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tesis de grado
Publicado 2024
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Este proyecto de investigación, la ventilación es indispensable en minas subterráneas, ya que, tiene la finalidad de preservar condiciones térmicas favorables para el trabajo, erradicar la presencia de gases tóxicos, priorizar una excelente calidad en el entorno de trabajo, entre otros, se identificó la necesidad de resolver este problema. De manera que, se formuló como problema general ¿Cuál es el estado actual del caudal de aire en diferentes áreas y niveles de la Minera Arcata Nv.4530 y cómo está directamente relacionada con el entorno de trabajo? Por lo tanto, como objetivo se tuvo optimizar el sistema de ventilación integrado realizando una evaluación detallada del flujo de aire y calcular matemáticamente la “Reducción de humo en una mina mecanizada. Para solucionar la insuficiente y variable cobertura de aire (100.56%) en la mina mecanizada, se realizó un proyect...
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tesis de grado
Plan de riesgo crediticio para disminuir la morosidad de los socios en la Coopac Aprocredi, año 2018
Publicado 2019
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La actual indagación contempla información relativa a un Plan de Riesgo Crediticio, con el objetivo de optimar políticas de protección de capital que permita minimizar o frenar la posible demora e incobrabilidad de créditos en la cooperativa de Ahorro y crédito Aprocredi Ltda. La realización de este proyecto nos permitirá el cumplimento de los objetivos y metas; sin embargo en el procedimiento para identificar el riesgo crediticio encontramos algunas dificultades motivos por las cuales no se logran en su conjunto los objetivos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Aprocredi Ltda. De relación al propósito de la indagación, particularidad de los problemas y objetivos formulados en el trabajo, se realizara una indagación descriptiva no experimental. Los resultados de la indagación confirman que los riesgos crediticios se administran aceptablemente por lo tanto debe minimizar s...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En el colegio N°10071 del Centro Poblado de La Succha, Cañarís, Provincia de Ferreñafe, se puede apreciar la escasa intervención y responsabilidad de los papás en la formación extraescolar de sus descendencias que se educan en la escuela, lo que no consiente establecer un ambiente propicio a la instrucción, con sus resultados de mayor capacitación e intervención que suscite mejorar el beneficio correcto y actuación de los escolares en esta Institución. Preguntándonos ¿Cómo las Habilidades de gestión obtienen optimar la intervención de los papás de familia de la escuela N°10071 del Caserío de La Succha, de Cañarís, Ferreñafe? Siendo el Objetivo general. Diseñar habilidades creadoras del mandato para optimar la intervención de los tutores de la escuela. Las habilidades creadoras de misión para optimar la intervención de los tutores de la escuela N° 10071, las he...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de investigación consiste en implementar un sistema web para la gestión de las consultas médicas. Para ello, enfocamos la investigación hacia los colaboradores del centro de salud particular ubicado en el departamento de Lima. El objeto importante de dicha investigación es implementar una aplicación o sistema web para una entidad de salud privada con el propósito de optimar el proceso de atender al paciente y una gestión adecuada en las consultas médicas. Por lo cual se recurrió a una metodología apropiada, así como las herramientas oportunas, por ello la metodología AUP nos facilita el proceso ágil para poder llevar a cabo con éxito la realización del sistema, la cual se basa en cuatro fases, la cual serán abarcadas en el presente proyecto, desde el inicio, la elaboración, construcción y transición. Como resultado ante la implementación del sist...