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1
tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema web para mejorar la gestión financiera de la institución Coopac San Cosme Ltda, por lo cual se produjo con 3 razones principales que impactan directamente en el tiempo que demora el proceso de afiliación, además de la gestión de información, de donde se infiere que genera retraso y costos para la institución. Los motivos detrás en la deficiente gestión financiera de la Institución fueron: gestión ineficiente en el proceso de asociación de los socios, mala gestión en el seguimiento de movimientos y deficiente gestión de información del socio. El enfoque para solucionar estos problemas fue el desarrollo de un sistema web que ayudará a mejorar el proceso de asociación de socios, así mismo agilizar el proceso de seguimiento de movimientos, de igual modo optimizar la gestión de información del socio, de igual ma...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En la actualidad, las empresas buscan una mejor gestión en sus operaciones. Por esta razón, establecer un sistema de control interno eficiente en las áreas pertenecientes de la entidad y, particularmente, en el procedimiento de cobranza resulta muy valioso para alcanzar sus metas. De este modo, este estudio diseña una estrategia de optimización del control interno, aplicado al área de cobranzas de la institución Ruag S.R. Ltda. con el fin de optimizar los rendimientos económicos. Por lo tanto, el enfoque será de tipo mixto con un alcance descriptivo y un diseño explicativo secuencial. Los hallazgos de este trabajo de investigación son reflejados a través del diseño de un nuevo procedimiento de cobranza que facilite maximizar los rendimientos de la institución. Su validación de aplicabilidad se determina mediante el uso de los indicadores VAN y beneficio/ costo. Por último...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El proceso de selección dentro de una organización implica la captación del candidato indicado para cubrir el puesto, pero éste candidato necesita cubrir una serie de requisitos que le permitirán tener un óptimo rendimiento no sólo en su puesto de trabajo sino que esto le permite poder trabajar en un ambiente de trabajo estable, confiando en que sus conocimientos le permitirán realizar aportes positivos a su área y a la organización. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta para selección de Personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuevo Milenio Ltda, 2017, puesto que la falta de procedimientos no permite captar al candidato indicado. Es por este motivo que se ha propuesto un diseño para el proceso de selección, considerando el diseño de perfil de puesto, ficha de postulante, entrevista, aplicaciones de exámenes y el uso del cu...
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tesis de grado
El presente informe es la consecuencia de mi experiencia de trabajo en la curtiembre “San Pedro S.R.LTDA - LIMA”, durante el periodo 2011 hasta la actualidad. El informe contiene información concerniente a la fabricación de cuero a partir de las pieles de vacuno, dando énfasis a las operaciones de ribera y curtido. Se describen los procesos de cada etapa de elaboración, acompañando fotografías de los equipos principales más usados. Igualmente, se mencionan los aportes realizados a la empresa para promover una mejora en la productividad y en el cuidado medio ambiental. Malas prácticas y errores cometidos en el proceso, son obstáculos que repercuten en las operaciones de recurtición, teñido, engrase y su posterior acabado. Los errores generalmente se deben a un pelambre mal hecho, un remojo inadecuado y otras operaciones que son claves para obtener un cuero de calidad. En el...
