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tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación desarrollada y denominada: “Tecnologías Digitales y su Relación con la Gestión del Hospital Militar Central (HMC), para la atención en casos de desastres” en el Año 2018, tiene como objetivo principal, determinar la relación entre, el uso de las Tecnologías Digitales o las llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) y su gran utilidad en la gestión del Hospital Militar Central que cuenta con las más completas unidades de atención y equipamiento de alta tecnología, estando catalogado como un hospital de categoría III-1 (Nivel III de Complejidad y Nivel 1 de Atención). Investigación que tiene como uno de sus pilares más importantes el de mantener en condiciones óptimas la Capacidad Operativa de nuestra institución, siendo una de sus variables: el uso de las tecnologías de la información y comunicación TIC por el P...
2
tesis de maestría
Publicado 2018
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En el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo principal, determinar la relación que existe entre la operatividad del sistema de comando y control del Batallón de Comunicaciones N° 112 de la Región Lima y el apoyo que este da a las Unidades Militares de Ingeniería y otros que participan activamente durante situaciones de desastres naturales que se presentan en esta Región, periodo 2016 – 2017. Esto con la idea de determinar la importancia de los sistemas y medios de comunicaciones, las plataformas que existen y como estos actualmente se interrelacionan con las Unidades Militares que ahora vienen cumpliendo nuevos roles constitucionales a través de apoyo al desarrollo nacional. De acuerdo a la metodología que se utilizó en la presente investigación se determinó que esta es una Investigación Aplicada, es también Transversal, y es cuantitativa, por los asp...
3
tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación denominada “Plan estratégico de marketing para la Distribuidora Delima Norte Comunicaciones S.A.C, Comas,2018”, tuvo como objetivo proponer un modelo de plan estratégico de marketing basado en enfoques como análisis de la situación, objetivos, estrategias de marketing y seguimiento de la aplicación para analizarlo, evaluarlo e implementarlo dentro de la organización y así se pueda incrementar la rentabilidad y de manera eficaz considerando las condiciones y políticas de la institución. La investigación es de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo-explicativo y con un diseño no experimental; se determinó solo una variable, la cual es plan estratégico de marketing con cuatro dimensiones establecidas como análisis de la situación, objetivos, estrategias de marketing y seguimiento de la aplicación. La población es de 50 t...
4
artículo
Publicado 2019
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This paper focus on implementation of communication strategies developed in the Rehabilitation of Potable Water and Sewerage Network Lote 3 project, executed between 2013 and 2014 in the district of Comas, north of Lima-Peru, and belonging to the Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (SEDAPAL), company responsible for water and sewage in Lima. As a result, it could be observed that the implementation of a diagnosis of perceptions, the communication plan and the communication and education products allowed to facilitate the design of messages according to the context of the project, taking into account the speeches of the users against and in favor of the project, as well as the objectives sought by the executing company.
5
tesis de grado
Publicado 2023
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El proyecto se enfoca en la implementación de un sistema de comunicaciones usando Microsoft Teams voz con enrutamiento directo y omnicanalidad en la empresa Logística Integral SA, esto se logró mediante la implementación de operadores automáticos y colas de llamadas a través de la solución de Microsoft Teams Voz, la cual se convirtió en el principal medio de colaboración. Esta solución sustituyó las centrales telefónicas analógicas que estuvieron en uso, permitiendo la interconexión entre las cuatro sedes internacionales de la empresa (Estados Unidos, Perú, Chile y Argentina). También, se mejoró el enrutamiento de llamadas hacia los departamentos de Operaciones Logísticas, Ventas y Atención al cliente, donde se habilitó la opción de derivación mediante la búsqueda en el directorio a través de comandos de voz. Del mismo modo, se implementó el Centro de Contacto co...
