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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la Investigación Acción y la gestión educativa en la Institución Educativa Emblemática Santo Tomás del distrito de Santo Tomás, provincia Chumbivilcas, Cusco - 2017, asimismo se ha planteado como hipótesis si la Investigación Acción tiene relación directa con la gestión educativa de la Institución Educativa Emblemática Santo Tomás, del distrito de Santo Tomás, provincia Chumbivilcas, Cusco - 2017. En cuanto al tipo de investigación es de carácter, correlacional, de alcance temporal transversal, orientada a la comprobación. En cuanta a su metodología es de tipo no experimental con un diseño correlacional, en una población de 81 docentes de la Institución Educativa Emblemática Santo Tomás, del distrito de Santo Tomás, provincia Chumbivilcas, Cusco - 2017. En consecue...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Cabify es una empresa de redes de transporte a nivel internacional que conecta a usuarios con vehículos por medio de una app móvil o desde su página web. Creada en el año 2011 en la actualidad opera en 12 países y 43 ciudades. Cada país cuenta con un Country Manager quién toma decisiones a nivel país y cada ciudad cuenta con un City Manager encargado de velar la funcionalidad de Cabify en esa ciudad. El crecimiento obtenido supero todas las expectativas ha generado que la empresa no establezca una uniformidad para el manejo de su información, lo cual es vital, fundamentalmente para el área de marketing pues son ellos quien lanzan las promociones y estudian a los usuarios, basados en esta información para poder seguir creciendo en el mercado que cada día se encuentra con mayor competencia por el incremento de creaciones de apps muy similares a Cabify. El presente proyecto de i...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis, lleva por título “Diseño de una Solución Basada en Business Intelligence para el Apoyo a la Toma de Decisiones en el Área de Ventas De La Empresa Jardines Del Perú S.A.”, la cual propone crear una solución de Business Intelligence para el departamento de ventas de la empresa Jardines del Perú S.A. porque actualmente, la información se encuentra fragmentada y es difícil de analizar desde diferentes ángulos para satisfacer las necesidades del usuario, siendo este el problema principal. Por tal motivo, se propuso plantear una solución de Business Intelligence que faculte combinar los datos y analizarlos para generar informes que satisfagan los requerimientos de los usuarios, entre quienes se encuentran: el Gerente General, el Jefe de Ventas, el Jefe de Marketing y el Jefe de TI. Para ello, se decidió hacer uso de la metodología de Ralph Kimball, el cual t...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La investigación de este trabajo tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el Análisis de los Estados Financieros y la Toma de Decisiones en la empresa Comunicaciones Cabapice SAC, San Borja - 2016. Para esto se consideró como población a los empleados de la empresa mencionada por lo que se estableció como muestra a los 25 empleados que laboran en las áreas de administración, contabilidad y gerencia de la empresa. Además, se utilizó el cuestionario como instrumento de recogida de datos de acuerdo a la técnica de la encuesta. El cual fue procesado en el sistema estadístico SPSS 22 y determinado su resultado. Por último se concluyó que el Análisis de los Estados Financieros no presenta relación significativa con la Toma de decisiones en la empresa Comunicaciones Cabapice SAC, San Borja - 2016.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo determinar la relación entre Toma de decisiones y Compromiso Organizacional de los colaboradores del Servicio de Gestión Ambiental de Trujillo, debido a que hoy en día las decisiones que se tome dentro de una organización, puede repercutir positiva o negativamente dependiendo de la valoración y la responsabilidad con la que se tome, siendo el compromiso laboral un factor que se puede ver afectado por las decisiones tomadas. Esta investigación es de tipo aplicada de diseño no experimental, transversal y correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 53 colaboradores del área administrativa. Así mismo, el instrumento utilizado para la recolección de datos se hizo mediante el cuestionario, con lo cual se obtuvo como resultado que entre la Toma de decisiones y el Compromiso organizacional existe relación posi...
