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tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Demostrar la importancia que tiene el uso de las herramientas digitales en la comunicación entre los alumnos del nivel secundario de la I.E.E. Luis Fabio Xammar Jurado, Santa María – 2022. Métodos: La metodología empleada es de nivel descriptivo y de tipo básica, tiene un diseño no experimental – transversal, utilizando como herramienta de investigación la encuesta siendo el enfoque cuantitativo, el instrumento empleado es por medio de un fromulario de 15 ítems en escala de Likert aplicado a una muestra de 90 estudiantes del 2° del nivel secundario. Resultados: El 51,1% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas de digitales, un 42,22% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas digitales para comunicarse con el público y el 37,8% consideraron un nivel bajo en lo importante que es la utilización...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulado “Comunicación para el desarrollo en niños con síndrome de Down, CEBE “Los Pinos”, San Juan de Lurigancho, 2019”, tuvo como objetivo principal conocer las características de la comunicación para el desarrollo en niños con síndrome de Down, CEBE. “Los Pinos”, San Juan de Lurigancho, 2019.Se trata de un estudio de diseño interpretativo porque se analizó una realidad social que posteriormente se buscará la mejora con las estrategias de mejoramiento, siendo una investigación no experimental de corte transversal; los participantes del presente estudio de investigación son los profesionales en educación especial de diferentes Centros de Estimulación Básica Especial, profesionales en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Comunicación para el Desarrollo y los padres de familia de los niños con síndrome de Down...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación es un reflejo de la actividad diaria de toda empresa manufacturera en el Perú. El proceso de compras es una comunicación continua y las personas encargadas deben tener las capacidades y habilidades de negociador. La investigación se aplicó a veinte ejecutivos del área de compras de la empresa Jhomeron S.A.C, durante el periodo de septiembre a noviembre del 2016 mediante tres instrumentos para medir la transferencia informativa, conocimiento y desempeño en el área de compras y perfil negociador; aplicando la correlación de Pearson con un nivel de confianza del 99%, se llegó a los siguientes resultados: Aceptar la hipótesis general alternativa: “La buena aplicación de las comunicaciones facilita y mejora el proceso de compras nacionales e internacionales.” La hipótesis uno, no tiene correlación por lo que se planea la hipótesis nula: ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de Tesis “Modelo de intranet para mejorar la calidad de servicio (QoS) de la red de datos en la I.E. J.E.C TÚPAC AMARU LIRCAY-HUANCAVELICA, se desarrolló en institución de educación básica regular. Con la colaboración del Sr. Director, docentes, personal administrativo y alumnos se ha visitado los ambientes de la I.E. donde al aplicar la técnica de recolección de datos Observación realizando las fichas de observación, en el análisis se identificó que; no hay accesibilidad en la red y en tráfico de datos hay errores, por lo tanto se determina que, no existe Calidad de Servicio (QoS) de la red de datos en la I.E. de esta manera se elabora el modelo de intranet para la mejora calidad de servicio (QoS) de la red de datos. El tipo de investigación con el que se desarrolló el proyecto es aplicado de nivel explicativo y en la metodología se plasma paso a paso el pr...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación titulada Liderazgo y su relación con la comunicación organizacional en la empresa Negocios e Inversiones Lysen S.A.C plantea como objetivo determinar la relación entre el Liderazgo y la Comunicación Organizacional en la empresa Negocios e Inversiones Lysen S.A.C de la ciudad de Trujillo en el año 2021. Con respecto a la metodología, este estudio es de enfoque cuantitativo, de tipo explicativa correlacional- no experimental. Se trabajó con una muestra de 25 colaboradores a quienes se aplicó dos encuestas para medir las variables de liderazgo y comunicación organizacional. Ambos instrumentos contaron con su validez y confiabilidad. Se utilizo Excel para la elaboración de datos, traslado de la información recolectada mediante los instrumentos de medición en una hoja de cálculo para tabular los datos de cada una de las variables y su posterior procesam...
