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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente tesis titulada CENTRO DE INTERPRETACIÓN TEXTIL ANDINO EN EL DISTRITO DE LARES PARA EL INCREMETO DE LA DEMANDA TURÍSTICA , tiene como objeto de investigación pretender realizar un acercamiento al mundo de la textileria andina en el que subrayaremos su carácter como medio de expresión de las sociedades andinas del pasado y del presente y de fuentes de información sobre estas sociedades, todos estos aspectos se han ido configurando a lo largo de los siglos lo que podemos considerar una verdadera tradición milenaria con una personalidad propia que la distingue del resto de las tradiciones textiles del mundo. Es por eso que pretendemos realizar un Centro de Interpretación de Textileria Andina en el distrito de LARES con la idea de lograr que nuestros visitantes conozcan más acerca de nuestra Cultura Andina de una manera didáctica y divertida, y lograr revalorar nuestra c...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El estudio realizado se basó en brindar un modelo sobre plan integral de marketing para el incremento de visitantes a la feria turística FEXTICUM de la ciudad de Monsefú. La metodología utilizada es de tipo descriptiva – propositiva porque se dio a conocer la situación actual de la feria turística FEXTICUM con respecto al marketing que realiza la feria y además que se tomó como muestra censal que estuvo conformada por 100 prestadores de servicio, esta encuesta se desarrolló en el Parque Artesanal de la av. Venezuela y a sus alrededores del Parque Principal del distrito de Monsefú, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque y además de realizar la entrevista a la señora Saida Salazar que forma parte de la comisión de la feria. El problema que se obtuvo es la deficiente promoción de la feria turística FEXTICUM, por parte de la comisión de la feria porque solo reali...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación se partió por la problemática sobre la insuficiente promoción del Complejo Arqueológico de las Pirámides de Túcume, limitando las visitas provenientes de Chiclayo, planteándose como objetivo el de elaborar una estrategia de promoción turística del Complejo Arqueológico de las Pirámides de Túcume para el incremento de visitantes de Chiclayo. Aportes teóricos realizado por fuentes secundarias y fortalecidas por la información obtenida por el instrumento de cuestionario de encuesta realizado un determinado grupo de chiclayanos, proporcionando sus gustos y preferencias referentes al tema en mención, y confirmando la necesidad de promoción turística del Complejo por su desconocimiento sobre lo que ofrece, por hacer un inadecuado uso de la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales o marketing directo; componentes esenc...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Las agencias de viaje se basan en acciones planificadas, en la comercialización turística al promover y canalizar viajes individuales o masivos. Cumplen un rol importante al ser intermediarios entre los servicios turísticos de un destino con el turista, generando un buen porcentaje de ingresos anuales a nivel mundial. Sin embargo, en la ciudad de Chiclayo, el uso de las agencias de viaje ha ido disminuyendo con el paso de los años debido a un estancamiento en las formas de comercialización de sus servicios. Para la solución se elaboró una estrategia de comercialización turística dirigida a incrementar las ventas de las agencias de viaje de Chiclayo, para conocer las necesidades del mercado y determinar los objetivos de la estrategia se realizó una investigación mixta donde se aplicó una ficha de observación para evidenciar la problemática y una encuesta para determinar los ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación tiene como objeto de estudio el Complejo Arqueológico Ventarrón, que actualmente cuenta con una baja Demanda Turística, lo que conlleva a un déficit de visitas anuales de turistas internos y receptivos. Es por ello que nuestro principal objetivo en este trabajo de investigación es proponer estrategias de marketing para el incremento de la demanda turística en el Complejo Arqueológico Ventarrón del distrito de Pomalca, a través de una investigación de tipo descriptivo y proyectivo con la finalidad de impulsar su crecimiento y desarrollo turístico, el cual servirá que se le considere e integre a este complejo como una buena alternativa de turismo arqueológico y de esta manera poder generar desarrollo en la zona. Para tal efecto los instrumentos que se utilizaron fueron una entrevista aplicada al arqueólogo Ignacio Alva, quien es el Direct...