicación aplicadas en tiempos de covid-19. El objetivo principal de esta investigación fue analizar si la comunicación digital es una oportunidad estratégica para construir branding en las pymes de moda de Lima Metropolitana en tiempos de Covid-19, para ello se escogieron cuatro marcas de pymes de moda femenina: La Matier, Mosh, Brisa y Pretz, a las cuales se realizaron análisis de sus redes sociales y páginas web, para poder determinar qué estrategias de comunicación real...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El motivo de esta investigación “se generó para saber cómo se está generando actualmente la gestión dela calidad en la capacitación de las ventas de la Mype en este estudio, el presente trabajo tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la gestión de calidad en la capacitación de la Mype, sector comercio, rubro minorista de Artefactos Electrodomésticos, línea blanca, estudio de caso” “Nuevo Milenium” Distrito de Imperial 2018, “para el desarrollo del trabajo se utilizó una investigación de nivel descriptivo, con un enfoque cualitativo y el diseño no experimental transversal. Para ello se trabajó con una Mype a quien se le aplicó una entrevista de seis preguntas abiertas a cada uno de los encargados. Teniendo como resultado positivo en cuanto a la gestión de calidad en capacitación de la Mype; Concluyendo; En el presente se determ...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Caracterización del financiamiento y la competitividad de las MYPE del sector comercio – rubro grifos y estaciones de servicios del Distrito de Sullana, año 2018” tuvo como objetivo determinar las principales características del financiamiento y competitividad de las MYPE en estudio. La investigación fue de tipo cuantitativa, nivel descriptivo y diseño no experimental, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario con 20 preguntas cerradas, aplicado a una muestra poblacional de 12 MYPE para la variable financiamiento y 384 clientes para la variable competitividad. Esta investigación tiene los siguientes resultados: Respecto al financiamiento: 58% de microempresarios utiliza financiamiento a corto plazo, 58% le fue más fácil acceder al financiamiento de Corto plazo y 100% si cuenta con fuentes de financiamiento ex...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación planteó como problema la existencia de características relevantes de la gestión de calidad, que en ocasiones no son consideradas en atención al cliente; cuyo objetivo fue determinar las principales características de la gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente de la MYPE del sector servicios rubro transporte urbano de pasajeros línea 15 de la ciudad de Juliaca, región Puno año 2019; la metodología utilizada fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental - transversal, cuya población y muestra estuvo conformada por 25 socios de la MYPE; se recolectó los datos aplicando un cuestionario de 22 preguntas mediante la encuesta, de las cuales se obtuvo los siguientes resultados: el 64% de socios de la MYPE del sector transportes tienen conocimiento sobre gestión de calidad, mientras que el 44% considera que la atenci...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis tuvo como objetivo principal analizar el posicionamiento de marca y la comunicación digital en el rubro de vestidos de verano en la Galería Gama Moda Plaza del emporio comercial de Gamarra entre los meses de diciembre de 2020 y enero de 2021 por tratarse de una temporada de alta demanda en el sector. Se utilizó el enfoque cualitativo con un nivel de investigación exploratoria y descriptiva. Asimismo, se realizó el método de estudio de caso y como instrumento de recolección de datos un cuestionario de preguntas a microempresarios y clientes de la galería Gama Moda Plaza del emporio comercial de Gamarra. También se realizaron observaciones de los posts publicados entre diciembre 2020 y enero 2021 en las redes sociales de la galería. La investigación concluye destacando el posicionamiento de marca en la comunicación digital en el rubro de vestidos de verano en ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la gestión financiera y los mecanismos de control interno, tributos y su impacto en los resultados de gestión de las empresas del sector comercio, rubro línea blanca en la ciudad de Piura. La Metodología utilizada fue Bibliográfica y documenta, tipo cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, llegando a los principales resultados. En consecuencia, el Estado debe establecer un marco normativo promotor de las empresas del sector comercio, rubro línea blanca, y asimismo velar por el cumplimiento de la normatividad por parte del propio Estado, a fin de que los costos de transacción, la carga tributaria y los sobrecostos laborales no frenen su formalización y crecimiento. No obstante, este sitial de honor pudiera ser consolidado, contribuyendo exponencialmente en nuestra economía, cuando los empresarios de las Pymes...
