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tesis de grado
Publicado 2020
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Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de una Droguería y proponer estrategias para mejorar la fidelización, se utilizó el método descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo con tipo proyectivo aplicada, tomando como muestra a los clientes de la empresa, obteniendo como resultado la mala atención y falta de conocimiento de los productos para brindar la información al cliente.
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artículo
Publicado 2019
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This article arises from the need we have, as students and professionals, of writing different types of documents –such as essays, articles, thesis, monographs, the systematizing of professional practice, plays and audiovisual production, among others– in a reliable way so that they could be published. This research aims that students and teachers produce reliable writings that could be published in different media, without committing plagiarism; it also seeks informing about the importance of correct quotation in order to turn it into a habit for the production of reliable documents in the Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), since many research works do not even apply for their publication in other media, as magazines or books, because they lack bibliographic citations. In addition, by ensuring an awareness of this problematic, there would avoid possible legal san...
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artículo
Publicado 2019
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This article arises from the need we have, as students and professionals, of writing different types of documents –such as essays, articles, thesis, monographs, the systematizing of professional practice, plays and audiovisual production, among others– in a reliable way so that they could be published. This research aims that students and teachers produce reliable writings that could be published in different media, without committing plagiarism; it also seeks informing about the importance of correct quotation in order to turn it into a habit for the production of reliable documents in the Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), since many research works do not even apply for their publication in other media, as magazines or books, because they lack bibliographic citations. In addition, by ensuring an awareness of this problematic, there would avoid possible legal san...
4
tesis de maestría
Publicado 2024
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El propósito de esta investigación fue determinar la relación que existe entre retroalimentación constructiva y relaciones interpersonales en los docentes de las instituciones educativas de Chimbote en el año 2024. El estudio aportó a una educación de calidad; además, utilizó una metodología de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional. La población fue los docentes de las instituciones educativas de Chimbote, cuya muestra estuvo conformada por 210, a quienes se les aplicó dos encuestas, tipo cuestionario: La Primera, conformada por 19 preguntas para medir la variable retroalimentación constructiva; y la segunda, por 18 preguntas para medir la variable relaciones interpersonales. Ambos cuestionarios fueron validados por tres expertos y mostraron una alta confiabilidad con coeficientes Alfa de Cronbach de 0.9438299 y 0.9365863, respectivamente. Los result...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio realiza el análisis de la fluctuación de señal, en enlaces seleccionados con mayor longitud en la zona de acceso rural de la ciudad de Huancavelica- Perú, se utilizó una técnica de simulación de enlaces para poder analizar la fluctuación de señal al variar la altura de antena receptora para varias alturas de antenas transmisoras, cada resultado permitió generar curvas en donde se permitía observar las fluctuación de señal para todos los casos analizados, se eligieron los segmentos de curva de menor fluctuación para poder identificar las alturas de antenas recomendadas, para cada uno de los 11 enlaces, finalmente se compararon los valores de las varianzas entre los enlaces recomendados y algunos enlaces referentes, obteniendo resultados favorables en un 73%
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo general de la presente tesis es elaborar planos de estructuras que reflejen el resultado del análisis y diseño de un edificio de concreto armado de cinco pisos más un sótano para facilitar un buen proceso constructivo. La edificación está destinada como comercio y oficinas y se encuentra ubicada en el distrito de El Tambo, Huancayo. Para cumplir con el objetivo mencionado, se participó en forma directa en el proceso constructivo de la obra en un edificio de vivienda multifamiliar de 10 pisos de propiedad del Médico Wilber Álvarez Muñoz, ubicada en Jirón Amarilis número 206, Manzana E, lote 12, urbanización Covicentro, El Tambo – Huancayo.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación trata sobre la “Vulneración al debido procedimiento de reclamos reflejado en los expedientes de queja y apelación correspondientes al año 2021 en el sector de las telecomunicaciones” . El objetivo es verificar cuales son las causas internas y externas que generan una vulneración al debido procedimiento de reclamos por parte de las empresas operadoras. El universo sujeto a investigación se encuentra conformado por un total de 96133 expedientes, del cual se extrajo solo la variable materia de estudio, que es la no contestación oportuna de reclamos (queja) que involucra un total de 3474 expedientes, los cuales fueron declarados FUNDADOS, Estos fueron divididos dependiendo la empresa operadora a la cual hayan sido presentadas para finalmente, elegir 40 de ellos de forma aleatoria. Asimismo se eligió 8 expedientes de recurso de apelación del total de 584...
8
tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de la presente investigación es determinar en qué medida la gimnasia permite desarrollar la expresión corporal de las estudiantes del primer grado de la Institución Educativa “Educandas” del Cusco. Se sabe que la gimnasia es uno de los deportes más completos, ya que este se basa en el desarrollo de la coordinación del cuerpo y cada movimiento que se tiene que realizar para poder practicar este deporte. Es así que las estudiantes de la Institución Educativa Educandas el año 2017 pusieron en práctica el deporte de la gimnasia para así poder desarrollar de mejor manera la expresión corporal de dichas estudiantes. Las cuales con la práctica de la gimnasia podrán ver reflejados los resultados que este deporte les traerá en su expresión corporal. Metodológicamente la investigación es de tipo cuasi experimental, con una población muestra de 120 estudiantes, lo...