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tesis de grado
Publicado 2010
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En diversas ocasiones se ha podido observar que para aprender un curso o una materia resulta más efectivo en cuanto a retención y comprensión si además de la teoría se puede ver o relacionar los sucesos en un experimento de laboratorio. Estos lugares son de gran utilidad tanto para el entendimiento como para la investigación. Sin embargo, a pesar de su importancia no es un beneficio del que cualquiera y en cualquier momento pueda gozar. Por esta razón y con la tecnología desarrollada hasta la actualidad varios laboratorios están evolucionando. De esta manera hoy en día se puede tener la experiencia del laboratorio de manera remota utilizando el internet. Esto está ocurriendo en muchas materias en diferentes áreas académicas. En el caso del curso de la teoría de las comunicaciones el laboratorio es una herramienta muy útil para el entendimiento de los temas por lo que el po...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Analizaremos cómo el liderazgo en la comunicación interna ha impactado en la transformación de la cultura organizacional de Control Union Services S.A.C. en 2023. Se estudiará parte del reconocimiento de lo crucial del liderazgo en la comunicación en el entorno empresarial, siendo esenciales para la funcionalidad institucional, el cumplimiento de objetivos y la motivación de los colaboradores. A través de un enfoque cualitativo, se investigaron los problemas de comunicación interna experimentados por la empresa durante 2020 y 2022, destacando la falta de uso de medios adecuados para transmitir mensajes e innovar en la forma de trabajar. La metodología empleada incluyó las encuestas, entrevistas a expertos y focus groups con colaboradores de la empresa. Los capítulos de la tesis abordan la identificación del problema, los objetivos, el marco teórico basado en la Teoría de Li...
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tesis de maestría
This research focused on the overall situation of ME Consultoría y Comunicaciones S.A.C. ("Why Not?") and its performance in the competitive digital advertising market in Peru. Since its founding in 2019, the company has grown through a creative approach and diversification in its services; however, it faces significant challenges, such as inadequate financial management, lack of qualified personnel, and an unfavorable work environment. Given this, using methodologies such as Design Thinking, it was identified that the lack of financial experience among leaders limited strategic decision-making. The cause analysis, carried out using the Ishikawa Diagram and the prioritization matrix, highlighted critical problems such as the lack of follow-up to financial reports and the need for specialized personnel. Various solutions were proposed, prioritizing the hiring of an external team and a Pr...
9
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación fue ejecutada durante el año 2020, tuvo como finalidad determinar la influencia del sistema web en el proceso de incidencias de la empresa RR&C Grupo Tecnológico S.A.C., la metodología fue cuantitativa aplicada, se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo preexperimental. Además, la muestra estuvo conformada por 20 incidencias por cada indicador. Y los resultados conseguidos fueron: para el primer indicador se logró incrementar la tasa promedio de resolución de incidencias de 61.48% a un valor de 87.00% y para el segundo indicador se logró reducir la tasa promedio de incidencias reabiertas de 16.80% a un valor de 8.35%. De tal forma, se concluyó que el sistema informático mejoró positivamente el proceso de incidencias en la compañía RR&C Grupo Tecnológico S.A.C.
10
informe técnico
Publicado 2012
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El presente trabajo trata sobre el desarrollo e implementación de una sistema Web con la finalidad de gestionar las ventas minimizando tiempo y costos para la Agencia Júpiter Telefonía y Redes de Comunicación S.A.C. Teniendo como puntos importantes el análisis completo del entorno desde la inscripción de los posibles clientes solicitando servicio de telefonía hasta la recepción de los contratos por parte del encargado de validar los expedientes y el estado de deuda y fraude entre otros, denominado “backoffice” de la empresa Telefónica del Perú S.A.A (de ahora en adelante TDP), encargado de la revisión (valga la redundancia) y de otorgar el visto bueno para la pre venta del producto que solicita el cliente y el rechazo del mismo en caso contrario, por lo cual se aplicara el sistema en mención con la ayuda de técnicas de recolección de datos como encuesta y entrevistas, p...
