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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se definió con la finalidad de proveer un moderno sistema de comunicaciones, la cual permitió mejorar la forma de trabajo de los colaboradores dentro de una compañía minera peruana, siendo en este caso, aplicando una arquitectura de colaboración de la marca Cisco Systems. Para este fin, también se trabajó con la metodología de implementación PPDIOO, propio del fabricante de la solución propuesta, habiéndose desarrollado las fases de preparación, planificación, diseño e implementación. Cabe mencionar que, el presente estudio aplica el diseño cuasiexperimental, el cual tiene una relación a los eventos pre y post; asimismo, cuenta con un enfoque del tipo cuantitativo. Sumado a lo anterior, se trabajó con una muestra de 39 empleados, a quienes se aplicaron dos herramientas que fueron demostradas como confiables, además de ser revisadas y verifica...
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informe técnico
Publicado 2012
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El presente trabajo trata sobre el desarrollo e implementación de una sistema Web con la finalidad de gestionar las ventas minimizando tiempo y costos para la Agencia Júpiter Telefonía y Redes de Comunicación S.A.C. Teniendo como puntos importantes el análisis completo del entorno desde la inscripción de los posibles clientes solicitando servicio de telefonía hasta la recepción de los contratos por parte del encargado de validar los expedientes y el estado de deuda y fraude entre otros, denominado “backoffice” de la empresa Telefónica del Perú S.A.A (de ahora en adelante TDP), encargado de la revisión (valga la redundancia) y de otorgar el visto bueno para la pre venta del producto que solicita el cliente y el rechazo del mismo en caso contrario, por lo cual se aplicara el sistema en mención con la ayuda de técnicas de recolección de datos como encuesta y entrevistas, p...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada “APORTES DE LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE DESARROLLO SOCIAL IMPULSADOS POR LA COMISIÓN DE JUSTICIA SOCIAL DE LA PROVINCIA DEL SANTA, DURANTE LOS MESES DE FEBRERO A SEPTIEMBRE DE 2016”, conforme a la línea de investigación denominada cultura, cambio social, y desarrollo, siguió las pautas de la Universidad Nacional del Santa. Dicho informe estableció como objetivo general conocer el aporte de la comunicación en los procesos de desarrollo social impulsados por la Comisión de Justicia Social de la Provincia del Santa, durante los meses de febrero a setiembre de 2016. El tipo de estudio fue un diseño no experimental de carácter descriptivo. La muestra estuvo conformada por conjunto de acciones comunicativas ejecutadas en las actividades realizadas por la Comisión de Justicia Social de la Provincia del Santa, durante los meses de marzo a...
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objeto de conferencia
Publicado 2021
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Ponente: Victor Velasco (Perú) - Gerente General Education Link
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tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo de investigación denominado Participación de la mujer en la toma de decisiones en las organizaciones comunales de la zona alta de El Collao Ilave- 2018, tiene como objetivo determinar cómo es la participación de la mujer en la toma de decisiones dentro de sus organizaciones comunales (rondas campesinas, grupo de artesanas, venta de tunta (chuño blanco), Junta de electrificación, Junta Administrativa de Agua JASS, etc.) de la zona alta de la provincia de El Collao, Ilave. Para alcanzar los objetivos planteados se utilizó el método cualitativo descriptivo, mediante la técnica de entrevista y ficha de observación. La muestra es de tipo censal. Esta investigación se trabajó con dos variables: participación comunitaria de la mujer y la toma de decisiones; ámbitos donde la mujer debe tener una participación igualitaria y tomar decisiones que tienen que ser respetadas ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo tiene como objetivo proponer al storytelling como la herramienta principal para generar compromiso o engagement en los colaboradores de Caja Piura, a través de las campañas del Programa de Reconocimiento que brinda la empresa. Mediante la estrategia propuesta, se busca pasar de un modelo de comunicación informativo, a uno más emocional. Para lo cual, el método de investigación empleado se basó en un análisis de la comunicación interna de los dos últimos Programas de Reconocimiento que se realizaron en Caja Piura (2018 y 2019), con el que se obtuvo información valiosa. Tras estos desarrollos, se confirma que Caja Piura no cuenta con una estrategia clara para promocionar su Programa de Reconocimiento, pues únicamente se publica contenido informativo en formatos no atractivos para su público. Asimismo, se evidencia que en sus comunicaciones se usa un tono se...