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El presente trabajo monográfico, titulado Procedimientos para la conformación de una empresa y/o micro empresa, tiene como finalidad dar a conocer todos los procedimientos que se debe seguir para la conformación de una empresa o micro empresa. Este trabajo fue elaborado siguiendo todos los protocolos solicitados por la UNE, de manera que se ha realizado una investigación exhaustiva, se ha consultado una variedad de referencias bibliográficas para lograr el sustento y conocimiento adecuado de la materia. La monografía se encuentra dividida en tres capítulos: en el capítulo I abordo temas generales como la definición de empresas, su etimología, constitución de una empresa, objetivos de la empresa, función de una empresa, tipos de empresas, clasificación de las empresas, definición de MYPES, etc.; en el capítulo II, titulado Procedimiento para la conformación de una empresa,...
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tesis de grado
Publicado 2022
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presente tesis que abordaremos tiene por finalidad resolver o dar soluciones simples a problemas referidos al gobierno y/o administración que existen en las empresas familiares del tipo Mypes; a diferencia de los grandes grupos empresariales del Perú donde se cree que pertenecen a una sola familia pero en realidad solo una parte les pertenece y el resto a muchos accionistas, las condiciones de mercado las obligaron a desarrollar sistemas de gobierno corporativo complejos y completos porque el propio mercado así los obligo, sin embargo las Mypes normalmente no usan estas políticas de gobierno corporativo, desde el punto de vista de la empresa dejando de lado la visión del fundador o de los accionistas, tener políticas claras de gobierno corporativo significa la diferencia entre morir o sobrevivir, crecer o estancarse. En el Perú son miles y miles de empresas Mypes que enfrentan pro...
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tesis de grado
Publicado 2009
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-- The advent of Internet, the phone mobile and the globalization have modified the forms of communication in the world and the enterprises in general. All this has brought the search of facilities of communications permanents, mobilities and secures with quality of service to improve the Internet and the new aplications on devices mobile. The studies of the new protocol of internet as Ipv6 are in a proces that consist in finding new focus to improve the quality of service. This thesis consists in analyzing and give recomendations of Ipv6 with Business Intelligence to demonstrate that the use improve the management in the enterprises. Ipv6 is the best solution to improve the throughput in the network. The other side, it proposes a new way of business on internet y the born the new aplications as for example the m-commerce and Business Intelligence since any devices mobile.
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tesis de grado
Publicado 2019
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Actualmente, es una tendencia en las organizaciones de rubros “soft” en el mercado, darles prioridad a sus trabajadores y preocuparse por su bienestar. Sin embargo, no todos los rubros aún incursionan en esas prácticas, y de ello mismo trata este trabajo. Como es de conocimiento general, el rubro de seguridad, por su misma naturaleza, es conocido como un mundo duro y quizá cuadriculado, con reglas estrictas y constantes protocolos. No obstante, Prosegur Perú, de la mano de su equipo de Recursos Humanos, ha optado por precisamente marcar la diferencia humanizando su empresa, y dejando de lado esas creencias y comportamientos. Esta empresa ha cambiado sus objetivos, no solo entre áreas, sino corporativo, pues ahora presenta como principal ideal el de mostrar una genuina “pasión por las personas”. Esta investigación es realizada porque pretende mostrar la gran importancia que...
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Publicado 2019
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Durante los últimos años, ha aumentado el número de eventos sociales y corporativos, las empresas de seguridad dedicadas exclusivamente a brindar servicios para este tipo de eventos han encontrado una ventana para crecer a través de la innovación de nuevas y buenas prácticas. En este sentido, surge la oportunidad de crear una empresa dedicada a brindar servicios de protocolo, seguridad y dar un servicio agregado ofreciendo el servicio de chofer de reemplazo y taxi. Durante el servicio, la empresa tendrá personal con experiencia y vocación de servicio en diversas áreas, tales como, protocolo, confianza, chofer sustituto y taxi, cada uno cumpliendo una labor específica, teniendo la facilidad de estar comunicados y apoyar en caso se solicite. Durante la prestación de servicios, la empresa asignará un supervisor de evento quien será el responsable de garantizar el cumplimiento p...
