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el car » el cap (Expander búsqueda), el cam (Expander búsqueda), el cargo (Expander búsqueda)
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tesis de grado
Este proyecto tiene como propósito el diseño y la implementación de la campaña de lanzamiento de Car2Share, una plataforma de carsharing que busca revolucionar la forma de moverse en Lima y otras ciudades mediante autos eléctricos como alternativa sostenible. El servicio permite a los usuarios alquilar vehículos por minutos mediante una aplicación móvil que permite no usar llaves convencionales. Además, el servicio incluye sus costos fijos y seguro. El principal objetivo es establecer a Car2Share como una opción accesible, segura y sostenible para el transporte, logrando captar una parte importante del mercado durante el primer año. Para alcanzar esta meta, se llevó a cabo una investigación de mercado, se segmentó a los usuarios potenciales y se desarrolló una estrategia de marketing que abarca campaña digital, activaciones presenciales enfocadas en la experiencia de usua...
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tesis de grado
Publicado 2016
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RESUMEN EJECUTIVO Hoy en día nos encontramos en la evolución global de los negocios, el punto clave está en buscar la innovación de estos para lograr el éxito esperado. Por lo tanto, al iniciar un negocio se busca poder cubrir ciertas necesidades de nuestros clientes que otras empresas no hayan detectado o no se hayan adecuado a la evolución de las exigencias de estos mismos. Teniendo en cuenta todos estos detalles y a las tendencias del mercado se encontró la oportunidad de lanzarnos al mercado con un negocio que cumpla con estas demandas, tendencias y que a su vez sean viables y rentables para quienes las proponen. Las personas en su día a día sufren de estrés constante ya sea ocasionado por el trabajo o por el tránsito de la ciudad, por ello decidimos crear Team Car Wash. Team Car Wash es un centro de lavado de autos, que no solo se enfoca en brindarle al cliente un lavado ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo ha planteado una solución ante uno de los principales problemas que aqueja a la como sociedad, en especial para la ciudad de Lima Metropolitana; y es que cada vez que se habla sobre el tráfico y/o transporte público y de la delincuencia en Lima, casi todos los comentarios son malos y termina decepcionando a la población por la poca o nula reacción que tienen las instituciones para mejorar la situación. En ese sentido Friendly Car ofrece una solución innovadora a este problema, que permitirá a los usuarios movilizarse de forma rápida, segura y cómoda a sus centros de trabajo y permitirá a los ciudadanos con vehículo propio generar ingresos adicionales. Esta solución llegará a los usuarios mediante una aplicación amigable y de fácil uso, en la cual se podrá conocer la información tanto del conductor como de la unidad, generando una sensación de confor...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo ha planteado una solución ante uno de los principales problemas que aqueja a la como sociedad, en especial para la ciudad de Lima Metropolitana; y es que cada vez que se habla sobre el tráfico y/o transporte público y de la delincuencia en Lima, casi todos los comentarios son malos y termina decepcionando a la población por la poca o nula reacción que tienen las instituciones para mejorar la situación. En ese sentido Friendly Car ofrece una solución innovadora a este problema, que permitirá a los usuarios movilizarse de forma rápida, segura y cómoda a sus centros de trabajo y permitirá a los ciudadanos con vehículo propio generar ingresos adicionales. Esta solución llegará a los usuarios mediante una aplicación amigable y de fácil uso, en la cual se podrá conocer la información tanto del conductor como de la unidad, generando una sensación de confor...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Debido a los avances de la tecnología se ha vuelto imprescindible el uso de teléfonos celulares inteligentes, estos, tienen la capacidad de albergar en su sistema operativo diferentes programas funcionales, cada uno con una finalidad diferente, son llamados aplicativos móviles. Una gama de estos aplicativos son los de servicios, estos buscan agilizar tareas cotidianas de las personas como pedir un taxi, transferir dinero en una cuenta bancaria, etcétera. Se ha identificado una tarea cotidiana a la que se le puede aplicar la tecnología de una app, tomando en cuenta que las personas que reúnen las características de nuestro público objetivo tienen una agenda apretada y deben realizar sus actividades en el menor tiempo posible. Personas que valoren la comodidad que les pueda ofrecer un servicio, también personas que cuiden mucho su vehículo y siempre están buscando darle la mejor...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tuvo como objetivo desarrollar una estrategia comercial integral para la incursión de Hava Car S.A.C. en el mercado B2C en Surco, Lima Metropolitana, optimizando sus operaciones, fortaleciendo su posicionamiento y asegurando la sostenibilidad financiera mediante la diversificación de su cartera de clientes y la implementación de un modelo de expansión rentable. La metodología utilizada combina análisis cualitativo y cuantitativo, incluyendo herramientas como PESTEL, FODA y modelo Canvas, además de encuestas y análisis financiero. Los resultados reflejan un mercado con alta demanda, proyectando 8,000 clientes en el primer año y 11,713 en el quinto, con una facturación esperada de S/ 380,000 en el primer año y S/ 614,880 en el quinto. Se establecen indicadores clave como un crecimiento de clientes del 30% en seis meses, incremento del tráfico web en 40% y re...
