Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Buscar alternativas:
para en » para el (Expander búsqueda), para e (Expander búsqueda)
en cola » en colan (Expander búsqueda), en colas (Expander búsqueda), en colpa (Expander búsqueda)
para en » para el (Expander búsqueda), para e (Expander búsqueda)
en cola » en colan (Expander búsqueda), en colas (Expander búsqueda), en colpa (Expander búsqueda)
1
2
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
El mundo está evolucionando constantemente y de manera agilizada, es por ello que se está dejando de lado muchos procesos y actividades administrativas tales como el uso de papel o procedimientos administrativos manuales, gracias a la evolución tecnológica gran porcentaje de nuestras actividades está relacionado con el uso de Sistemas de Información desde que nacemos nuestros datos se registran en una Base de Datos de RENIEC, en las postas y hospitales para hacernos nuestras atenciones, la educación, etc. Es por ello que se realizó un análisis a la Municipalidad Distrital de Cieneguilla donde se pudo observar que no cuenta con un Sistema de Colas, siendo este un sistema de alta prioridad, ya que Plataforma mediante la Gerencia de Rentas es una de las áreas más importantes, porque es por donde la Municipalidad puede recaudar los ingresos para las obras, el mantenimiento y el de...
3
Publicado 2009
Enlace
Enlace
El documento describe la tecnología de siembra en líneas a cola de buey (a chorro continuo y con arado de yunta), utilizada en los cultivos de trigo y cebada.
4
Publicado 2008
Enlace
Enlace
Describe las características morfológicas y agronómicas de la variedad de Trigo Harinero INIA 419 San Francisco, su adaptación agroecológica y el manejo del cultivo.
5
Publicado 2020
Enlace
Enlace
En la actualidad se logra observar que las organizaciones en sí, tiene un gran crecimiento, crecimiento que va de la mano al aumento de la población, siendo este aumento la cantidad de demanda que solicita un producto o servicio. Cada organización, empresa o grupo se tiene que adaptar para poder ser más eficiente al memento de vender o brindar un servicio, en lo general, tiene que ser rápido para brindar la información. El cliente de la actualidad, es un cliente que no dispone mucho del tiempo, el cliente moderno es un cliente impaciente, es por ello que las empresas tienen que adaptar nuevas medidas en su manera de atenderlos El sistema de las colas, no es mas que todo un método o conjunto de métodos para ser mas sencilla la fila de espera, de ese modo no impacientar al cliente y se pueda brindar el servicio de una manera óptima, puesto que las filas de espera tiene mucho que v...
6
tesis de grado
Publicado 2013
Enlace
Enlace
La investigación, propone un análisis de los elementos comunicacionales del spot de televisión de Coca Cola “Razones para creer”, para determinar sus posibles significados dentro de la estructuración del mensaje publicitario y su intencionalidad. Se utilizó una ficha de análisis, en donde se interpreta los significados de cada elemento comunicacional, dividiendo el spot en 11 situaciones, de acuerdo a diferentes contextos que se perciben a lo largo del spot. Además se realizó entrevistas a expertos en temas de publicidad, para poder lograr una mayor exactitud en los resultados de este presente trabajo con enfoque cualitativo.
7
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
En el presente estudio el objetivo es determinar en qué medida la Teoría de Colas reduce los tiempos de espera en una agencia del RENIEC en Huaraz 2024, la hipótesis consistió en que la Teoría de Colas reduce significativamente los tiempos de espera. El estudio fue aplicado, cuantitativa, pre experimental, contínua, se aplicó ficha de registro de datos. Se encontró que la aplicación de la teoría de colas permitió reducir el tiempo total en el sistema de cola en trámite de DNI en 18.02%, en la cola para recabar DNI se redujo 10.92% y en la cola para gestionar otros servicios 9.76%. El tiempo en cola en trámite de DNI se redujo 08:57 min: seg, tiempo de atención 00:45 min: seg y tiempo total se redujo 09:42 min: seg. Para recabar DNI el tiempo en cola se redujo 02:18 min: seg, tiempo de atención 00:15 min: seg y tiempo total en el sistema se redujo 02:33 min: seg. Para gesti...
8
tesis de grado
Publicado 2013
Enlace
Enlace
La rotación de personal es un factor de desvinculación laboral de trabajadores, según Chávez (2010) nos dice que la rotación de personal es el abandono del puesto de trabajo por parte de un individuo a una organización. La cantidad de personas que ingresan y se desvinculan de la empresa. La distribuidora de productos Coca-Cola presenta este problema con un índice del 30%, índice muy alto que afecta a la empresa. Los objetivos que se plantean en el presente trabajo es, establecer la causas que provocan la rotación de personal, identificar los elementos que inciden en la decisión de retiro de los colaboradores y desarrollar una propuesta que permita fidelizar a los trabajadores y permanezcan un periodo de tiempo razonable. El instrumento más adecuado para la recopilación de datos fue a través de encuestas y entrevistas informales que se realizó a los trabajadores de la distri...