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo lograr determinar el objetivo general determinar la relación significativa entre el cibermarketing (cmkt) y el incremento de ventas (vtas) en una empresa turística.En la metodología, el método fue hipotético deductivo con enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental, transversal y correlacional. Por ello, se tuvo una muestra de 50 clientes, donde se empleó el método de la encuesta y como instrumento el cuestionario, cuyo estuvo conformado de 18 ítems, con la escala de medición tipo Likert, por lo cual tuvo la validación por tres expertos. Por consiguiente, en los resultados se calculó con la prueba de normalidad, descriptiva e inferencial, además de ello se elaboraron e interpretaron los gráficos estadísticos obtenidos del programa SPSS versión 26. Por otro lado, para la prueba de hipót...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo de investigación respondió a la necesidad de conocer el nivel de relación existente entre la promoción y el incremento de la demanda en el Restaurante Campestre “La Nueva Pradera”- Piura, ante el reducido posicionamiento en el mercado gastronómico local de este establecimiento. En tal sentido, tuvo como objetivo analizar la promoción y su relación con el incremento de la demanda en el Restaurante Campestre “La Nueva Pradera”- Piura 2014. Para su desarrollo se utilizó el tipo de estudio explicativo y un diseño no experimental, transversalcorrelacional. La población de estudio estuvo conformada por 400 clientes, que es el número promedio de comensales que acudieron al restaurante en el periodo marzo- agosto 2014, de la cual se seleccionó una muestra 196 clientes. Los datos estadísticos fueron recolectados a través de la encuesta, con el instrumento...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación tiene el objetivo de determinar estrategias de posicionamiento web de las agencias de viajes y turismo que contribuya al incremento de la demanda turística en el centro receptor Cusco. En esta tesis se determina cual es la relación entre el posicionamiento web en el motor de búsqueda de Google y la necesidad de presencia en internet para las agencias de viajes y operadores turísticos de la ciudad del Cusco. Por otra parte, esta investigación ofrece datos y análisis de búsquedas capturados de los resultados en el motor de búsqueda de Google, con la intención de discernir la importancia de la optimización de parámetros internos y externos de los sitios web, de manera que este sea más amigable con algoritmo de rankeo y así mejorar su presencia en internet.
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general determinar estrategias de promoción turística en el Área de Conservación Privada Gotas. Los métodos empleados para el desarrollo de la presente investigación fueron el método analítico, para sistematizar los datos de la realidad y de la base teórica científica, método inductivo para establecer generalidades de los resultados mediante la recolección de información de las encuestas, método deductivo, para establecer la síntesis de los antecedentes y método sintético, porque se ha sintetizado la información y se ha plasmado en el estudio de la investigación. El resultado obtenido fue que se logró elaborar estrategias de promoción turística para el incremento de la demanda en el Área de Conservación Privada Gotas de Agua, agrupándolas en un plan de estrategias. En conclusión se obtuvo en validar el plan...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La promoción turística hoy en día cumple un papel muy importante para difundir un lugar como destino turístico; depende de esta, el interés del turista por conocer el destino ya que la promoción transmite lo que el turista busca dependiendo de sus necesidades, las empresas buscan mostrar o vender sus servicios y productos a través de las facilidades tecnológicas, ya que es una ventana abierta para los clientes, quienes pueden explorar los productos o servicios con anticipación desde cualquier lugar. Es necesario una promoción precisa para captar la atención de los turistas, por lo cual se debe transmitir experiencias que atraigan a los posibles consumidores, ya que nadie puede visitar aquello que no se da a conocer, por ello la importancia de crear un plan de promoción adecuado para generar el interés y la necesidad en ellos de poder experimentar lo que les ofrecemos, mostra...