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) están transformando las modalidades de interacción social y las relaciones personales alrededor del mundo, ante lo cual Colombia no es la excepción. Para los fines del presente documento, TIC se refiere no solo a Internet y a telefonía, sino al contenido digital, a las aplicaciones, y a otras herramientas para la producción dentro del ecosistema digital. En los últimos años, en el país se ha impulsado un proceso de modernización soportado en las TIC, como resultado del Plan Vive Digital I, formulado dentro del Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2010-2014: Prosperidad Para Todos (Departamento Nacional de Planeación [DNP], 2010) y continuado dentro del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018: Todos por un Nuevo País (DNP, 2015). Utilizando este contexto, se ha creado el presente Plan Estratégico, donde se propone que para ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) están transformando las modalidades de interacción social y las relaciones personales alrededor del mundo, ante lo cual Colombia no es la excepción. Para los fines del presente documento, TIC se refiere no solo a Internet y a telefonía, sino al contenido digital, a las aplicaciones, y a otras herramientas para la producción dentro del ecosistema digital. En los últimos años, en el país se ha impulsado un proceso de modernización soportado en las TIC, como resultado del Plan Vive Digital I, formulado dentro del Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2010-2014: Prosperidad Para Todos (Departamento Nacional de Planeación [DNP], 2010) y continuado dentro del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018: Todos por un Nuevo País (DNP, 2015). Utilizando este contexto, se ha creado el presente Plan Estratégico, donde se propone que para ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El sector de las Tecnologías de Información y de las Comunicaciones (TIC) en Colombia es transversal a todas las industrias del país, llegando a aportar en 2016 el 3.01% del producto bruto interno (PBI) y a ocupar el puesto 5 en Latinoamérica según el Índice Global de Innovación (GII, por sus siglas en inglés) y el puesto 83 entre 175 en el Índice de Desarrollo (IDI) en 2017. Es un sector en continua evolución dentro de un mercado creciente en los subsectores de software, servicios de TI, y hardware y, en un mercado maduro en el subsector de telecomunicaciones. Sin embargo, enfrenta hoy los retos de las tecnologías emergentes, la economía digital, y la competitividad global que traen consigo para el país, necesidades como el desarrollo de nuevas competencias para la fuerza laboral, ajustes a la legislación tecnológica, mayores niveles de penetración y apropiación de las ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El sector de las Tecnologías de Información y de las Comunicaciones (TIC) en Colombia es transversal a todas las industrias del país, llegando a aportar en 2016 el 3.01% del producto bruto interno (PBI) y a ocupar el puesto 5 en Latinoamérica según el Índice Global de Innovación (GII, por sus siglas en inglés) y el puesto 83 entre 175 en el Índice de Desarrollo (IDI) en 2017. Es un sector en continua evolución dentro de un mercado creciente en los subsectores de software, servicios de TI, y hardware y, en un mercado maduro en el subsector de telecomunicaciones. Sin embargo, enfrenta hoy los retos de las tecnologías emergentes, la economía digital, y la competitividad global que traen consigo para el país, necesidades como el desarrollo de nuevas competencias para la fuerza laboral, ajustes a la legislación tecnológica, mayores niveles de penetración y apropiación de las ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El propósito de la presente investigación fue, investigar y comprobar si la fotografía puede tener repercusiones favorables en el desarrollo de actitudes medioambientales en los alumnos del tercer grado de secundaria del colegio Inca Manco Cápac de Puno durante el cuarto trimestre del 2018. La metodología empleada ha sido de enfoque cuantitativo, y del tipo experimental de nivel explicativo mientras que el diseño de investigación es experimental puro, con grupo control y experimental, a quienes se les aplicó un pre test y un post test. El tamaño de la muestra estuvo compuesto por 60 alumnos, todos ellos pertenecientes al tercer grado de secundaria, distribuidos en tres secciones. De los cuales 30 fueron parte del grupo experimental a quienes se escogió de forma aleatoria, es decir, la investigación no se limitó a trabajar con alumnos ya agrupados en secciones, sino que se tra...