6
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación se desarrolla en el piso de venta de la sede H11 del distrito de Comas, con la finalidad de mejorar los procesos en la comunicación de las promociones de los productos que negocia una entidad financiera, dentro del piso de venta de un supermercado. Donde el proceso de comunicar las promociones es potencial y de vital importancia, para que se exhiban en las góndolas, corredores y cajas de un supermercado que opera en el distrito de Comas, en la ciudad de Lima, Perú. En la actualidad, sucede que las promociones negociadas por la entidad financiera no llegan con la suficiente prontitud al piso de venta de la sede H11 del distrito de Comas del año 2018. Debido a que al cerrarse las negociaciones tarde, esto comprende hasta el mismo día que inicia la promoción, el personal del piso de venta de la sede H11 que está encargado de desarrollar todo el m...
7
tesis doctoral
Publicado 2017
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El presente estudio tuvo por objetivo, determinar la manera como el empleo de las Tecnologías de la Informacion y Comunicaciones, se relaciona con la Gestion Administrativa, en el Comando de Personal del Ejercito (COPERE), en el 2016, en virtud de que las Tecnologías de la Informacion y Comunicaciones (TICs), tiene entre sus componentes a los subsistemas de datos, de informacion y de redes, como las herramientas tecnológicas que propician a su vez, no solo el desarrollo de otras vertientes tecnológicas, sino que también procuran la mejora continua de los procesos de gestion de las organizaciones, por lo que el propósito del estudio también es buscar la mejora de la gestion, a partir del uso sostenible de las TICs. En tal virtud, esta investigacion se está enfoca en la búsqueda de una solución práctica, a la urgente necesidad que actualmente acusa uno de los núcleos mas import...
8
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo consiste en el diseño e implementación de un módulo de comunicación alternativa para niños con parálisis, el cual servirá como una herramienta de aprendizaje y medio de comunicación con las personas que los rodean, mejorando de esta manera su calidad de vida. El proyecto se desarrolló con el apoyo de los docentes del “Centro Educativo Básica Especial” - Puno, se considera una investigación del tipo cuasi experimental con un grupo de investigación. Se observó la comunicación alternativa de los niños utilizando tableros de comunicación no electrónicos con esos datos se realizó el diseño e implemento el modulo. El modulo es portátil con 8 teclas táctiles, combina la comunicación por selección directa, con la comunicación indirecta por barrido de leds con un pulsador externo, tiene la capacidad de grabar y reproducir voz. El circuito electróni...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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La siguiente experiencia laboral se desarrolló en el área de producción audiovisual de la agencia, Pop Comunicaciones, área a cargo de realizar el contenido de video que requería la agencia y sus clientes. Para el desarrollo y planteamiento de cada solicitud audiovisual, se trabajó siguiendo los procesos de producción audiovisual como la preproducción, realización y postproducción. Enfocándonos en crear una idea creativa desde el inicio de los proyectos, que satisfaga tanto los objetivos de los clientes, como los de la audiencia que recibe el mensaje. Inicialmente las ideas se trabajaban con el CEO y la bachiller, con el pasar de los meses, el área exigía mayor especialización, por ello y por recomendación de la bachiller, se contrató un redactor creativo para darle fuerza a las ideas de cada uno de los videos que se requerían y más adelante a un profesional audiovisual...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de la presente investigación fue describir las características del proceso de comunicación en las personas con discapacidad visual al percibir el cortometraje con audiodescripción Xmile, bajo un tipo de estudio cualitativo con diseño de “estudio de caso único”. Para ello, se hizo uso de la técnica de análisis de contenido y la hoja de codificación como instrumento de recolección de datos para analizar doce fragmentos del guion audiodescriptivo del cortometraje. Asimismo, se empleó la entrevista focalizada como técnica y la guía de entrevista como instrumento de recolección de datos, siendo aplicadas sobre una muestra de cuatro personas con discapacidad visual elegida bajo criterios representativos. Los resultados demostraron que el guion audiodescriptivo fue encodificado cumpliendo con los siete criterios de textualidad necesarios para el entendimiento de lo...
