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1
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio titulado “Estrategias de comunicación interna basadas en la perspectiva del personal como propuesta para mejorar la marca institucional Caja Huancayo Agencia Real en los periodos Enero/Julio 2020” tiene como finalidad analizar y determinar en qué medida las estrategias de comunicación interna basadas en la perspectiva del personal mejoran la marca “Caja Huancayo” Agencia Real tras identificar que los trabajadores forman parte fundamental de la institución ya que se encuentran referenciados en los objetivos generales y específicos del Plan Estratégico Institucional (PEI) se ha tomado en consideración tres dimensiones de la perspectiva del personal las cuales son: capital de la tecnología de la información, capital humano y capital organizacional, las cuales fueron operacionalizadas mediante el método analítico, en la descomposición de las variables ...
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artículo
Publicado 2013
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The statistics of the major international health organizations, shows that most affected by sexually transmitted infections (STIs) are young, which also can have consequences that affect the rest of their lives. An audience study to understand how a selected sample of university students construct ideas about these diseases, how these notions are reflected in their sexual practice, and what sources prefer to learn on the subject, reveals that traditional media are no longer within of the main areas in which they obtain information or share ideas about STIs. Neither their schools provide reliable information on the subject. They prefer face-to-face communication, and the Internet and social networks to the extent that allow interactivity and dialogue. They favor a playful perspective as well as practical and useful information.
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis aborda la problemática asociada con los métodos tradicionales de acceso a la información sobre el proceso de admisión en la UNMSM. Como oportunidad de mejora se desarrolló un Sistema de Inteligencia Conversacional basado en ChatGPT. Este sistema fue diseñado para proporcionar respuestas instantáneas y detalladas a consultas sobre pagos, fechas de exámenes y documentación requerida, optimizando la experiencia de los aspirantes y modernizando la atención virtual en la OCA. A lo largo del proyecto, se abordaron y resolvieron los objetivos establecidos, desde la investigación exhaustiva y recopilación de información relevante, hasta el diseño e implementación de un modelo de procesamiento del lenguaje natural que garantiza respuestas precisas y contextualmente relevantes. Los resultados obtenidos mostraron mejoras significativas en términos de tiempo de aten...
4
artículo
Publicado 2013
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The statistics of the major international health organizations, shows that most affected by sexually transmitted infections (STIs) are young, which also can have consequences that affect the rest of their lives. An audience study to understand how a selected sample of university students construct ideas about these diseases, how these notions are reflected in their sexual practice, and what sources prefer to learn on the subject, reveals that traditional media are no longer within of the main areas in which they obtain information or share ideas about STIs. Neither their schools provide reliable information on the subject. They prefer face-to-face communication, and the Internet and social networks to the extent that allow interactivity and dialogue. They favor a playful perspective as well as practical and useful information.
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tesis de grado
Publicado 2020
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Objetivo: Establecer de que manera la comunicación interna influye en la fidelización de clientes de Mibanco, agencia Huacho, 2019. Métodos: La investigación es de tipo aplicada, de nivel explicativo, de diseño no experimental y de enfoque mixta. La población fue 36 trabajadores. Se consideraron las dimensiones: comunicaciones verticales, comunicaciones transversales, comunicaciones informales, relaciones laborales, confianza del cliente, empleados de la empresa, vinculación con el cliente, manejo de quejas y reclamos. Se realizó la confiabilidad dando como resultados un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,895 y 0,889. Resultados: Respecto a la variable comunicación interna, el 33,4% manifestó que no existe un buen flujo de comunicación en el centro laboral, con respecto a los mensajes que se originan en el nivel jerárquico superior y que van dirigidos a los niveles jerárqu...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Las empresas en la actualidad tienen la necesidad de tener una comunicación a la vanguardia de esto surge la necesidad de encontrar diferentes canales de comunicación que sean fáciles de utilizar y permitan hacer llegar la información al empleado; con ello lograr optimizar los procesos de operación de la compañía Minera. Este presente trabajo de experiencia profesional, informa sobre la integración de la Red de Comunicaciones IP de Datos y Voz en la unidad minera Yauricocha con el propósito de lograr integrar a las zonas de unidad minera alejados con tecnología IP, siendo un punto bastante crítico distante planta concentradora, de tal manera poder ofrecer servicios como: Correo Electrónico, Transferencia de archivos File Server, sistema SAP, Video conferencia, aplicaciones internas, video vigilancia, telefonía IP, Internet, entre otros y además integrar la telefonía analó...