12
artículo
Publicado 2013
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The statistics of the major international health organizations, shows that most affected by sexually transmitted infections (STIs) are young, which also can have consequences that affect the rest of their lives. An audience study to understand how a selected sample of university students construct ideas about these diseases, how these notions are reflected in their sexual practice, and what sources prefer to learn on the subject, reveals that traditional media are no longer within of the main areas in which they obtain information or share ideas about STIs. Neither their schools provide reliable information on the subject. They prefer face-to-face communication, and the Internet and social networks to the extent that allow interactivity and dialogue. They favor a playful perspective as well as practical and useful information.
13
tesis de grado
Publicado 2017
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La memoria profesional Estrategia de comunicaciones para la inauguración del “Proyecto Lugar de la Memoria” presenta el desarrollo de las acciones realizadas como especialista de comunicaciones, en apoyo a la Comisión de Alto Nivel para inauguración del Lugar de la Memoria, la Tolerancia y la Inclusión Social. Esta memoria profesional expone el marco teórico a partir del cual se elaboró la estrategia comunicacional aplicada, y que tomó en cuenta lo aprendido durante el desarrollo de la carrera profesional. Además, presenta la contextualización de la experiencia, así como los problemas, tanto comunicacionales como no comunicacionales. El público objetivo, las acciones realizadas y las etapas de trabajo; analizadas desde las estadísticas de redes sociales, el impacto en los medios de comunicación, la asistencia del público y la asistencia de los afectados por la violencia...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La memoria profesional Estrategia de comunicaciones para la inauguración del “Proyecto Lugar de la Memoria” presenta el desarrollo de las acciones realizadas como especialista de comunicaciones, en apoyo a la Comisión de Alto Nivel para inauguración del Lugar de la Memoria, la Tolerancia y la Inclusión Social. Esta memoria profesional expone el marco teórico a partir del cual se elaboró la estrategia comunicacional aplicada, y que tomó en cuenta lo aprendido durante el desarrollo de la carrera profesional. Además, presenta la contextualización de la experiencia, así como los problemas, tanto comunicacionales como no comunicacionales. El público objetivo, las acciones realizadas y las etapas de trabajo; analizadas desde las estadísticas de redes sociales, el impacto en los medios de comunicación, la asistencia del público y la asistencia de los afectados por la violencia...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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El Trabajo de Suficiencia Profesional se enfoca en la implementación de la línea gráfica en la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) como estrategia de comunicación y parte de su plan estratégico. Se destaca el análisis previo de la identidad visual y el trabajo de diseño para comunicar de manera coherente sus objetivos a través de diversos canales digitales, ya sea redes sociales, mailings y web. La metodología empleada para la resolución del caso incluyó investigación, diseño y adaptación de materiales gráficos, tanto para la comunicación interna (mailings, podcast, presentaciones) como externa (redes sociales, videos, webinars), con el fin de difundir información relevante sobre el licenciamiento y otros temas clave para sus públicos objetivo (autoridades universitarias, estudiantes universitarios y colaboradores de la institución) ...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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Este trabajo tuvo como finalidad realizar un aplicativo móvil para el seguimiento del nivel educativo en colegios especiales ya que es una institución educativa privada Albert Einstein, la cual se encuentra situada en el distrito de San Miguel. El diseño de esta investigación fue pre-experimental, a un grupo de estudio al cual se le aplicó una pre y post prueba, esperando que los valores obtenidos después del uso del aplicativo sean mejores que las anteriores. Se tomó como población a la totalidad de estudiantes del nivel secundario de esta institución siendo, la muestra un aula que estaba conformada por 28 alumnos, el cual fue escogido por muestreo por conveniencia. Los valores de los indicadores propuestos fueron recolectados en registros de observaciones. En conclusión, respaldados por los resultados se demuestra que el aplicativo móvil mejoro significativamente en cuanto a...
