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tesis de maestría
This research focused on the overall situation of ME Consultoría y Comunicaciones S.A.C. ("Why Not?") and its performance in the competitive digital advertising market in Peru. Since its founding in 2019, the company has grown through a creative approach and diversification in its services; however, it faces significant challenges, such as inadequate financial management, lack of qualified personnel, and an unfavorable work environment. Given this, using methodologies such as Design Thinking, it was identified that the lack of financial experience among leaders limited strategic decision-making. The cause analysis, carried out using the Ishikawa Diagram and the prioritization matrix, highlighted critical problems such as the lack of follow-up to financial reports and the need for specialized personnel. Various solutions were proposed, prioritizing the hiring of an external team and a Pr...
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informe técnico
Publicado 2012
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El presente trabajo trata sobre el desarrollo e implementación de una sistema Web con la finalidad de gestionar las ventas minimizando tiempo y costos para la Agencia Júpiter Telefonía y Redes de Comunicación S.A.C. Teniendo como puntos importantes el análisis completo del entorno desde la inscripción de los posibles clientes solicitando servicio de telefonía hasta la recepción de los contratos por parte del encargado de validar los expedientes y el estado de deuda y fraude entre otros, denominado “backoffice” de la empresa Telefónica del Perú S.A.A (de ahora en adelante TDP), encargado de la revisión (valga la redundancia) y de otorgar el visto bueno para la pre venta del producto que solicita el cliente y el rechazo del mismo en caso contrario, por lo cual se aplicara el sistema en mención con la ayuda de técnicas de recolección de datos como encuesta y entrevistas, p...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Este estudio de investigación fue realizado en la Empresa Agroingenieria F&C S.A.C. 2019. Con el objetivo determinar el nivel de mejora de la comunicación interna, con el desarrollo de competencias de liderazgo, tomando como variable independiente a las competencias de liderazgo y como variable dependiente la comunicación interna. La investigación se encuentra en el nivel aplicado y es de tipo cuasi experimental, el método que se utilizo es el analítico-sintético, para la recolección de datos se empleó la Técnica de la encuesta. Concluyendo que con el desarrollo de competencias de liderazgo se mejoró significativamente la comunicación interna de la empresa Agroingenieria F&C SAC, con rangos positivos.
4
tesis de grado
Publicado 2024
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En el presente documento se explica la necesidad que presenta el departamento de seguridad para modernizar y mejorar la comunicación entre los agentes de seguridad dentro y fuera de las instalaciones, la monitorización de los vehículos que transportan el dinero para las diferentes ubicaciones a nivel de Lima y con el fin de tener un óptimo seguimiento y cuidado ante un posible evento critico en contra de la entidad financiera o su patrimonio. Actualmente, la plataforma de comunicación radial que utiliza la entidad financiera cuenta con un tiempo de uso de más de 10 años de antigüedad. Esta plataforma utiliza el espectro radioeléctrico, que es administrado por el MTC (Ministerio de Transportes y Comunicaciones), para emitir las señales portadoras que utilizan los equipos PTT (push to talk) y radios portátiles vehiculares, pero esta comunicación se ve superada en cuanto a calid...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Analizaremos cómo el liderazgo en la comunicación interna ha impactado en la transformación de la cultura organizacional de Control Union Services S.A.C. en 2023. Se estudiará parte del reconocimiento de lo crucial del liderazgo en la comunicación en el entorno empresarial, siendo esenciales para la funcionalidad institucional, el cumplimiento de objetivos y la motivación de los colaboradores. A través de un enfoque cualitativo, se investigaron los problemas de comunicación interna experimentados por la empresa durante 2020 y 2022, destacando la falta de uso de medios adecuados para transmitir mensajes e innovar en la forma de trabajar. La metodología empleada incluyó las encuestas, entrevistas a expertos y focus groups con colaboradores de la empresa. Los capítulos de la tesis abordan la identificación del problema, los objetivos, el marco teórico basado en la Teoría de Li...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la actualidad, la industria de la moda sostenible y eco amigable está ganando una importancia cada vez más grande. Algo que inició como una propuesta disruptiva de pequeños diseñadores y emprendedores de la moda, ya está llegando a ser un requisito para pertenecer a esta industria. Tan fuerte es la presión y el impacto, que las marcas conocidas como fast fashion están incluyendo estrategias de negocio y publicitarias para incluirse en este movimiento sostenible. En el Perú, ya existen compañías de moda que son eco amigables y promueven el desarrollo sostenible, pero no han logrado llegar a una gran escala como lo han logrado las grandes cadenas como Zara, H&M, entre otras. En nuestro país, este mundo tiene mucho potencial por explorar. En la presente propuesta se mostrará cómo el rol de la comunicación corporativa ocupa un papel importante en el proceso de transformaci...