6
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación denominada Inteligencia Emocional y Síndrome de Burnout en los Docentes de la Institución Educativa Secundaria “Tomas Porfirio Gálvez Quispe” - Sinchimache – Cutervo - Cajamarca 2017, se desarrolló con el propósito de determinar la relación entre la inteligencia emocional y síndrome de Burnout en los docentes de la Institución Educativa Secundaria “Tomas Porfirio Gálvez Quispe, Sinchimache, Cutervo – Cajamarca, 2017. La tesis fue desarrollada con un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, cuya población estuvo constituida por 45 docentes. Se empleó dos encuestas: una de Inteligencia Emocional según BarON y otra para Síndrome de Burnout según Maslach, cuyos datos fueron procesados a través del software estadístico SPSS Statics V21. Los resultados obtenidos determinaron que en la...
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tesis de grado
Publicado 2024
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The objective of the study was to determine the relationship between financial statements and decision making in the provincial municipality of Ucayali, period 2022; where an applied type of research was used, correlational level with a non-experimental design, opting for a population of 60 actors to whom a survey was applied to collect information. According to the results, it was obtained that 27% rate the analysis of the financial statements as regular. For its part, decision making is rated as regular by 29%. Determining that, the results indicate a positive and statistically significant correlation between financial statements and decision making in the municipality, with a correlation coefficient of 0.861. The significance of 0.000 reinforces the validity of this relationship. Furthermore, positive and significant correlations are observed between the statements of financial positi...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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La presente investigación se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9, que se centra en la industria, innovación e infraestructura. El estudio examina la influencia de la gestión de riesgos y la ciberseguridad en la toma de decisiones del Sistema Nacional de Informática del Estado peruano en el año 2024. Adoptando un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental transversal descriptivo, la investigación se fundamenta en las teorías de gestión de riesgos de ISO 31000 y el marco de ciberseguridad propuesto por von Solms & van Niekerk. El análisis se realizó sobre una muestra representativa de analistas de ciberseguridad del sistema. Los resultados revelan que la implementación de prácticas efectivas de gestión de riesgos y medidas de ciberseguridad es inconsistente en el sistema. El estudio demuestra una influencia significativa de estos factores en el proceso d...
9
tesis de grado
Publicado 2025
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Mediante el presente Trabajo de Suficiencia Profesional, se propone un modelo hibrido de toma de decisiones multicriterio basado en el análisis jerárquico de procesos (AHP) y la programación lineal entera mixta (PLEM), con el objetivo de optimizar la asignación de ingenieros en proyectos de ciberseguridad dentro de la empresa IMPERIA SOLUCIONES TECNOLOGICAS. Esta investigación responde a la creciente escasez de talento humano especializado en ciberseguridad, la alta carga laboral y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa. El modelo considera variables clave como la experiencia, disponibilidad, costo por hora, urgencia del proyecto y carga laboral. Mediante el uso del método AHP se calculan los pesos relativos de cada criterio, y posteriormente se integran en un modelo matemático resuelto mediante programación lineal. El modelo permite seleccionar de manera óptima a los i...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación denominada “el análisis financiero y su incidencia en la toma de decisiones en la empresa de Transporte Sipan Cargo SAC, Chiclayo” tiene como objetivo general: Determinar la incidencia del análisis financiero en la toma de decisiones en la empresa Sipan Cargo S.A.C. Para la mencionada investigación se va a tener en cuenta dentro de su elaboración, teorías encontradas de fuentes confiables, para lo cual se está desarrollando un tipo de diseño no experimental, con un alcance explicativo y un enfoque cuantitativo, la población y muestra está conformado por dos colaboradores en la empresa, además de los estados financieros, los instrumentos recolectados fueron guía de análisis documental y guía de entrevista. Los resultados obtenidos es que se determinó que la empresa se encuentra sobre endeudada debido a que realizó préstamos financieros, ya que las dec...