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tesis de maestría
Car4two es una plataforma de conexión digital que busca cubrir la demanda de personas que requieran alquilar un vehículo con otras que quieran dar en alquiler el suyo. Esta plataforma conectará al cliente con el dueño del auto que se encuentre más cerca, generando así una experiencia positiva desde el recojo hasta la devolución del vehículo. Según el PESTEL se ha identificado que el modelo de negocio de Car4two será viable para el mercado actual, debido a que los comportamientos del cliente post pandemia han cambiado y el público actual tiene más confianza a los medios de transacción digitales. Según la encuesta de Ernest & Young del 29 de abril 2020, publicada en la web del BBVA. Por otro lado, de acuerdo con Comportamiento On Line-Datum ante la coyuntura COVID 19 de agosto 2020. Ha incrementado los tiempos de navegación para múltiples operaciones. Entre ellos la compra ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Este plan de negocio analiza la oportunidad de poder invertir en un proyecto de lavado de autos en el distrito de San Miguel. Se evidenció que el negocio es viable porque se han identificado descontentos respecto a que no se le está dando la importancia debida al tiempo de espera del cliente, lo que buscamos es diferenciarnos a través de la experiencia la comodidad que ofrece el espacio de espera, sin dejar de lado la importancia en brindar un servicio a detalle y con los insumos de calidad para mantener el cuidado debido en los vehículos. El público objetivo son jóvenes y adultos con Nivel Socioeconómico A y B, que cuentan con algún automóvil de uso particular y que, además, buscan mantener siempre la limpieza y el cuidado de su unidad. Asimismo, gracias al estudio realizado, se observa que el 43.5% de los encuestados usan este tipo de servicio 2 veces a la semana; y de las en...
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tesis de grado
El proyecto Solaz Car Wash se presenta como una respuesta innovadora y estratégica a los desafíos que enfrenta el sector del lavado de autos en el Perú. En un contexto donde la tecnología influye cada vez más aspectos de la vida cotidiana, y donde la calidad y seguridad en los servicios automotrices son aspectos prioritarios, Solaz Car Wash propone una solución que integra la comodidad de la tecnología moderna con un enfoque centrado en el cliente y la excelencia del servicio. A través de un sistema de suscripción mensual y un aplicativo móvil, los usuarios podrán acceder a servicios de lavado de autos de alta calidad de manera eficiente y segura, evitando las largas esperas y garantizando resultados óptimos. Respaldado por una encuesta realizada en la Provincia Constitucional del Callao, donde se evidencia un sólido interés por parte de la población, y sustentado por aná...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo analiza el plan estratégico, realiza un estudio de mercado, y evalua los aspectos legal, técnico, económico y financiero de una empresa que pretende dedicarse al mantenimiento de vehículos sólo para mujeres, lavado parcial y/o total de vehículos. El servicio que ofrece es principalmente lavado de salón, ofreciendo una solución para nuestros clientes; particularmente el servicio en el local incluye una sala de espera en un ambiente agradable y servicio de manicure de manera gratuita. Por otro lado, para el servicio corporativo se tendrá a disposición personal altamente calificado en cada empresa para poder realizar los servicios ecológicos.
