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tesis de maestría
La tenencia de mascotas en Perú viene en aumento, según distintos estudios en los que se concluye en que al menos la mitad de la población peruana cuenta con una mascota en casa (Kantar 2019) dicha tenencia de mascotas se ha incrementado más aún en pandemia ya que las mascotas ayudan a disminuir emociones como estrés, depresión, soledad y ansiedad según lo comenta el Dr. Giovanni Rivera del Hospital Víctor Larco Herrera (HVLH) del Ministerio de Salud (Minsa) en una entrevista para la Plataforma digital única del Estado Peruano. Si bien este incremento da a notar una necesidad de productos para el cuidado, protección y alimentación de las mascotas, también resalta la necesidad de fortalecer el vínculo afectivo entre el dueño y su mascota, ya que ellas son parte de su día a día; sin embargo, hay espacios donde no pueden llevarlos, pero sí podrían llevar su recuerdo perso...
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artículo
Publicado 2019
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La presente investigación se enfoca en analizar los cambios de uso que vienen ocurriendo en el territorio periurbano de la ciudad de Cajamarca partiendo de la mirada de los dueños de los fundos y sus interacciones con los ocupantes urbanos y con la municipalidad provincial. La relación observada entre estos actores es conflictiva por los cambios en las condiciones de vida que los dueños de fundos experimentan, donde los problemas radican en los hábitos urbanos de los nuevos propietarios y en las nuevas reglas que la municipalidad impone para la gestión de sus terrenos. Así, las nuevas políticas establecidas serían uno de los factores explicativos de acciones como la parcelación del fundo para la venta o alquiler con fines agrarios y/o ganaderos, o la venta parcial o total del fundo.
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo general realizar el diseño del proceso de servicio de crematorio que impacte en la percepción ambiental de los dueños de mascotas. Se aplicó la encuesta como instrumentos de recolección de datos a una muestra de 382 personas, de los cuales el 71% cuenta con mascota, pertenecientes a los 59 territorios vecinales del distrito de Trujillo. La investigación es de tipo proyectiva con diseño de investigación no experimental. Se obtuvieron como resultados que, el 30% de personas otorgan gran importancia a los servicios de mascotas, así como realizan una inversión considerable en su cuidado y alimentación. También se ha identificado necesidades y oportunidades para el servicio de cremación, obteniendo que el 56% de personas están dispuestos a adquirirlo, por otro lado, el 41% considera que un horno ecológico disminuiría la contaminac...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en presentar el análisis funcional realizado en la implementación del nuevo Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa – SIAGIE. Versión que se implementa para reemplazar a la actual la cual fue puesta en producción en el año 2009 e institucionalizada a nivel nacional en el 2011. El alcance del presente trabajo corresponde a los procesos de matrícula, calendarización, grados y secciones, y gestión de usuarios. Siendo el rol del autor del documento el de Líder usuario o Product owner, la información documentada está relacionada al análisis funcional del sistema basado en el mapeo de los procesos de las instituciones educativas y a las necesidades de los usuarios dueños de los procesos del Minedu. La arquitectura, infraestructura, así como el análisis técnico, desarrollo y puesta en m...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación versa sobre el proceso de conocimiento que gira en torno al análisis e interpretación de las categorías del delito de apropiación ilícita e incumplimiento contractual, para lo cual se planteó como problema general: ¿cuáles son los presupuestos interpretativos que diferencian el delito de apropiación ilícita del incumplimiento contractual?; en ese sentido, el objetivo general es: desarrollar qué presupuestos interpretativos coadyuvan a diferenciar el delito de apropiación ilícita del incumplimiento contractual; por lo que, el tipo de investigación es básica o fundamental, de enfoque cualitativo, y de nivel descriptivo, se empleó el método hermenéutico jurídico sobre datos referentes a las referidas categorías y sus diferentes manifestaciones; de ese modo, se utilizó como instrumento de recolección de datos las fichas, a través de la técni...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis titulada “Ecoturismo como fuente de ingreso económico en la asociación de dueños y poseedores de tierras en el Área de Conservación Ambiental “La Cuenca del Río Huamanpata” provincia de Rodríguez de Mendoza, 2017” , es producto de un proceso de investigación que partió de la realización de un diagnóstico del lugar de estudio, formulándose como problema de investigación ¿De qué manera el ecoturismo puede ser una fuente de ingreso económico en la asociación de dueños y poseedores de tierras en el Área de Conservación Ambiental “La Cuenca del Río Huamanpata, provincia de Rodríguez de Mendoza, 2017?, y planteándose como objetivo diseñar una propuesta ecoturística como fuente de ingreso económico en la Asociación de Dueños y Poseedores de Tierras del Área de Conservación Ambiental “La Cuenca del Rio Huamanpata”, provincia de Rodrí...
