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artículo
Publicado 2020
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This paper deals with the automation of psychological assessments to help to select the right candidate for the organization during the recruitment process on a human resources consulting firm. The solution was developed with Kanban Method and cloud computing, such as Amazon Web Services (AWS), where it was integrated and launched with other services to improve security and operativity. Experiments were divided into functionalities: (1) an interface for mobile phones and (2) notifying recruiter by SMS and Email when candidate finalize the tests. The results show improved recruiter response time to analyze test results and prepare psychological reports in two and a half months. The recruiter's performance increased by up to 5% in person-hours.
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo tiene como objetivo el desarrollo e implementación de un sistema web de ventas e integrada de manera implícita la facturación electrónica utilizando tecnología o computación en la nube para las micro y pequeñas empresas (MYPES) del sector comercio de Lima Metropolitana. El uso de tecnologías digitales se ha vuelto indispensable para las empresas puedan mantenerse en competencia en el mercado y este proyecto busca ofrecer una herramienta eficiente y escalable cumpliendo las normas vigentes establecidas por la SUNAT en el Perú. El proyecto se centra en el proceso operativo comercial de las MYPES, identificando los principales problemas en el control del negocio, en infraestructura, emisión de comprobantes electrónicos y gestión de ventas. La solución propuesta ofrece funcionalidades clave para el seguimiento y control del proceso de ventas, integrando los m...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional describe el proceso de migración de una plataforma B2B en Salesforce Commerce Cloud para una empresa internacional dedicada a la provisión de inventario aeronáutico. El objetivo principal fue optimizar la experiencia digital de los clientes corporativos, mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos y garantizar la integración con los sistemas internos de la organización. Para ello, se aplicó una metodología ágil basada en entregas iterativas, abarcando el análisis de requerimientos, el diseño arquitectónico, la configuración de la solución, la migración de datos y la validación funcional. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en la trazabilidad de los procesos comerciales, la reducción de errores operativos y el incremento de la satisfacción de los usuarios. Asimismo, la nueva plataforma permitió automatiz...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Parque Eterno es una empresa de servicios fúnebres con más de 20 años en el mercado. Su proceso de gestión de contratos ha venido evolucionando de forma lenta debido a factores culturales y generacionales respecto al tipo de cliente. Este proceso inicialmente era totalmente manual y en veinte años solo ha evolucionado a un porcentaje manual mediante el uso de algunos formatos y a otro automatizado mediante el uso de un sistema de escritorio. Con la llegada del COVID-19, la alta demanda y el aumento desmedido de uso de los servicios hicieron colapsar este proceso de gestión de contratos. El presente trabajo tuvo por finalidad mejorar la gestión de contratos de la empresa Parque Eterno. Para ello se propuso el desarrollo e implementación de un nuevo sistema con una nueva tecnología. El objetivo fue determinar el impacto de la implementación de este nuevo sistema en la gestión de...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo propone la implementación de un sistema integrado para la gestión de pedidos en almacenes de cadenas de supermercados, desarrollado bajo una arquitectura de microservicios. La investigación se enmarca en la problemática del retail peruano, cuya raíz principal es la ineficiencia en el proceso de gestión de pedidos, originada por la falta de interoperabilidad entre los sistemas de información corporativos, lo que genera procesos poco integrados, baja trazabilidad de inventarios, duplicidad de registros y una alta dependencia de tareas manuales que incrementan los tiempos de atención y los errores operativos. El objetivo principal es disminuir en un 30 % el tiempo promedio del proceso de gestión de pedidos mediante la integración de los sistemas corporativos IPSYS, SGP y WMS. Para ello, se siguió una metodología de desarrollo estructurada que incluyó el aná...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo propone la implementación de un sistema integrado para la gestión de pedidos en almacenes de cadenas de supermercados, desarrollado bajo una arquitectura de microservicios. La investigación se enmarca en la problemática del retail peruano, cuya raíz principal es la ineficiencia en el proceso de gestión de pedidos, originada por la falta de interoperabilidad entre los sistemas de información corporativos, lo que genera procesos poco integrados, baja trazabilidad de inventarios, duplicidad de registros y una alta dependencia de tareas manuales que incrementan los tiempos de atención y los errores operativos. El objetivo principal es disminuir en un 30 % el tiempo promedio del proceso de gestión de pedidos mediante la integración de los sistemas corporativos IPSYS, SGP y WMS. Para ello, se siguió una metodología de desarrollo estructurada que incluyó el aná...
