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tesis de grado
Publicado 2004
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El presente trabajo tiene como objetivo la elaboración de un modelo eProcurement, que constituye la base para el desarrollo de la estrategia eGovernment que se ha iniciado en el Perú, y se basa principalmente en antecedentes de soluciones e-Government planteadas en otros países que son culturalmente similares al Perú (Colombia y Chile) y en los objetivos, necesidades y leyes del gobierno peruano. Este trabajo no sólo plantea un diseño del modelo para la solución e-Procurement requerida por el gobierno peruano, sino que también presenta el plan del proyecto de desarrollo e implementación, con lo cual deja las bases sentadas para la ejecución del proyecto. Adicionalmente se analizan las interfases que requiere el modelo a nivel de sistemas relacionados y/o integrados y se plantea una arquitectura recomendada en función a un análisis de alternativas tecnológicas disponibles. Fi...
2
tesis de grado
Publicado 2019
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This research is focused on the management of purchases and inventories of fresh asparagus packaging materials from an agroindustrial company in La Libertad. Its objective is to demonstrate that through the design and implementation of a purchasing and inventory management system it is possible to reduce the logistic costs incurred by the company, and on the occasion, to generate a competitive advantage. To achieve this, it was made a diagnosis of the situation that the company went through at the beginning of the study from a logistic perspective. We identified that the company used the MRP system, but due to the high variation of the sales projections, the company had stock breakdowns or generated over stock. Likewise, it was identified that the purchasing process was bureaucratic and that the company didn’t have established purchasing strategies. Then, materials were classified usin...
3
tesis de grado
Publicado 2023
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The present research work had the general objective of proposing a purchasing and inventory management system to reduce operating costs in the company Arcosu Corporation S.A.C. of Trujillo. To carry out the study, a referential theoretical framework of background and theoretical concepts is established. The unit of analysis was made up of the purchasing and inventory processes of the organization where the problem for the preparation of the proposal was prolonged. For the development of the study, the purchase and inventory process was taken as a sample, where it is limited that the organization has a series of limitations when storing and distributing its product, which is displayed when carrying out work activities. For this reason, the diagnosis of purchasing and inventory management showed proposing a series of tools such as the 5S methodology, ABC method and management improvement s...
4
tesis de maestría
Publicado 2019
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This study investigates the technical, economic and financial feasibility of an application for smartphones that allows purchases in supermarkets, being its main differentiating factor, the ability to have budgets for the entire shopping list in the nearest supermarkets, and so the customer can choose the option that suits him/her. To do this, a survey was applied to heads of families, of the B socioeconomic level of Metropolitan Lima, identifying two types of users: early adopters and followers, the first group being willing to try new technologies, they will use the application during the first year of operation. It is concluded that the project is feasible with a high potential to be scalable, given the increase and boom in the intensive use of applications.
5
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tiene como propósito mostrar la solución a la problemática que se tenía anteriormente en esta empresa de servicios, donde se gestionaban los módulos de compras e inventarios en un sistema distinto al ERP, debido a tener dos bases de datos distintas, se tenía que validar constantemente la migración de información, y ésta no estaba en línea, esto ocasionaba reportes imprecisos, problemas con las declaraciones a Sunat, necesidad de costear el soporte y mayor carga laboral a las áreas de logística, almacén y sistemas. El ERP que se usaba era Sap Business One en una versión anterior y sin los módulos de compra ni inventario, mientras que el sistema que tenía dichos módulos era la web Máximo IBM, la cual había sido implementada en 2015, debido a los constantes inconvenientes anteriormente descritos, además de las fallas del sistema web como duplicidad de...
6
tesis de grado
Publicado 2017
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El trabajo de la investigación tiene como principal objetivo el dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Por qué las ventas en la tienda Joselito Jacket’s han disminuido? ¿De qué manera se puede mejorar las ventas en la tienda Joselito jacket’s? Y sobre las bases de esas preguntas desarrollar la problemática que afronta la tienda. Conocemos la gran importancia que brinda el uso de tecnologías de información ya sea para almacenar, procesar e intercambiar información de manera rápida y eficiente, es por ello que el desarrollo de un sistema e-commerce es de fundamental importancia en la tienda, ya que se podrá mostrar información de los productos a través de un catálogo virtual, el cual mostrará las características de los productos (precio, color, stock, etc.) permitiendo a la vez al cliente realizar compras vía internet, la cual hará más competitiva a la tienda en ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo general de esta investigación fue “Implementación de un sistema web para los procesos de compra y venta en la empresa CENCOMIN SRL, LIMA 2021”. En lo que se refiere a los métodos de estudio se aplicó un diseño no experimental con enfoque cuantitativo, de corte transversal, descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 18 empleados que laboran en la empresa CENCOMIN SRL, y la técnica aplicada fue la encuesta y el análisis de documentos, se utilizó un instrumento donde se incluyeron las 2 variables en estudio, con 25 ítems y el cual fue aplicado previo consentimiento de los encuestados.