9
tesis de grado
Publicado 2017
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En la actualidad, se puede viabilizar que las empresas ubicadas en el distrito de Villa El Salvador, incurren en evasiones tributarias, tal es así que uno de los problemas que más aflige a éstas empresas es el pago elevado de tributos, y por ello comenten actos ilícitos faltando a los principios contables, en tal sentido éstos pagos pueden llevar a un problema económico y financiero en dichas empresas. El presente trabajo consiste en demostrar a las empresas del distrito de Villa El Salvador, y consecuentemente a las empresas del país en general, que integrando y en muchos casos incrementando el sueldo de accionista como trabajador, llevándolas hasta el tope fiscal, se puede disminuir la obligación fiscal respecto al pago del impuesto a la renta, obteniendo así un ahorro tributario, evitando así que se expongan a realizar hechos no aceptados por la administración tributaria, ...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo se desarrolla la aplicación de los lineamientos de la Gestión de la Calidad de la Guía del PMBOK-V6 en la Empresa Diamond EIRL, que es socio estratégico de Cía Minera Antamina, y está implementando el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015; esta aplicación se da en la búsqueda de generar valor agregado por posición de marca. Todo esto con la finalidad de incrementar el uso de una metodología formal de gestión de proyectos y minimizar la desviación de un proyecto haciendo una buena planificación de calidad en las empresas constructoras. Para cumplir con el objetivo se hizo un primer diagnóstico de la empresa constructora mencionada. Con los resultados se determinaron los procedimientos que faltaban para los Activos de Procesos Organizacionales, y a su vez se elaboraron formatos y documentos para los proyectos, documentándose en esta tesis el pro...
11
tesis de grado
Publicado 2016
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El informe final de Tesis tuvo como objetivo general determinar si un programa de tutoría contribuye en la mejora de la asertividad de los estudiantes de quinto grado de secundaria de la Institución Educativa Nuestra Señora de Fátima, Talara 2014. Con respecto a la metodología se utilizó el tipo de investigación experimental y un diseño pre experimental, en el cual se pretendió el mayor control posible del grupo de investigación. Se trabajó con una muestra de 15 alumnos del nivel secundaria. La técnica aplicada para la recolección de los datos fue el test psicométrico y el instrumento una escala de evaluación para estudiantes. Para la recopilación y análisis de los datos, se usó el muestreo no probalística o dirigido. Realizando un tratamiento estadístico de los resultados obtenidos en el pre test y post test comparándolo, de acuerdo a los indicadores y dimensiones. ...
12
tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación tiene por finalidad determinar en qué medida la musicoterapia desarrolla habilidades sociales básicas en estudiantes de un Centro de Educación Básica Especial Piloto (CEBE) de Chincha, 2016. La investigación según su alcance es de tipo explicativo. El diseño seleccionado es el pre experimental. En esta investigación la población estuvo conformada por 40 estudiantes del Centro de Educación Básica Especial Piloto (CEBE) de Chincha, 2016 y su muestra quedó constituida por 22 estudiantes. Para la recolección de datos se elaboró un instrumento el cual fue una lista de cotejo para evaluar las habilidades sociales básicas. Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las hipótesis. Lo...
13
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación, parte de un problema, que se ve reflejado durante las prácticas Pre- Profesionales de los estudiantes del octavo ciclo de Educación Primaria de la FACHSE de la UNPRG, en donde se observa serias deficiencias durante la enseñanza de la Comprensión Lectora, lo cual se demuestra, por el desconocimiento del proceso metodológico a desarrollar en el área de comunicación y el escaso manejo de estrategias; lo que conlleva a un pésimo desempeño profesional y desarrollo de las sesiones de manera no significativa. Al evidenciarse dichos resultados que no son muy alentadores y teniendo en cuenta que esta investigación es de carácter cualicuantitativo de nivel descriptivo, presenta como objetivo, el aplicar estrategias de aprendizaje en el área de Comunicación, afín de desarrollar en el estudiante, la enseñanza de la Comprensión Lectora. Para ello...