5
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación que llevó por título “Aplicación de la norma ISO 9001:2015 para mejorar la rentabilidad en la empresa Axon Group Ltda Sucursal Perú, Lima” se realizó con el objetivo de determinar como la norma ISO 9001 puede mejorar la rentabilidad en ventas de la empresa Axon Group gracias a la implementación durante los años 2020 y 2021. La investigación fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y de corte longitudinal, de diseño experimental y tipo pre – experimental, debido a que se analizó la rentabilidad en dos periodos distintos de la aplicación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015. La población para la presente investigación incluyó los estados financieros trimestrales de la organización. Por otro lado, la muestra estuvo dada por 16 estados financieros trimestrales considerados desde el 4° trimestre del ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación” Implementación de las 5’s para mejorar la productividad en el almacén de la empresa Faredent S.R.Ltda, Lima, 2021”, tiene como objetivo determinar como la implementación de las 5s mejorara la productividad en el almacen de la empresa Faredent S.R.Ltda., año 2021. Tiene un diseño cuasi -experimental de tipo aplicado, ya que se tuvo en cuenta el estado de la empresa, recaudando información del área de almacén teniendo en consideración a los operarios del almacén. Asimismo, la población está conformado por los pedidos diarios durante las 4 semanas de los meses correspondientes al pre y post test antes de la implementación de la metodología 5’s, de esta manera se utilizó la observación directa mediante la aplicación de los siguientes instrumentos: cronometro (digital), ficha de registro, DAP- DOP. Por ultimo los resultados alcanzados se fo...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación se tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión Logística con la Importación de Radiofármacos de la Empresa EE S.R.LTDA. Lima, 2019. Dentro del título de investigación se encontraron las variables gestión logística e importación que se desagregaran en dimensiones para un mejor estudio de ellas debido que desde la antigüedad hasta hoy se han estudiado diferentes teorías que han ayudado a entender mejor ambas variables y su entorno que repercute en las diferentes empresas de un mundo globalizado. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel correlacional, longitudinal y no experimental. En la obtención de resultados se utilizó el cuestionario como instrumento a través de la encuesta como técnica; se encuestó a los 30 colaboradores de la empresa E E S.R.Ltda. en el año 2019, los cuales se ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo tiene como objetivo determinar la percepción de los trabajadores en la empresa Expreso De Transportes De Perla Del Sur S.R.LTDA, se planteó como objetivo principal diseñar la planificación financiera para mejorar la rentabilidad de la empresa Expreso de Transportes de Perla del Sur S.R.LTDA ubicado en La victoria – lima 2016. La investigación realizada fue de tipo aplicada, de nivel descriptiva aplicada, con un diseño no experimental, de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 50 trabajadores entre ellos del área de contabilidad, finanzas, administración, directorio y gestión de inversión de la empresa Expreso De Transportes De Perla Del Sur S.R.LTDA. Antes de aplicar los instrumentos se constató su validez y confiabilidad. Los resultados obtenidos permitieron comprobar que la planificación financiera mejora la rentabilidad en la empresa Expr...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Ferri Pern S.R. LTDA es una empresa peruana dedicada a la fabricación y comercialización de productos metálicos para los sectores de construcción y minería. En los últimos años, la empresa ha experimentado una disminución en sus ventas debido a la falta de un sistema eficiente de gestión de ventas y la dependencia de métodos tradicionales, lo que ha afectado su competitividad. El objetivo principal del trabajo es proponer la implementación de unsistema CRM para optimizar la gestión de ventas y mejorar la competitividad de la empresa. Entre los objetivos específicos están: optimizar el proceso de toma y entrega de pedidos, implementar un sistema de monitoreo de KPIs y mejorar la fidelización del cliente. Se utilizó un enfoque metodológico mixto, que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, como entrevistas y encuestas. Las herramientas clave empleadas incluyen el a...
10
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tiene como objetivo de determinar si existe una relación significativa entre los métodos y estrategias de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ltda, en la mejora de la gestión del planeamiento y el desarrollo del personal. Fue un estudio elemental; cuyo diseño es descriptivo correlacional de corte transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 45 personas entre personal de planeamiento de la cooperativa: Gerente y jefes de planeamiento, delegados asambleístas y socios de la cooperativa. Respecto a las técnicas utilizadas en el presente estudio, fueron encuestas, sobre los instrumentos, fueron cuestionarios referidos a la gestión de estrategias y operatividad del planeamiento de la Cooperativa, los cuales fueron contrastados, mediante un juicio con expertos, y a confiabilidad, a través del Alfa de Cronbach. Finalmente, respecto a la hipótesis general....