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Las organizaciones a través de las personas alcanzan sus objetivos y cumplen su misión; en ese contexto la gestión del talento humano es la función que permite la participación eficaz de los trabajadores. El propósito de la GTH es amplio y dinámico, su objeto es otorgar valor al recurso humano dotándolo con habilidades y competencias apropiadas para beneficio de todos los grupos de interés de la organización. El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo realizar una propuesta de mejora en la gestión del talento humano del área de operaciones de la empresa SEM Ingenieros S.A.C. con el propósito de optimar el desempeño laboral de los trabajadores de dicha área. En tal sentido, la realización de la propuesta está basada en la optimización de procesos tales como el diseño de puestos, selección de personal, capacitación, evaluación del desempeño, us...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, Implementar un Sistema Informático de Gestión Documental para mejorar el Área del Archivo General de la Universidad Nacional del Callao, 2018. La metodología empleada fue de Diseño Experimental - Cuasi-Experimental, Tipo Aplicada, Nivel explicativo y Enfoque Cuantitativo, por lo que se busca dar solución al problema, se utiliza una evaluación pre test y post test realizando un sistema información. La población fue de 150 documentos gestionados por semana en un mes, siendo la muestra de 49 de ellas que se evaluaron en una semana que sirvieron para evaluar los indicadores: tiempo promedio de búsqueda de documentos, porcentaje de localización de documentos y nivel de servicio. En la evaluación pre test, se tuvo como resultado 11,5 minutos de tiempo promedio y un porcentaje de documentos localizados 42% al implementarse el...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo principal elaborar una propuesta para la gestión de mantenimiento de una empresa Service para mejorar la eficiencia del servicio. Ejecutado el levantamiento de información y con el soporte de las herramientas de diagnóstico, se determinó cómo finalidad realizar una gestión de mantenimiento. Las técnicas de recolección de información fueron: observación, entrevista, encuesta y análisis documentario. Con el análisis, se pudo advertir la ausencia de un plan de gestión de mantenimiento así como una metodología específica asociada. Fueron identificados procesos con redundancia, almacenamiento deficiente y carencia tecnológica. Se logró determinar la relación de la gestión de mantenimiento y la eficiencia del servicio; lo que permitió plantear el problema: ¿Cómo la gestión de mantenimiento logrará mejorar la eficiencia del servicio ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la propuesta de mejora del liderazgo para la gestión de calidad en las mypes del sector comercio, rubro proveedoras de insumos agrícolas del distrito de Casma, 2021. El alcance del estudio fue a nivel del distrito Casma. La metodología fue de diseño no experimental – transversal – descriptivo – de propuesta; la población y la muestra estuvo conformado por 30 propietarios de las Mypes. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento se utilizó cuestionario de 34 ítems, obteniendo siguientes resultados: Liderazgo, el 76.67% opinaron el jefe reúne al personal e informa novedades, el 70.00% considera las opiniones para tomar decisiones, el 66.67% plantea alternativas de solución a los problemas, el 66.67% comunica los objetivos logrados, el 66.67% promueve trabajo en equipo. Gestión de calidad: el 60.0...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La gestión escolar en los establecimientos educativos, es un proceso sistemático que está orientado al fortalecimiento de las instituciones educativas, en base a ello este trabajo de investigación centra su objetivo de estudio en determinar que el taller de valores institucionales mejora la gestión educativa de las instituciones educativas del cantón Naranjal. Para ello su enfoque metodológico fue cuantitativo – pre experimental, en donde la población de estudio fue los administrativos y docentes de las unidades educativas Mariscal Sucre, 24 de julio y Atahualpa. Teniendo como resultado que la situación actual de los valores educacionales, que se desarrollan en la práctica docente, en el cual los datos arrojaron que el 60% del área administrativa de las instituciones presenta una mejor gestión en relación a su profesión. Por otro lado, el 90% del personal administrativo m...