11
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación establecido por objetivo determinar cuál es la influencia del uso de Business Intelligence para la toma de decisiones en el departamento de emergencia del INSM - HDHN. Para a ello se usó una metodología de diseño experimental y de enfoque cuantitativo. Para 3114 activos registrados de todas las transacciones en 28 días, estas quedarán establecidos por 3 fichas de recolección de datos: se considera que el 65% con respecto a la variable de business Intelligence será positivo como este está implementada y el 35% que mejorará oportunamente con respecto a las tomas de decisiones en la institución. Con respecto a los resultados inferenciales, las hipótesis se aceptaron ya que se empleo la prueba de estadística de Shapiro-Wilk. Para el desarrollo de la investigación se aplicó la medición de antes y después a los resultados mediante el software estadí...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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Muchas organizaciones hoy buscan la mejor manera de lograr la eficiencia en sus operaciones, desde el aspecto logístico, humano, de mercado, contable, es ahí donde parte esta investigación desarrollada en la empresa OCP ARQUITECTO EIRL, dedicada a la construcción y arquitectura en la provincia de Utcubamba. El estudio tuvo como objetivo general determinar la incidencia del sistema de información contable en la toma de decisiones de la empresa en estudio, para ello se tomó una muestra censal de 15 trabajadores del área Contable a quienes se les aplicó un cuestionario validado; la investigación fue de tipo descriptiva, no experimental y transversal. Los resultados han evidenciado la poca eficiencia del sistema de información contable debido a lo básico de la información y la poca flexibilidad del sistema, además, presenta ciertos errores y la información no es emitida en tiem...
13
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué forma Business Intelligence mejora la toma de decisiones en el Área de Informática de la CSJ Lima Norte, 2022. La investigación realizada fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, diseño Experimental, corte longitudinal usando el método hipotético – deductivo. La técnica de recolección de datos fue la observación y como instrumentos la ficha de registros. La población de estudio quedo agrupada en 30 reportes, además se realizó la prueba estadística de T-Student haciendo uso del programa estadístico SPSS V25. Finalmente se llegó a la conclusión que la implementación de la solución de Business Intelligence mejora la toma de decisiones en el área de informática de la CSJ Lima Norte, 2022; dado que se logró disminuir el Tiempo de generación de reportes de 178.10 minutos a 34.17 min...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la implementación de mantenimiento basado en toma de decisiones multicriterio para incrementar la disponibilidad de equipos industriales en una empresa de servicios alimentarios de la empresa Cordón Blue. Para lograr dicho objetivo se realizó un estudio cuantitativo del tipo aplicada, diseño preexperimental longitudinal y de alcance correlacional causal. La población estudiada, conformada por 8 equipos industriales, la muestra fue de 2 equipos y unidad de análisis 1 equipo en base al equipo de mayor criticidad por parada no planeada, cuya disponibilidad era del 92%. Se determino con las fallas del activo una estrategia de análisis con la toma de decisiones multicriterio, basándose en los métodos de árbol de decisiones y el método de suma ponderada, para generar la implementación de un plan de mantenimiento preventivo, por ...
15
tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo optimizar la toma de decisiones del área mesa de ayuda del banco de datos de una institución gubernamental, por medio de la implementación de una solución de Business Intelligence, como herramienta en este caso se utilizó el Power BI en apoyo a la mejora de toma de decisiones. El tipo de investigación fue aplicada, el diseño de la investigación es el pre-experimental. La población y muestra de estudio estuvo conformada por 3 procesos del área de del banco de datos. Se aplicó el instrumento de la ficha de registro. Se realizó una contrastación para los 3 procesos, entre antes y después de aplicar la solución BI en una toma de 36 fechas, después de aplicar BI se obtuvo una reducción significativa en el tiempo para generar los reportes de 10140 minutos frente a 427 minutos ahorrando el 95.79%, También en el costo de 3168.75 sol...
