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tesis de maestría
Publicado 2022
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Determina la eficacia de la intervención educativa “Para ponerle fin a la TB” sobre el nivel de conocimiento y prácticas de la Prevención y Control de la Tuberculosis en el personal del Centro de Salud Carmen de la Legua 2021. El estudio es pre experimental de diseño preprueba – post prueba, con 56 participantes (todo el personal del Centro de salud Carmen de la Legua), de corte longitudinal prospectivo. El instrumento fue cuestionario de 20 preguntas adaptado a la versión digital (Google Forms) de alternativa múltiple (válido y confiable con valor de 0.89) y lista de cotejo para el uso adecuado de respirador N95 (válido y confiable con valor de 0.76) y correcto lavado de manos (válido y confiable con valor de 0.74) Alfa de Cronbach. Se evidenció que previo al inicio de la Intervención Educativa (IE) el 64.3% de los participantes tuvo una mala calificación, el 35.7% cal...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación se orientó en elaborar un sistema web que permita a las Mypes de Chiclayo tener accesibilidad a las investigaciones de mercado; la investigación con enfoque causal mixto, de tipo descriptiva propositiva y diseño no experimental propone estrategias de diseño, desarrollo implementación y capacitación; para ello previamente se encuestó a los responsables de 42 quienes por medio de un cuestionario valido y confiable conformado por 20 preguntas, se pudo obtener información sobre la problemática para el acceso a la información para desarrollar sus sondeos de mercado. Del análisis situacional se determinó que solo un 17% conoce sobre quien otorga el servicio de investigaciones de mercado pero nadie lo emplea debido a que saben de sus altos costos; por lo que tan solo 19% sondea el mercado antes de lanzar un producto o servicio y al no tener los recursos ne...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad muchos infantes realizan dibujos que son parte de su imaginación, algunos dibujan algo que ya anteriormente hayan observado u otros plasman en una hoja algún deseo que quieren tener, estos dibujos varían entre cosas, paisajes, personas, animales, etc. Tu regalo S.A.C tendrá el control total de la producción y tiene un modelo de negocio que está enfocado en clientes que sean padres de familia del nivel socioeconómico B y C de los distritos que comprende Lima Metropolitana y que muestren interés en retratar el dibujo de su menor hijo(a) de 5 a 8 años en un muñeco personalizado, poniendo al niño(a) como autor principal de su peluche logrando personajes únicos. Esto incentiva un desarrollo de la inteligencia del público objetivo por su participación indirecta, ya que hay una correlación clara con respecto a la capacidad de dibujar bien, como lo señala un estu...
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tesis de grado
Publicado 2019
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The present research work was carried out with the objetive of improving the warehouse management of the company Schroth Corporación Papelera S.A.C., a study that focused mainly on improving the storage capacity of finished products. The methodology used was explanatory and descriptive and data were taken from the company's records (documentaries and presences). The theoretical framework is focused on previous research projects, which were also conducted and directed towards warehouse management. General information was presented of the company describing the products, key processes, infrastructure, in addition to putting emphasis on the presentation information regarding the warehouse management and its storage capacity. The current warehouse management was analyzed according to the information given by the company, information with which a situational diagnosis was made using in addit...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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El Objetivo de nuestra investigación fue determinar cuáles los efectos jurídicos de los costos de información en los derechos del consumidor cuando se realizan pagos anticipados y cancelaciones de tarjetas de crédito en el sector bancario de la ciudad de Cajamarca, pues en la práctica no es posible conocer en tiempo real el importe de la totalidad de la obligación pendiente de pago por parte del consumidor; más aún no se ha establecido plazos a nivel legal y/o contractual para realizar la liquidación de la deuda pendiente de pago, pues solamente en algunos casos el consumidor tiene que esperar al final del cierre de la facturación del mes siguiente en el cual realizó el pago para conocer con mediana certeza cuál es su obligación pendiente. Manifestamos ello, pues en algunos casos aun cuando ha cancelado el importe del total de la obligación pendiente de pago, por no decir ...