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Publicado 2019
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Nuestra legislación nacional, regula al sector empresarial a través de diversas normativas, siendo una de ellas la Ley General de Sociedades – Ley Nº 26887, la cual establece prerrogativas para normar las empresas desde su constitución hasta su extinción. Lo mismo hace con Ley N° 28015 - Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa, cuya vigencia ha sido prorrogada durante 3 años en virtud de la Ley N° 30056 (Ley que ha sido promulgada con la finalidad de impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial); sin embargo, esto resulta insuficiente para lograr la continuidad y sostenibilidad, dado que consideramos que los enfoques de estas normas están centradas únicamente en la recaudación de impuestos, sin preocuparse por lo más importante; como por ejemplo, el crecimiento del micro y pequeño empresario para lograr trascender generaciones y ...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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En la investigación llevada a cabo, tuvo como objetivo general determinar los fundamentos para considerar el protocolo familiar como un instrumento jurídico beneficioso para las empresas familiares. La metodología utilizada fue de tipo básico, enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Los objetivos específicos se centraron en caracterizar la fundamentación del protocolo familiar a nivel de derecho comparado y describir cómo se sustenta como elemento de regulación en una empresa familiar. Los hallazgos de la investigación revelaron que el protocolo familiar desempeña un papel fundamental en las empresas familiares, ya que establece normas, acuerdos y lineamientos para la gestión y sucesión del negocio, regulando así las relaciones entre los miembros de la familia y la empresa. Además, su implementación fue altamente recomendada según diversos estudios, ya que permite ...
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artículo
Publicado 2014
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Las empresas familiares son un fenómeno mundial de gran trascendencia por el elevado número de ellas, no obstante se ven agobiadas por el problema de la transición generacional que, en muchas ocaciones, marca el inicio del fin de la empresa familiar. El derecho peruano ha desatendido hasta ahora el presente tema; sin embargo, en otros países se aprecia la atención que se le ofrece desde la perspectiva jurídica, por ejemplo a través del protocolo familiar, un instrumento contractual que favorece a la gestión de las empresas familiares.
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artículo
Publicado 2010
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The family enterprises are a world phenomenon of great transcendency for the high number of them, nevertheless they meet overwhelmed by the problem of the generational transition that, in many occasions, it marks the beginning of the end of the family enterprise.
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tesis de grado
Publicado 2024
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Automatiza e integra el proceso Dewatering de Mina al sistema SCADA mediante el protocolo de comunicación DNP3, para la compañía minera Antamina. El presente informe tiene como objetivo describir las fases de desarrollo de la automatización e implementación de un sistema Dewatering de Mina con protocolo DNP3. Este sistema está conformado por 23 estaciones (Pozos y Booster´s), para lo cual se ha contemplado el diseño de ingeniería (planos eléctricos), elaboración de la interfaz gráfica (SCADA) y la programación de los dispositivos controladores (PLC’s). Asimimso, se detalla el proceso de integración de los equipos de campo y el sistema SCADA SURVALENT, usados para monitorear, supervisar y controlar el funcionamiento de las tres 03 estaciones de rebombeo (Booster) y los pozos de bombeo de agua subterránea hacia la superficie.
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artículo
Publicado 2019
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In recent years there have been several solutions for contact centers to improve customer service levels and reduce costs. Although these solutions are designed to mitigate this problem, the converged voice and data based on Internet Protocol (IP) core technology which provides enhanced functionality, optimum performance and effective implementation of these solutions in the contact center. The Voice over Internet Protocol (VoIP) considered complex and questionable just a few years ago is rapidly becoming a standard technology for the contact center today. . The level of knowledge of pure IP technology end-user level contact centers is extremely low. Unlike other contact center solutions such as multi-channel CRM, self-service automation and optimization of staff, the wealth of benefits and different schemes that exist for IP technology have not been transparent for the mass market VoIP ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis “El protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C., 2022”, tiene por objetivo proponer un modelo de protocolo familiar como instrumento para mejorar la gestión de conflictos familiares en la empresa Grupo H&H Servicios Generales S.A.C. En este estudio se tiene como población a los 18 trabajadores de tal entidad, tanto personal familiar como no familiar, por tanto, la muestra lo conforma la misma cantidad de población, demás, se utilizó las técnicas de encuesta, fuente secundaria y técnica de análisis documental. Los resultados revelan que el 56% de trabajadores desconocen lo que es un protocolo familiar; asimismo, el 100% refirieron no tener conocimiento si la empresa cuenta con un protocolo familiar; también, el 50% indicó que los principales conflictos se dan por ri...