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informe técnico
Publicado 2021
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El curso ISC Cómo iniciar su propio negocio es una guía para que el estudiante cree su propio negocio. Se cubrirán una progresión de temas necesarios para la creación exitosa de negocios, que incluyen: mentalidad, ideación, planificación, acción y estrategia. En lugar de solo describir qué hacer, el enfoque estará en guiar al estudiante a través del proceso de hacerlo realmente. El proyecto Capstone reunirá todas las herramientas y lecciones discutidas juntas para que el estudiante pueda iniciar su negocio, el cual será un negocio funcional que le dará la capacidad de ejecución para comenzar algo que le apasione. ISC Cómo iniciar su propio negocio es un curso electivo, de carácter teórico-práctico y a distancia (100% online), dirigido a estudiantes de todos los programas académicos de pregrado regular (excepto Administración y Gerencia del Emprendimiento e Ingenierí...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Esta investigación propone el diseño de una estrategia metodológica para desarrollar habilidades investigativas en alumnos del V ciclo de Comunicaciones en una universidad privada de Lima. Se enmarca dentro del paradigma socio-crítico e interpretativo, basada en una investigación educacional de tipo aplicada, cuya muestra es intencionada de tres docentes y 20 alumnos. Entre las técnicas utilizadas se tiene la entrevista, la encuesta y la observación no participante, y entre los instrumentos están la guía de entrevista, la guía de observación, la prueba pedagógica y el cuestionario; el diagnóstico evidencia que los alumnos tienen pocas habilidades investigativas y no asocian los conocimientos con su entorno, así como el docente no acerca la realidad con los conocimientos impartidos en el aula. La investigación tiene sustento en las teorías de Pollo-Cattaneo (2009), Vygotsk...
9
tesis de grado
Publicado 2015
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Esta tesis es una investigación analítica con enfoque de comunicación para el desarrollo que está estructurada en cinco capítulos. En el primer capítulo se presenta el planteamiento y delimitación del tema, se propone como objetivo de la investigación identificar y analizar los materiales de comunicación elaborados por la Federación de Trabajadores del agua potable y alcantarillado del Perú (FENTAP) desde el 2005 hasta el 2014, orientados a defender el derecho al acceso al agua potable y que apuestan por un servicio de agua público, para identificar los cambios que se generaron y el propósito de los mismos. Específicamente una selección de las historietas, canciones, pegatinas, la Revista Agua, el boletín electrónico Hidroboletín, la pagina web y la página de facebook institucional. Asimismo, la pregunta que esta investigación pretende responder es: ¿Hubo un cambio e...
10
tesis de grado
Publicado 2015
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Esta tesis es una investigación analítica con enfoque de comunicación para el desarrollo que está estructurada en cinco capítulos. En el primer capítulo se presenta el planteamiento y delimitación del tema, se propone como objetivo de la investigación identificar y analizar los materiales de comunicación elaborados por la Federación de Trabajadores del agua potable y alcantarillado del Perú (FENTAP) desde el 2005 hasta el 2014, orientados a defender el derecho al acceso al agua potable y que apuestan por un servicio de agua público, para identificar los cambios que se generaron y el propósito de los mismos. Específicamente una selección de las historietas, canciones, pegatinas, la Revista Agua, el boletín electrónico Hidroboletín, la pagina web y la página de facebook institucional. Asimismo, la pregunta que esta investigación pretende responder es: ¿Hubo un cambio e...