11
tesis de grado
Publicado 2010
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La finalidad de este proyecto de investigación es demostrar mediante una casuística la connotación y/o relevancia que implicaría para la Región Piura, el contar con una marca turística, por ello se tomarán como casos de estudio ciudades y/o regiones que cuenten con una marca turística desarrollada y promocionada. Y mediante la contrastación de indicadores estadísticos del turismo y su demanda, antes y después de crearse; se podrá identificar o no a la marca como un factor contribuyente de la positiva actividad turística que la distinguió, para que pueda servir de modelo para nuestra Región Piura.
12
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación denominado Plan Promoción Turística Para El Incremento De La Afluencia De Turistas En El Refugio De Vida Silvestre Laquipampa – Incahuasi. Enero - Setiembre 2016, tuvo como objetivo general diseñar un Plan promoción turística para el incremento de la afluencia de turistas en el refugio de vida Silvestre Laquipampa. Por medio de esta investigación se comprobó la hipótesis de que el diseño de un Plan promoción turística ayudaría al incremento de la afluencia de turistas en el RVSL. Esta investigación es de tipo cuantitativa, transeccional descriptiva, de diseño no experimental. Se recurrió al diseño se hizo uso de la técnica de la entrevista y encuesta, de tal forma que la muestra poblacional estuvo compuesta por una entrevista al jefe del RVSL y 50 encuestas a los visitantes del lugar, en donde se muestra que las características de...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Forros informativos para cuaderno como estrategia didáctica para el incremento de la identidad turística en estudiantes del cuarto grado del nivel primario de la Institución Educativa Emblemática “San Juan De La Libertad” Chachapoyas, Amazonas, 2017”, es producto de un proceso de investigación que partió desde el diagnóstico de la identidad turística para la elaboración de la propuesta, formulándose como problema de investigación: ¿Los forros informativos de cuaderno podrán ser utilizados como estrategia didáctica para el incremento de la identidad turística en estudiantes del cuarto grado del nivel primario de la Institución Educativa Emblemática “San Juan De La Libertad” Chachapoyas, Amazonas, 2017?, como objetivo principal: Proponer el uso de forros informativos como estrategia didáctica para el incremento de la identi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del uso de las redes sociales en la demanda turística en la Catarata de Songos- Huarochirí,2022. Por lo cual la investigación fue desarrollada con un enfoque cuantitativo. De modo que, para la recolección de datos se usó las encuestas y el cuestionario debidoa la flexibilidad a las respuestas. La metodología de estudio es de tipo correlacional- descriptivo, diseño no experimental, cuya muestra fue de 384 turistas. En conclusión,es claro que el uso de las redes sociales influye de manera directa en la demanda turística. Afirmación que fue reforzada por distintos autores y los resultados obtenidos,por lo que se infiere que el uso de las redes sociales son herramientas fundamentalespara el turismo ayudando así a generar un incremento en la demanda turística. Comosugerencia principal se recomienda m...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo se titula “Actividad de caminatas con camélidos sudamericanos para el incremento de la demanda turística en la ruta Cuper –catarata Poc Poc del distrito de Chinchero 2021” el cual tiene como objetivo general determinar y analizar la actividad de caminatas con camélidos sudamericanos permite el incremento de la demanda turística en la ruta Cuper-Catarata Poc Poc del distrito de Chinchero 2021, para la contratación de los resultados se formuló la hipótesis general a mayor Actividad de caminatas con camélidos sudamericanos mayor demanda turística en la ruta Cuper-Catarata Poc Poc del distrito de Chinchero 2021. El estudio es de tipo descriptivo explicativo, presenta un nivel taxonómico interpretativo, para la recolección de información se realizaron entrevistas y encuestas a los pobladores y turistas respectivamente, esto para posteriormente analizar lo...