La decisión de otorgamiento de un crédito en las microfinancieras es el proceso más delicado que estas enfrentan; porque implica riesgo de incumplimiento por parte de los microempresarios, que se inicia con atrasos de pago y terminan con pérdida de la deuda. Por esa razón dicha decisión pasa por diversos filtros en las entidades y es un comité de créditos que al final, da el visto bueno para su otorgamiento. En toda esta secuencia del otorgamiento del crédito, el elemento más importante es el trabajo desarrollado por el analista de créditos. Tómese en cuenta que en esa decisión, aislada de aspectos vinculados con el entorno económico y la política crediticia de las microfinancieras, toman relevancia las características o factores objetivos y subjetivos personales del analista. Siendo así, si el cliente entra en morosidad, la plena responsabilidad la asume el analista. La...

El Hostal Luisa, en una empresa dedicada al servicio de hospedaje en la ciudad de Chiclayo teniendo la categoría de tres estrellas. Tiene actualmente nueve años de fundada y compite por ganarse el reconocimiento de un excelente servicio de hospedaje entre sus clientes. Considerando esa voluntad de desarrollo se ha diseñado el Plan Estratégico de la Empresa Hostal Luisa EIRL para el periodo 2019 – 2021. Los clientes de Hostal Luisa se caracterizan por ser viajeros profesionales y de negocios que llegan a Chiclayo a desarrollar sus actividades en el sector comercio y educativo; prefieren el hostal por su calidad del servicio y por estar en el centro de la ciudad, la ciudad de Chiclayo se caracteriza por un clima cálido todo el año, por un tráfico constante de turistas nacionales extranjeros, sobre todo en meses de verano. Durante estos últimos años, en el desarrollo de las activ...