11
tesis de maestría
Publicado 2022
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Para el actual trabajo titulado: “Comunicación Organizacional y su Incidencia en la Calidad de Servicio en la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios Huaraz – 2021”, se formuló el propósito de: Establecer la incidencia por parte de la Comunicación organizacional en la Calidad de servicio en la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios, Huaraz – 2021. Investigación explicativa, de diseño no experimental, transversal. Se consideró una muestra conformada por 123 usuarios de la oficina, empleándose como técnica la encuesta y dos cuestionarios como instrumentos. Resultados: según el coeficiente Rho de Spearman de 0,827 lo cual afirma que la calidad de servicio de la Autoridad es explicada por la comunicación organizacional; además de un R2= 0,409 donde muestra la incidencia media de la comunicación organizacional en la calidad de servicio; se afirma que la Comun...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe trata acerca del diseño y formulación de un MODELO ECONOMÉTRICO PARA DEMANDA LABORAL DE PROFESIONALES DE COMUNICACIÓN Y MEDIOS DIGITALES Y EL DISEÑO DE UNA NUEVA CARRERA UNIVERSITARIA empleado en el estudio de mercado dirigido a jóvenes del NSE Bajo, como a decisores de la contratación en empresas de Lima Metropolitana. El énfasis en la demanda laboral es a partir de que se constatan brechas y necesidades de profesionales y especialistas que afronten y resuelvan satisfactoriamente, con un desempeño laboral de alta calidad, la problemática tanto en el mundo empresarial como en las instituciones sociales, la opinión pública, y en organismos especializados de salud, educación, economía y seguridad. El estudio concluye en el diseño del contenido de una nueva carrera universitaria ponderando la valoración del perfil profesional y los contenidos de cada dime...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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En esta presente investigación se logró el diseño e implementación de un sistema de comunicación remota de VoIP vía microondas para las localidades aisladas del distrito de Huarmaca- Huancabamba, utilizando tecnologías de radio de bajo costo para llevar servicio de telefonía IP a través del uso de hardware y software libre como son los minicomputadores Raspberry Pi los cuales son muy accesibles y mucho más económicos que implementar centrales de telefónicas propietarias. Debido a la geografía de difícil acceso de estas localidades se tuve que proponer el diseño de enlaces de radio punto apunto desde la comisaría de Huarmaca hasta tres comunidades. Para lograr con este objetivo se eligió a tres localidades o caseríos de Huarmaca que no cuentan con servicio de telefonía, de condición de pobreza, aisladas y vulnerables y se implementó el servicio de telefonía IP, las c...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta es la sistematización del festival "TUMBEmos la xenofobia: peruanos y venezolanos, todos somos hermanos" como componente comunicacional del Proyecto Dignidad "Respuesta a las necesidades inmediatas de los migrantes/refugiados de Venezuela en Tumbes" ejecutado por World Vision Perú con CARE Perú y Start Fund en 2018 como respuesta a la crisis migratoria en un contexto de noticias tendenciosas y odio focalizado en calles y redes sociales. Se revisan definiciones de proyectos sociales desde el enfoque de derechos y su componente de comunicación para el desarrollo; la norma humanitaria que rige esta intervención en situación de emergencia; la condición de migrantes y refugiados, y la discriminación y xenofobia que los afecta; el proceso de integración sociocultural con el que se busca su inclusión en la sociedad de acogida y la comunicación intercultural como catalizador de e...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta es la sistematización del festival "TUMBEmos la xenofobia: peruanos y venezolanos, todos somos hermanos" como componente comunicacional del Proyecto Dignidad "Respuesta a las necesidades inmediatas de los migrantes/refugiados de Venezuela en Tumbes" ejecutado por World Vision Perú con CARE Perú y Start Fund en 2018 como respuesta a la crisis migratoria en un contexto de noticias tendenciosas y odio focalizado en calles y redes sociales. Se revisan definiciones de proyectos sociales desde el enfoque de derechos y su componente de comunicación para el desarrollo; la norma humanitaria que rige esta intervención en situación de emergencia; la condición de migrantes y refugiados, y la discriminación y xenofobia que los afecta; el proceso de integración sociocultural con el que se busca su inclusión en la sociedad de acogida y la comunicación intercultural como catalizador de e...
