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tesis de grado
El Trabajo de Suficiencia Profesional se enfoca en la implementación de la línea gráfica en la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) como estrategia de comunicación y parte de su plan estratégico. Se destaca el análisis previo de la identidad visual y el trabajo de diseño para comunicar de manera coherente sus objetivos a través de diversos canales digitales, ya sea redes sociales, mailings y web. La metodología empleada para la resolución del caso incluyó investigación, diseño y adaptación de materiales gráficos, tanto para la comunicación interna (mailings, podcast, presentaciones) como externa (redes sociales, videos, webinars), con el fin de difundir información relevante sobre el licenciamiento y otros temas clave para sus públicos objetivo (autoridades universitarias, estudiantes universitarios y colaboradores de la institución) ...
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tesis de grado
En la investigación se planteó el problema general ¿Cuáles son las características de selección del personal para mejorar la competitividad de los colaboradores de la empresa pollos y anticuchos la morena, distrito de Ayacucho, 2023?; asimismo se tuvo como objetivo general: Describir las características de selección del personal para mejorar la competitividad de los colaboradores. Como objetivos específicos: Describir las características de selección del personal, describir las características de la competitividad de los colaboradores y elaborar una propuesta de mejora de selección del personal para desarrollar la competitividad de los colaboradores. La investigación fue de nivel descriptivo, tipo cuantitativo y diseño no experimental, se tuvo como población 6 trabadores y una muestra que fue la empresa pollos y anticuchos la morena; a quienes se les empleo un cuestionari...
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tesis de grado
La tesis tiene como objetivo proponer un plan estratégico de comunicación interna para fortalecer el relacionamiento de los colaboradores de la oficina central de Masaris en Piura tras el retorno a labores presenciales post Covid-19. El estudio se efectuó en la oficina central en Piura (Av. Loreto, al costado del Hotel Costa del Sol), para que los resultados sean reales y permitan plantear soluciones a las necesidades presentadas. Esta oficina es la encargada de planificar y ejecutar las estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa Masaris, que consta de 30 salas de casinos distribuidas por todo el Perú. Para el desarrollo del estudio se utilizó metodología descriptiva, cuantitativa y cualitativa porque permite obtener información sobre la realidad de la comunicación de la empresa a partir de la experiencia del trabajador. Para ello se utilizó como técnica a la encuest...
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tesis de grado
Modalidad de obtención de grado de bachiller sin designación de jurado según Oficio N.º 0007-2025/D-FCCTP-USMP
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tesis de grado
En la actualidad, el empleo de tecnologías que buscan la manera de generar un conocimiento ha ido en constante transformación partiendo de herramientas que permiten dar oportunidades para la maximización de ciertas tareas que tienen la opción de ser automatizadas. Mejorar parámetros tales, así como la eficiencia, del mismo modo, la productividad, conseguir la optimización de servicios, aumentar la calidad y reducir los plazos de tiempo. A raíz de la enorme funcionalidad y capacidad de adaptación de estos medios, su uso se ha generalizado en los aspectos en los que se desarrolla la vida humana, tomando como ejemplo las gestiones inherentes a la información. Es así como por medio del desarrollo de sistemas web es viable automatizar labores como de comunicaren tiempo real el registro de un propietario vehicular, su participación económica, comunicados institucionales, entre otr...
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tesis de grado
El presente trabajo de suficiencia profesional describe el desarrollo de los RPAs en UiPath y Power Automate y su plataforma auxiliar en Power Apps para la validación y aprobación de comprobaciones de gastos de viaje en una empresa de lácteos. La necesidad se origina debido al incremento de colaboradores, quienes registraban solicitudes de comprobación de gastos de viajes, usando su plataforma de Intranet con la intención de recibir un reembolso monetario por parte de la empresa de lácteos. Adicional a este incremento de solicitudes, se suma la falta de personal, y el alto tiempo para validar que las comprobaciones cumplan las políticas de la empresa para aprobar un reembolso. Como solución para disminuir el tiempo dedicado al análisis de las comprobaciones, usando SCRUM, se desarrolló un robot RPA en UiPath que se encarga de la validación de todas las reglas definidas para ap...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar un plan estratégico que sirva como herramienta de dirección y de gestión para la empresa pesquera Pescamar Islilla S.A.C ubicada en la ciudad de Paita-Piura. Pescamar Islilla S.A.C, es una empresa dedicada a la extracción, comercialización, distribución, exportación, importación, de todo tipo de productos hidrobiológicos, ya sean congelados o frescos; comercialización y transporte de hielo en barra y molido y servicio de transporte de carga por carretera a nivel nacional e internacional, forma parte de un emprendimiento familiar que se inició formalmente a inicios del 2019. La empresa se ha enfocado en encontrar estrategias para el direccionamiento y para la gestión administrativa. El presente estudio es descriptivo, mixto y no experimental que planteó el diseño del plan estratégico para la empresa pesquera...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una propuesta de utilizar la metodología del Balanced Score-card (BSC) como herramienta de gestión para incremental significativamente la rentabilidad del Centro Comercial Open Plaza durante el año 2016. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿En qué medida el BSC (Balanced Score card) como herramienta de gestión, lograra mejorar la rentabilidad de la gestión del Centro Comercial OPEN PLAZA.- Trujillo 2016?; cuya hipótesis es: El BSC (Balanced Score card) como herramienta de gestión, incrementará de manera significativa la rentabilidad en el Centro Comercial OPEN PLAZA .- Trujillo .- 2016, destacando como variables de estudio: Variable independiente (X): Balanced Score-card (BSC) como herramienta de gestión; y, Variable dependiente(Y): Incremento de manera significativa de l...