11
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente indagación planteó como objetivo general, determinar cómo influye un sistema de información en la gestión del mantenimiento de los dispositivos médicos de UCI de un hospital de Comas, Lima 2022. La misma, tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño pre experimental, corte longitudinal, con una población de 73 dispositivos médicos; técnica observación y el instrumento la ficha de recolección de datos. Utilizando los instrumentos, se procedió a cuantificar y comparar resultados preTest y posTest, evidenciándose un aumento en los resultados del posTest en las dimensiones relacionadas a la gestión del mantenimiento: eficacia, eficiencia y disponibilidad en un 86%, 91% y 90% respectivamente. Se realizó la prueba estadística de Wilcoxon mediante el SPSS, aplicado a las dimensiones por separados dando como resultado Sig. Asintótica < 0,05 lo cual al ser...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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A raíz de la necesidad de compartir información se da nacimiento a las redes, estas fueron evolucionado con el pasar del tiempo ya que era necesario compartir información en el menor tiempo posible y utilizando menos recursos. Ante ello nace las redes inalámbricas que permiten conectarse a una red LAN sin la necesidad de conectarse con cables, pero estas no son muy eficaces cuando no se cuenta con el equipo adecuado y la correcta instalación. Cabe señalar que en el Perú no llega internet de manera eficaz a todo lugar por el problema geográfico, esto es un inconveniente por la cual atraviesa el IESTP, a la actualidad contaba con una red inalámbrica y presentaba problemas con la conexión a internet y comunicación entre equipos. La presente investigación tiene como objetivo implementar una red LAN para mejorar la comunicación de datos en el IESTP Héroes de Sierra Lumi – Coma...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación es un análisis de las estrategias de comunicación que se aplican en la plataforma digital Facebook del aplicativo Yape, puesto que las estrategias de comunicación en redes sociales son un fenómeno que sigue creciendo en el ámbito empresarial y digital logrando el desarrollo de las empresas. La metodología de la investigación fue cualitativa, de nivel descriptivo, con un diseño no experimental, la técnica de recolección de datos utilizada fue la ficha de observación; y la muestra estuvo conformada por seis publicaciones de la página de Facebook pertenecientes al mes de julio del año 2022. En la interpretación de los resultados se evidenció que en la mayoría de publicaciones se utilizan imágenes y texto con emoticones, así también, se identifica el uso del discurso entretenido bajo un lenguaje informal en los mensajes. Por último, se aprecia q...
14
tesis de grado
Publicado 2016
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de la comunicación organizacional con el desempeño laboral del área Estadística e Informática del Hospital Sergio Bernales Comas – 2016, se tomó una población censal de 30 trabajadores del área Estadística e Informática del Hospital Sergio Bernales Comas – 2016, siguiendo el criterio establecido para su recolección, se procesó mediante el uso del SPSS 22 y dio como resultado que la relación de las dos variables es positiva considerable por lo tanto se relaciona en gran medida el desempeño laboral de los trabajadores del área Estadística e Informática del Hospital Sergio Bernales Comas.