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tesis de grado
Publicado 2020
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According to our own survey, carried out in Metropolitan Lima, more than 78% of regular basic education teachers who work in urban schools feel that they are not prepared to carry out virtual classes. This is because more than 72% of teachers have not received training in ICT. Likewise, of the digital tools provided by the Aprendo en Casa program, they only use the basic functionalities of video conference applications, such as zoom, Google meet and WhatsApp, for the development of their virtual classes. Additionally, teachers feel that the digital gamification tools currently provided are limited and complicated to use. In this sense, in this project, an APU-PLUS is proposed as an alternative to reinforce the learning process and allow, to design school gamified dynamics in a simple and intuitive way. To identify the teacher's need, Design Thinking and UX (user experience) were used. On...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Los efectivos policiales no pueden realizar análisis ni conclusiones en el actual modelo de Informe Policial, por lo cual no pueden concluir con su ciclo metodológico de investigación; esta situación ha propiciado una serie de discrepancias funcionales con los fiscales, sobre todo en lo relacionado con la interoperatividad funcional, por cuanto los fiscales prescinden en muchos del personal policial en la labor de investigación criminal; contexto que se ha agudizado aún más por la deficiente capacitación del personal policial en torno al rol que le corresponde en la investigación preliminar. Se presenta como problema de investigación: “La deficiente capacitación del personal policial, en torno al rol que le corresponde en la Investigación Preliminar, menoscaba la Metodología de Investigación Policial, en el contexto del nuevo proceso penal”. Una eficiente y adecuada cap...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En proyectos de Infraestructura Vial, desarrollado según metodología tradicional de entrega de proyectos Diseño/Licitación/Construcción, los documentos de diseño de ingeniería son elaborados en la etapa de trazo y topografía, por los proyectistas de ingeniería desempeñando un papel muy importante en los proyectos de construcción ya que trasladan la necesidad de los usuarios en informes, planos y especificaciones correspondientes. Estos documentos, al contener toda la información necesaria para la construcción de la vía, sirven de base para los contratos privados o concursos de licitaciones en sus diferentes modalidades en el caso estatal, en el cual se hace su entrega a la empresa que obtiene la buena pro para iniciar la construcción. Este documento debe contar con los diversos estudios de las especialidades, planos, especificaciones precisas sin conflictos y ambigüedades...
10
tesis de grado
Publicado 2022
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En la actualidad, en Lima Metropolitana, tenemos empresas que se dedican a la administración de compra y venta de carteras de créditos fallidos se caracterizan por tratar los procesos de gestión de expedientes de forma manual, teniendo los registros en archivos Excel para el control de los expedientes y se archivan files documentables que incurre en el gasto de papel por que se adicionan los seguimientos de estos. Por otro lado, las empresas de manera general en el seguimiento de los expedientes judiciales incurren en gastos que se tienen que cargar al cliente ya que forma parte del proceso judicial y por lo mencionado anteriormente es llevado también de forma manual. Todo esto se debe a que no hay una cultura de informatización de procesos que poner en riesgo la información por posibles pérdidas y demoras en la gestión de expedientes judiciales. La propuesta teórica que se pres...
11
tesis de maestría
Publicado 2022
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Los efectivos policiales no pueden realizar análisis ni conclusiones en el actual modelo de Informe Policial, por lo cual no pueden concluir con su ciclo metodológico de investigación; esta situación ha propiciado una serie de discrepancias funcionales con los fiscales, sobre todo en lo relacionado con la interoperatividad funcional, por cuanto los fiscales prescinden en muchos del personal policial en la labor de investigación criminal; contexto que se ha agudizado aún más por la deficiente capacitación del personal policial en torno al rol que le corresponde en la investigación preliminar. Se presenta como problema de investigación: “La deficiente capacitación del personal policial, en torno al rol que le corresponde en la Investigación Preliminar, menoscaba la Metodología de Investigación Policial, en el contexto del nuevo proceso penal”. Una eficiente y adecuada cap...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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En el contexto de una clínica de Lambayeque, se llevó a cabo la presente investigación la cual está enfocada en apoyar el proceso de toma de decisiones en el área de admisión. Con el objetivo de optimizar la disponibilidad y análisis de la información, y aplicando la metodología de Ralph Kimball, se implementó una solución basada en inteligencia de negocios (BI), teniendo como objetivos: Determinar los requerimientos de información correspondientes al área de admisión que sirvan de apoyo al proceso de toma de decisiones, implementar un repositorio de datos que sirva para el análisis de la información, crear una aplicación web que permita visualizar y analizar la información, por último, validar la solución de inteligencia de negocios en base a la experiencia de usuario. Se diseñó e implementó una arquitectura, donde la información se origina en una base de datos t...
13
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN Se estima que el crecimiento del Perú para el 2015 será de 5.5% según lo indicado por el BCR, posicionando al país como uno de los que más crecimiento tienen a nivel Latinoamérica. En este escenario las empresas a nivel nacional también buscan reducir costos de producción e incrementar sus ganancias, un factor para lograr ese objetivo es tener una planificación y control de la producción conveniente, pero cuando el producto tiene muchos componentes y varios niveles de ensamblaje la tarea de manejar los inventarios y hacer las solicitudes de materiales en la cantidad y en la fecha oportuna se hace compleja. En este contexto la empresa se ve en la necesidad de adoptar un sistema informático del tipo MRP II para mejorar la planificación y control de sus operaciones. La disponibilidad de la información que permite el MRP II es adecuada para operar en un marco de globaliz...
