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artículo
Publicado 2017
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A study of the kinetics of discoloration of a 20 ppm solution of Sunfix Yellow S4GL (RAS) reactive dye has been carried out using the H2O2/UV advanced oxidation process (AOP). To optimize the process, the effects on the discoloration of the initial concentration of hydrogen peroxide, the initial pH of the solution, the dye concentration and the intensity of the UV‐ C radiation were evaluated. The optimum values were the following: initial concentration of H2O2 a 3.8 x 10‐2 mol/L, pH3; initial dye concentration: 20 mg/L; UV radiation: 3 bulbs with 15 W of UV‐C power each. The discoloration reaction followed a pseudo first order kinetic model. Under optimum conditions, a one hour treatment yielded 100% discoloration.
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artículo
Publicado 2017
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Se ha realizado el estudio cinético de la decoloración del colorante reactivo Sunfix Yellow S4GL (RAS) empleando una disolución de 20 ppm del colorante mediante el proceso de oxidación avanzada (POA) H2O2/UV. Para ello se evaluó el efecto de la concentración inicial del peróxido de hidrógeno, el pH inicial de la solución, la concentración del colorante y la intensidad de la radiación UV‐C sobre la decoloración con el fin de optimizarlos. Los valores óptimos son los siguientes: concentración inicial de H2O2 a 3.8 x 10‐2 mol/L, pH3, concentración inicial del colorante a 20mg/L, potencia de radiación 3 lámparas con potencia de 15W de radiación UV‐C cada una. El estudio cinético de la decoloración sigue un modelo cinético de pseudo primer orden. Bajo condiciones óptimas se obtuvo un porcentaje de decoloración del 100% luego de una hora de tratamiento. Palabras cl...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de una aplicación móvil en el proceso comercial de servicios en la empresa Servtek S.A.C. La investigación fue de tipo aplicada, causa efecto, transversal, con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores Eficacia de ventas (Efic. Ve) y Eficiencia Visita (Efic. Ve). Se realizó la prueba de normalidad yla prueba paramétrica con t de student donde se aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. El indicador Efica.Ve: Eficacia de Atenciones, evidenció un promedio de 66,1 por ciento para el pretest y 86,6 por ciento del post test, logrando obtener un resultado entre el antes y después de la ejecución del aplicativo móvil. La desviación de standard fuede un 41,8 por ciento en el resultado de pretest y de 34,5. Los resultados del valor en mínimo y máximo l...
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tesis de grado
El presente proyecto tesis explica el desarrollo de un “Sistema web para el proceso de ventas de la empresa LUBRINEGOCIOS S.A.C.”, esto se debe por la coyuntura actual que se encontraba la entidad, así mismo antes de la implementación del sistema web, presentaba carencias del desarrollo correcto en referencia a la productividad del vendedor y al volumen de ventas por producto. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del sistema web para el proceso de ventas en la empresa LUBRINEGOCIOS S.A.C. Tomando como referencia la problemática y los antecedentes nacionales e internacionales, se propuso hipótesis que contrasten con los indicadores: productividad del vendedor y volumen de venta por producto. La población para el primer indicador se determinó 396 ventas realizadas en 4 semanas las cuales ha sido registradas 24 en ficha de registro y en cuanto al segundo...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis detalla el desarrollo de un aplicativo móvil para el proceso de control académico en la Escuela Empresarial del Perú S.A.C.", debido a que la empresa previa a la implementación del aplicativo móvil presentaba deficiencias en cuanto al nivel de ausentismo y nivel de servicio El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de control académico en la Escuela Empresarial del Perú S.A.C. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos, antecedentes y procedimientos. Para el desarrollo del aplicativo móvil, se empleó la metodología SCRUM, plataforma Android con lenguaje JAVA, así como también los lenguajes PHP, AJAX, JQUERY, JAVA SCRIPT, CSS y base de datos MYSQL. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es Pre experimental y el enfoque es cuantitativo. La población ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto de investigación puntualiza el desarrollo de un “Sistema inteligente para el proceso logístico en La Corporación La Sirena S.A.C”. el estudio se realizó un tipo de investigación aplicada – pre experimental, buscando dar una opción a la problemática que se presenta en la corporación con el desarrollo de un sistema inteligente. Por consiguiente, se especifica los aspectos teóricos de lo que es el proceso logístico, de igual forma las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema inteligente. Se empleó la metodología COMMONKADS para el desarrollo del sistema inteligente y para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología SCRUM, debido a que se acomodaban más a las necesidades y etapas del proyecto, el lenguaje de programación utilizado fue C# con una arquitectura MVC 5 y el gestor de datos usado fue DB2 para plataforma I. El...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la investigación se enfoca en el sistema B2C y como mejora la gestión en el proceso de venta de entradas a distintos tipos de eventos en la ciudad de Puno, en la actualidad se realizan distintos tipos de eventos en la ciudad de Puno, como por ejemplo conciertos musicales, eventos culturales, actividades deportivas, entre otros, el desarrollo de ésta investigación surge como consecuencia del análisis de los problemas que vemos en la vida cotidiana en la ciudad de Puno, cuando al realizar varios tipos de eventos existe la dificultad de adquirir una entrada para asistir al escenario donde se realizara dicho evento, ya sea porque existen solo dos o tres puntos de ventas e incluso el mismo día realizan inmensas colas para adquirir una entrada, la cual ocasiona problemas como la congestión peatonal y vehicular, fraudes en copias piratas de entradas, entre otros. Es por ello que se re...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada: “Aplicación móvil para el proceso de control de transporte en la Empresa Valois & Plásticos S.A.C”. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables aplicativo móvil y control de transporte .Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue inductivo, el tipo de investigación fue aplicada, de nivel explicativo, de enfoque cuantitativo; de diseño pre experimental de corte longitudinal. La población estuvo formada por 26 reportes de cumplimiento de entrega 26 y 26 del costo de combustible por kilómetro por día. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente v...