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tesis de maestría
Publicado 2020
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SOS CAR es una aplicación móvil que busca cubrir la demanda de servicios de auxilio mecánico para aquellos conductores que no cuentan con una póliza de seguro a la cual recurrir en caso de sufrir una avería mecánica ligera. Esta aplicación conectará al conductor con el taller de mecánica más cercano al lugar de la incidencia, ofreciéndole una atención rápida y segura. En el Perú, sólo uno de cada cinco automóviles cuenta con un seguro vehicular, según APESEG. El Perú, que tiene una población de 31 millones de habitantes, cuenta con un parque automotor de 2’700,000 vehículos (Asociación Automotriz del Perú, 2019). De los más de 2 millones de autos que circulan en el país, sólo el 20% cuenta con una póliza de seguro vehicular que proteja al conductor contra accidentes o lo atienda en caso de averías mecánicas ligeras (División de Seguros Vehiculares de Pacíf...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar los niveles de resiliencia en adolescentes de un Centro de Acogida Residencial (CAR) de Nuevo Chimbote, 2021. El diseño empleado fue no experimental y de tipo descriptivo. La población muestral estuvo representado por 30 adolescentes residentes del CAR. El instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue la escala de resiliencia de Wagnild y Young (1993), el cual fue adaptado a la realidad peruana por Novella (2002). De acuerdo a los resultados, se halló que el 43.3% de los adolescentes de un Centro de Acogida Residencial de Nuevo Chimbote se ubican en un nivel medio en cuando a resiliencia en general. En cuanto a las dimensiones, en Satisfacción Personal, los de adolescentes se ubican en el nivel bajo, mientras que en las dimensiones Ecuanimidad, Sentirse bien solo, Confianza en sí mismo y perseverancia los adole...
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tesis de maestría
El presente trabajo presenta el diseño, elaboración y creación de una idea de negocio de taller de mecánica automotriz denominado Tiki Cars. En el primer capítulo, que engloba los aspectos generales del negocio, se desarrolla el marco teórico, problemática del sector automotriz, las necesidades, se presenta la idea, la oportunidad y justificación de la propuesta. En el capítulo 2 se perfila la idea de negocio, se presentan las hipótesis, el diseño de la muestra, las encuestas y el Canvas del modelo de negocio. En el capítulo 3 como parte del planeamiento estratégico se presenta la misión, visión y valores de la empresa, análisis interno y externo y análisis FODA. En el capítulo 4 se desarrollan el plan de marketing describiendo el mercado objetivo, desarrollo de la estrategia marketing mix, plan de ventas y proyección de la demanda. En el capítulo 5 se presenta el pla...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación, tuvo como objetivo, Determinar en qué medida se relaciona la rotación del personal y su productividad en el área operativa de la empresa Car Wash Tatos, Trujillo 2021. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativa, diseño correlacional y nivel no experimental. Se trabajó con una muestra entre 18 a 27 colaboradores del área operativa de servicio de la empresa en estudio de los años 2019, 2020 y 2021, la técnica utilizada fue el análisis documental y para la recolección de datos se utilizó como instrumento la ficha documental, en los resultados hacen concluir que la correlación entre las variables, mediante la prueba estadística de Correlación de Spearman, siendo el P valor (1) es igual a 1 servicio brindado, y su índice de R (-0,531) en el año 2019, R (-0,615) en el año 2020 y R (-0,695) en el año 2021, existiendo una correlación nega...