10
tesis de maestría
Publicado 2024
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El designio de este estudio analítico es conocer la intervención de grados del discernimiento leedor y trabajo formativo en chicos de la escuela de comunicación e inglés de la UNJFSC, es sustancial el uso conveniente de grados de discernimiento lector en discípulos de pregrado, con uso de maniobra sistemáticas afirmativas consiente de optimar el aprender en chicos alcanzado a perfeccionar el trabajo formativo. Se planeo el estudio el sucesivo modo: ¿de qué manera intervienen el discernimiento lector en el trabajo instructivo en los chicos de Lengua Comunicación e Inglés?, las fórmulas empleadas son consultas a los educandos y pedagogos, exámenes ilustrados y este examen viabiliza descollar las contrariedades de asimilación relacionada al entendimiento de la lectura , que se proporcionan con los chicos, además, perfeccionar el trabajo educativo, tolerando que los chicos se a...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La línea base energética es una herramienta definida por la norma ISO 50001 Gestión de la Energía, mediante el cual se puede medir el comportamiento y evolución de los indicadores de desempeño energético, y permite tomar una decisión para poder optimar el uso de la energía y hacerla significativo. La Empresa Isadora S.A cuenta con un suministro de distribución único de energía electrica abastecido por la empresa Hidrandina S.A. Cuenta con una planta industrial que opera a 440 voltios y servicios administrativos que opera a 220 voltios. Se caracteriza por que su operación la realiza en horas fuera de punta. Se ha recopilado la información estadística del año 2018 y 2019 para elaborar la línea base energética inicial y el comportamiento de dos indicadores de desempeño energético. Así mismo se han propuestos 5 alternativas de suministro para la mejora del desempeño ene...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La elaboración de la tesis titulada “Dimensionamiento y selección de sistema fotovoltaico para secado de cacao del centro poblado Chinchavito- departamento de Huánuco tiene como finalidad realizar una propuesta de suministro de energía eléctrica a través de la energía solar que sirva para mejorar el proceso de secado de Cacao y disminuir el tiempo de dicho proceso. El Centro Poblado de Chinchavito está ubicado en la región Huánuco, cuenta con una población aproximadamente de 480 habitantes quienes actualmente viven de la agricultura y el comercio. El proceso de secado del grano de cacao se realiza directamente de la radiación solar en áreas no adecuadas perjudicando la calidad del grano, por la exposición de animales caseros, de bacterias y otras amenazas. Las etapas de secado de los granos, lleva de 6 a 7 días según la radiación solar, ya que, de no ser favorable el c...
13
tesis de maestría
Publicado 2025
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El Centro de Salud del cantón Chillanes, Ecuador, enfrenta un significativo problema de ausentismo en consulta externa, registrando una tasa promedio del 21.09% durante 2024, lo que afecta la eficiencia operativa y el aprovechamiento de recursos. Esta investigación tuvo como objetivo reducir el ausentismo mediante estrategias de optimización del flujo de atención. Se empleó una metodología mixta que incluyó análisis documental de 6,548 citas programadas y encuestas a 250 pacientes para identificar causas y percepciones sobre el servicio. Los resultados revelaron que el 66.8% de los encuestados han faltado al menos una vez a sus citas, siendo las principales causas los conflictos con horarios laborales (34%) y el olvido de citas (31%). El 62% prefiere recordatorios vía WhatsApp y el 59% desea ser notificado un día antes. Se diseñó un plan de mejora que incluye un sistema autom...
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tesis de grado
Publicado 2022
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YA GANASTE es una Fintech domiciliada en Perú que brinda servicios y soluciones de pago, tales como recargas, pago de servicios y adquirencia (pago con tarjetas), su público objetivo se encuentra en el sector B y C, pero también cuenta con clientes importantes como el Grupo Inka Farma, Primax, Repsol, Supermercados Peruanos y otras grandes cadenas de farmacias y grifos. Uno de los procesos más importantes de la organización es de “Acreditación de Saldo”, el cual consta en otorgar saldo a los dispositivos POS de cada punto de venta, con el saldo otorgado los clientes pueden comenzar a vender recargas y pagar de servicios. Sin embargo, en los últimos meses del periodo 2019 aumentaron las quejas por demora en el proceso mencionado, puesto que los clientes esperaban hasta más de una hora para contar con saldo en sus dispositivos, bajo ese contexto se buscó alternativas de mejora...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El proyecto minero de Ayacucho presenta problema de mantenimiento de los servicios generales de vivienda, registrando 82.95% sobre el uso del presupuesto de mantenimiento, insatisfacción de los servicios generales de vivienda en 11.71%, mantenimiento deficiente de carácter reactivo al 96.03% y 3.26% en morbilidad por deficiencia de la calefacción. El objetivo de la investigación es la de realizar la propuesta de control del mantenimiento preventivo de servicios generales para vivienda mediante el Balanced Scorecard; que permite definir los indicadores en relación a 4 aspectos independientes: Presupuestal, la satisfacción del usuario, proceso del mantenimiento y beneficio a la salud. La propuesta permite mejorar el 16.07% sobre el uso presupuestal del mantenimiento, incrementar la satisfacción del usuario en 2.12%, optimar el mantenimiento preventivo en 7.38%, y la mejora con la di...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo del trabajo de investigación es el análisis del comportamiento de una mezcla asfáltica en caliente que pueda soportar climas húmedos en el distrito de Villa María del Triunfo, ciudad de Lima, departamento de Lima. Se elaboró el diseño de la mezcla asfáltica en caliente añadiendo el aditivo de adherencia Quimibond Advance. Con el procedimiento realizado se logró mejorar la adherencia entre el agregado y el asfalto evitando formaciones de bolsas de agua que impedirían la adhesión del cemento asfáltico al agregado. Además, esto permitió optimar el desempeño de su comportamiento. La investigación es de diseño experimental, nivel descriptivo, correlacional y con enfoque cuantitativo. Por consiguiente, se midieron los ensayos por medio de pruebas realizadas en el laboratorio, los datos obtenidos fueron analizados y permitieron generar resultados numéricos confiab...