8
tesis de grado
Publicado 2022
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El comportamiento del consumidor post pandemia del COVID 19 ha sufrido cambios drásticos sobre todo en los medios para realizar compras, debido a un incremento importante en las compras a través de comercio electrónico, por ello no solo las empresas privadas se han visto obligadas a adaptarse rápidamente a este cambio, sino que también los gobiernos a nivel mundial han reforzado sus estrategias para convertirse en e-gobiernos que brinden las facilidades a los ciudadano y entidades públicas para realizar sus operaciones de forma electrónica. El artículo busca determinar si existe relación entre las 4F’s del marketing digital y la eficiencia en el proceso de compras públicas realizadas a través de la plataforma de Perú Compras (Lima-Perú), 2021. Para ello, se llevó a cabo una investigación bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño de investigación no experimental trans...
9
tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la transparencia y la eficiencia en las compras públicas del personal administrativo de la Marina de Guerra del Perú en el año 2024. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental, con aplicación de un cuestionario estructurado a 153 servidores públicos. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y moderada entre la transparencia y la eficiencia (Rho de Spearman = 0.451; p < 0.05), lo que indica que una mayor transparencia en los procesos de adquisición favorece la optimización de los recursos y la reducción de costos operativos. A nivel de los objetivos específicos, se halló que el uso de los recursos (Rho = 0.499), los resultados de las adquisiciones (Rho = 0.279), la gestión de tiempo en los procesos (Rho = 0.342) y los procedimientos administrativos...
10
tesis de maestría
Publicado 2025
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Esta investigación presenta un análisis que busca identificar los efectos principales derivados de la participación de la Agencia de Compras de las Fuerzas Armadas en los procesos de Contratación de la Aviación del Ejército del Perú. Esto incluye todas las situaciones que han surgido, como la declaración de desiertos en los procesos de contratación, retrasos en la ejecución de los procedimientos de selección e incluso errores en el proceso. El objetivo es alertar sobre estas deficiencias en el proceso de contratación, que se están volviendo cada vez más preocupantes. La metodología aplicada fue de enfoque cualitativa, tipo aplicada, alcance descriptiva- exploratoria, diseño de estudio de casos siendo el escenario de estudio y participantes el Órgano Encargado de las Contrataciones de la Aviación del Ejército del Perú, participaron 07 servidores públicos y se revisó ...
11
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo de investigación busca realizar un análisis a los procesos de compras efectuadas por una entidad de salud pública en Lima durante el año 2024. Dentro de las instituciones de salud, los procesos de compras son ejecutados por funcionarios públicos que son los encargados de elaborar las bases para la convocatoria de compra pública, y de convocar y adjudicar los bienes en la misma. Esto da como resultado diversos juicios de valor ético cuando no se realizan las acciones correctas, ya que podrían llevar a actos deshonestos. Estos actos no éticos afectan de manera negativa la eficiencia y eficacia de las compras realizadas dentro de las distintas instituciones de salud pública, con lo que ponen en riesgo a los pacientes y al personal de salud. Dentro de los objetivos del presente trabajo de investigación, se busca encontrar la relación que tienen la calidad de l...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación abarcó el desarrollo y la implementación de un E-commerce para el proceso de compras en la empresa de alimentos S. A., insertada en el rubro de extracción, transformación y comercialización de alimentos e ingredientes marinos y servicios de astillero. Se justificó debido a que se automatizó el proceso de control de requerimientos de compra, La gestión de órdenes de compra y la gestión de pagos por parte del proveedor. El objetivo principal fue determinar el nivel de influencia en el proceso de compras que se desarrolla en tal institución, a través de la implementación y post ejecución del E-commerce. Para tal propósito, se empleó la Metodología RUP (Rational Unified Process), a su vez, se utilizó el software Rational Rose Enterprise 7.0 para la construcción de los diferentes diagramas del proceso de modelamiento. Se optó por ASP.NET como pla...