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tesis de grado
Publicado 2016
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En el año 2015, el 80% de las Pymes peruanas quebraron antes de haber cumplido los cinco años de sus operaciones. Esto se sucedió por la falta planificación de estos negocios. Parte de ellas nacieron a base de la improvisación e hicieron un inadecuado uso de sus préstamos, como consecuencia no lograron mantener la estabilidad en el mediano plazo y fracasaron. Es lamentable para un país en el cual las Pymes representan un 98.5% de las empresas, por lo tanto, esto suma como un indicador negativo de desarrollo. Este es el reflejo de un país que le toma esfuerzo salir adelante si no realiza las medidas para mejorar la salud de este grupo de empresas. La dificultad de planificación de las operaciones de las Pymes se debe a la ausencia de herramientas automatizadas que le permitan al dueño tener visibilidad sobre su negocio para poder tomar decisiones que transformen de manera positi...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Business in the restaurant sector in Peru are increasing, this implies that companies seek to optimize their processes to provide a better quality service to their customers. Restaurant.pe is a company that provides its clients with software focused on the administration and operation of the premises, providing information remotely and in real time to the owners. Being a growing Start-up, Restaurant.pe did not have defined areas or processes, which generated loss of information through the contact channels for its customers, causing them to make the decision to abandon the service provided by the company, generating losses in monthly billing. For this reason, to identify the recurring reasons that led clients to make that decision, methods such as the Ishikawa diagram were used, generating the creation of new control tools such as inspection, installation and customer monitoring checklis...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Cada vez las mascotas son consideradas más que un animal de compañía un miembro más de la familia vinculándose con un lazo muy fuerte con dueño, frente a esto nace la necesidad de los dueños de adquirir diversos servicios y/o productos para sus mascotas. Es aquí donde la Veterinaria VetDom encuentra la oportunidad de negocio ofreciendo servicios de Medicina Veterinaria para animales menores. VetDom como empresa presento problemas como deficiente manejo de información que se centraba en la atención de sus clientes, como el manejo de información en el momento de registrar al cliente y su mascota con su historial clínico, tenía una dificultad para poder organizar las citas de las mascotas y también tenía deficiente control de las ventas de sus servicios y/o productos, esto dificultó en su momento el seguimiento de la salud de las mascotas y la toma adecuada de decisiones en ...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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El informe de investigación tiene como eje central el estudio a la empresa Establo Maico S. R. Ltda. cuya actividad principal y generadora de sus ingresos es la producción de leche de ganado vacuno, dicha empresa se encuentra ubicada en el sector Las Delicias, distrito de Reque, Ciudad de Chiclayo. A través de esta investigación, se logra identificar las problemáticas de esta empresa, que no deja de ser algo común para las empresas de este mismo sector económico, siendo de importancia la identificación de métodos y herramientas que permitan identificar los costos de producción y el manejo eficaz de los mismos para lograr una mayor rentabilidad a través de la toma de decisiones basadas en información fidedigna y útil obtenida de los estados Financieros de la empresa. Se propone entonces, a través de la identificación de esta necesidad empresarial, diseñar un sistema de cos...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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En los últimos años se ha ido observando progresivamente que este enfoque transaccional es incapaz de dar respuestas plenamente satisfactorias a determinados problemas comerciales. Y al mismo tiempo, han surgido nuevas posibilidades técnicas, especialmente en el campo de las tecnologías de la información y la comunicación, que han abierto nuevos horizontes hacia un nuevo tipo de marketing: el marketing relacional. La investigación planteó como objetivo conocer la influencia del marketing relacional en la fidelización de los clientes en los restaurantes de la ciudad de Huancavelica para el año 2014; el estudio se desarrolló con las características de una investigación de tipo aplicada, a un nivel descriptivo correlativo y con un diseño no experimental de corte transeccional; asimismo, se utilizó el método científico como método general y específicos como el inductivo, d...