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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo está basado en la trayectoria profesional del autor entre los años 1991 y 2023, tiempo en el que logró desarrollar toda su experiencia como comunicador social en dos grandes áreas: en el periodismo y en las relaciones públicas.
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tesis doctoral
Publicado 2019
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El grado de insolvencia máxima representada en la quiebra de una entidad financiera genera stress y un fuerte impacto negativo en la economía; en el presente trabajo se determina un indicador resumen de “estabilidad financiera” como un modelo predictivo de insolvencia de entidades micro financieras en el Perú entre los periodos 2001 al 2017. Los objetivos fueron determinar el set adecuado de indicadores financieros, construir un modelo de índice de estabilidad financiera y validar el modelo analizando la capacidad discriminante mediante agrupamiento clúster. La metodología fue identificar las entidades en insolvencia y quiebra durante el 2001 al 2017, identificar el set de indicadores financieros, construir el índice de estabilidad financiera basado en referentes comparadores del sector y entidades más estables por sector financiero, evaluar el comportamiento de cada indicado...
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tesis de grado
Publicado 1899
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Demuestra el suicidio como una neurosis y una enfermedad; para ello, aborda su definición, historia, etiología, anatomía patológica, patogenia, sintomatología y su diagnóstico. Asimismo, estudia las formas del suicidio agudo, crónico, indirecto y mutuo; y, las causas que la determina como las físicas y morales.
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tesis de grado
Publicado 2016
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Inicié mi experiencia laboral realizando Prácticas Pre profesionales y Profesionales en la Cámara de Comercio de La Libertad en el periodo del 2007 al 2009 aprendiendo tanto del área de Comercio Exterior como de Estudios Económicos; pasando luego a adquirir experiencia en banca en el Banco Continental, por un corto período de mediados del 2009 a Abril del 2010, donde me desempeñé como Asesor de Servicios aprendiendo todo el flujo de cash In y Cash Out; tanto medios y mecanismos de los bancos, pasando luego a en el 2010 a Banco Falabella como Ejecutivo Comercial donde aprendí sobre el manejo de Banca Retail donde laboré hasta el 2012. A partir de Noviembre del 2012 pasé a laborar en Movistar como Ejecutivo de Negocios donde aprendí como las grandes empresas mantienen una simbiosis necesaria entre el avance de la tecnología, la expansión de las redes y comunicaciones y el cre...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente Informe de Experiencia Profesional se denomina: “FUNCIONES DESEMPEÑADAS COMO ASESOR DE NEGOCIOS II EN FINANCIERA EDYFICAR PERIODO 2011 – 2015”. El informe tiene como principal objetivo, informar sobre las estrategias tomadas para la disminución de morosidad de la cartera asignada a mi persona. Asimismo, el informe plantea como objetivos específicos presentar a la organización donde se realizó el desarrollo laboral, identificar los instrumentos y teorías de la ciencia económica, utilizados para el ejercicio profesional, informar las estrategias tomadas para la disminución de morosidad en los créditos, y realizar una apreciación crítica a la formación profesional en la Escuela de Economía de la Universidad Nacional de Trujillo. La metodología que se empleó para elaborar el informe hizo uso de los métodos analítico-sintético, deductivo- inductivo, los cua...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente documento tiene como objetivo, informar sobre las labores realizadas en el Área de Créditos en Compartamos Financiera en el Departamento de La Libertad. Para el presente estudio y mejor desarrollo he creído conveniente considerar los siguientes capítulos: CAPÍTULO I: Antecedentes Generales de la Empresa Se describe los antecedentes y datos generales de COMPARTAMOS FINANCIERA; indicando una breve reseña histórica, propósito, visión, valores y organización. CAPÍTULO II: Fundamento Teórico Se establece cuáles son los fundamentos teóricos de la Administración utilizados para desempeñar mis funciones. CAPÍTULO III: Informe de la Experiencia Profesional Se indica las áreas de desarrollo de la experiencia laboral, así como los resultados obtenidos dentro de la gestión realizada. CAPÍTULO IV: Apreciación Crítica de la Formación Universitaria Se hace una breve ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Se estableció para este trabajo de investigación el objetivo de definir si existe relación sobre infraestructura como código en la calidad de atención de los usuarios en una entidad financiera, Lima, 2022. La metodología se ha basado en un diseño no experimental bajo enfoque cuantitativo. Asimismo, los otros valores tomados han sido, la población está conformada con 94 colaboradores, y la muestra ha sido de 76 trabajadores del área de Tecnología de información. Por ello la técnica que ha sido recurrida con la finalidad de colección de información fue la encuesta y el instrumento tomado en consideración ha sido el cuestionario. Con ello resulto afirmativo que está presente una clara correspondencia entre el uso de infraestructura como código en la gestión de aprovisionamiento de los usuarios. Por lo tanto, ha quedado demostrado como el uso de herramientas de automatizac...