14
tesis doctoral
Publicado 2011
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Esta tesis titulada: “Propuesta de estrategias innovadoras basadas en la teoría de sistemas para mejorar la gestión de la institución educativa Manuel Fidencio Hidalgo Flores de Nueva Cajamarca”, tiene como objetivo proponer estrategias innovadoras basadas en la teoría de sistemas para mejorar la gestión educativa. Esto en respuesta al problema reflejado en las limitaciones en la gestión, en la que se observó el desconocimiento de estrategias que posibiliten conducir con integridad, calidad y sobriedad a la institución en mención. Por ello, se planteó el siguiente problema de investigación: ¿Con la propuesta de estrategias innovadoras basada en la teoría de sistemas se mejorará la gestión educativa de la LE. MFHF de Nueva Cajamarca? En el marco teórico se consideró información relacionada con la teoría de sistemas y la gestión. En el marco metodológico, esta inve...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo tuvo como objetivo general, elaborar un estudio comparativo del uso de aceite mineral y aceite sintético para evaluar los indicadores de mantenimiento del equipo Howo de la marca Sinotruk, por ende, la metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo con un diseño experimental. Así mismo los resultados favorables obtenidos en el desarrollo, están en relación al cambio de aceite mineral por el aceite sintético, de tal forma se logró obtener el estado del aceite lubricante en las condiciones de trabajo del equipo, por consiguiente, el tiempo permitido para realizar un mantenimiento preventivo, para no afectar a la unidad. Finalmente se determinó que al realizar un mantenimiento preventivo con aceite sintético Mobil Delvac XHP 10W-40, los indicadores de mantenimiento son mayores, el cual se vio reflejado en un ahorro total anual de S/. 381,226.67.
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio denominado: “Aplicación móvil con realidad aumentada para mejorar el nivel del logro de aprendizaje de ciencia y ambiente en estudiantes de una institución” tuvo como objetivo mejorar los niveles de logro de aprendizaje de las estudiantes del cuarto año en el área de ciencia y ambiente, la muestra estuvo constituida por 23 estudiantes, se aplicó una encuesta, y se han comprobado ampliamente las hipótesis a través de pruebas estadísticas, y de acuerdo a los resultados obtenidos tenemos evidencia que, sustenta que se ha incrementado el nivel de conocimientos sobre el Sistema nervioso central humano y Sistema respiratorio humano, que se vio reflejado en las calificaciones obtenidas por las estudiantes al compararlas antes y después del estudio corroborado en el pre test y el post test., asimismo se ha incrementado el nivel de interés en el área de ciencia...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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En primera instancia, la indagación tuvo como objetivo principal determinar el perfil del consumidor chiclayano de productos importados para el hogar desde China en 2024. Se empleó una metodología cuantitativa descriptiva no experimental. Se realizó un censo estructurado a 384 usuarios a quienes se les suministró el cuestionario. Entre los resultados, se logró observar que la mayoría de los consumidores en Chiclayo son mujeres, quienes representan el 60.2 %. Además, el rango de edad más común se sitúa entre los 25 y 34 años, con un 37.8 % de los participantes en este rango. En cuanto al estado civil, predominantemente son solteros, reflejado por un 61.2 %. Por otro lado, la mayoría cuenta con educación universitaria, alcanzando un 56.5 %. En términos de ocupación, la población encuestada se divide entre trabajadores independientes y dependientes, lo cual se refleja en un...
18
tesis de maestría
Publicado 2022
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Nowadays pets are perceived as one more member of the family, which has been reflected in the increase in the monthly budget for the care and care of them. Currently, families have less time to take their dogs to establishments that offer bathing and cosmetic services, which are mostly veterinary. Likewise, many owners affirm that they have felt that the animals return to their homes from the veterinarians with episodes of anxiety or become more hostile (¿Como reducir el estrés de las mascotas en las clínicas veterinarias?, s.f.). This business plan proposes to solve this problem through a conditioned vehicle with which the service of bathing, aesthetics and haircut can be provided to dogs at home. This vehicle will be implemented with all the tools and materials that allow us to offer a quality service and that generates satisfaction in our clients. The competitive advantage over the...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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Actualmente en la empresa regional DICOPERSAC distribuidora y comercializadora de golosinas y abarrotes de marcas comerciales como: Herbi, Adams, Hornimans, Chocolates Guré, Docile, etc., viene presentando problemas dentro de los procesos de las ventas que se realizan del día a día que luego se ven reflejados en el control de inventario (Kardex), tales como demoras en consultar stock de productos (entre 5 a 10 minutos), mal control de inventario, demora en la venta y atención del cliente, adicional a esto el mal control y seguimiento de productos vencidos o deteriorados el cual tiene pérdida de 1,520 soles semanales que anualmente llegan a oscilar entre 72,960.00 soles., su amplia cobertura en el mercado ha permitido identificar las deficiencias operativas en el inventario, por tal razón se propuso la alternativa de desarrollar un aplicativo móvil con tecnología android utilizand...
20
tesis de grado
Publicado 2024
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En los últimos años, existe una tendencia por parte de las personas a mejorar su estilo de vida, en ese sentido el consumo y preferencia por alimentos saludables va en aumento. Esta tendencia ha sido trasladada a la alimentación de las mascotas que consumen alimentos de bajo aporte nutricional. Ante esta situación, el presente trabajo tiene como objetivo brindar un concentrado canino que incluya alimentos nutritivos y beneficiosos para la salud del can y que esté al alcance del cliente. El producto está elaborado de alimentos nutritivos tales como el camote, trucha y quinua, producidas en territorio nacional. La presentación del producto será en bolsas de 5 kg y llegarán al cliente final a través de ciertas veterinarias y pets shops limeños. En el estudio de localización para la instalación de la planta de producción, se consideró tanto criterios cuantitativos como cualita...