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se dio con el objetivo de determinar cómo el estudio de un sistema ERP de código abierto mejoraría la gestión logística en el Minimarket “Flores Fujimoto”, Trujillo, año 202, los datos fueron recolectados gracias a la matriz de priorización para la selección del ERP de código abierto, entrevista, guía de observación directa y análisis de documentos, donde se analizó cuatro ERP: ODOO, OPENBRAVO, DOLIBARR y ADEMPIERE; los cuales fueron calificados según los criterios de funcionalidad, técnicos, de servicios ofrecidos y de estrategia. La investigación es de tipo transaccional - descriptiva, cuyo diseño es no experimental y de enfoque cuantitativo debido a que recolecta datos de diferentes ERP de código abierto con el propósito de diagnosticar a la empresa y luego evaluar los diferentes tipos de ERP para proponer cuál podría implementar en ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Desarrolla una propuesta de enfoque basado en procesos para la gestión documentaria en una empresa bancaria del estado (Banco de la Nación). Para lograr el objetivo se revisa y analiza los documentos normativos relacionados al macroproceso gestión documentaria. El tipo de investigación es descriptivo con un diseño de tipo no experimental transversal. El proyecto se aplica a todos los trabajadores de la Institución que se encuentren enmarcados dentro de los procesos de gestión de documentos y administración de archivos que conforman la gestión documentaria. La recolección de datos se extrae del portal intranet que posee el banco y también en base a entrevistas con los dueños, y líderes del proceso analizado. Para los resultados del proyecto se utilizan reportes, diagramas y gráficos, validando el cumplimiento de los objetivos. Como conclusión, se puede decir que la propuest...
14
tesis de maestría
Publicado 2024
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Actualmente el creciente número de dueños de mascotas trata a las mismas como miembros de la familia, lo que genera aumento en las ventas mundiales de productos para el cuidado de las mascotas, resaltando que no solo representa un mayor gasto, sino que buscan activamente productos de calidad. El deseo de tratar a las mascotas como miembros de la familia está impulsando las ventas de productos y servicios para mascotas como nunca, esta tendencia hace prever que habrá un crecimiento en el rubro del 15%. Asimismo, existe un deseo creciente de tratar a nuestras mascotas de la misma manera que nos tratamos a nosotros mismos. Esto significa organizar fiestas de cumpleaños para nuestras mascotas, gastar más en su bienestar y cuidado. Estudios demuestran que el 50 % de los dueños de perros y alrededor de un tercio de los dueños de gatos celebran el cumpleaños de una mascota con una golo...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo Elaborar el Plan de negocios en el desarrollo de un aplicativo móvil para la programación de rutas eficiente para empresas en el transporte de alimentos perecibles, la cual realiza una serie de alternativas tecnológicas con el fin de brindar un valor agregado. Si bien, las organizaciones poseen una serie de desarrollos en la tecnología de la información, debido a la demanda de los usuarios, esto ha causado una serie de necesidades que se encuentran orientados a la administración de los recursos económicos, los cuales permiten tomar decisiones en función a herramientas basadas en objetivos estratégicos (como, por ejemplo, llegar a tiempo al punto de venta). Por este motivo, la investigación se encuentra desarrollada a través de un estudio mixto (cualitativo cuantitativo), teniendo una primera parte la participación (etapa de exper...