16
tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente estudio de investigación tuvo como objetivo general medir la influencia que se tiene al implementar un Business Intelligence para mejorar la toma de decisiones en el área comercial de la empresa Corporación Industrial Ampuero, 2022; los objetivos específicos fueron determinar cómo influye un Business Intelligence en mejorar la eficiencia en la toma de decisiones y determinar cómo influye un Business Intelligence en la rentabilidad financiera para mejorar la toma de decisiones. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, el tipo de investigación ha sido del tipo aplicada con un diseño experimental y enfoque pre experimental, la población en el presente estudio fue de 42 registros de producción para el indicador índice de eficiencia y 8 reportes de control para el indicador rotación de cuentas por pagar. Los resultados señalaron que con la implementación del...
17
tesis de maestría
Publicado 2023
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En la institución objeto de estudio se identificó una falta de información óptima y veraz sobre el manejo operativo de su cartera. Esta limitación dificultaba la toma de decisiones estratégicas y tenía un impacto negativo en la rentabilidad. La creciente importancia del uso eficiente y efectivo de las tecnologías informáticas en el entorno empresarial globalizado, especialmente para las empresas dedicadas a la venta de tecnología, justifica la necesidad de abordar esta problemática mediante el uso de herramientas como la inteligencia empresarial. Se utilizó un enfoque cuantitativo para recolectar y analizar datos estructurados mediante herramientas estadísticas. El tipo de investigación fue exploratoriodescriptivo. El diseño utilizado fue preexperimental antes-después sin grupo control. La población objeto del estudio fueron los clientes que conforman la cartera de la in...
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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El propósito de la investigación fue determinar si la inteligencia de negocios optimiza la toma de decisiones en el proceso de admisión de una Universidad Pública, Cañete 2023. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo un estudio exhaustivo que involucró la recopilación de datos, análisis de información y la comparación de resultados antes y después de la implementación. El enfoque de investigación fue cuantitativo, aplicado, preexperimental, con una muestra de 52 empleados basándose en el muestreo aleatorio simple intencionada, se utilizó la técnica encuesta para recolectar los datos. Los hallazgos de este estudio indican que la implementación de la inteligencia de negocios ha contribuido de manera significativa en optimizar la toma de decisiones en el proceso de admisión, es así como en el post test se refleja en un el nivel alto confirmando que la variable analiza...
19
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la mejora de un Bussines Intelligence en la Toma de Decisiones en el área servicios técnicos en la empresa Teleatento del Perú SAC, en el año 2021. La investigación realizada fue desarrollada bajo el enfoque cualitativo, de tipo aplicada, con diseño preexperimental, con método hipotético – deductivo. La técnica que se utilizo es la encuesta y el instrumento es el cuestionario, el mismo que se aplicó a los jefes y supervisores del servicio técnico, la población de estudio estuvo conformada por 28 participantes. Finalmente, luego del desarrollo de la investigación y aplicando los instrumentos se realizó la medición de los resultados del antes y después, el cual se aplicó las pruebas estadísticas de wilcoxon mediante el software estadístico SPSS 26, en las pruebas el valor de p =0,00 el cual es menor a la signific...
20
tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio fue motivado por la necesidad que tuvo el área de ventas de disminuir el tiempo requerido para acceder a la información y poder obtener informes amigables, dinámicos que ayuden en sus decisiones. Se buscó determinar la influencia de Inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones en el proceso de ventas en una empresa privada de Lubricentro, la cual incluye el planteamiento y formulación del problema, trabajos previos, fundamentación teórica, resultados, discusiones, conclusiones y recomendaciones. El problema planteado hace referencia al tiempo de demora para el acceso a los dashboard, generación de informes y la integridad de la información que tiene el usuario sobre la obtención de los reportes. La implementación de IN permitió reducir el tiempo de acceso a los dashboard en 167,92 minutos, reducir el tiempo de generación de reportes para la...