10
tesis de grado
Publicado 2017
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Proponer un sistema para mejorar los procesos en la empresa Royal Glass, nos permitió determinar cómo implementar un sistema que influya favorablemente en el proceso de ventas. La validez del sistema y su perspectiva para contribuir al incremento de las ventas, soluciones e integración de tecnologías en la Empresa Royal Glass de la ciudad de Ica; se fundamenta en el presente estudio porque: La Empresa en si no cuenta con algún tipo de sistema o tecnología que maneje los procesos de venta, por lo que todo tipo de venta se hace manual, y esto da a conocer que el proceso de ventas utiliza demasiado tiempo, lo que ocasiona en oportunidades los clientes se cansen y se retiren. Buscar un producto, es muy engorroso y, toma mucho tiempo, y esto se debe a que no hay un orden de los productos en el almacén, lo que ocasiona que buscar un determinado producto sea deficiente. Las v...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación fue ejecutada durante el año 2020, tuvo como finalidad determinar la influencia del sistema web en el proceso de incidencias de la empresa RR&C Grupo Tecnológico S.A.C., la metodología fue cuantitativa aplicada, se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo preexperimental. Además, la muestra estuvo conformada por 20 incidencias por cada indicador. Y los resultados conseguidos fueron: para el primer indicador se logró incrementar la tasa promedio de resolución de incidencias de 61.48% a un valor de 87.00% y para el segundo indicador se logró reducir la tasa promedio de incidencias reabiertas de 16.80% a un valor de 8.35%. De tal forma, se concluyó que el sistema informático mejoró positivamente el proceso de incidencias en la compañía RR&C Grupo Tecnológico S.A.C.
12
tesis de grado
Publicado 2021
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La siguiente investigación contiene el análisis, diseño e implementación de un aplicativo móvil para el proceso de selección de personal en la empresa Q SYSTEM SAC, el tipo de investigación que se realizó fue aplicada con un Diseño Experimental – Pre Experimental dado que se realizó la implementación de la solución a través de un producto (Aplicativo móvil). Es por ello que se definió como Objetivo general Determinar en qué medida un aplicativo móvil impacta en la mejora para el proceso de selección de personal en la empresa Q SYSTEM S.A.C, Se utilizo SCRUM como metodología ágil y se baso en una solución mediante un aplicativo móvil basado en la tecnología JAVA con arquitectura de Microservicios, MVC y MYSQL en la gestión de la información aplicada mediante Base de Datos. La población que se utilizó fue de 84 registros estratificados en Sub procesos del proce...
13
artículo
Publicado 2008
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In this paper we evaluate the technical feasibility of advanced oxidation process (AOX) using the reagent Fenton H2O2/Fe^(2+) in the treatment of wastewater generated by the caustic washing of an oil refinery. These waters contain a chemical oxygen demand (DQO), 20 160 mg / L and total phenols 1 800 mg / L. The results show the treatment efficiency of removal of 90% for DQO, and 99% for total phenol at pH 4.