13
artículo
Publicado 2025
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Esta investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de las estrategias de marketing en redes sociales en la decisión de compra y su eficacia en el contexto del comercio electrónico. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática de artículos científicos relevantes publicados en los últimos ocho años, centrados en la temática mencionada. La recopilación de información se realizó en las bases de datos Scopus y Scielo, aplicando los siguientes criterios de inclusión: artículos que abordaran las variables de redes sociales, decisión de compra y comercio electrónico, de acceso abierto y publicados entre 2018 y 2024. Como resultado de este proceso, se seleccionaron 28 estudios que permitieron concluir que las redes sociales desempeñan un papel fundamental en el marketing digital, ya que facilitan la interacción con los consumidores y la adaptación de las estr...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la presente investigación es realizar una propuesta para el análisis en la implementación de una técnica de machine learning para la predicción de la compra o no compra de productos a través de una web de e-commerce. Existe un auge en estos tiempos para la venta y compra de productos por internet, para muchas de las transacciones realizadas es necesario hacer previamente una identificación en el sistema web. Es por ello que la empresa “Movistar” cuenta con data de sus clientes. Esto hace posible la implementación de técnicas de machine learning para la predicción de la compra o no compra. El trabajo consiste en validar si la aplicación de Random Forest (Modelo de Árboles de Decisión) da un buen performance al momento de la realización del modelo. Previamente se realiza el tratamiento de la data y se analiza las diferentes variables. Como resultado de la i...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación se propuso conocer la percepción de los hinchas del Club Universitario de Deportes sobre la comunicación digital utilizada por el proyecto "Embajadur Crema", con el objetivo de motivar su colaboración en la compra de acreencias del club. Se analizó específicamente cómo la atención al cliente, las emociones evocadas por el contenido digital y la calidad del servicio influyen en esta percepción. La hipótesis central planteó que una comunicación digital estratégicamente dirigida tendría un impacto positivo y significativo en la decisión de los hinchas de apoyar económicamente el proyecto. Para el desarrollo del estudio, se implementó una metodología de tipo cualitativa y descriptiva, trabajando con una muestra no probabilística de hinchas mayores de edad. Se utilizaron dos instrumentos principales de recolección de datos: un exhaustivo análisis...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tiene por objetivo analizar la influencia del e-WOM en la intención de compra en línea de productos para canes en Lima Metropolitana. Por un lado, el modelo elegido para este trabajo es el desarrollado por Ho, Phan y Le-Hoang, ya que estudia a profundidad a la variable e-WOM, considera 4 dimensiones, y no tiene como limitante no especificar la red social de estudio; por el contrario, se aplica en Instagram. Este modelo tiene como variable independiente al e-WOM y como variable dependiente a la Intención de compra. Por otro lado, el estudio es mixto y tiene un alcance correlacional y descriptivo. Además, el estudio sostiene la estrategia general de estudio tipo encuesta y con horizonte temporal de tipo transversal. Asimismo, se recalca que la población estudiada son los dueños de canes, residentes en Lima Metropolitana, que manejan una cuenta en Instagram y que int...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tiene por objetivo analizar la influencia del e-WOM en la intención de compra en línea de productos para canes en Lima Metropolitana. Por un lado, el modelo elegido para este trabajo es el desarrollado por Ho, Phan y Le-Hoang, ya que estudia a profundidad a la variable e-WOM, considera 4 dimensiones, y no tiene como limitante no especificar la red social de estudio; por el contrario, se aplica en Instagram. Este modelo tiene como variable independiente al e-WOM y como variable dependiente a la Intención de compra. Por otro lado, el estudio es mixto y tiene un alcance correlacional y descriptivo. Además, el estudio sostiene la estrategia general de estudio tipo encuesta y con horizonte temporal de tipo transversal. Asimismo, se recalca que la población estudiada son los dueños de canes, residentes en Lima Metropolitana, que manejan una cuenta en Instagram y que int...
18
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación es un reflejo de la actividad diaria de toda empresa manufacturera en el Perú. El proceso de compras es una comunicación continua y las personas encargadas deben tener las capacidades y habilidades de negociador. La investigación se aplicó a veinte ejecutivos del área de compras de la empresa Jhomeron S.A.C, durante el periodo de septiembre a noviembre del 2016 mediante tres instrumentos para medir la transferencia informativa, conocimiento y desempeño en el área de compras y perfil negociador; aplicando la correlación de Pearson con un nivel de confianza del 99%, se llegó a los siguientes resultados: Aceptar la hipótesis general alternativa: “La buena aplicación de las comunicaciones facilita y mejora el proceso de compras nacionales e internacionales.” La hipótesis uno, no tiene correlación por lo que se planea la hipótesis nula: ...
19
artículo
Objetivo. Demostrar el nivel de satisfacción que tuvieron los estudiantes de Administración de la UNSA después de incursionar en el E-commerce y ver los cambios del proceso logístico durante la pandemia, 2020-2021. Materiales y métodos. El estudio fue cuantitativo de tipo explicativo y descriptivo, de diseño no experimental. La población y muestra estuvo conformada por 305 personas anteriormente seleccionadas por conveniencia, para la recolección de datos se usaron bases de datos académicas y la encuesta. Para la búsqueda de información se usaron fuentes primarias y secundarias. Resultados y conclusiones. El E- commerce se constituyó como el canal de venta más importante durante la pandemia por la fácil accesibilidad para realizar el comercio es por ello que en base a este tipo de comercio electrónico el proceso ogístico tuvo que realizar cambios e implementar nuevas estr...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación titulado: “GESTIÓN DE COMPRAS PARA DISMINUIR COSTOS LOGÍSTICOS EN LA CONSTRUCTORA PROYECTNOR E.I.R.L., 2019”, enmarcado en las teorías de SRM, Matriz Kraljic, ABC, PERT, Codificación de Materiales, Certificación de Proveedores, Libro de entrada y Salida de Materiales; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo Aplicada – Pre experimental, aplicándolo a una población de 6 proyectos de construcción por parte de la constructora, siendo la muestra solo 1 proyecto el cual se encontraba en realización. Para el desarrollo del primer objetivo se recurrió los Formatos de Diagnósticos; de igual forma, para el desarrollo del segundo objetivo empleando la técnica de análisis de documentos y los instrumentos correspondientes; para el tercer objetivo se realizó la implementación de las herramientas como fueron la...
