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tesis de grado
Publicado 2024
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En la presente tesis se identificaron los principales problemas en la contratación de profesionales en el fondo operativo del sector salud y propone que se puede incrementar la eficiencia mediante el uso de herramientas de un plan de mejora. El objetivo de la propuesta es aumentar los expedientes evaluados, mejorar la conformidad de informes y lograr un mayor cumplimiento de entregables. La muestra se seleccionó de manera probabilística a partir de un conjunto de reportes de expedientes solicitados e informes presentados, así como también de los entregables esperados. El diseño de la investigación fue cuasi experimental, debido a que tuvo como objetivo probar una hipótesis causal manipulando una variable. Este plan de mejora tiene como propósito gestionar de manera eficiente el volumen considerable de expedientes asignados, facilitando así la continuidad en la ejecución de los...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación titulada la gestión por procesos y la productividad laboral en el programa Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social ,Lima., tuvo como objetivo general determinar qué relación existe entre la gestión por procesos y la productividad laboral del programa Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social en la provincia de Lima.2023, con la finalidad de aplicar la gestión por procesos en los subsistemas de la gestión de recursos humanos para mejorar la productividad laboral en la entidad; la hipótesis general planteada fue la gestión por procesos se relaciona significativamente con la productividad laboral del Programa Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social, Lima.2023, teniendo un muestreo por conveniencia de 59 servidores de la sede central de la institución, para el cual se adaptó dos instrumentos de recolección de datos, donde el primer ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Evalúa y mejora la eficacia y eficiencia de los equipos ágiles en la organización, con el fin de maximizar la entrega de valor y la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Para ello, el estudio se centra en utilizar un enfoque que combina la revisión y recopilación de datos empíricos a través del involucramiento de los Scrum Master en las ceremonias ágiles de todos los squad que conforman la tribu de la organización, y así poder captar todas buenas prácticas y los lineamientos ejecutados correctamente , así como las oportunidades de mejora . Además, se identifican los factores críticos que influyen en la madurez de los equipos, mejora continua y la gestión del backlog. A través de la implementación del assessment de madurez, se evalúa el nivel de madurez de los equipos ágiles en la empresa. Tras la aplicación se obtuvo mejoras significativas en los equipos ág...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis realizada considera como objetivo Determinar que la ejecución eficiente del Presupuesto Público es un instrumento de mejora continua que sirve para alcanzar una gestión efectiva en la Municipalidad Distrital de Paras, 2017. La investigación efectuada ha sido de tipo descriptiva correlacional, con un diseño no experimental, se emplearon encuestas y entrevistas como técnicas e instrumentos de recopilación de datos y se tabuló la información, se realizaron tablas, figuras e interpretación de resultados. La hipótesis general es: La ejecución eficiente del Presupuesto Público es un instrumento de mejora continua que sirve para alcanzar una gestión efectiva en la Municipalidad Distrital de Paras, 2017 y las hipótesis específicas con las dimensiones en la variable X; Presupuesto Público y las dimensiones de la variable Y; Mejora continua, se tuvo como muestra ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo general, determinar que la optimización del procedimiento de fiscalización eficiente genera mayor recaudación en el servicio de Administración Tributaria Huamanga, 2017. La investigación fue descriptivo, cuantitativo, bibliográfico y documental, para el recojo de la información se escogió a 120 trabajadores del servicio de la Administración Tributaria, a quienes se le aplicó un cuestionario de 15 preguntas cerradas, aplicando la técnica de la encuesta. Los índices de infracción de pagos, impuestos, tasas y arbitrios en una problemática latente, fundamentalmente lo que nos indica que un porcentaje para poder optimizar los arbitrios tributarios se harán varios seguimientos y se analiza el sistema tributario del Perú “caracterizado por su alta dependencia de la imposion indirecta volatilidad alta en los ingresos fiscales y una fuerte ag...