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tesis de grado
Publicado 2012
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The purpose of this "investigation was to perform a public speaking workshop to improve communication skills in linguistic and non-language students in fifth and sixth grade of primary edycation of School Experimental José Carlos Mariátegui Rioja -2010. ·ro meet the objectives, was based on studies of the history of research, anthropological theories, linguistic, Marxist communication, programming neurolinguistic, emotional intelligence and multiple intelligences in which conceptualized the study variables. Sych theoretical framework allowed to raise the following hypothesis: The Public Speaking Workshop will significantly improve communication skills in l~ngi,J~ge ~nq non-í~nguage students in fifth and sixth grades of primary education of School Experimental José Carlos Mariátegui - Rioja. lhe research design was pretest ano post test with one gro\Jp, which belongs to the preexper...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo consta de proponer una solución para aportar en aumentar la formalización, seguridad y control del servicio de transporte que ofrecen los vehículos denominados mototaxis en los distintos distritos del departamento de La Libertad donde se ofrece este servicio de transporte. La solución es una aplicación móvil Android denominada TripCar donde existirá dos versiones, una para pasajero y otra para transportista. Ambas estarán sincronizadas para que exista comunicación de solicitudes de servicio, geolocalización, seguimiento de estados de viajes y por último calificación entre ambos actores de negocio (pasajero y conductor). Se menciona los resultados, incrementar el nivel de calidad de servicio actual de 2.59 puntos y mediante la implementación del aplicativo móvil es de 4.75 puntos, consiguiendo un incremento de 2.15 puntos, representados 43%. El segundo in...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general Proponer estrategias de marketing digital con el propósito de mejorar el posicionamiento de la empresa Míster Car S.R.L; la metodología utilizada fue de tipo propositiva, diseño no experimental y de alcance descriptiva transversal; para la recolección de datos, se hizo uso del cuestionario como instrumento, y de la encuesta como técnica, aplicándose a un total de 280 participantes. Como resultado principal se demostró que la empresa se encontraba en un nivel de posicionamiento medio a causa de las falencias encontradas en el diagnóstico realizado en la presente, además de mostrar un diagnóstico negativo hacia esta, pues, de acuerdo a los usuarios, su presencia en redes era deficiente. Como conclusión, se señala que las estrategias de marketing digital implantadas en la presente, se diseñaron con el propósito de mejorar ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación se realizó con el objetivo determinar cuál es el efecto de la aplicación del programa “Aprendo en el CAR” para desarrollar habilidades sociales en adolescentes residentes Inabif – 2020, en los centros de acogida residencial, Lima Metropolitana. El diseño de la investigación es experimental de tipo cuasi experimental de corte longitudinal, se realizó una muestra no probabilística conformada por 50 adolescentes, el primer grupo de 25 adolescentes que corresponde al grupo experimental y el otro con la misma cantidad que corresponden al grupo control, se aplicó como instrumento, el cuestionario C5HS, construido, adaptado y validado originalmente por el Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado – Hideyo Noguchi en el año 2005 Lima Perú, el cual tiene confiabilidad y validez en el Perú. Los resultados obtenidos evidencian la efectividad de...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente proyecto se enfoca en el desarrollo de una campaña de lanzamiento para la marca Car2Share, el cual es un servicio de carsharing o alquiler de autos por medio de un aplicativo que busca ofrecer al usuario una experiencia práctica y cómoda. Esta compañía tendrá a su disposición una flota de 600 automóviles que se distribuyen en zonas céntricas de Lima Metropolitana y las provincias de Arequipa, Chiclayo y Trujillo. Es por ello que se ha realizado un plan de campaña de publicidad y marketing con la finalidad de lograr la adopción y operatividad de Car2Share en el primer año. Para llegar a la meta planteada previamente, se ejecutó una investigación a profundidad que permitió delimitar nuestro público objetivo, enfocándonos en factores como hábitos de movilidad y hallazgos en el que identificamos las preferencias e incomodidades de nuestros potenciales usuarios f...
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tesis de grado
Publicado 2010
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The denominated investigation application of the didactic technique the Fantastic Binomial to improve the text production (stories) in the students of the fourth degree of primary education in the communication area in the educative lnstitution experimental "Jase Carlos Maria'tegui" of the province of La Rioja, _arose because it was observed that at the moment the educational ones do not use suitab/e techniques that allow to the development of the imagination and creativity of the students, and therefore that helps in the improvement in the text production (stories); they either do not use the suitable procedures that allow that the student manages to produce his own text (story) with coherence and cohesion. In this sense, the present investigation had like objective to apply to the didactic technique the "Fantastic Binomial", to improve the text production (stories) in the students of f...