11
tesis de maestría
Publicado 2016
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La presente investigación aborda el tema sobre la comunicación interna y su relación con la gestión educativa de la I.E. N° 16072 “Jorge Basadre” del C.P. Valillo, 2014.El objetivo general fue determinar la relación entre la comunicación interna y la mejora de la gestión educativa. Los objetivos específicos fueron describir la relación existente entre la comunicación interna y la dimensión institucional; la comunicación interna y la dimensión pedagógica; la comunicación interna y la dimensión administrativa; la comunicación interna y la dimensión comunitaria. La hipótesis central formulada fue: Existe relación significativa entre la comunicación interna y la gestión educativa en la I.E N° 16072 “Jorge Basadre” del C.P Valillo, 2014. Se utilizó el método no experimental y las técnicas: la encuesta con su instrumento el cuestionario y la observación con ...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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En el sector minero, los centros de operación por su ubicación en zonas de difícil acceso presentan dificultades a la conexión de servicio de telefonía e internet. Por esta razón, la Unidad Corihuarmi perteneciente a la empresa minera IRL presenta inconvenientes con la velocidad de transmisión de datos y comunicación óptima entre sus oficinas y sucursales. Al respecto, la investigación presentada, tiene características de tipo aplicativo , ya que se plantea como objetivo principal la realización del diseño de un red de telecomunicaciones, a través de radioenlace microondas dedicado utilizando una conexión simétrica, 40Mbps tanto de subida como de bajada, de 80 Mbps de ancho de banda a fin de que el servicio de telefonía e Internet posea la suficiente capacidad y garantice el nivel de comunicación óptimo de los empleados, obreros y contratistas de la citada empresa. La ...
13
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación describe a la Comunicación Interna en la empresa Audiocorp S.A.C., San Juan de Lurigancho – Lima 2016, tuvo como objetivo general analizar la comunicación interna en la empresa Audiocorp S.A.C. Para el logro de los objetivos se empleó la teoría de la contratación para la variable de estudio. El diseño seleccionado fue el no experimental de corte transversal. Su fundamento teórico se centra en la teoría de Robbins. El estudio presentó una población finita de 30 colaboradores. Para la obtención de datos, se aplicó la técnica de la encuesta, con su respectivo instrumento, el cuestionario de preguntas el cual fue validado mediante las técnicas de juicio de expertos. Finalmente, se presentó los resultados y las conclusiones y se aportó con ello, al mejoramiento de las actividades dentro de la empresa Audiocorp S.A.C, contribuyendo a su desarrollo y...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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The development of this research work has been carried out based on the bibliographical references of authors and web pages consulted, as well as knowledge acquired during the academic years of our professional training._x000D_ The present research on "Dramatization workshops, to improve the understanding of Oral Texts in children of 4 years of C.E.E. Rafael Narváez Cadenillas, 2016 ", has as a primary purpose to address the problem that presents, most of the children of four years of C.E.E. Rafael Narváez Cadenillas that is difficult for the development of the comprehension of oral texts, which have an impact on the development of their learning._x000D_ The research is applicable and we used the quasi - experimental design of two groups: control group and experimental group, with pretest and posttest for both groups. This research was carried out in a sample of 40 children aged 4 year...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio tiene como título “DETERMINACIÓN DE HUELLA DE CARBONO EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS (V.E.S) DE LA EMPRESA ZETA S.A.C ALQUILER DE VEHÍCULOS”, el cual tiene como objetivo proporcionar información de huella de carbono generado por las actividades mencionados durante los meses de enero hasta agosto del 2020, con el fin de tomar acciones para reducir el impacto generado. Para el desarrollo de la investigación se siguió de los lineamientos operacionales establecidos por la metodología de GHG Protocol, así como directrices establecidas por el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) y factores de conversión específico del país, recomendados por el Ministerio del Ambiente (MINAM) y Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). De los alcances 1 (consumo de combustibles) y alcances 2 (consumo de energía eléct...
