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1
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación lleva por título: Proceso de Línea de Espera y Satisfacción del Cliente del BBVA Continental de la Agencia La Marina se planteó como objetivo general de Determinar la influencia del proceso de línea de espera en la satisfacción del cliente del BBVA Continental de la agencia La Marina y al mismo tiempo se desarrolló una investigación de método descriptivo – correlacional y con un diseño no experimental transaccional descriptivo, siendo el instrumento desarrollado para ambas variables una encuesta aplicada a una muestra de 72 clientes que asistieron el día 28 de septiembre del 2018 . Planteando como hipótesis general, La hipótesis que se formula es: El proceso de línea de espera influye en la satisfacción del cliente del BBVA continental de la agencia la marina. Los resultados obtenidos de la correlación entre las variables proceso de línea de ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Se ha reconocido que los cuidados son un elemento central de la práctica enfermera, pero quizás nunca ha sido másimportante que hoy día. En enfermería la dedicación es fundamental para el cuidado, cuando acaba la dedicación acaba el cuidado, el cuidado se desarrolla en un proceso de superar obstáculos y dificultades y la base de la dedicación es el valor agregado que se le reconoce al profesional de enfermería dados de ese cuidado, sobre todo cuando ese cuidado es ofrecido a pacientes post operados mediatos e inmediatos. En el que el profesional de enfermeria realiza la valoración integral del paciente y su vigilancia continua con el propósito de proporcionar una asistencia de alta calidad profesional iniciando la identificación de complicaciones potenciales y su tratamiento oportuno incluyendo la orientación de los familiares dando una atención con calidad y calidez duran...
3
tesis de grado
En el presente trabajo analizaré la parte sustancial, así como lo procesal en los expedientes judiciales, que implicara estudiar las etapas procesales y otras figuras jurídicas aplicables de acuerdo al caso. Posteriormente puntualizare cada proceso como se ha ido desarrollando. Respecto al Expediente Judicial Penal, se origina mediante la denuncia hecha por la menor presentada en la Comisaría, esto conllevo a poner en conocimiento a la Fiscal de Turno , quien dio inicio a las diligencias preliminares recabando como principales elementos de convicción el manifiesto de la menor en Cámara Gessel y el Certificado Médico Legista de Integridad Sexual realizada a la menor. Mientras en el periodo de la Investigación Preparatoria propiamente dicha, se obtuvo el resto de elementos que se necesitaba para concluir con dicha etapa, como la importancia de individualizar al investigado, estable...
4
tesis de grado
Publicado 2018
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Objetivo: Sistematizar evidencias sobre intervenciones no farmacológicas eficaces para favorecer el sueño en la unidad de cuidados intensivos. Materiales y Métodos: Revisión Sistemática observacional y retrospectiva, que sintetiza los resultados de múltiples investigaciones primarias. Son parte esencial de la enfermería basada en la evidencia por su rigurosa metodología, identificando los estudios relevantes para responder preguntas específicas de la práctica clínica, la búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando el sistema grade para asignar la fuerza de recomendación. Han sido estudiados en su mayoría, estudios experimentales, con un 40 %, principalmente en los países de China, Irán y Alemania. Entre revisiones sistemáticas encontramos a los países de Australia, Irán y Al...
5
tesis de grado
Publicado 2024
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Objetivo: La investigación se centró en analizar las tendencias y contribuciones en el ámbito médico clínico quirúrgico de la cavidad abdominal en las tesis presentadas para obtener el título de Médico Cirujano en la UNA Puno entre 2013 y 2023. Materiales y Método: esta investigación es de tipo observacional, transversal; través de una revisión de la bibliografía, se seleccionaron tesis según criterios específicos, como técnica quirúrgica, relación de fatores, epidemiologia, métodos de diagnóstico (validación o comparación). Estos trabajos fueron analizados, categorizados y, en algunos casos, sometidos a análisis estadístico. Resultados: Se revelo patrones significativos: temas recurrentes como apendicitis (57.6%), hidatidosis (3.0%), vesícula (21.2%) y vólvulo (18.2%) fueron prominentes. Los aportes clave incluyeron comparación de método de diagnóstico (12.1...
6
tesis de grado
Publicado 2020
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Frente a la emergencia sanitaria y al aislamiento social decretado por el gobierno los distintos centros laborales públicos y privados se adaptaron y plantearon soluciones para dar continuidad a las distintas actividades que venían realizando, en este sentido se han dictado una serie de decretos de urgencia, resoluciones, oficios y lineamientos desde diferentes órganos direccionales a nivel Nacional, Regional, Local e Institucional y desarrollar el trabajo remoto en las diferentes Instituciones. (Decretos de urgencias N°026-20250, Decreto Supremo N°010-2020-TR, RVMN°088-2020—MINEDUM). Con el presente Plan de Trabajo Remoto en el marco de la normativa vigente, y de acuerdo a la coyuntura social nos proponemos adaptarnos al trabajo remoto planteando soluciones innovadoras para desarrollar el proceso de desarrollo, utilizando herramientas tecnológicas como: (Internet, celular lapto...