14
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente proyecto de investigación, se detalla el análisis, diseño, desarrollo e implementación de una Aplicación móvil para la mejora del proceso de cotización de la empresa Negrapata S.A.C. en Lima 2021. El objetivo principal de este estudio de investigación es determinar la influencia de un aplicativo móvil en el proceso de cotización en la empresa Negrapata S.A.C. En esta investigación se utilizó el marco de trabajo SCRUM para el diseño y desarrollo de la aplicación móvil, el cual su flexibilidad, iteración constante con el usuario y mejor adaptación a los cambios de requerimientos determinaron su elección. Se realizó la aplicación móvil con el framework ionic y MySql como gestor de base de datos. El tipo de investigación es aplicada, experimental y el diseño de investigación es pe-experimental. Tomándose como indicador el nivel de cumplimiento de entre...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de atención al cliente en la Imprenta J&M Impresiones S.A.C., considerando como indicadores de evaluación a eficacia de servicio, tasa de adquisición y nivel de satisfacción. El estudio fue de tipo preexperimental, para el desarrollo del aplicativo se utilizó la metodología Mobile-D, almacenamiento de datos MySQL y para proceso de atención al cliente se utilizó la metodología Six Sigma. Para la evaluación del estudio se elaboró instrumentos como fichas de registro y cuestionario de satisfacción validados por expertos, dichos instrumentos fueron aplicados en dos momentos a los clientes potenciales de la empresa. Los resultados obtenidos demostraron un incremento favorable en el indicador eficacia de servicio, cuya media en el pretest fue de 57,19% para luego incrementar en e...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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Este estudio de investigación permitió identificar como las mejoras, progresivas, implementadas en el proceso logístico de una pequeña organización manufacturera y comercializadora de calzado tuvo una gran influencia sobre sus costos, específicamente sobre los costos logísticos. Para tal fin, se diseñó una investigación tipo pre-experimental, con una pre-prueba (costos logísticos iniciales) y una post-prueba (costos logísticos finales) a fin de determinar el impacto de las mejoras sobre estos conceptos de costos. Al analizar el costo logístico inicial alcanzaba un total trimestral de S/98,651.72, siendo el componente de mayor costo el almacenamiento con S/25,237.14, y el de menor costo el servicio al cliente con S/11,734.62. Resultado originado por tener un proceso logístico carente en orden y limpieza, inexistentes estándares de trabajo, condiciones sub-estándares de alm...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis tuvo como objetivo: estudio de tiempos y movimientos en la elaboración de néctar de camu camu para incrementar la productividad de la empresa Premium Fruits S.A.C Asimismo, se justifica porque permitió conocer, de qué manera se aplican los estudios de tiempo, Para realizar esta tesis se empleó una metodología del tipo descriptiva con un diseño no experimental bajo un enfoque cuantitativo y tanto la población como la muestra estuvieron constituidas: Empleando ingeniería métodos, se consideró un estudio de tiempos con cronometro tomando controles en sus procesos para incrementar la productividad: Tras la aplicación del estudio de tiempos y movimientos, se delineó un nuevo tiempo estándar de 230.41 minutos en comparación del tiempo estándar inicial de 279.16 minutos, produciendo una reducción de 48.74 minutos: Determinado el nuevo tiempo estándar se obtuv...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente proyecto de investigación comprende el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema web en el proceso de cotizaciones de ventas y servicios en la empresa 3A Comercial S.A.C., dedicado principalmente en la parte de telecomunicaciones, así como la compra y ventas de productos hasta la ejecución de proyectos referentes a instalaciones de telecomunicaciones. El objetivo principal es determinar la influencia de un sistema web en los procesos mencionados líneas arriba y como objetivo secundario es cómo influye un sistema web en la productividad del trabajador en el proceso de cotizaciones de ventas y servicios en la empresa 3A Comercial S.A.C. Posteriormente la presente investigación para una correcta documentación se utilizó la metodología RUP (Rational Unified Process), con lenguaje de programación C Sharp (C#) como parte de su plataforma .NET y su sistema de...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación implementa la gestión por procesos para incrementar la eficiencia del proceso comercial en FSA COSMETICS S.A.C. Se identificó los procesos actuales mediante técnica de observación y herramientas gráficas como el diagrama de flujo de procesos y mapa de procesos. Se analizó la eficiencia previa en dos dimensiones mostrando una media del 63% y 60% respectivamente. Se identificó los factores de la baja eficiencia mediante encuesta a los clientes y diagrama de Ishikawa, dando las causas: “procesos mal agrupados”, “no existe proceso de marketing y publicidad”, “no existe proceso de distribución y entrega”, “falta estandarizar procesos” y “falta integrar sistema de inventarios”. Se implementó un sistema integrado ERP, desvinculo el proceso de marketing y publicidad y distribución y entrega. Se estandarizaron los nuevos procesos mediante m...