17
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Determinar la incidencia del uso de la plataforma Moodle en la comunicación y colaboración de los estudiantes en una universidad de Lima Norte. La investigación fue desarrollada dentro del enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-correlacional causal, tipo básica sustantiva con un diseño no experimental y un método hipotético deductivo. Se trabajó con una población conformada por 550 estudiantes de la Escuela de Educación Primaria e Interculturalidad. Además, se utilizó la encuesta como técnica y dos instrumentos de recolección de datos: un cuestionario denominado El uso de la Plataforma Moodle y un cuestionario denominado Comunicación y colaboración. Respecto la hipótesis general se concluyó que el uso de la de Plataforma Moodle incide en la comunicación y colaboración en una universidad de Lima Norte, y...
18
tesis de grado
Publicado 2016
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Objetivo: Determinar el clima laboral que se presenta en los colaboradores del Miguel Teo León Inurritegui - Irrigación Santa Rosa – Sayán. Métodos: la población de estudio fueron 60 colaboradores del fundo Miguel Teo León Inurritegui en las diferentes áreas. El instrumento utilizado, cuestionario estructurado de Likert, constituido por 15 índices con 5 alternativas de respuestas que presenta un coeficiente de Alpha de Cronbrach 0.864 por lo tanto, el instrumento es fiable y consistente. Resultados. Los resultados muestran que el mayor porcentaje (52%) tienen un buen clima laboral respecto a su labor que realiza, mientras el 15% manifiestan no tener nunca un buen clima laboral. Conclusión. Los resultados obtenidos demuestran que existe que un buen clima laboral inestable debido a que hay presencia de colaboradores que manifiestan que no tienen un buen clima laboral
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación fue una alternativa que surgió con la finalidad de superar las insuficiencias de la comunicación entre padres de familia y la institución educativa. Los resultados hacen referencia a un estudio cualitativo y cuasi experimental utilizando las técnicas de pre test y post test. La solución propuesta fue el desarrollo de una aplicación móvil de alertas y consultas como canal de comunicación, a través del framework Cordova con el cual se utilizan tecnologías web HTML5, CSS3 y JavaScript. Mediante la aplicación móvil, el colegio dio conocer a los padres de familia, de manera oportuna, los diversos anuncios, comunicados, incidencias, inasistencias/tardanzas del estudiante y recordatorios de fechas de presentación tareas. Asimismo, permitió dinamizar las entrevistas entre los agentes educativos, las cuales son de vital importancia en el proceso educativo....
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación titulado “Solución software en equipos móviles para mejorar el área de ventas de Representaciones Santa Apolonia S.A.C.” ha sido desarrollado con la finalidad de implementar una solución software en equipos móviles, utilizando la metodología RUP para mejorar el área de ventas de la empresa Representaciones Santa Apolonia S.A.C. Para este fin se tomó en cuenta una serie de disposiciones y requerimientos que me proporcionaron las personas encargadas de los procesos conocedoras de las actividades y responsabilidades a su cargo, como la toma de pedidos y cobranzas. Después de la implementación de la solución software se obtuvo el siguiente resultado: El tiempo promedio que se empleaba para ejecutar las actividades del vendedor se redujo un 66.16%, la carga de trabajo promedio dedicada al procesamiento de información se redujo un 61%, los ...