15
tesis de grado
El presente proyecto está amparado en la responsabilidad profesional que vengo ejerciendo como Coordinadora de Marketing de la compañía Sociedad Inducontrol Ingeniería S.A.C., empresa dedicada al sector de automatización, control de procesos industriales e implementación de laboratorios hardware y software. El objetivo estratégico de la empresa es potenciar y mejorar la comunicación organizacional para que, de esta forma, optimice la imagen corporativa de cara a sus grupos de interés, específicamente a sus clientes peruanos y también a sus partners internacionales. La empresa carecía del uso canales oficiales de comunicación interna, canales básicos que deben poseer todas las compañías. El Departamento de Marketing de Inducontrol realizó un diagnóstico donde se pudo evidenciar las carencias en cuanto a comunicación organizacional, así que se implementó un plan de mej...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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Este documento presenta el Proyecto de Comunicación para el Desarrollo “Ampay, me salvo y a toda mi familia” que aborda el problema comunicacional de la desvinculación de los vecinos y vecinas adultos de las zonas urbanas de Comas con su responsabilidad sobre las etapas de generación y segregación del manejo de residuos sólidos. Comas es uno de los distritos más contaminados de la ciudad de Lima, en el que los adultos, público objetivo del proyecto, realizan malas prácticas ambientales que afectan sus espacios públicos y privados. Es decir, no tienen conciencia ambiental, ya que su conocimiento sobre el cuidado ambiental no se ve reflejado en sus acciones; por lo que resulta relevante trabajar desde las personas para contribuir a la solución de esta problemática. A partir del desarrollo de una investigación para el diagnóstico y sus resultados, el objetivo comunicacional...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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Este documento presenta el Proyecto de Comunicación para el Desarrollo “Ampay, me salvo y a toda mi familia” que aborda el problema comunicacional de la desvinculación de los vecinos y vecinas adultos de las zonas urbanas de Comas con su responsabilidad sobre las etapas de generación y segregación del manejo de residuos sólidos. Comas es uno de los distritos más contaminados de la ciudad de Lima, en el que los adultos, público objetivo del proyecto, realizan malas prácticas ambientales que afectan sus espacios públicos y privados. Es decir, no tienen conciencia ambiental, ya que su conocimiento sobre el cuidado ambiental no se ve reflejado en sus acciones; por lo que resulta relevante trabajar desde las personas para contribuir a la solución de esta problemática. A partir del desarrollo de una investigación para el diagnóstico y sus resultados, el objetivo comunicacional...
18
tesis de grado
Publicado 2014
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El presente proyecto consiste en el diseño y construcción de un módulo de control AC con carga resistiva, comunicación Bluetooth y aplicativo en S. O. Android. Se implementó un módulo de control AC con carga resistiva, comunicación Bluetooth y aplicativo en S.O. Android, en el que el usuario podrá controlar la temperatura de un tanque mediante un actuador resistivo o calefactor. Para ello se planteó el desarrollo del hardware para controlar la potencia en una carga resistiva, además se diseñó una etapa que detecte el cruce por cero de una onda senoidal de 220VAC-60Hz, luego un hardware para que controle el ángulo de disparo de un TRIAC BT136 para así controlar la potencia en un calefactor. Este documento muestra la descripción de un sistema de monitoreo de temperatura desarrollado en S.O. Android, el mismo que hace uso del puerto de comunicación Bluetooth para enviar coma...
19
tesis de maestría
Publicado 2016
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La implementación de un sistema de C41SR en la Tercera Brigada de Comunicaciones en apoyo al Componente Terrestre del Comando Operacional Sur es bajo la mirada de los especialistas una necesidad aun no satisfecha en el Ejército Peruano. Los modelos de sistema de comando y control de este tipo han tenido una atención interesante por la ciencia y tecnología militares. El impulso que ha dado el sistema de C41SR a la gestión de la guerra, ha originado un cambio significativo de la doctrina militar y ha consolidado propuestas de variantes para su empleo en acciones de carácter no-bélico. Como está estructurado actualmente este sistema en el mundo permitiría al Ejército del Perú tener un conocimiento compartido en todos los niveles de comando de la situación en una imagen operacional común, reducir el tiempo en la conducción de la guerra, tener información en tiempo real para to...
20
tesis de maestría
Publicado 2016
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La implementación de un sistema de C41SR en la Tercera Brigada de Comunicaciones en apoyo al Componente Terrestre del Comando Operacional Sur es bajo la mirada de los especialistas una necesidad aun no satisfecha en el Ejército Peruano. Los modelos de sistema de comando y control de este tipo han tenido una atención interesante por la ciencia y tecnología militares. El impulso que ha dado el sistema de C41SR a la gestión de la guerra, ha originado un cambio significativo de la doctrina militar y ha consolidado propuestas de variantes para su empleo en acciones de carácter no-bélico. Como está estructurado actualmente este sistema en el mundo permitiría al Ejército del Perú tener un conocimiento compartido en todos los niveles de comando de la situación en una imagen operacional común, reducir el tiempo en la conducción de la guerra, tener información en tiempo real para to...