16
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de investigación para la obtención del título de ingeniería de sistemas abarca la implementación del sistema experto con inteligencia artificial para mejorar el manejo de incidentes en Datarop Soporte Integral S.A.C. El objetivo de este trabajo de investigación fue aumentar de manera significativa el rendimiento a la hora de resolver los incidentes informáticos de la empresa desarrollando un sistema experto para la gestión de incidentes informáticos, el cual abarca medir los siguientes indicadores: Nivel de calidad de servicio Y tasa de solución. Para realizar el desarrollo del Sistema experto en entorno web se usó la metodología Commonkads que viene a ser una metodología para construir sistemas expertos y se seleccionó en base a la recomendación de expertos. Para desarrollar el sistema con inteligencia artificial utilizó los lenguajes de programació...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de atención al cliente en la Imprenta J&M Impresiones S.A.C., considerando como indicadores de evaluación a eficacia de servicio, tasa de adquisición y nivel de satisfacción. El estudio fue de tipo preexperimental, para el desarrollo del aplicativo se utilizó la metodología Mobile-D, almacenamiento de datos MySQL y para proceso de atención al cliente se utilizó la metodología Six Sigma. Para la evaluación del estudio se elaboró instrumentos como fichas de registro y cuestionario de satisfacción validados por expertos, dichos instrumentos fueron aplicados en dos momentos a los clientes potenciales de la empresa. Los resultados obtenidos demostraron un incremento favorable en el indicador eficacia de servicio, cuya media en el pretest fue de 57,19% para luego incrementar en e...
18
tesis de grado
Publicado 2003
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Karina del Pilar Fasanando Inga. Academic Performance and Relationship Violence and Family Communication in Students of Secondary Grade Five. C.E. Santa Rosa Tarapoto - 2002 National University of San Martin. Thesis 2003. The purpose of this retrospective study, with descriptive correlational design was to determine the relationship between academic performance and et violence and family communication in fifth grade students of secondary education "Santa Rosa" Tarapoto District State College during the year 2002. The universe shows! consisted of 291 male and female students enrolled in the fifth grade of secondary education to the survey in order to determine academic performance, and violence and family communication, to finally find the relationship between variables related applied. He reached the following conclusions: No significant evidence to reject the supposed independence betwe...
19
tesis de maestría
Publicado 2015
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En esta investigación presentamos el análisis y desarrollo de un Framework para el procesamiento de Imágenes y Patrones basado en la potencia del lenguaje HTML5 y las capacidades orientada a objetos del lenguaje Javascript, también la importancia de su funcionalidad sobre cualquier sistema operativo, mejorando y simplificando así el uso de técnicas de procesamiento de imágenes con el uso del Framework mediante la herencia o instanciación simple, el acceso directo a las funciones miembro y propiedades de la imagen. La implementación orientada a objetos simplificó el acceso a las variables y características de las imágenes (anchura, altura, profundidad de color y mapa de bits), Se ha adaptado los algoritmos de cálculo y procesamiento de matrices para realizar procesos de convolución y discretización de color, así también el uso de filtros Gaussianos y Operador de Sobel, Ca...
20
tesis de maestría
Publicado 2018
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En el Perú 5.2% de la población se encuentra en situación vulnerable debido a que sufre algún tipo de discapacidad (ENEDIS 2012). Desde la década de los setentas, diversos organismos multilaterales y organizaciones no gubernamentales a nivel internacional han trabajado para entender y atender la problemática de las personas con discapacidad, para ejercer sus derechos y acceder a una mejor calidad de vida e iguales oportunidades que las personas sin discapacidad. Organismos como la Organización de las Naciones Unidas (ONU) han logrado posicionar la temática de la discapacidad en la agenda social de los gobiernos de diversos países. En el caso del Perú, desde fines de la década de los noventas, el Estado ha aprobado leyes en beneficio de las personas con discapacidad y adicionalmente ha aprobado dos planes operativos denominados: “Plan de Igualdad de Oportunidades para Persona...