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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Esta tesis busca automatizar los procesos logísticos de una empresa de servicios técnicos, tales como compra, venta de repuestos, servicio al cliente, almacenamiento y gestión de inventario; todo ello a través de la implementación de un ERP llamado SAP Business One.Esta implementación ayudará a integrar la información y podrá ser más accesible a cada trabajador, dependiendo de su perfil contemplará ciertos accesos, de esta manera ya no dependerán de una persona a cargo para que les brinden la información como lo que sucede en la actualidad. Se calcula que la implementación del ERP SAP Business One tendrá un tiempo de duración de seis meses aproximadamente, esto debido a que se utilizará la metodología ASAP, la cual nos permitirá realizarlo en un menor tiempo, presentando blue prints, acordados previamente con el dueño de la empresa de Servicios técnicos. El objetivo ...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo del estudio fue realizar un balanceo en línea que permita la mejorar la productividad en el segundo proceso de la empresa Redondos S.A. - Huaura 2016. A partir de 34 trabajadores entrevistados para el estudio, el primer paso consistió, en realizar los diagramas de flujos por cada producto principal de la organización, luego se desarrolló un muestreo de trabajo para saber la realización de la actividad del colaborador durante el proceso, con los datos obtenidos del estudio de tiempos, y del muestreo de trabajo se procedió a realizar el balanceo en línea de cada producto principal, logrando mejorar la productividad en el segundo proceso, siendo el impacto creciente del 57.0 % con respecto a los meses de octubre a noviembre. La validez del instrumento empleado fue del 95,83% a criterio de expertos y la confiabilidad fue del 89.6% según los dueños del problema; el modelo...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la Selva Central del Perú, tierra tropical y cafetalera, una pareja de empresarios de la zona desarrollaban su negocio de distribución de consumo masivo bajo la razón social CODICE (Corporación Distribución Centro S.A.C.). Por el año 2012, habían adquirido la distribución exclusiva de productos de la marca Gloria, realizando una gran inversión en mercadería, camiones de transporte, equipos de almacenamiento de frio y equipamiento de almacenes. Sus ventas mensuales habían crecido de 300 mil soles a 2 millones de soles para fines del año 2015. Conforme las ventas crecían el soporte logístico de reparto y de almacenaje iba quedando pequeño. El personal de ventas, reparto y almacén también crecía, pero de manera desordenada. Este desorden no permitía llevar un control eficiente de todos los procesos y recursos de la empresa. Fue así que los dueños-gerentes Gianina Zav...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En este desarrollo del proyecto de investigación se incrementará la eficiencia y eficacia de en los vehículos de carga mediante el Ciclo de Deming para mejorar los procesos en ruta mediante un enfoque de gestión por procesos para finalmente incrementar la productividad en la Empresa de Transporte de Carga. Debido a que se encontraron rendimientos de combustible bajo respecto al promedio dado por los fabricantes, así como la falta de un control de gastos adecuado de combustible. Por tal razón, se hizo un estudio de las posibles causas del bajo rendimiento, para priorizar las principales causas mediante un análisis de la información y juicio de expertos de los dueños de la empresa. Se realizó un diagrama de Ishikawa como se muestra en la realidad problemática de las posibles causas, así como un diagrama de Pareto como se muestra en el análisis de situación actual para identif...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El desarrollo de este proyecto tiene como prioridad agilizar y mejorar el proceso de venta, mediante el desarrollo de una aplicación vía web, a través del uso de una aplicación web, mediante la metodología aplicada y de tipo pre- experimental debido a una evaluación pre-test y post- test, así mismo se debió de aplicar una metodología ágil lo cual permita el desarrollo del sistema necesitado en un corto periodo de tiempo , también se utilizó datos proporcionados por los dueños del negocio y trabajadores obtenidos de las entrevistas, por consiguiente los datos después del uso del sistema se obtuvo mediante una herramienta de recolección usada para estos casos de corto tiempo. Para poder realizar la obtención de datos estadísticos y obtener una gráfica de incremento o decrecimiento, se tuvo que obtener mediante el uso del programa SPSS lo cual convierte esta investigación...