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tesis de grado
Publicado 2016
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En los últimos años, la relación empresa-individuo se ha modificado. Así, las estrategias de las empresas al igual que las preferencias y exigencias de los usuarios han evolucionado con mucha rapidez, resaltando la necesidad y utilidad del comercio electrónico. Por ello, el comercio electrónico se constituye como una alternativa viable ya que ayuda a mejorar el servicio al cliente, llega a nuevos mercados y, sobre todo, ofrece sostenibilidad. En la cafetería Tortilandia se detectó que el registro de pedidos por delivery tardaba mucho tiempo, no se sabía los reportes de ventas en tiempo real, no fidelizaban a los clientes, no había referencia exacta del lugar a dejar los pedidos y contra-entrega era el único medio de pago para el proceso de delivery. Es por ello que se decidió apoyar el proceso de venta de comida por delivery a través de la implementación de una aplicación ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis tiene como objetivo controlar la temperatura en el tope y por inferencia la concentración del producto destilado del sistema etanol (1) – agua (2) en la columna de destilación continua del Laboratorio de Operaciones y Procesos Unitarios (LOPU) de la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad Nacional del Centro del Perú. Para cumplir con dicho objetivo se determinaron los parámetros de sintonía PID a partir de datos experimentales, luego fueron validados dichos parámetros mediante pruebas de control. La unidad de destilación continua principalmente está compuesta por una columna de platos o bandejas de campanas de vidrio borosilicato, una caldera de fondo de la columna completa de resistencia eléctrica, un condensador, una bomba de alimentación y una bomba de vacío. Para proceder con la determinación de los parámetros de sintonía PID, previamente...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo analiza la ejecución de convenios suscritos por el Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú (SALUDPOL) con Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS). Esta entidad, encargada de gestionar los recursos destinados a la cobertura de salud del personal policial y sus familias, enfrenta deficiencias en el seguimiento financiero y operativos de dichos convenios. El objetivo del estudio es implementar una matriz de seguimiento que permita mejorar la eficiencia, el control y la oportunidad en la toma de decisiones. Se utilizó una metodología basada en el análisis documental, entrevistas a personal clave, revisión normativa y sistematización de procesos. La matriz desarrollada incluye registros de expedientes de pago, datos de producción, comprobantes de pago, determinación de financiamiento y control de ejecución, permitiendo vi...
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artículo
La política nacional de alfabetización impulsada con el Programa Nacional de Movilización por la Alfabetización (PRONAMA), y las cifras de una alfabetización supuestamente exitosa dadas por el gobierno, deben ser analizadas críticamente. Los principales defectos del programa recaen en los métodos de alfabetización, que no atienden a la diversidad cultural y lingüística del país, así como al proceso de educación continua que es esencial para una verdadera alfabetización.
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tesis de maestría
El presente trabajo, consiste en el desarrollo de un plan de negocios para la creación de una empresa Administradora de Fondos de Inversión Privado en FOREX; siendo FOREX el mercado de intercambio de divisas a nivel mundial. Este estudio está motivado por la necesidad de los inversionistas peruanos, que es la de obtener mayores tasas de retorno en comparación a las ofrecidas por las entidades financieras más representantes en el Perú. El negocio se desarrolla dentro del sector económico-financiero, en donde el principal símil o comparativo con el servicio ofrecido por el presente proyecto son los fondos de inversión. El negocio consiste en la captación de capital de inversión de personas naturales y jurídicas, que gracias al know-how de la administración de fondos y su aplicación en el mercado FOREX, que consiste en el análisis fundamental (análisis del banco central del ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tuvo como objetivo describir la implementación de un modelo de gestión de proveedores orientado a la mejora continua y a la eficiencia del área de Compras en una Administradora Privada de Fondos de Pensiones en el Perú, denominada Protege SAC con el fin de resguardar su confidencialidad. El diagnóstico inicial evidenció diversas limitaciones: procedimientos manuales, ausencia de una base de datos centralizada de proveedores, plazos excesivos en los procesos de evaluación y escasas oportunidades de capacitación para los usuarios. Frente a esta situación, se aplicó el ciclo de mejora continua PDCA de Deming, lo que permitió introducir cambios clave como la digitalización y centralización de la gestión de proveedores, la simplificación de las evaluaciones, la capacitación al personal y la estandarización de los procedimientos. ...
13
informe técnico
Publicado 2013
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El presente informe Final de investigación "Determinación de la Tasa de Rentabilidad Neta Real del Fondo Privado de Pensiones en el Perú: 2000-2010", es una investigación descriptiva-aplicativa, que resume Ias diferentes metodologías en tomo a la determinación de la rentabilidad neta real o neta de comisiones de los fondos privados de pensiones, y además establece la importancia que tiene dicha rentabilidad, en la determinación futura de la pensión de los afiliados cuando pasen la fase de la jubilación. La Superintendencia de Banca y Seguros, así como las diferentes instituciones administradoras de fondos privados de pensiones, generalmente publican periódicamente tasas de rentabilidad nominal y real, en base las variaciones de1os valores -cuotas, y sobre Ia base de las aportaciones al fondo de capitalización de los afiliados, es decir sin tener en consideración Ios pagos p...
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tesis de grado
Los sistemas de pensiones tienen como finalidad otorgar una pensión de jubilación adecuada, por lo que resulta de importancia estudiar y analizar este mercado, para poder conocer su evolución a lo largo de los años, tanto en países desarrollados como en desarrollo. El presente trabajo de investigación continúa el estudio de los sistemas de pensiones a través de la revisión de diferentes publicaciones que se han ido realizando acerca de las variaciones, la importancia y los efectos de los fondos de pensiones, tanto en la economía como en los mercados financieros. La literatura revisada contempla datos y resultados de economías de diferentes países, entre los que se destaca Estados Unidos, las principales economías europeas y los países de América Latina, que en los últimos treinta años han presentado reformas en sus planes de pensiones. Varios de los documentos analizados...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo general: determinar que la auditoría de cumplimiento es un examen objetivo que incide a la mejora continua en la Unidad de Recursos Humanos de la Municipalidad Distrital de Pacaycasa Ayacucho, 2017. La modalidad utilizada en la investigación es descriptivo, cuantitativo, bibliográfico, documental y de caso. La auditoría de cumplimiento está relacionada al examen de la legalidad del gasto público, la evaluación de la gestión se refiere al cumplimiento de las normas y leyes (normatividad aplicable al hecho en referencia), sobre todo los gobiernos locales para hacer más eficientes el ejercicio de control de la legalidad, que coadyuve el correcto uso, destino de los recursos del estado y de esa manera el cumplimiento de su Plan Operativo Institucional. Tiene las siguientes conclusiones: de acuerdo al tabla y gráfico 1, el 77% de los en...