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tesis de grado
Publicado 2024
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inteligencia empresarial ha surgido como una herramienta clave en la gestión de organizaciones para poder facilitar la toma de decisiones estratégicas informada. Debido a ello es que esta investigación tuvo como objetivo principal analizar si la inteligencia empresarial se puede constituir en un aporte para la toma de decisiones estratégicas en una entidad prestadora de servicios, Moyobamba. Dicho estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, de corte transversal y descriptivo. Asimismo, la población estuvo conformada por 45 colaboradores de la entidad, la cual fue objeto de estudio. A la cual se aplicó un cuestionario para ambas variables con la técnica de la encuesta. Los resultados revelaron niveles medios en las dimensiones y variables de la inteligencia empresarial y toma de decisiones estratégicas. Finalmente se concluye que la inteligencia...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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Desarrolla la realización de la certificación y/o pruebas de calidad de software en los aplicativos del área de canales digitales, cuya finalidad es implementar los cambios en el tiempo propuesto, poner en puesta a producción para el uso de las nuevas operaciones en línea y reducir la atención en ventanilla. Las pruebas se realizaron en los aplicativos Web-Banca por Internet y App Mobile de la Entidad bancaria. Estos requerimientos fueron desarrollados bajo la metodología Scrum, por ello se describe las actividades que se realiza en el proceso de pruebas usando ISTQB metodología de aseguramiento de calidad optando técnicas de diseño de casos de prueba, buenas prácticas en la ejecución y aceptación de pruebas. Como resultado se entregará un producto de calidad en el tiempo estimado, el proyecto se implementa en producción y permitirá reducir la cantidad de incidentes.
10
tesis de grado
Publicado 2017
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Las entidades prestadoras de salud (EPS) se crearon bajo el amparo de la Ley 26790, que permite a las mismas complementar los servicios de atención para la salud que viene prestando Es Salud al régimen contributivo. Las EPS son empresas privadas que brindan servicios de atención para la salud, con infraestructura propia y de terceros, sujetándose a la regulación de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD). La Clínica San Felipe fue una de las entidades prestadoras de servicios, gestada el 5 de septiembre de 1958 por un grupo de destacados médicos peruanos quienes desde un principio se esmeraron por construir una clínica que abarcara diversas especialidades médicas y que ofreciera un servicio integral de calidad a sus pacientes es así que sentaron las bases por más de 50 años y la Clínica San Felipe siga siendo reconocida como la clínica privada líder en el Perú. A ...
11
tesis de maestría
Publicado 2017
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El reconocimiento de entidades nombradas es una tarea relevante en el a´rea de Procesamiento de Lenguaje Natural, su funci´on es identificar entidades en textos para un idioma dado. El estudio de esta tarea se ha enfocado principalmente en el idioma ingl´es. Recientes estudios en el idioma ingl´es han mostrado que utilizar caracter´ısticas no supervisadas tales como word embeddings mejoran el reconocimiento de entidades nombradas. En este trabajo se investiga si caracter´ısticas no supervisadas pueden mejorar la tarea de NER supervisado en el idioma espan˜ol. Para esto, se propone utilizar caracter´ısticas no supervisadas mediante word representations y colocaciones, as´ı como caracter´ısticas adicionales en un clasificador Conditional Random Field (CRF). Resultados experimentales (82.44% de F-score en el corpus CoNLL-2002) muestran que el enfoque propuesto, en particular ...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación ha tenido como objetivo principal determinar y describir de qué manera la auditoría contribuye como instrumento de control para optimizar la gestión de las entidades del Perú y de la ARCYJET 2015. La investigación fue cualitativa, bibliográfica y de caso. Se ha utilizado el instrumento de cuestionario aplicado al consejo directivo de la ARCYJET, encontrando los siguientes resultados: la mayoría de los autores indican que la auditoría se considerada como un instrumento de control en las empresas del Perú y en la ARCYJET, asimismo controla la eficacia de las políticas y los medios que utiliza la empresa descubriendo cualquier desviación sobre lo planificado y además recomienda las medidas adecuadas para corregir determinadas actuaciones. En lo que respecta a la ARCYJET, se ha analizado la auditoría de gestión brindada por la Asociación y...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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Describe los servicios realizados a la Oficina General de Transparencia, Ética Pública y Anticorrupción (OTEPA) del MINEDU durante el periodo 16/02/2023 hasta la actualidad, en aras de obtener el título profesional en Economía a través de la modalidad de trabajo de suficiencia profesional. La estructura del informe está dividida en siete partes: a) Información del lugar donde se desarrolló la actividad, b) Descripción de la actividad, c) Conclusiones, d) Recomendaciones, e) Bibliografía y f) Anexos e Ilustraciones. La parte de información del lugar donde se desarrolló la actividad contendrá información sobre la institución en cuestión, el periodo de duración de la actividad, la finalidad y objetivos de la entidad, la razón social, dirección postal y correo electrónico corporativo de la entidad a la que brindo el servicio. La sección de conclusiones justifica la meto...