11
tesis de grado
Reingeniería de procesos y la calidad de servicios en la CACSO PNP Santa Rosa de Lima Ltda. Trujillo
Publicado 2018
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Las empresas para mejorar y sobrevivir en el mercado competitivo han ido cambiando sus estrategias con el fin de ajustarse a las nuevas expectativas y necesidades de los clientes, debido aquellos son los jueces de calificar la calidad de servicio que brindan. Para ello, las empresas necesitan enfocarse en que sus procesos no estén diseñados para condiciones de trabajos pasados, sino que estén diseñados en las necesidades de sus clientes con el objetivo de conseguir la satisfacción de los mismos del servicio recibido y acaben demostrando su fidelidad a la empresa. La presente investigación titulada “LA REINGENIERIA DE PROCESOS Y LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA CACSO PNP “SANTA ROSA DE LIMA” LTDA. – CIUDAD TRUJILLO 2017, se elaboró con la finalidad de determinar la incidencia de la reingeniería de procesos en la Calidad de Servicio de la CACSO PNP “Santa Rosa de Lima” Ltda...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación titulada “Estrategias de promoción y fidelización del cliente de Cooperativa de Ahorro y Crédito Coronel Francisco Bolognesi Ltda., Barranco, Lima, 2018-2019” tuvo como objetivo general Determinar la relación entre estrategias de promoción y fidelización del cliente de Cooperativa de Ahorro y Crédito Coronel Francisco Bolognesi Ltda. La investigación uso un diseño No experimental- transversal- correlacional. Se definió una población 510 clientes. La cual se tomó de muestra tan solo 153 clientes. A quienes se le aplico dos cuestionarios para evaluar la percepción de las dos variables que corresponden a los problemas de investigación y a los objetivos. Se procesó y analizo los datos mediantes el paquete estadísticos, con la cual realizaron el análisis de los datos descriptivos e inferencial. Con los resultados obtenidos del análisis estadístico, se ...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación comprende el análisis, diseño, desarrollo e implementación del sistema web para el proceso de control de inventario en la empresa J&J Iparraguirre Hnos S.R.LTDA. El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la influencia de un Sistema Web en el proceso de control de inventario de la empresa J&J Iparraguirre S.R.LTDA.; los indicadores a medir fueron la exactitud en inventarios orientado a la dimensión ejecución y rotación de materia prima orientado a la dimensión ejecución. La metodología utilizada para el análisis, diseño y desarrollo del sistema web fue SCRUM, el lenguaje de programación empleado en el desarrollo del sistema web fue SQL server, en colaboración con HTML y CSS (framework de diseño Bootstrap) y las validaciones con Cshare, asimismo, se utilizó como gestor de base de datos Sql Server. La investigación es de tipo...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tendrá como objetivo general determinar en qué medida la gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la Ley N° 29783 reducirá el nivel de accidentabilidad en la empresa Cooperativa Industrial Manufactura 3 Estrellas Ltda, Lima, 2020. Para lo cual, se considerará el enfoque cuantitativo, de diseño experimental, de nivel descriptivo, de tipo aplicada, con una muestra censal, conformada por los datos de indicadores en los ocho meses del estudio, cuatro meses antes y cuatro meses despues de la mejora. Se empleará la técnica de observación directa, y el instrumento de medición fue la ficha de observación, la cual permitió la recolección de datos. Los resultados observados evidenciarán que los niveles de accidentes ocurridos en las horas trabajadas se redujeron de 169 se redujo a 15; asimismo, las lesiones incapacitantes de 361 a 108 y el ause...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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La cooperativa Agro Industrial Ltda. se dedica al rubro de proceso de alimento de la quinua orgánica. La prioridad de la investigación fue elevar el nivel de productividad en el área de producción, aplicando Lean Manufacturing porque esta filosofía está diseñada, para eliminar todo tipo de desperdicio. En primer lugar, se determinó la situación actual de la cooperativa usando el diagrama causa efecto, para localizar el origen de la baja productividad. se halló como causas primordiales carencia de orden, limpieza mala ubicación de herramientas de trabajo y falta de capacitación referente al trabajó por lo cual se ejecutó las 5`s y Kaizen. El tipo de investigación fue aplicado según su finalidad, también tiene un enfoque cuantitativo y cuenta con un diseño cuasi experimental. para divisar la reacción de la variable dependiente ante la aplicación de Lean Manufacturing, s...