9
tesis de grado
Publicado 2018
Enlace
Enlace
En la presente Tesis se ha determinado la huella hídrica directa para el proceso productivo de la producción de láminas de colágeno para la elaboración de cola industrial en una empresa ubicada en el Parque Industrial Río Seco, distrito de Cerro Colorado, provincia y departamento de Arequipa, mediante la metodología establecida por la ISO 14046. La metodología y experimentación implicó la ejecución de un diagnóstico situacional de la fábrica de estudio, con énfasis en la descripción de las operaciones unitarias que usan agua; la determinación de la cuenca hidrográfica a la que pertenece el agua empleada en el proceso productivo y donde es vertido el efluente generado, para la ejecución del monitoreo de calidad de agua para ambos (afluente y efluente); y la elección de cuatro (04) indicadores de impacto asociados a la disponibilidad de agua, es decir, uso consuntivo (í...
10
tesis de grado
Publicado 2009
Enlace
Enlace
Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ciencias Forestales. Departamento Académico de Industrias Forestales
11
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
Uno de los factores más relevantes en las instituciones bancarias, es la pérdida de sus clientes. Esto, se ve reflejado por el análisis que la investigadora realizó en la institución bancaria de Interbank. Se evidencia que un usuario debe esperar un tiempo demasiado largo para ser atendido, generándole inconformidad en el proceso de solicitar un servicio financiero, Además, la institución no cuenta con una sala de espera adecuada, como se demuestra en el diagnóstico realizado, es por ello que los usuarios buscan obtener un mejor servicio a sus necesidades en otras instituciones bancarias. La presente investigación, busca resolver la problemática de las colas de espera y de los altos costos de esperar para ser atendido en la agencia del banco Interbank, ubicada en la Vía de Evitamiento Norte. Lote 1A., en la provincia y distrito de Cajamarca. Teniendo como objetivo general det...
12
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
La presente tesis de investigación tiene como título “Teoría de colas aplicada a supermercados para mejorar la satisfacción de los usuarios”. Tiene como objetivo general, describir sobre la teoría de colas en los supermercados y de qué manera va a mejorar la satisfacción de los usuarios, se ha utilizado el diseño de investigación transversal y descriptivo de tipo cualitativo de forma documental, el escenario de estudio incluyó 40 autores cuyas investigaciones fueron analizadas desde hace 5 años donde se tomaron en cuenta 10 documentos científicos que ayudaron en la investigación de la tesis. se concluyó que según los autores analizados existe una relación indirecta entre la teoría de colas y la satisfacción de los usuarios, es decir, al aumentar los tiempos de espera en los servidores, tiende a disminuir la satisfacción de los usuarios.
13
artículo
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El software Quiz [1] fue realizado para automatizar el proceso de múltiples colas, escenarios y permitir un flujo óptimo de los clientes. Desarrollado en el año 2002, este sistema ha sido revisado como posible optimizador de tráfico en carreteras con peajes, asignando tiques virtuales a los autos y guiándolos hacia los carriles menos congestionados. Los autos, al pasar el peaje, reciben un tique virtual en sus celulares, el cual se gestionará a lo largo de su trayectoria, usando el modelo emisor-avisoservicio- promoción del sistema Quiz. La clasificación y priorización de los carriles, las realizaría el servidor de este programa, mediante el uso de algoritmos ad-hoc, marcado con feromonas o inteligencia artificial, según se desee.
14
tesis de maestría
Publicado 2020
Enlace
Enlace
Este trabajo tiene como finalidad analizar y comparar modelos utilizados en el mercado para el cálculo de la capacidad de atención en un Call center, tomando como punto de partida modelos que se adhieran a la demanda pronosticada y mantengan el nivel de servicio meta. Siendo el modelo que principalmente utiliza el sector de Call center, el modelo Erlang C, que considera los ratios de arribo, servicio y abandono como atributos fijos para el cálculo de la cantidad de asesores, cuando en la práctica estos atributos tiene un grado de variabilidad. Tomando como base el citado modelo, se evaluarán los resultados obtenidos con otros modelos para la determinación de la capacidad de atención en un Call center. La presente tesis tiene como objetivo calcular el número óptimo de asesores para la atención de llamadas en un Call center, de modo que los costos operativos se minimicen y se gar...
15
tesis de grado
La presente tesis es una investigación aplicada, la cual se desarrolló en una mina explotada por el método de tajo abierto ubicada al sur de Lima. Específicamente, en el tajo 4 o también conocida como Mina 4, donde había problemas en las operaciones mineras unitarias de carguío y acarreo en el sistema pala-camión. Las colas que formaban los camiones Euclid y CAT en las líneas de espera para ser proveídos por el servicio de carguío por la pala era demasiado alto. Luego de aplicar una adecuada supervisión y el modelo matemático de teoría de colas se logró reducir los tiempos de espera, y se obtuvo rangos aceptables: Para los camiones Euclid 0.16 horas (entre 8 a 10 minutos), y para los camiones CAT 0.083 horas (entre 5 a 6 minutos). En cuanto al tiempo de carguío de la pala, se logró reducir el tiempo en las actividades realizadas por esta, cuyo promedio fue de 3.29 minuto...