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tiene como objetivo “Determinar el nivel de influencia de la Economía de escala y la rentabilidad en las empresas que importan repuestos de parachoques para vehículos ligeros en el distrito de La Victoria, 2019”, debido a que cada empresa desarrolla diferentes estrategias, estas pueden dependen de la demanda. La economía interna de cada organización. Por este motivo, se sustenta la investigación en que existen 503 empresas a nivel de Lima Metropolitana, y 325,203 personas (usuarios) que se encuentran registrados para la compra de estos productos debido a la cantidad de siniestros. Si bien, el respaldo teórico se encuentra en la teoría de los sistemas de negocios, muchas empresas han optado por encontrar un liderazgo empresarial a través de la compra masiva, situación que hace posible a través de ingresos con precios promedio o por debajo de éste. La metod...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Existe una corriente filosófica mundial que está siendo aplicada a la industria de la construcción denominada “Lean Construction”, el Perú no es ajeno a esta tendencia, pero se han identificado factores, del tipo organizacional, que impiden el aprovechamiento de todo su potencial, principalmente en constructoras de origen familiar. En el Capítulo 1 se identifica el marco en el que se desarrollan las empresas constructoras de origen familiar dedicadas a la construcción de viviendas, las cuales en su mayoría califican como “Pequeña y Mediana Empresa”. En el Capítulo 2 se expone el origen de las empresas familiares, profundizando los conceptos y definiciones en torno a empresa, familia y empresa familiar, presentando sus problemas, fortalezas y retos. Al final del capítulo, se presenta a la Filosofía Lean como un concepto de maximización de valor de cara al cliente. El C...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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Existe una corriente filosófica mundial que está siendo aplicada a la industria de la construcción denominada “Lean Construction”, el Perú no es ajeno a esta tendencia, pero se han identificado factores, del tipo organizacional, que impiden el aprovechamiento de todo su potencial, principalmente en constructoras de origen familiar. En el Capítulo 1 se identifica el marco en el que se desarrollan las empresas constructoras de origen familiar dedicadas a la construcción de viviendas, las cuales en su mayoría califican como “Pequeña y Mediana Empresa”. En el Capítulo 2 se expone el origen de las empresas familiares, profundizando los conceptos y definiciones en torno a empresa, familia y empresa familiar, presentando sus problemas, fortalezas y retos. Al final del capítulo, se presenta a la Filosofía Lean como un concepto de maximización de valor de cara al cliente. El C...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de tesis se encuentra orientado al estudio del Protocolo Familiar como una alternativa de solución adecuada frente a la problemática de la sucesión de las empresas conformadas por miembros de una familia o empresas familiares en nuestro país, teniendo en consideración que en el ordenamiento jurídico peruano no se encuentra tipificado este mecanismo. De este modo, se realizó un análisis de la legislación comparada a través del cual se determinó que el Protocolo Familiar constituye la alternativa más eficaz por sobre otras ofrecidas por nuestro marco legal vigente. En este sentido cabe mencionar como aspecto destacable que, la característica del vínculo de familiaridad entre los miembros de las empresas familiares juega un papel importante para otorgarle al Protocolo Familiar la idoneidad en cuanto a la regulación de la sucesión y así garantizar la cont...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La empresa KLM Group SAC es una concesionaria de DERCO Perú que brinda los servicios de comercialización de vehículos y, además del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para todas las unidades de la marca que vende, actualmente cuenta con dos locales ubicados en San Agustín de Cajas y tiene 30 trabajadores que laboran en un solo turno, el principal problema identificado en KLM automotriz es la distribución de sus locales porque las rutas de acceso son altamente transitables lo que dificulta el acceso, así también la estructura actual es inadecuada, y además para la proyección de crecimiento que tiene KLM automotriz al 2023 será insuficiente el espacio con el que cuenta actualmente. Así mismo los protocolos de atención de venta y postventa no están correctamente determinados para la satisfacción total del cliente, otros puntos débiles de KLM automotriz son los...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La empresa KLM Group SAC es una concesionaria de DERCO Perú que brinda los servicios de comercialización de vehículos y, además del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para todas las unidades de la marca que vende, actualmente cuenta con dos locales ubicados en San Agustín de Cajas y tiene 30 trabajadores que laboran en un solo turno, el principal problema identificado en KLM automotriz es la distribución de sus locales porque las rutas de acceso son altamente transitables lo que dificulta el acceso, así también la estructura actual es inadecuada, y además para la proyección de crecimiento que tiene KLM automotriz al 2023 será insuficiente el espacio con el que cuenta actualmente. Así mismo los protocolos de atención de venta y postventa no están correctamente determinados para la satisfacción total del cliente, otros puntos débiles de KLM automotriz son los...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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La empresa familiar como concepto pone de manifiesto, necesariamente, una realidad polisémica proveniente de la literatura económica en la que interactúan las relaciones de familia, propiedad y empresa. Tal como se encuentran articuladas estas relaciones, este tipo de empresas plantea exigencias especiales. Una de dichas exigencias es la necesidad de conciliar el interés empresarial con el interés familiar, previniendo situaciones que puedan alterar su normal funcionamiento. Este objetivo puede se logra a través de la elaboración protocolo familiar. El ordenamiento español preocupado por esta realidad promulgó el Real Decreto 171/2007, de 9 de febrero, por el que se regula la publicidad de los protocolos familiares, con la finalidad de crear un mecanismo idóneo para dotar de eficacia los pactos que regulen las relaciones que se susciten al interior de la empresa, sin embargo su...