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informe técnico
Publicado 2014
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The objective of the present work was to value economically with tourist ends the Source of the Tioyacu river to the development of the tourist activity through the Contigent Valuation Method because it is the appropriate one to value the services of recreation and its application allowed to obtain the economic value of the Source of Tioyacu associated to the landscape benefit in front of a quality, being the disposition to pay SI. 38.72 by each visitor tourist per year, in the model 1 estimated by LOGIT, it corroborated so the utility of such method in the value of the environmental services given by this Source. This value is important enough as to justify not only the existence and the conservation of this natural area, but of the fluency of public that nowadays visits this important tourist site. lt is necessary to extend the services that at the present time are given. This recommen...
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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente estudio titulado: “Influencia de las creencias de las madres en el cumplimiento del esquema de vacunación de sus hijos de 0 a 4 años. Centro Poblado Las Palmas. Mayo-Julio. 2013”, presentado por los bachilleres en enfermería: David Castillo Rafael y Melita del Pilar Saavedra Rengifo, tuvo como objetivo: Determinar la influencia de las creencias de las madres en el cumplimiento del esquema de vacunación de sus hijos. El estudio fue multimetodico, descriptivo correlacional, de corte transversal, prospectivo, no experimental; se utilizó el diseño correlacional y la muestra estuvo conformada por 72 madres con hijos de 0 a 4 años de edad. Para la medición de la variable: Creencias; se utilizó el método de la encuesta, cuyo instrumento de recolección de datos fue la entrevista estructurada, para la variable: Esquema de vacunación; se utilizó un formulario como regi...
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artículo
Comprender un problema tan complejo como la violencia de género resulta crucial para la determinación de acciones eficaces que permitan reducir sus cifras o anticiparse a su ocurrencia, más cuando en ocasiones trae consigo la muerte de mujeres producto del accionar de feminicidas, quienes cosifican a sus víctimas al extremo de considerarse con “derecho” a ponerle fin a sus vidas.
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tesis de grado
Publicado 2018
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La existencia de factores de riesgo ocupacionales es un problema que afecta tanto a Hospitales como a Centros de Salud de Atención Primaria, principalmente en la actualidad, debido a que el porcentaje de pacientes que acuden a los puestos de salud como los ya mencionados anteriormente estos sean habido incrementando. Las condiciones y medio ambiente de trabajo van a variar de forma considerable ya fuese en la rama de la actividad o en el sector. Entonces será importante tener en cuenta sobre enfoque tradicional del trabajo y realizar una mera comparación con la concepción moderna del mismo1. Es de vital importancia señalar la necesidad de tener en cuenta el medio ambiente y las condiciones. Se tendrá que describir los riesgos o contaminantes físicos del medio ambiente del trabajo, como también las diferentes sustancias químicas, o los contaminantes biológicos, los factores tecn...
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tesis de grado
La presente investigación titulada: "La Calidad de Servicio en el Contact Center LAN PERÚ S.A. Miraflores, 2014", tuvo como objetivo determinar el nivel de calidad en el contact center LAN PERU S.A., Miraflores 2014. Esto como respuesta al problema: ¿Cuál es el nivel de La Calidad de Servicio en el Contact Center LAN PERÚ S.A. Miraflores, 2014? La investigación se desarrolló bajo un diseño descriptivo, con enfoque cuantitativo, en el cual la muestra estuvo conformada por 108 clientes de la empresa LAN PERU S.A. Miraflores 2014. Para mejorar la información requerida, previamente se validaron los instrumentos y se demostró la validez y confiabilidad, mediante la técnica de opinión de expertos y alfa de Cronbach; la técnica que se utilizó fue una encuesta y el instrumento el cuestionario graduado en la escala de Likert para la variable. Con referencia al objetivo general: Dete...