7
tesis de grado
Publicado 2023
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La siguiente experiencia laboral se desarrolló en el área de producción audiovisual de la agencia, Pop Comunicaciones, área a cargo de realizar el contenido de video que requería la agencia y sus clientes. Para el desarrollo y planteamiento de cada solicitud audiovisual, se trabajó siguiendo los procesos de producción audiovisual como la preproducción, realización y postproducción. Enfocándonos en crear una idea creativa desde el inicio de los proyectos, que satisfaga tanto los objetivos de los clientes, como los de la audiencia que recibe el mensaje. Inicialmente las ideas se trabajaban con el CEO y la bachiller, con el pasar de los meses, el área exigía mayor especialización, por ello y por recomendación de la bachiller, se contrató un redactor creativo para darle fuerza a las ideas de cada uno de los videos que se requerían y más adelante a un profesional audiovisual...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación denominada “Plan estratégico de marketing para la Distribuidora Delima Norte Comunicaciones S.A.C, Comas,2018”, tuvo como objetivo proponer un modelo de plan estratégico de marketing basado en enfoques como análisis de la situación, objetivos, estrategias de marketing y seguimiento de la aplicación para analizarlo, evaluarlo e implementarlo dentro de la organización y así se pueda incrementar la rentabilidad y de manera eficaz considerando las condiciones y políticas de la institución. La investigación es de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo-explicativo y con un diseño no experimental; se determinó solo una variable, la cual es plan estratégico de marketing con cuatro dimensiones establecidas como análisis de la situación, objetivos, estrategias de marketing y seguimiento de la aplicación. La población es de 50 t...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación expondrá el plan de comunicación elaborado para difundir la identidad visual corporativa de la empresa Cyber Management S.A.C., el cual consistirá en la elaboración de los distintos elementos que constituyen la identidad corporativa. El objetivo general de la investigación es implementar un plan de comunicación para difundir la identidad corporativa de la empresa Cyber Management S.A.C. Entre sus objetivos específicos, está el diagnosticar la situación actual de la identidad corporativa de la empresa, determinar los objetivos de comunicación e identidad corporativa que se adecuen al estilo de servicio que presta la empresa y elaborar un sistema de monitoreo para la evolución del plan. Por último, se explica en forma detallada la naturaleza, objetivos, público objetivo, horario, estructura, frecuencia, contenido y finalidad de la propuest...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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Este trabajo de investigación se ejecutó en el área de proyectos de la empresa VR COMUNICACIONES S.A.C., consistió en la elaboración e implementación de una aplicación web para el proceso de supervisión de proyectos, debido a que se presentaban deficiencias en el control del cronograma y la variación de costos en los proyectos que la empresa se encuentra ejecutando. El objetivo fue determinar la influencia de un Sistema web en el proceso de supervisión de proyectos. Por esa razón, se describe de manera breve la situación de la empresa y en que consiste el proceso de supervisión, así como la metodología aplicada para el desarrollo del Sistema web que en este proyecto fue SCRUM, debido a que aplica una supervisión constante y cíclica que permite reducir riegos en el desarrollo aplicando medidas correctivas de ser necesario. Se utilizó la tecnología .NET y el lenguaje de ...