16
tesis de maestría
Publicado 2020
Enlace
Enlace
Este trabajo tiene como finalidad analizar y comparar modelos utilizados en el mercado para el cálculo de la capacidad de atención en un Call center, tomando como punto de partida modelos que se adhieran a la demanda pronosticada y mantengan el nivel de servicio meta. Siendo el modelo que principalmente utiliza el sector de Call center, el modelo Erlang C, que considera los ratios de arribo, servicio y abandono como atributos fijos para el cálculo de la cantidad de asesores, cuando en la práctica estos atributos tiene un grado de variabilidad. Tomando como base el citado modelo, se evaluarán los resultados obtenidos con otros modelos para la determinación de la capacidad de atención en un Call center. La presente tesis tiene como objetivo calcular el número óptimo de asesores para la atención de llamadas en un Call center, de modo que los costos operativos se minimicen y se gar...
17
tesis de grado
Publicado 2014
Enlace
Enlace
En esta tesis se analizarán modelos matemáticos que se compararán con los de simulación en situaciones reales. A través de la aplicación de dichos modelos, se optimizarán los tiempos en la atención y se podrán tomar decisiones oportunas en los supermercados. Contiene los principales conceptos como son mejoras de procesos, proceso de atención, teoría de colas y servicio al cliente, definiendo los conceptos como cola, canal, sistema de colas, teoría de colas y sistema de colas. Se aplicará la metodología SCRUM como base para implementar la aplicación. El desarrollo del proyecto contiene la descripción y los prototipos que se utilizarán para el desarrollo de la aplicación del proyecto. También contiene el modelo matemático M/M/S, que será tomado como muestra y aplicado para los supermercados. Además tendrá el algoritmo que tendrá una variable adicional que será fina...
18
tesis de maestría
Publicado 2017
Enlace
Enlace
La alimentación saludable está cambiando los patrones de consumo de la sociedad, los consumidores están eligiendo productos bajos en grasas, sin preservantes u otros componentes dañinos a la salud. La categoría de jugos no es ajena a esta realidad, de acuerdo a las tendencias globales, regionales y locales, se ha evaluado la posibilidad de incorporar un jugo Premium RTD (100% jugo listo para consumir) al portafolio de The Coca-Cola Company en Lima Metropolitana. El presente Plan de Marketing Estratégico, tiene como objetivo la incorporación de esta nueva categoría y con ello, lograr un impacto económico y social. El portafolio de productos se basa en las motivaciones del segmento de mercado escogido, quienes buscan en la categoría: (a) nutrición esencial, (b) nutrición funcional para saciar el hambre y (c) nutrición funcional que activa. A partir de estas motivaciones se ha ...
19
artículo
Publicado 2019
Enlace
Enlace
Se reporta a Lonchopisthus sinuscalifornicus Castro-Aguirre & Villavicencio-Garayzar, 1988 (Perciformes: Opistognathidae) como nuevo registro de la fauna ictiológica del Perú. Este nuevo registro se sustenta en la recolección de dos ejemplares adultos en las localidades de Grau y Playa Hermosa, del departamento de Tumbes, extremo norte del dominio marítimo peruano, siendo el primer registro documentado de esta especie en nuestro país. Esta identificación en aguas peruanas amplia el límite sur de su distribución hasta Tumbes, Perú. Los ejemplares de 264 mm y 330 mm de LT (184 mm y 219 mm de LS) fueron identificados conforme a la última revisión del género de Smith-Vaniz & Walsh en el 2017.
20
tesis de maestría
Publicado 2017
Enlace
Enlace
La alimentación saludable está cambiando los patrones de consumo de la sociedad, los consumidores están eligiendo productos bajos en grasas, sin preservantes u otros componentes dañinos a la salud. La categoría de jugos no es ajena a esta realidad, de acuerdo a las tendencias globales, regionales y locales, se ha evaluado la posibilidad de incorporar un jugo Premium RTD (100% jugo listo para consumir) al portafolio de The Coca-Cola Company en Lima Metropolitana. El presente Plan de Marketing Estratégico, tiene como objetivo la incorporación de esta nueva categoría y con ello, lograr un impacto económico y social. El portafolio de productos se basa en las motivaciones del segmento de mercado escogido, quienes buscan en la categoría: (a) nutrición esencial, (b) nutrición funcional para saciar el hambre y (c) nutrición funcional que activa. A partir de estas motivaciones se ha ...