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Publicado 2020
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La idea y el tema desarrollado a lo largo del presente trabajo de investigación surgieron como consecuencia de ser testigo de la desprotección jurídica en la que vive la comunidad LGTBI en nuestro país. Estas personas ven constantemente violados sus derechos, incluyendo uno de los más importantes: el derecho a la igualdad. Este derecho no solo se encuentra reconocido y protegido en los diversos tratados internacionales sobre materia de derechos humanos de los cuales el Perú es parte, sino que también se encuentra debidamente reconocido y protegido por nuestro texto constitucional. Es decir, no solo nos encontramos frente a un derecho que es reconocido y protegido por el derecho internacional de los derechos humanos, sino que también frente a un derecho constitucional y, por tanto, existe una obligación por parte del Estado Peruano de garantizar su debido respeto y cumplimiento f...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El plan de negocio conlleva como propósito, incorporar los mejores componentes como: el Tarwi o chocho (Lupinus mutabilis) y harina de grillo dentro de un suplemento proteico dentro del mercado peruano. En síntesis, el proceso para la elaboración del suplemento se realizará el deshidratado y molido del grano hasta obtener una harina fina. Se continuará con la mezcla, envasado, sellado, etiquetado y almacenado ubicado en La Molina, Miraflores, Pueblo Libre, Magdalena del Mar, Jesús María, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco, Lince, San Borja, Surquillo y Barranco, también considerado como Lima moderna, contando con controles de calidad, tiempo de producción de los suplementos para su distribución en la localidad y así ponerle nombrarlo tarwi, como un producto aceptable en el mercado peruano. En este sentido el proyecto tiene la finalidad de brindar bondades del chocho en ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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AGROQUIMICOS J&M S.R.L. es una compañía que se encuentra ubicado en el rubro de venta de productos para el sembrío agrícola, y a la fecha presenta inconvenientes en el cobro a sus clientes, pero estos problemas se deben a que la empresa no cuenta con un sistema de evaluación de crédito y cobranza, con lo cual su personal viene laborando sin ningún sistema del cual guiarse y sobre todo la falta de capacitación, motivo por el cual, el presente trabajo de investigación busca dar una solución a la problemática descrita, y con lo cual sus trabajadores tengan una herramienta con lo cual puedan orientarse en el día a día de sus labores. Y puedan detectar posibles clientes riesgosos de pago. Y ponerle fin a la falta de liquidez de la compañía y poder hacer frente a las obligaciones frente a sus proveedores. Pero a la vez me he apoyado con la evaluación situacional de los estados ...
14
artículo
Publicado 2019
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Resumen L a educación en primera instancia fue considerada como un derecho privilegiado de ciertas castas o clases sociales, en la época antigua antes de Cristo, los maestros, por lo general eran los sacerdotes quienes se encargaban de la formación espiritual del discípulo quien repetía de manera mecánica lo que su maestro lo enseñaba. En la edad media, siglo xi-xv, la situación casi nada cambia, la clase considerada ilustre, distinguida, alta y sus descendientes eran los que tenía derecho a acceder a la educación y de igual forma la base de la enseñanza era la parte espiritual del educando quien seguía repitiendo de manera memorística lo enseñado por su maestro. La educación en la edad moderna, siglo xvi-xviii, al igual que en la Edad Antigua y Media, la educación es un privilegio, los llamados burgueses son quienes reciben una educación llamada de calidad...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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Las empresas de confección actualmente son muy dinámicas, debido que hay muchas de ellas. Otro punto de valor es el plan de negocio que se hará, desde producir los estuches de celulares y ponerle énfasis en la gestión y calidad de servicio. “Servicio es el trabajo, la actividad y/o los beneficios que producen satisfacción a un consumidor” (Duque, 2005, p.64). Un finalidades que se desea obtener, es abarcar la mayor parte de la población con los productos que ofrecemos, también tener una sofisticada gestión de la mano con la calidad de servicio, a ello para tener una calidad de servicio tambien el personal debe estar en un buen clima que le denominamos clima organizacional. Como fuentes de información, se obtuvo de Redalyc como los libros de Duque y Kotler, teniendo como tiempo el año 2019, con el método analítico. Asimismo la revisión sistemática se está trabajando co...