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación tiene por objetivo principal en precisar la influencia de las estrategias de promoción en el incremento de las ventas de la Empresa de Inversiones Turísticas las Vegas S.A., Los Olivos 2019. Para el respectivo análisis se utilizaron el diseño explicativo causal, con una muestra de 50 clientes distintosa quienes se aplicó como instrumento de evaluación el cuestionario de estrategia de promoción. Estos instrumentos fueron sometidos a juicio de expertos dando como resultado pruebas válidas y confiables. Los resultados los resultados de la Rde Pearson de valor igual a 0.953, indica que existe la relación positiva alta entre laVariable independiente estrategias de promoción hacia la Variable dependiente incremento de ventas. En la muestra que fue dirigida a los clientes y procesados mediante el programa estadístico SPSS 24 mostrados en las tablas de fre...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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La indagación que sostien por título “Propuesta de estrategias de marketing y su influencia en el incremento de demanda turística al circuito ecoturístico Lomas de Lúcumo, CPR Quebrada Verde – Pachacamac, 2017”, ha considerado como objetivo proponer un diseño e implementar nuevas estrategias de marketing para lograr el incremento de demanda turística al circuito ecoturístico Lomas de Lúcumo. La investigación fue de diseño no experimental de nivel exploratorio, de enfoque cualitativo. El proceso de análisis se realizo a traves de la comprobacion y estudio de antecedentes de investigaciones relacionadas y de bibliografía especializada para la elaboración del marco de teórico, marco teórico que fue el hilo conductor del desarrollo del presente trabajo. De otro lado, se recabo información importante sobre del circuito sujeta de estudio, mediante el acceso a fuentes ofi...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El crecimiento de Internet provoca cambios significativos en el sector empresarial mundial. El comercio electrónico constituye un modelo de negociación que adquiere cada vez más seguidores y genera grandes beneficios económicos para quienes lo utilizan. Por su relevancia, en la actualidad este tema constituye el centro de atención de diferentes investigaciones. En la presente investigación se realiza un análisis de las principales estrategias, herramientas y tecnologías de comercio electrónico utilizadas por las agencias de viajes integradas a la APAVIT. En ese contexto el objetivo de la investigación es Evaluar el uso de herramientas, estrategias y tecnología del comercio electrónico que utilizan las agencias de viajes integradas a la APAVIT de la ciudad de Puno y su relación en el incremento de sus utilidades. Para ello la metodología del presente estudio es cuantitativo ...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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En los últimos años, la fidelización del cliente ha ganado una relevancia creciente. Tanto en el contexto académico como en la práctica, se considera uno de los objetivos clave que las compañías deben perseguir para mantenerse competitivas en un mercado cada vez más globalizado y digitalizado. Las empresas de servicios, debido a sus características inherentes, tienen mayores oportunidades para implementarla. Sin embargo, a pesar de la creciente importancia de la fidelización, es esencial medirla adecuadamente y diseñar estrategias que realmente aporten valor al cliente. Es por ello, que en el presente trabajo se busca en primer lugar realizar un exhaustivo análisis de la literatura que permita comprender el concepto de fidelización del cliente, así como identificar las principales herramientas, modelos y enfoques utilizados para medirla como el modelo de Alcaide (2015) y la...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis tiene por título “Influencia del servicio personalizado en el incremento de la demanda de los hoteles boutique en el sector hotelero de la ciudad de Arequipa”, la cual fue planteada utilizando el método mixto; buscando especificar las características más resaltantes al brindar el servicio personalizado en los hoteles boutique y evaluar el incremento de la demanda de los hoteles boutique de la ciudad de Arequipa. Es una investigación de tipo correlacional y no experimental, donde se aplicó una encuesta dirigida a huéspedes que llegaron a los hoteles boutique de la ciudad de Arequipa, para conocer el nivel de servicio personalizado que brindan estos tipos de alojamiento a los diversos clientes que prefieren este tipo de lugares de descanso. La determinación de resultados fue realizada a través de datos estadísticos donde se analizó la información adquirida...