14
tesis de maestría
Publicado 2009
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Conscientes de la situación y de la importancia de una adecuada articulación entre las entidades de educación superior, las capacidades de sus egresados y las necesidades de desarrollo nacional, se realizó este trabajo de investigación que generó como resultado una metodología propia de desarrollo de software para entidades académicas, basada en estándares reconocidos internacionalmente, a la cual se denominó MEDESOFT. El trabajo se desarrolló en el Instituto Superior Tecnológico CIBERTEC, unidad tecnológica de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. MEDESOFT, implicó inicialmente la revisión de diferentes normas y modelos de procesos tales como CMMI®, ISO/IEC 12207 (en sus enmiendas 1 y 2), MPS.BR de Brasil y MOPROSOFT de México. Se seleccionó como modelo de referencia a MOPROSOFT debido a su compatibilidad con las mejores prácticas internacionales y su fa...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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Este trabajo de investigación lleva por título “propuesta de programa de capacitación laboral para mejorar la atención al cliente de la entidad financiera Mibanco, agencia gamarra 471-la victoria, 2017”, debido a las inconsistencia que se tiene por la falta de capacitación, como también el limitado uso de los recursos de la entidad bancaria, para ello identificamos las deficiencias con que cuenta la entidad las maneras, como se atienden a los usuarios, el tiempo de espera, información que requiera el usuario. Para ello se propuso un programa de capacitación que engloba los defectos con lo que cuenta actualmente Mibanco-Agencia Gamarra analizando las teorías para su construcción pertinente. Con la implementación del programa propuesto se disipara y se notara mejoras en la atención desde yodo punto de vista.
16
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo muestra los procesos ETL que se han desarrollado para el área operativa de una entidad financiera en Lima, el trabajo es importante porque permite mejorar de manera significativa la generación de información de créditos financieros, tales como reportes operativos, estados de cuenta, operaciones diarias, flujos de caja, etc. Se utiliza la metodología mixta basada en las buenas prácticas del ciclo iterativo de Russom. Se describen los procesos ETL y los resultados obtenidos, se evidencia una mejora en la eficiencia y rapidez de los procesos de generación de reportes, aumento en la precisión y calidad de los datos reportados, reducción de costos y mejora en la eficiencia de la gestión de los datos. Los procesos ETL tuvieron un impacto positivo, permitiendo la mejora en la toma de decisiones y la optimización de los procesos generadores de reportes operativos d...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y el compromiso laboral en colaboradores de un centro de salud, contó con la participación de 294 en las áreas administrativas, consultorios externos, emergencias, hospitalización, laboratorio, entre otras; a quienes se les aplicó una encuesta de inteligencia emocional (IE) y de escala de compromiso laboral (CL), como método de recolección de datos. Los datos analizados mostraron un p-valor de 0.000, indicando una relación presente, y un Rho de Spearman de 0.609**, que sugiere una relación considerable y positiva. Concluyendo, que cualquier acción del centro de salud orientada a la inteligencia emocional influirá de manera directa en el compromiso del personal de la salud
18
tesis doctoral
Publicado 2024
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El control interno efectivo como instrumento para el buen gobierno de las entidades del Sector Defensa en Lima Metropolitana, propuesta actual; es un aporte investigativo cuyo problema se ha determinado en el gobierno de las entidades mencionadas. Dicha problemática se plasma en la siguiente pregunta general: ¿Cuál será el grado de influencia del control interno efectivo en el buen gobierno de las entidades del Sector Defensa en Lima Metropolitana? Por su parte el objetivo general del trabajo fue: Determinar el grado de influencia del control interno efectivo en el buen gobierno de las entidades del Sector Defensa en Lima Metropolitana. Entretanto, la solución planteada se expresó en la hipótesis general siguiente: El control interno efectivo, influye en grado estadísticamente razonable en el buen gobierno de las entidades del Sector Defensa en Lima Metropolitana. El trabajo conc...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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El estudio de investigación es de modalidad de suficiencia profesional, cuyo objetivo general fue: determinar si la aplicación de los Sistemas informáticos como herramienta estratégica mejora la gestión de la contratación del Estado de una entidad pública Lima, 2022. La metodología empleada precisa que la investigación es de tipo aplicada, nivel de investigación es descriptivo, diseño no experimental. La población estuvo conformada por 20 colaboradores de la empresa y la muestra estuvo conformada por 14 colaboradores en la Oficina de Abastecimiento de una entidad pública, 2022, el instrumento de investigación de datos fue el cuestionario. La aplicación del teorema central de límite permitió obtener los resultados del límite de control superior e inferior de las preguntas de la variable independiente y de la variable dependiente. Se dedujo que la aplicación de sistemas ...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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Se describe la implementación de un framework para mejorar la gestión de Servicios Web REST que brinda una empresa de Outsourcing de TI a una entidad bancaria. Es importante recalcar que dicho framework fue planteado como solución a un problema, el cual se veía reflejado en los pases a producción fallidos con significativas demoras en la atención y en la falta de conocimiento de las funciones o roles requeridos en el desempeño de una de las áreas más importantes de ingeniería de uno de los más importantes bancos del Perú. Como marco metodológico seusó ISTQB Agile Testingy otros enfoques ágiles, logrando generar una solución efectiva considerando todos los flujos y roles para el proceso de mejora continua en el ciclo de vida de los Servicios Web REST. Como resultado esperado contamos, hoy en día, con una solución de gestión de servicios REST que permita optimizar los pr...