16
artículo
Publicado 2024
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Objetivo: Analizar la evidencia científica sobre cómo la autoevaluación contribuye a la mejora de la calidad educativa en la educación superior en enfermería. Métodos: Revisión sistemática de la literatura; entre los meses de agosto y setiembre de 2023, se realizó una revisión sistemática en las bases de datos Medline-PubMed, Scielo y Repositorios, usando descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS/MeSH) y operadores booleanos OR y AND. Tras aplicar criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 4 artículos, empleando el diagrama de flujo PRISMA. Resultados: Se identificaron 15 manuscritos en Scielo, 5 en Medline-PubMed y 10 en Repositorios, sumando 30 registros en total. A través de un análisis de títulos y resúmenes, se escogieron 4 manuscritos, eran textos completos, (2 de Scielo, 1 de PubMed y 1 de Repositorio) se incluyeron en el estudio. Los estudios evidenci...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El proceso de Operaciones Mineras el área de Perforación y Voladura es una de las áreas más importantes dentro de las actividades mineras donde la cadena de valor de la industria minero-metalúrgica comienza con las operaciones unitarias binomiales y termina con la obtención de desmonte metales, en el campo de perforación y voladura se mejoró y se tomó en cuenta las siguientes apreciaciones: Se carecía en el área de equipos, no se realizaban densidades de laboratorio ni de campo (insitu) y tampoco se realizaba calibraciones de los camiones fábrica. La malla en un inicio era de 6.92 x 8.00 para luego utilizar 7.35 x 8.5 que sucesivamente fue cambiado finalmente por 7.79 x 9.00, Los tonelajes variaron de 2242.08 a 2530.23 y 2839.45 Tn/Tal. Con este último diseño aumenta 597 toneladas por taladro respeto al diseño inicial. El diseño de secuencia de salida del disparo en un in...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación se ha realizado en HOTELERA EL BOSQUE SCRL, una empresa del sector hotelero con 36 años de experiencia en el mercado, ubicada en la ciudad de Jaén, en la cual se encontró como problema principal deficientes resultados económicos, para ello se propuso como objetivo general de investigación elaborar una estrategia de valor basada en los diferentes métodos de valorización para contrarrestar el problema mencionado. De acuerdo al diagnóstico realizado, se ha propuesto una estrategia que permita el mejoramiento de la eficiencia operacional de la empresa, la misma que se encuentra sustentada en el marco teórico por García citado por Gómez, R. (2004). La metodología que se empleó para valorizar la empresa y medir de valor que generaría la implementación de dicha estrategia, es la propuesta por Fernández, P. (2008) utilizando el método mixto,...
19
libro
La complejidad y dinamismo del entorno empresarial destacan la necesidad de comprender a fondo las organizaciones e identificar las variables o factores cruciales para alcanzar el éxito competitivo. Un conocimiento detallado de los diversos aspectos problemáticos de una empresa no solo facilita su competitividad, sino que también ayuda a los tomadores de decisiones a establecer políticas que fomenten la mejora continua. Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) desempeñan un papel esencial en el crecimiento social y económico en la mayoría de los países. A pesar de esto, las MiPymes aún enfrentan debilidades estructurales que afectan su supervivencia y restringen su competitividad. Factores como la globalización de los mercados, la rápida evolución tecnológica, el desarrollo de nuevos sistemas de información y comunicación, combinados con la falta de prácticas s...
20
tesis de grado
Publicado 2025
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El proyecto propuesto tiene como finalidad establecer un sistema eficiente para supervisar, en tiempo real, el rendimiento y la disponibilidad de la infraestructura local y en la nube del Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú (SALUDPOL). Su objetivo principal es garantizar la operatividad continua y el óptimo funcionamiento de los servicios de TI, resolviendo problemas de rendimiento y disponibilidad que podrían afectar los servicios ofrecidos a los afiliados. Para ello, se propondrá una solución de monitoreo utilizando herramientas de código abierto como Zabbix para recopilar, almacenar y analizar datos de rendimiento y disponibilidad de los recursos de infraestructura. Estos datos serán gestionados por la Oficina de Tecnología de la Información (OTI) del SALUDPOL. Se desarrollarán scripts y configuraciones específicas para integrar los agentes de m...
