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1
tesis de grado
Publicado 2017
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Proponer un sistema para mejorar los procesos en la empresa Royal Glass, nos permitió determinar cómo implementar un sistema que influya favorablemente en el proceso de ventas. La validez del sistema y su perspectiva para contribuir al incremento de las ventas, soluciones e integración de tecnologías en la Empresa Royal Glass de la ciudad de Ica; se fundamenta en el presente estudio porque: La Empresa en si no cuenta con algún tipo de sistema o tecnología que maneje los procesos de venta, por lo que todo tipo de venta se hace manual, y esto da a conocer que el proceso de ventas utiliza demasiado tiempo, lo que ocasiona en oportunidades los clientes se cansen y se retiren. Buscar un producto, es muy engorroso y, toma mucho tiempo, y esto se debe a que no hay un orden de los productos en el almacén, lo que ocasiona que buscar un determinado producto sea deficiente. Las v...
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artículo
Publicado 2020
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Esta investigación tiene como objetivo proponer un sistema de gestión para optimización de citas médicas en el centro médico Guerrero salud S.A.C. Presenta un enfoque mixto cualitativa - cuantitativa, es de tipo descriptiva propositiva y de diseño no experimental transversal, se utilizaron técnicas de recolección de datos como una encuesta a todos los pacientes que asistieron por una consulta para determinar su nivel de percepción con respecto al proceso de citas médicas y una entrevista realizada al gerente general del centro médico para conocer a detalle cómo funciona el proceso de citas médicas, así como que tan importante considera la implementación de un sistema tecnológico que les permita minimizar el tiempo de espera a todos los pacientes. La validez y confiabilidad del instrumento se realizaron bajo el juicio de tres expertos quienes analizaron de acuerdo a sus co...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Esta investigación responde al siguiente problema general: ¿De qué manera la implementación de la reingeniería de procesos mejora la productividad de la empresa Cervecería Nuevo Mundo S.A.C., Surquillo?, el objetivo general de la presente tesis es: Determinar de qué manera la implementación de la reingeniería de procesos mejora la productividad de la empresa Cervecería Nuevo Mundo S.A.C., Surquillo; y la hipótesis general que se debe contrastar es: “La implementación de la reingeniería de procesos mejora la productividad de la empresa Cervecería Nuevo Mundo S.A.C., Surquillo”. El método de investigación es científico, el tipo de investigación es aplicada, el nivel es explicativo y el diseño es experimental de tipo cuasi experimental. La población está conformada por la producción de 67500 litros de cerveza artesanal durante 8 meses de la empresa Cervecería Nuev...
4
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de una aplicación móvil en el proceso comercial de servicios en la empresa Servtek S.A.C. La investigación fue de tipo aplicada, causa efecto, transversal, con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores Eficacia de ventas (Efic. Ve) y Eficiencia Visita (Efic. Ve). Se realizó la prueba de normalidad yla prueba paramétrica con t de student donde se aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. El indicador Efica.Ve: Eficacia de Atenciones, evidenció un promedio de 66,1 por ciento para el pretest y 86,6 por ciento del post test, logrando obtener un resultado entre el antes y después de la ejecución del aplicativo móvil. La desviación de standard fuede un 41,8 por ciento en el resultado de pretest y de 34,5. Los resultados del valor en mínimo y máximo l...
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tesis de grado
El presente proyecto tesis explica el desarrollo de un “Sistema web para el proceso de ventas de la empresa LUBRINEGOCIOS S.A.C.”, esto se debe por la coyuntura actual que se encontraba la entidad, así mismo antes de la implementación del sistema web, presentaba carencias del desarrollo correcto en referencia a la productividad del vendedor y al volumen de ventas por producto. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del sistema web para el proceso de ventas en la empresa LUBRINEGOCIOS S.A.C. Tomando como referencia la problemática y los antecedentes nacionales e internacionales, se propuso hipótesis que contrasten con los indicadores: productividad del vendedor y volumen de venta por producto. La población para el primer indicador se determinó 396 ventas realizadas en 4 semanas las cuales ha sido registradas 24 en ficha de registro y en cuanto al segundo...
6
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación denominada: “INFLUENCIA DE LA GESTIÓN SISTÉMICA EN PROCESOS DOCUMENTARIOS PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTA EN PROCESOS DE SELECCIÓN PARA LA EMPRESA A&C ING S.A.C.”, se centra en determinar los factores que influyen en la gestión sistémica en procesos documentarios para la presentación de propuestas en procesos de selección, para así cuantificarlas y por ende demostrar la interrogante: ¿Cuáles son los factores que influyen la gestión sistémica en los procesos documentarios para la presentación de propuestas en procesos de selección?, la investigación es de tipo cuantitativa con diseño cuasi experimental, en la cual se estableció cuantitativamente la influencia y la relación entre las variables por medio de la técnica de recolección de datos “encuesta”, y teniendo como instrumento el cuestionario; la empresa del sector privado A&C IN...