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Publicado 2020
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El presente trabajo monográfico titulado hace una descripción del proceso del desarrollo del lenguaje en la infancia, detalla y explica cada una de las etapas que se dan para poder lograr el desarrollo del lenguaje en los niños, se hace también un análisis de las características que se deben tener en cuenta en este proceso, para ello se tiene en cuenta los aportes de Piaget, así como otros autores. Este material sirve de apoyo por los aportes que se brindan con la finalidad de enriquecer los conocimientos de los docentes que laboran con niños en el nivel inicial y puedan atender efectivamente los problemas relacionados al lenguaje.
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene por objetivo determinar el nivel de la calidad de atención al asegurado en el servicio de consulta externa del Hospital “Félix Torrealva Gutiérrez” de la Ciudad de Ica. El estudio corresponde a una investigación de tipo descriptiva, de nivel básica y con un enfoque cuantitativo de acuerdo al manejo de los datos. El diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal.
9
tesis de grado
Publicado 2021
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La organización es una empresa constituida bajo el rubro familiar, que se encuentra evolucionando para alinear procesos y formalizarlos. El área de recursos humanos, se encuentra en la búsqueda de elaborar una estrategia productiva evaluando cual sería la mejor alternativa de solución más eficiente el clima laboral o a la cultura organizacional para mejorar los resultados en la organización y obtener colaboradores satisfechos. La cultura organizacional es indispensable en las organizaciones (Robbins, 2005), puede convertirse en una ventaja competitiva (Schein, 1987). Para lograr una cultura organizacional fuerte, se necesita identificar los paradigmas que deben regir en la organización, encontrar las creencias; las creencias y perspectiva generan normas que ajustan el comportamiento de los colaboradores (Schein, 1987), es importante identificar las creencias limitantes para permi...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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El abuso sexual en menores de edad es uno de los tipos de maltrato infantil con peores repercusiones en sus víctimas y que usualmente coexiste con otros tipos de violencia, Incluye tanto agravios que no involucran contacto físico como aquellos que sí lo hacen, lo que cubre una amplia gama de posibilidades. Debido a lo trascendental de esta problemática dentro de nuestro ordenamiento jurídico penal realizo el presente informe respecto a un caso referente al tema en mención. Siendo que, los hechos nos conllevaron a un proceso penal, en el cual cumpliéndose con las etapas procesales que corresponden, se declaró responsable en primera instancia al acusado Marín Cuevas Sergio, siendo esta sentencia apelado y resolviendo la Sala fundada en parte
11
tesis de grado
Publicado 2021
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EI presente informe versa respecto a expediente en materia Penal por la comisión del delito contra el Patrimonio, en la modalidad de Robo Agravado, el fiscal provincial solicita se imponga al acusado la pena de veintiún años de pena privativa de la libertad como autor de delito en mención, y fijando la suma de ochocientos sesenta y nueve nuevos soles por concepto de reparación civil. En primera instancia el Juzgado Penal Colegiado Supranacional impone la pena de catorce años de pena efectiva y una reparación civil de quinientos nuevos soles, consecuentemente la defensa técnica interpone Recurso de Apelación, y la Sala Penal a su turno declara fundada la sentencia condenatoria, revocando la apelada absolvieron al sentenciado
12
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo académico contiene un análisis del expediente, en materia penal, número 508-2014-0-0201-JR-PE-01 sobre un delito de lesiones graves, previsto y sancionado en el artículo 121, numeral 3, del Código Penal Peruano. El objetivo de este análisis es evaluar el proceso judicial e identificar posibles deficiencias; y así, brindar una opinión crítica sobre el mismo y las sentencias emitidas. Para ello se ha realizado una interpretación de la ley, la doctrina y la jurisprudencia existentes. Para efectos de este análisis, entendemos el delito de lesiones graves como la acción típica que se configura cuando el agente, por acción u omisión impropia, causa un daño grave en la integridad corporal o salud del sujeto pasivo. Definiendo el daño a la integridad corporal como el menoscabo o alteración anormal en la estructura física o anatómica de la persona, y daño ...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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En el distrito de Comas se desarrolla un CETPRO donde personas sin distingo de género y edad tienen acceso a un Centro de Educación Técnico Productiva; como profesor de dicho centro me preocupó la ausencia de alumnos aun teniendo equipo electrónico; por lo que propuse la implementación de un software para aligerar el proceso de matrícula, notas y certificación. El objetivo general planteado fue: determinar la relación de la implementación de un software en la gestión administrativa en la institución “Presentación de María”. Los objetivos específicos fue determinar la implementación de un software con la gestión de matrícula, notas y certificación. La investigación realizada fue no experimental, del tipo descriptivo, se aplicó una encuesta con 10 ítems y tres alternativas y una ficha de registro observacional. La población fue de 100 participantes en 5 módulos ...