17
tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación fue de tipo básica y con un diseño de investigación no experimental de carácter propositivo, buscó formular un Sistema Integrado de gestión administrativa destinado a potenciar la efectividad de la supervisión de la provisión en el gobierno regional del sector sur del Perú. La población se compuso de 257 colaboradores pertenecientes a esta entidad gubernamental, de los cuales se seleccionó una muestra de 42 individuos mediante el empleo de un cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los hallazgos obtenidos confirman la hipótesis inicial que sugiere que la instauración de dicho sistema ejerce una influencia positiva en el progreso de la supervisión de la provisión del gobierno regional del sector sur del país. Estos hallazgos consolidan la idea de que la adopción de un enfoque integrado en la gestión administrativa tiene un impacto notori...
18
tesis doctoral
Publicado 2024
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El B-Learning ofrece la oportunidad de combinar modalidades presenciales y virtuales, y ha venido ganando espacios en las prácticas educativas por las variadas estrategias de aprendizaje y su alcance al incorporar las tecnologías en las actividades áulicas. Ante ello, el objetivo de la investigación fue diseñar una estrategia B-Learning para optimar el aprendizaje significativo en el área de ciencia y tecnología de una Institución Educativa. El método se abordó desde el paradigma sociocrítico, el enfoque mixto, de tipo aplicado, de alcance transformativo, con la propuesta de estrategia, en cuanto al diseño fue concurrente. La población estuvo conformada por estudiantes y docentes, consultados mediante dos instrumentos, una encuesta y una entrevista. En la fase cuantitativa se consultó a 30 estudiantes sobre su experiencia con el B-Learning, y los datos cualitativos se tomar...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación está educado a establecer si está significativo el dominio de la calidad de ayuda en la fidelización de los clientes del Banco Financiero del Perú, del distrito de Comas, en el tiempo de Enero a Diciembre del 2017. Para lo cual se tomó como tipo a 116 clientes, de una población de 165 clientes que asisten al Banco Financiero del Perú y como herramienta de recolección de información se delineó una encuesta de 23 preguntas tipo Likert. Gracias a la presente investigación, la hipótesis diseñada ha sido demostrada; la capacidad de respuesta, el trato cordial, la construcción han conseguido establecer una fidelización con los clientes del Banco Financiero del Perú de la Agencia Comas, alcanzando así que más personas se unan e igualen con ella. Definitivamente se plantean las consumaciones y encargos, las cuales aprovecharán de puntal pa...
20
tesis de grado
Publicado 2018
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La intención del Plan de Acción que se bosqueja tiene por finalidad, optimar los aprendizajes de los estudiantes en resolución de problemas en el Área de Matemática, cuya muestra es representativa a 234 estudiantes del 4° grado del nivel de educación primaria, la técnica utilizada ha sido la entrevista y el instrumento La Guía de entrevista. Los referentes teóricos del Plan de Acción se sustentan en los Procesos Didácticos, Comunidades Profesionales de Aprendizaje, así como el estudio de las conductas disruptivas en una convivencia armónica de los estudiantes. Dentro de los principales resultados que se obtengan será mejorar y empoderar a los docentes respecto a las estrategias de resolución de problemas de matemática, procesos didácticos y pedagógicos del Área, la puesta en práctica de las Comunidades Profesionales de Aprendizaje al interior de la institución educa...