11
tesis de grado
Publicado 2010
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El presente trabajo de investigación titulado “La percepción comunicativa de los directivos de las organizaciones de la sociedad civil de la ciudad de Puno frente al proyecto de la Central Hidroeléctrica de Inambari – 2010”, se plantea a raíz de la suscripción del Memorando de Entendimiento para el desarrollo de estudios de interconexión eléctrica entre el Perú - Brasil, sobre la base de proyectos hidroeléctricos identificados como prioritarios por las partes, entre ellos el de la Central Hidroeléctrica de Inambari. El objetivo general de la investigación esta orientada a analizar la percepción comunicativa de los directivos de las organizaciones de la sociedad civil de la ciudad de Puno frente al proyecto de la Central Hidroeléctrica de Inambari – 2010, según la entrevista realizada a 19 directivos (muestra censal) se deduce que hay un rechazo mayoritario por parte...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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La tesis titulada “Estrategias de Comunicación utilizadas en el Programa de Segregación en la Fuente y Recolección Selectiva de Residuos Sólidos - Puno, 2016”, fue ejecutada en el año 2017 como un análisis retrospectivo al año anterior, debido al desconocimiento de la utilización de las estrategias comunicacionales en las instituciones, organizaciones o programas que pretenden lograr un cambio social frente a una problemática, en este caso ambiental. Para ello, esta tesis fue netamente cualitativa de tipo descriptivo y diseño no experimental, teniendo como objetivo general la identificación de las estrategias comunicacionales que utilizó dicho programa, y como objetivos específicos, describir y analizar las estrategias empleadas en él. Donde los principales resultados fueron: El Programa de Segregación en la Fuente y Recolección Selectiva de Residuos Sólidos – Puno...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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En el Perú, los últimos años se han notado cambios significativos y una mayor conciencia sobre lo importante que es alimentar de manera adecuada y correcta a nuestras mascotas, en tener conciencia y educación sobre su alimentación. Esto se ha convertido en una tendencia y ha tenido un gran desarrollo actualmente en el Perú. Este estudio muestra cómo la comunicación digital influye en el posicionamiento de Corporación Agroveterinaria del Perú S.A.C. , empresa que ofrece una gran variedad de alimentos Super Premium, y logra la diferenciación y reconocimiento de marca en un sector altamente competitivo. En el proceso se evaluaron estrategias de comunicación digital para posicionar productos de alta calidad en el mercado peruano y poder obtener una efectividad y principalmente impacto en el público objetivo deseado. El análisis de la empresa, la recopilación de datos, la creac...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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Realiza un plan estratégico de comunicación para la empresa Confecciones S.A.C. que tiene planificado abrir una nueva línea de negocio y posicionarse con una nueva marca relacionada a temas ecológicos.
15
tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación “Uso de Estrategias de Comunicación en la Prevención de Anemia Infantil en el Establecimiento de Salud José Antonio Encinas, durante el año 2016” Está orientado a describir los tipos de estrategias de comunicación que son empleados en las diferentes actividades y jornadas de prevención de anemia infantil. Los objetivos del estudio fueron, identificar los tipos de estrategias que se emplean en la prevención de anemia infantil; determinar qué estrategias de información se utilizan en la prevención de la anemia infantil y determinar cuáles son las estrategias de capacitación que se emplean en la prevención de la anemia infantil. El tipo de investigación es cuantitativo y el nivel de investigación es descriptivo. La muestra de estudio fue censal y estuvo conformada por cuarenta madres de familia con hijos menores de un año, quienes fueron atendidas en e...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de esta investigación fue determinar las estrategias de comunicación utilizadas por el Programa Nacional Justicia en tu Comunidad en el Distrito de Acora – Puno 2017. La investigación es de metodología mixta (Cuantitativo - Cualitativo), de diseño no experimental, de alcance descriptivo, de corte transversal y de nivel micro; dado su carácter de investigación se configura como el método adecuado para conocer las estrategias de comunicación que se utilizaron para el empoderamiento de la población con relación al acceso a la justicia. El tipo de muestra que se empleó es probabilístico, de muestra aleatoria simple. En este estudio se tiene a un universo conformado de 200 personas que fueron capacitadas en el segundo semestre del año 2017 obteniendo como muestra a 99 personas de 25 a 65 años a quienes se les aplicó las encuestas, a su vez se realizó la entrevis...