14
tesis de grado
Publicado 2026
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El presente trabajo de suficiencia profesional aborda la problemática de la gestión arancelaria, logística y los costos de importación en la empresa Master World Medical S.A.C., dedicada a la comercialización de equipos médicos. A través de una revisión documental de antecedentes nacionales e internacionales y la aplicación de una encuesta al personal involucrado en los procesos de comercio exterior, se identificaron las principales limitaciones y oportunidades de mejora. Entre los hallazgos más relevantes destacan los errores en la clasificación arancelaria, el bajo aprovechamiento de los Tratados de Libre Comercio (TLC), los retrasos frecuentes en los tiempos de transporte internacional y el impacto significativo de los costos logísticos e indirectos en la rentabilidad de la empresa. Como parte de la propuesta, se plantea fortalecer los mecanismos de control arancelario, ma...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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Objetivo: Determinar el nivel de las actitudes de la lactancia materna exclusiva enun Centro de Salud de Lima, 2020.Material y método: Estudio de tipo básica, con un nivel descriptivo simple, noexperimental y transversal, la muestra fueron 108 madres de niños de 0 a 6meses, quienes respondieron a un cuestionario con variable de caracterización yun instrumento tipo Likert de 15 ítems. Los resultados fueron presentadosdescriptivamente.Resultados: Se observó que el 51.85% (56/108), de las madres presentan unnivel regular en las actitudes de la lactancia materna exclusiva, el 30.56%(33/108) presentan un nivel deficiente y el 17.59% (19/108) presentan un nivelóptimo. En la dimensión cognitiva se tuvo un nivel regular con un 42.59%, al igualque la afectiva con un 39.81% y con 48.15% la dimensión conductual.Conclusiones: Se ha logrado determinar que existe un nivel regular en lasactitu...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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Modalidad de obtención de grado de bachiller sin designación de jurado según Oficio N.º 0007-2025/D-FCCTP-USMP
17
tesis de maestría
Publicado 2013
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Plantea el tema de género, bajo el enfoque de Género en el Desarrollo, está a menudo presente y aplicado de forma obligatoria y transversal en las intervenciones de cooperación a fin de alcanzar los Objetivos del Milenio; así pues, son numerosos los proyectos de desarrollo rural dirigidos al empoderamiento de mujeres dentro de actividades económicas. Este documento pone en cuestionamiento si iniciativas de corto plazo pueden llevar a cabo procesos exitosos, ya que “luchan” contra el tiempo y la necesidad de mostrar resultados, ignorando algunos factores de índole administrativo, económico, social y cultural. Estos se pueden transformar en obstáculos antes que las iniciativas llevadas a cabo por las mujeres lleguen a consolidarse, generando problemas de sostenibilidad, no sólo de los resultados de la intervención de corto plazo: deserciones, duplicación de tareas a las muj...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como finalidad determinar el nivel de intención emprendedora de los estudiantes de las facultades de negocios de las Universidades UNT, UPN y UPAO de optar por Redes de Mercadeo como un modelo de negocio en la ciudad de Trujillo en el año 2019. Estudio de tipo descriptivo con diseño no experimental de corte transversal, con una muestra de 150 estudiantes elegidos a través del muestreo no probabilístico del tipo por conveniencia y equitativamente en dichas Universidades. Se utilizó un cuestionario adaptado al marco del estudio, basado al cuestionario de Francisco Liñan y Yi-wen Chen que responde a la teoría del Comportamiento Planeado del Dr. Icek Ajzen; así mismo se realizó la validez y confiabilidad a través de una muestra piloto llevada a cabo a los estudiantes aleatoriamente. El estudio contempla 4 dimensiones que predicen la intención de emprender, ...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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La maloclusión de Clase II es la anomalía más frecuente en la población que se presenta en la consulta ortodóncica, y que puede afectar al individuo en su aspecto estético, funcional y socialmente. Es por ello que existen diversos tipos de tratamiento ortopédico-ortodóncico que ayudan a restablecer el equilibrio y armonía en las estructuras esqueletales, dentales y óseas. Esta maloclusión se caracteriza por presentar una relación distal del arco inferior con respecto al arco superior, debido a displasias óseas, movimiento mesial del arco superior, o a una combinación de factores dentales y esqueléticos. El tratamiento de la clase II continúa siendo un gran desafío en el cual nos enfrentamos diariamente los ortodoncistas, ser eficaces y eficientes es alcanzar los objetivos planteados utilizando bien los recursos, de tal manera de obtener el tratamiento correcto en el meno...
20
tesis de grado
Publicado 2022
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Objetivo: Determinar en qué medida la gradación de las medidas coercitivas personales permite optar por la detención domiciliaria antes que la prisión preventiva en Huacho en el año 2020. Métodos: El presente proyecto tiene por finalidad, evaluar la problemática y la existencia de factores limitativos que se suscitan respecto dos medidas coercitivas personales: prisión preventiva y detención domiciliaria. Es de tipo ANALÍTICA; por cuanto corresponde evaluar y analizar sus variables (bivariada) en materia penal; es de corte TRANSVERSAL toda vez que en un mismo momento han sido tomados los datos, en el año 2020 en Huaura – Huacho; el enfoque es CUANTITATIVO, debido a que se formula un cuestionario de preguntas (encuestas) lo que nos permite recopilar datos cuantificables que nos permiten describir o inferir resultados que luego se realiza el análisis estadístico y finalmente...