16
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo lleva por título “Calidad en el Servicio de la Empresa de Transportes Turismo COYURI S.A.C del distrito de Los Olivos”, la cual se realizó en un tiempo de 7 meses, en el año 2015. Es importante mencionar que el objetivo principal de la presente investigación es determinar el nivel de calidad de servicio de la Empresa de Transportes Turismo COYURI S.A.C., cuya metodología es de tipo descriptivo, la población que se tomó para dicho estudio fueron 200 clientes que visitan la empresa de transporte turístico mensualmente, para lo cual se aplicó una encuesta a la muestra de 131 clientes y se utilizó como técnica de recolección un cuestionario en base al modelo SERVPERF; la muestra se seleccionó con un error muestral de 0.5%. Con esta información se ha logrado concluir que el nivel de calidad de servicio es alto por lo que los resultados de sus dimensiones:...
17
tesis de maestría
Publicado 2019
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Nuestra investigación considera que una de las capacidades más importantes a desarrollar en el ser humano es el acto de leer y de comprender que va a contribuir en su desarrollo personal y social. Como también le permite conocer y comprender el mundo que le rodea y los hechos que van cambiando día a día. El problema de investigación se formuló de la siguiente manera: ¿Qué influencia tiene la estrategia didáctica “Mapalit” en la comprensión lectora en los estudiantes del segundo grado de la Institución Educativa N°30300 de Comas - Concepción el año 2018? El objetivo general: Determinar la influencia de la aplicación de la estrategia didáctica “Mapalit” en la comprensión lectora en los estudiantes del segundo grado de la Institución Educativa N°30300 de Comas - Concepción el año 2018. Sánchez refiere que la comprensión lectora debe partir por motivar al niñ...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo proponer estrategias para mejorar el control de calidad del servicio por medio de la metodología Servqual aplicándose en la empresa Bureau Veritas del Perú S.A, se realizó una encuesta a las empresas que prestaron servicios evaluándolas por medio de 5 factores que son: factibilidad, empatía, capacidad de respuesta, seguridad y objetos tangibles. Cabe resaltar que la empresa Bureau Veritas del Perú S.A es una empresa que realiza estudios de suelos y ensayos no destructivos a diferentes empresas en la ciudad de Talara, pero se apreció una baja en los servicios que se prestaban causando pérdidas. Es por ello que esta encuesta reflejo cuales son estas deficiencias que generaron la reducción de servicios, se apreció la falta de empatía, capacidad de respuesta en el desarrollo de los servicios que se prestaron. A partir de e...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación se da a conocer el inicio a una problemática existente en la mayoría de las empresas en la actualidad, las falencias de procesos no estructurados que se llevan a la practicas las cuales originan ineficiencias en diferentes aéreas de la empresa Corporación Bibliográficas del Perú S.A.C, la cual ha tenido una enorme falencia con alto nivel de crecimiento; la empresa Corporación Bibliográficas del Perú S.A.C carece de una adecuada administración de potencial humano. Hoy en día observamos que las empresas son cada vez más competitivas, por lo tanto se ha convertido en un tema demasiado importante para el planeta, por lo cual tenemos que centrarnos y ponerle mayor énfasis en realizar un adecuado proceso de selección para contar personal calificado e idóneo para desenvolverse en un área determinado en base al perfil que requiere dicho puest...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En Mineracao DBENS, la prioridad es el bienestar de su gente. Por eso, se han puesto manos a la obra para implementar un SGST que sigue al pie de la letra lo que marca la norma ISO 45001:2018. ¡Para Mineracao DBENS, lo primero es la seguridad y el bienestar de su gente! Por eso, están implementando un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSST) basado en la norma ISO 45001:2018, buscando un ambiente de trabajo seguro y saludable. Mineracao DBENS quiere ponerle un alto a los costos que generan los accidentes y las enfermedades en el trabajo. Para lograrlo, la empresa tiene en mente implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) que siga la norma OHSAS 18001:2007. Si bien esta norma les dice a las empresas cómo manejar los peligros en el trabajo y cómo mejorar la seguridad y la salud, no les explica exactamente cómo armar el sistema desd...