16
informe técnico
Publicado 2021
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El curso ISC SQL básico para ciencia de datos está orientado para aquellos estudiantes sin experiencia previa en codificación que busquen desarrollar la fluidez de las consultas SQL. Este curso está compuesto por cuatro micro cursos donde el estudiante desarrollará cuatro proyectos SQL progresivamente más complejos con aplicaciones de ciencia de datos. Se cubrirán temas como conceptos básicos de SQL, data wrangling, análisis de SQL, pruebas AB, computación distribuida con Apache Spark, Delta Lake y más. Estos temas prepararán al estudiante para aplicar SQL de manera creativa para analizar y explorar datos; demostrar eficiencia en la redacción de consultas; crear conjuntos de datos de análisis de datos; realizar ingeniería de características, usar SQL con otros conjuntos de herramientas de análisis de datos y aprendizaje automático; y utilizar SQL con conjuntos de datos ...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación cualitativo con diseño fenomenológico, titulado “Usos de los stickerts de Whatsapp en la Comunicación de los Jóvenes Universitarios”, tuvo como objetivo general determinar los usos de los stickers en la comunicación de los jóvenes del entorno universitario, haciendo uso de los objetivos específicos se identificó la relación entre el stickert y el propósito de uso, además se estableció la relación entre los usos y la comunicación actual, para finalmente clasificarlos. Se generó la investigación debido a que en la actualidad es muy común el uso de stickerts para comunicarse en todos los ámbitos de la vida juvenil, por lo que probablemente este nuevo uso de iconografía estaría alterando la forma convencional de comunicación, razón que sustenta el investigar su evolución y uso actual de mano de los jóvenes universitarios, e...
18
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo propone un software educativo diseñado específicamente para mejorar las competencias en el área de comunicación de los estudiantes de la Institución Educativa 40035 Víctor Andrés Belaunde en el año 2024. La propuesta se centra en la integración de herramientas tecnológicas innovadoras que promuevan el aprendizaje significativo, es decir, que los estudiantes no solo memoricen información, sino que la comprendan y puedan aplicarla en contextos variados. El software educativo se enfoca en desarrollar habilidades clave como la comprensión lectora, la producción de textos, y la expresión oral y escrita. Estas competencias son fundamentales para el desempeño académico y personal de los estudiantes. La metodología utilizada incluye actividades interactivas, evaluaciones formativas y recursos multimedia que facilitan la adquisición y aplicación de conocimie...
19
informe técnico
Los contenidos de este curso proporcionan un conocimiento fundamental de 3 tecnologías clave en los negocios y que impulsan el crecimiento e innovación. Estos son: la "nube", los datos y la inteligencia artificial, incluidos los impulsores comerciales detrás de su crecimiento, el valor que brindan, sus aplicaciones y casos de uso, y una comprensión de cómo funcionan estas tecnologías. Este curso es adecuado para una variedad de estudiantes que son principiantes en estas tecnologías y que se preparan para comenzar una carrera. No se requieren conocimientos previos (salvo lo básico de informática) ni hardware especiales. ISC Tecnología en la nube e IA para negocios es un curso electivo, de carácter teórico-práctico y a distancia (100% online), dirigido a estudiantes de todos los programas académicos de pregrado regular (excepto Facultad de Ingeniería) a partir del quinto cic...
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informe técnico
Los contenidos de este curso proporcionan un conocimiento fundamental de 3 tecnologías clave en los negocios y que impulsan el crecimiento e innovación. Estos son: la "nube", los datos y la inteligencia artificial, incluidos los impulsores comerciales detrás de su crecimiento, el valor que brindan, sus aplicaciones y casos de uso, y una comprensión de cómo funcionan estas tecnologías. Este curso es adecuado para una variedad de estudiantes que son principiantes en estas tecnologías y que se preparan para comenzar una carrera. No se requieren conocimientos previos (salvo lo básico de informática) ni hardware especiales. ISC Tecnología en la nube e IA para negocios es un curso electivo, de carácter teórico-práctico y a distancia (100% online), dirigido a estudiantes de todos los programas académicos de pregrado regular (excepto Facultad de Ingeniería) a partir del quinto cic...