17
tesis de grado
Publicado 2015
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En la ciudad de Puno los programas sociales cumplen una ardua tarea con respecto a la información que se le brinda a sus públicos objetivos que a la vez son considerados vulnerables, una de ellas es el Programa Social Vaso de Leche que tiene como público objetivo madres beneficiarias de niños de 0 a 6 años, de escasos recursos y con un nivel de educación bajo. Es así que este programa social tiene una gran tarea en cuanto al proceso de capacitación sobre temas que contribuyan con el desarrollo y mejoramiento de calidad de vida de las usuarias y para lograr esto es necesario hacer uso de estrategias de comunicación. Sin embargo, las estrategias de comunicación utilizadas en el proceso de capacitación a las beneficiarias del Programa Social vaso de Leche de la Municipalidad Provincial de Puno hasta ahora han sido deficientes debido a innumerables factores. Para tal problema, se ...
18
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación denominado “Estrategias de comunicación en la prevención de la neumonía en niños menores de 5 años en la Red de Salud Puno 2018”, fue ejecutado en el año 2018 en la ciudad de Puno, se aplicó la metodología cuantitativa con el método Hipotético-Deductivo y el nivel de investigación descriptivo, cuyas dimensiones son: Estrategias de comunicación y prevención de neumonía. Se plantearon los siguientes objetivos: Identificar las estrategias de comunicación utilizadas para la prevención de neumonía en niños menores de 5 años, determinar los medios de comunicación que se utilizan con más frecuencia en la prevención de neumonía, identificar las estrategias de comunicación grupal que se utilizan con frecuencia en la prevención, y conocer las estrategias de movilización social. Se ha percibido que la neumonía en nuestra región d...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación “Estrategias de Comunicación Utilizadas en la Difusión de Productos Elaborados por las Plantas Productoras de Quesos y Derivados Lácteos del Distrito de Atuncolla Región Puno – 2017”, se realizó con el objetivo de identificar las estrategias de comunicación utilizadas para la difusión de los productos de las plantas productoras de quesos y derivados lácteos. Es un estudio de carácter cualitativo, descriptivo, analítico de corte transversal. Se realizó un diagnóstico y se analizaron las estrategias de comunicación utilizadas en la difusión de los productos elaborados por las plantas productoras de quesos y derivados lácteos del distrito de Atuncolla en la región Puno. Con la aplicación de una encuesta y la observación participante a las plantas Galac Illpa, Huaytalac, Cremolac, Delicia y Ronylac se identificó que el 100% de la muestra ...
20
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación cuyo objetivo general es de Conocer las estrategias de comunicación utilizadas en el proyecto "Desarrollo Ganadero del corredor Puno -Ayaviri " Caritas Puno -2013. Objetivos específicos; Conocer las estrategias de comunicación audiovisual que utilizan en el proyecto "Desarrollo Ganadero del Corredor Puno -Ayaviri " Caritas Puno. Conocer las estrategias de comunicación gráfica que usan en el proyecto "Desarrollo Ganadero del Corredor Puno -Ayaviri " Caritas Puno. Identificar las estrategias de comunicación inter personal presentes en el proyecto "Desarrollo Ganadero del corredor Puno -Ayaviri " Caritas Puno. En años recientes hemos sido testigos del incremento de los proyectos de desarrollo en nuestra región, así como en Caritas Puno que tienen un gran campo de intervención, muchos de los proyectos de desarrollo tienen que ver con los aspect...
