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tesis de maestría
Publicado 2021
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El Hostal Luisa, en una empresa dedicada al servicio de hospedaje en la ciudad de Chiclayo teniendo la categoría de tres estrellas. Tiene actualmente nueve años de fundada y compite por ganarse el reconocimiento de un excelente servicio de hospedaje entre sus clientes. Considerando esa voluntad de desarrollo se ha diseñado el Plan Estratégico de la Empresa Hostal Luisa EIRL para el periodo 2019 – 2021. Los clientes de Hostal Luisa se caracterizan por ser viajeros profesionales y de negocios que llegan a Chiclayo a desarrollar sus actividades en el sector comercio y educativo; prefieren el hostal por su calidad del servicio y por estar en el centro de la ciudad, la ciudad de Chiclayo se caracteriza por un clima cálido todo el año, por un tráfico constante de turistas nacionales extranjeros, sobre todo en meses de verano. Durante estos últimos años, en el desarrollo de las activ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis realizada se basó en el diseño y construcción de un prototipo de prótesis biónica, usando tecnología de impresión 3D, para personas discapacitadas por amputaciones transradiales del brazo derecho, generándoles así movilidad y puedan acometer tareas sencillas aumentando su autonomía. El diseño de la prótesis fue realizado mediante un software de diseño en 3D ya que para su fabricación se utilizó tecnología de impresión 3D, teniendo en cuenta la estética, dimensiones y costos. También se diseñaron mecanismos para poder lograr la realización de movimientos básicos como la flexión y extensión de los dedos, pronación y supinación de la mano. Con la prótesis ya construida y al ser ensamblada con los circuitos electrónicos que son los responsables en la activación de los movimientos, controlados por un microcontrolador ARM Cortex-M3 de 32 bits a 84...
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artículo
Publicado 2011
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La Atención Primaria de Salud es la estrategia adoptada por EsSalud (Seguridad Social del Perú) para lograr sus objetivos institucionales. Objetivo: Evaluar el cumplimiento de la estrategia de atención primaria y el grado de satisfacción de los usuarios en un establecimiento de salud de primer nivel. Material y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo transversal en un establecimiento de salud de primer nivel. Se aplicaron 2 encuestas a 240 usuarios escogidos al azar. Se midió el grado de satisfacción con respecto a la estructura, los procesos y los resultados del establecimiento, y el cumplimiento de tres atributos de la atención primaria: primer contacto, integralidad y continuidad. Resultados: El 61,7% de los usuarios mostró satisfacción media y 23,3% satisfacción alta. Los usuarios estaban satisfech...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El objetivo del trabajo fue determinar el cumplimiento de las metas establecidas del proceso de tercerización en la calificación de los expedientes del D.L Nº 19990 de la Oficina de Normalización Previsional, para ello se seleccionó una muestra de 53,153 expedientes entre los productos, notificación, resolución de reconsideración, resolución de otorgamiento, otras resoluciones, resolución de apelación no pensionistas y resolución de apelación pensionista, durante el periodo de enero a octubre del 2014. El método utilizado para el desarrollo de la investigación fue descriptivo. El instrumento que se utilizó fue la Base de datos del reporte de calificador mensual, éste se comparó con lo programado por el Plan General de Producción Total del Concurso Público Nº 0005-2012-ONP. Los resultados de manera general en cuanto al cumplimiento de las metas programadas por ciclos ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El mantenimiento productivo total es una filosofía necesaria para eliminar pérdidas en producción a causa del estado de los equipos es decir lograr mayor productividad, sin paradas no programadas, con cero averías, cero tiempos muertos y cero defectos en equipos. El objetivo de esta investigación fue analizar los estudios teóricos sobre la aplicación del TPM en plantas dedicadas al tratamiento mineral entre los años 2009 y 2019. Se incluyeron documentos que cuenta con las palabras claves como TPM, plantas de tratamiento mineral y mejoras en plantas mineras; dentro de ellos se evaluaron 10 artículos científicos extraídos de Redalyc y Scielo, sintetizados en una tabla clasificada por autor, año de publicación, base de datos y un resumen interpretado desde nuestra perspectiva. Se concluyó que, el mantenimiento productivo total es un modelo de gestión donde su indicador estrel...
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artículo
Publicado 2011
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La Atención Primaria de Salud es la estrategia adoptada por EsSalud (Seguridad Social del Perú) para lograr sus objetivos institucionales. Objetivo: Evaluar el cumplimiento de la estrategia de atención primaria y el grado de satisfacción de los usuarios en un establecimiento de salud de primer nivel. Material y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo transversal en un establecimiento de salud de primer nivel. Se aplicaron 2 encuestas a 240 usuarios escogidos al azar. Se midió el grado de satisfacción con respecto a la estructura, los procesos y los resultados del establecimiento, y el cumplimiento de tres atributos de la atención primaria: primer contacto, integralidad y continuidad. Resultados: El 61,7% de los usuarios mostró satisfacción media y 23,3% satisfacción alta. Los usuarios estaban satisfechos o muy satisfechos en 5 parámetros: accesibilidad geográfica (99,8%)...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El mantenimiento productivo total es una filosofía necesaria para eliminar pérdidas en producción a causa del estado de los equipos es decir lograr mayor productividad, sin paradas no programadas, con cero averías, cero tiempos muertos y cero defectos en equipos. El objetivo de esta investigación fue analizar los estudios teóricos sobre la aplicación del TPM en plantas dedicadas al tratamiento entre los años 2009 y 2019. Se incluyeron documentos que cuenta con las palabras claves como TPM, plantas de tratamiento y mejoras en plantas mineras; dentro de ellos se evaluaron 10 artículos científicos extraídos de Redalyc y Scielo, sintetizados en una tabla clasificada por autor, año de publicación, base de datos y un resumen interpretado desde nuestra perspectiva. Se concluyó que, el mantenimiento productivo total es un modelo de gestión donde su indicador estrella es la eficien...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente proyecto tiene como objeto de estudio a "La empresa", una organización del sector químico que produce diversos productos químicos, como alcohol isopropílico, preservante de madera, aguarrás mineral, bencina y thinner. Su principal enfoque es abastecer a industrias relacionadas con ferreterías, inmuebles y pintura. El proyecto inicia con el desarrollo de conceptos relacionados con análisis de procesos, lean manufacturing, ergonomía y automatización. Esto permite realizar una descripción detallada de “La empresa” y del análisis de thinner acrílico NSFC-100 en su presentación de 2.5L, considerando el producto estrella. Por otro lado, se realizó un análisis del mapa de flujo de valor (VSM) aplicado al proceso de producción del producto estrella, para identificar el tiempo de valor agregado, el lead time del flujo y los posibles cuellos de botella. La herramien...