16
Publicado 2021
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El presente estudio comprende el Análisis Financiero y su influencia en la Toma de decisiones en la Empresa RIPCONCIV CONSTRUCCIONES CIVILES CIA LTDA Sucursal del Perú 2019, el mismo que será útil como instrumento fundamental para medición de las actividades de la empresa, liquidez, endeudamiento, la rentabilidad de los recursos financieros y razonablemente preparará la toma de decisiones en: financiamiento, inversión y operación. El objetivo de esta investigación es determinar en qué medida el análisis financiero, incide en la toma de decisiones de la Empresa RIPCONCIV CONSTRUCCIONES CIVILES CIA LTDA Sucursal del Perú - Lima en el periodo 2019. La investigación es de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, diseño no experimental y transversal. La población está conformada por 25 personas de la empresa, la muestra es la misma población. La técnica es la encuesta y el in...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio comprende el Análisis Financiero y su influencia en la Toma de decisiones en la Empresa RIPCONCIV CONSTRUCCIONES CIVILES CIA LTDA Sucursal del Perú 2019, el mismo que será útil como instrumento fundamental para medición de las actividades de la empresa, liquidez, endeudamiento, la rentabilidad de los recursos financieros y razonablemente preparará la toma de decisiones en: financiamiento, inversión y operación. El objetivo de esta investigación es determinar en qué medida el análisis financiero, incide en la toma de decisiones de la Empresa RIPCONCIV CONSTRUCCIONES CIVILES CIA LTDA Sucursal del Perú - Lima en el periodo 2019. La investigación es de enfoque cuantitativo, descriptivo, diseño no experimental y transversal. La población está conformada por 20 personas de la empresa, la muestra es la misma población. La técnica es la encuesta y el instrum...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente investigación, se identificó como problema principal: ¿Cómo influyó las Estrategias de Márketing para el Posicionamiento de la Cooperativa Agraria Cafetalera Casil, propietaria de la marca Café Mujer, en el mercado San Ignacio, 2021? Resaltando como objetivo general: Determinar la influencia en la implementación del Márketing estratégico para el posicionamiento de Café Mujer, provincia San Ignacio - 2021. Dicha investigación fue aplicada, enfoque cuantitativo, alcance explicativo y diseño pre experimental. El estudio estuvo conformado por la población de la provincia de San Ignacio con un total de 130620, siendo la muestra 383, incluyéndose de 15 a 64 años (Económicamente activos). Dicho análisis de recolección de datos fue la encuesta, mediante cuestionarios permitiéndome medir mis variables independiente y dependiente. Por consiguiente, para obtener l...
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Publicado 2018
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Ésta actual Tesis titulada influencia de una actividad de gestión en la administración en la competitividad de la empresa COMISERGE S.R.Ltda., tiene como propósito universal establecer una relación existente entre la influencia y la competitividad en una organización, para ello sugerimos propuestas de mejoras, que se encuentran y se describen dentro de la investigación. La hipótesis general planteada fue que la gestión administrativa si influye de manera directa y significativa en la competitividad de la empresa en mención, para ello se obtuvo una muestra censal de 25 colaboradores pertenecientes a la empresa en las áreas de administración, control y operaciones; encuestados cada uno respectivamente. Para ello, se elaboró, dos herramientas de acopio de información; donde el primero de ellas, se trata de un cuestionario que involucra a la variable independiente, gestión adm...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El desarrollo del trabajo de investigación tiene el objetivo principal de delimitar y interpretar el efecto de mermas de los inventarios en la rentabilidad financiera en el grifo Servicentro Marco Antonio S.R.LT.DA lima, 2019. Con el fin de ofrecer alternativas de solución para lograr una mejor gestión del control de inventarios, tratamiento contable y tributario, y de esta manera poder hacer frente a las diversas dificultades tanto en el área contable como en los almacenes de la empresa, de modo que sean reflejados en los estados financieros. La investigación realizada tiene enfoque cuantitativo contando con un diseño experimental con corte transversal, siendo aplicado en las áreas contables, financieras, tesorería y almacén. Ya obtenidos los resultados, se logró analizar los indicadores financieros que permitió comparar los resultados del periodo 2019 y 2018 y el efecto de l...