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tesis de grado
En las organizaciones, el desempeño laboral es determinante para el logro de las metas y objetivos, es un componente muy importante para una empresa como lo es el Banco de Crédito del Perú (BCP), que es la entidad financiera con mayor participación (más del 30%) en el mercado peruano. Sin embargo, la evaluación no es lo único importante para controlar y mejorar el desempeño laboral, existen otros factores y uno de ellos es la comunicación formal. Es relevante que los colaboradores se encuentren comunicados y entre ellos mismos generarse “feedback”, esto permite mejorar la confianza, la empatía y sobre todo conocer los aspectos emocionales y mentales que experimentan en su trabajo. El presente trabajo busca diseñar un modelo de comunicación formal para mejorar el desempeño laboral en la Gerencia de Gestión del Bienestar del BCP, esto se vio reflejado en los resultados de...
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tesis de grado
La presente investigación describe, cómo el proceso de comunicación influye en el clima organizacional de los colaboradores en la Edpyme Alternativa - Querecotillo Sullana, el estudio tiene un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y de diseño transeccional o transversal descriptivo puesto que se recolectaron los datos en un solo momento, en un tiempo único. Se utilizó la técnica de la encuesta donde se aplicó un cuestionario estructurado a la totalidad de la población que estuvo representada por 10 trabajadores que laboran en dicha entidad. Entre los resultados tenemos; en un 50.00% predomina la comunicación ascendente entre los colaboradores; en un 100% los tipos de comunicación que utiliza la organización conduce a un clima organizacional agradable; en 100.00% responde al organigrama de la empresa, es decir es muy favorable el sistema de comunicación que practica l...
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tesis de maestría
Esta tesis tuvo como finalidad investigar y recomendar alternativas para mejorar los procesos administrativos de admisión, visita de campo, asignación de puntaje y la aprobación del financiamiento para la Evaluación de Proyectos de Inversión Pública en la Dirección General de Infraestructura Agraria de Riego en el Perú; así mismo se puede determinar que esta investigación es muy importante en nuestro país ya que nos ilustra que los procesos administrativos que participan de la evaluación de PIP, necesariamente tienen que estar comunicados entre sí, para lograr atender en el menor tiempo las necesidades del interior del país y de esta manera lograr un mayor crecimiento económico; El enfoque es cualitativo, con un método descriptivo e interpretativo, el estudio se realizó en la Dirección General de Infraestructura Agraria de Riego, para lo cual se realizaron las técnicas...
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tesis de grado
El presente trabajo se enfocó en el diagnóstico, mejora e implementación de los requisitos legales establecidos en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), basado en la Ley 29783, en la empresa P&S Global Mining S.A.C. Para ello, se empleó un diseño no experimental en la investigación, catalogado como un estudio aplicado, dado que sus aportes están orientados a resolver una situación real dentro de la empresa. Inicialmente, se realizó un diagnóstico que reveló un bajo nivel de conformidad en el SGSST. Según los resultados obtenidos del cuestionario basado en la RM 050-2013-TR, solo el 49.2% de los requisitos evaluados estaban en cumplimiento, mientras que el 45.9% presentaba incumplimientos y el 4.9% no era aplicable. Este análisis mostró que la empresa alcanzaba un porcentaje total de cumplimiento del 49%, lo que fue comunicado inmediatamente a la...
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tesis de grado
La colecistectomía es uno de los procedimientos quirúrgicos abdominales más comúnmente realizados, y en los países desarrollados muchos se realizan por vía laparoscópica. Como ejemplo, el 90 por ciento de las colecistectomías en los Estados Unidos se realizan por vía laparoscópica. La colecistectomía laparoscópica se considera el "estándar de oro" para el tratamiento quirúrgico de la enfermedad de cálculos biliares. Este procedimiento da como resultado un menor dolor postoperatorio, mejor estética, y estancias hospitalarias más cortas y la discapacidad del trabajo que la colecistectomía abierta. Sin embargo, la tasa global de complicaciones graves en la colecistectomía laparoscópica sigue siendo mayor que la observada en la colecistectomía abierta. Las contraindicaciones para la colecistectomía laparoscópica se relacionan principalmente con problemas anestésicos e...
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tesis de grado
El presente trabajo tuvo como objetivo explicar la implementación de un programa de Propuesta de Valor a los colaboradores de una empresa del sector de venta directa. Dicha empresa se encontraba en un periodo complicado a nivel de cambios de estructura y coyunturales que mellaban en el bienestar, productividad y rotación externa; generando pérdidas para la compañía y un progresivo asentamiento de un mal clima laboral. A partir de estas necesidades y dado que se conoce que la Propuesta de Valor representa una herramienta poderosa para hacer más atractiva una organización, fidelizar y generar compromiso; se desarrolló un programa propio denominado “Razones que Enamoran” en un periodo de 6 meses. Este se enfocó en 5 líneas de acción que buscaron impactar la calidad de vida y bienestar de los colaboradores mediante actividades diversas (talleres, activaciones, comunicados, ren...
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libro
Hace 11 años salió un librito publicando los documentos Episcopales producidos hasta ese momento. Y ha sido muy provechoso para la reflexión en grupos y una forma de que el magisterio del Episcopado quede como enseñanza de uso formativo para los fieles. Hoy recogemos lo que se ha ido publicando desde 1978 hasta el presente. Como podrán ver los lectores, hay abundante magisterio sobre muchos temas de interés. Algunos han sido circunstanciales, pero las circunstancias que los motivaron no son aisladas y algunas se repiten con frecuencia y por eso la orientación que se da tiene siempre validez. Para agilizar la lectura de estos documentos hemos uniformado en todos ellos la manera de citar otros documentos, así como la manera de resaltar textos y la forma de referirse a los órganos de la Conferencia Episcopal y hemos puesto también todas las citas al pie de página. La Conferencia ...