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artículo
Publicado 2018
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The scaling that has been taking place as part of the technological development in the design of electronic integrated circuits has generated the need to consider as a significant element the variations that occur in the characteristics of the circuit as a consequence of the variations in the manufacturing process, that the designs of current electronic systems are implemented in nanometric technologies, where the effects and influence of these variations are very significant [1] [2]. In addition, the demands of better behaviors in speed and power consumption, lead to incorporate the optimization of these characteristics, as a requirement in the design methodology. This article presents two proposed methodologies for the design of modern electronic integrated circuits, methodologies that aim to optimize the response speed of integrated circuits, by minimizing delays. Results of the appli...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto de investigación puntualiza el desarrollo de un “Sistema inteligente para el proceso logístico en La Corporación La Sirena S.A.C”. el estudio se realizó un tipo de investigación aplicada – pre experimental, buscando dar una opción a la problemática que se presenta en la corporación con el desarrollo de un sistema inteligente. Por consiguiente, se especifica los aspectos teóricos de lo que es el proceso logístico, de igual forma las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema inteligente. Se empleó la metodología COMMONKADS para el desarrollo del sistema inteligente y para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología SCRUM, debido a que se acomodaban más a las necesidades y etapas del proyecto, el lenguaje de programación utilizado fue C# con una arquitectura MVC 5 y el gestor de datos usado fue DB2 para plataforma I. El...
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10
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis detalla el desarrollo de un aplicativo móvil para el proceso de control académico en la Escuela Empresarial del Perú S.A.C.", debido a que la empresa previa a la implementación del aplicativo móvil presentaba deficiencias en cuanto al nivel de ausentismo y nivel de servicio El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de control académico en la Escuela Empresarial del Perú S.A.C. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos, antecedentes y procedimientos. Para el desarrollo del aplicativo móvil, se empleó la metodología SCRUM, plataforma Android con lenguaje JAVA, así como también los lenguajes PHP, AJAX, JQUERY, JAVA SCRIPT, CSS y base de datos MYSQL. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es Pre experimental y el enfoque es cuantitativo. La población ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El siguiente trabajo de investigación, pretende determinar que el enfoque de Gestión por procesos (Business Process Management), en sus fase de modelamiento, permite mejorar las operaciones de la empresa @utos S.A.C. La siguiente tesis “Diseño de Procesos aplicando Business Process Management para la Empresa DHL @utos S.A.C.”, se ha elaborado con el fin de establecer una mejor comunicación y rapidez en los procesos operativos que se desarrollan en la empresa además de brindar satisfacción en el tiempo, beneficiando de esta manera al mejoramiento de la entidad. La presente tesis hace uso de la metodología BPM además de estar orientada a la Mejora Continua de Procesos teniendo como base el Ciclo PHVA de Deming consistente en Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Esta metodología consta de 6 Fases: Identificación de Problemas y Concepción del Proyecto, Análisis de la Situació...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada: “Aplicación móvil para el proceso de control de transporte en la Empresa Valois & Plásticos S.A.C”. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables aplicativo móvil y control de transporte .Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue inductivo, el tipo de investigación fue aplicada, de nivel explicativo, de enfoque cuantitativo; de diseño pre experimental de corte longitudinal. La población estuvo formada por 26 reportes de cumplimiento de entrega 26 y 26 del costo de combustible por kilómetro por día. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente v...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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La siguiente investigación contiene el análisis, diseño e implementación de un aplicativo móvil para el proceso de selección de personal en la empresa Q SYSTEM SAC, el tipo de investigación que se realizó fue aplicada con un Diseño Experimental – Pre Experimental dado que se realizó la implementación de la solución a través de un producto (Aplicativo móvil). Es por ello que se definió como Objetivo general Determinar en qué medida un aplicativo móvil impacta en la mejora para el proceso de selección de personal en la empresa Q SYSTEM S.A.C, Se utilizo SCRUM como metodología ágil y se baso en una solución mediante un aplicativo móvil basado en la tecnología JAVA con arquitectura de Microservicios, MVC y MYSQL en la gestión de la información aplicada mediante Base de Datos. La población que se utilizó fue de 84 registros estratificados en Sub procesos del proce...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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Organizacional y la Gestión del Talento Humano en la Municipalidad Provincial de Angaráes año 2016, se determina una relación bastante aceptable entre estas dos variables, lo cual nos permite afirmar que en la institución edil, existe una relación muy importante, positiva y significativa, entre el personal administrativo de dicha institución edilicia. Es importante señalar la importancia de la comunicación entre el personal administrativo con las autoridades y funcionarios de la Municipalidad, es vital, porque de ello dependerá también la buena calidad de servicio que se pueda brindar a la población de Angaráes. La comunicación es considerada como una de las herramientas primordiales para la buena cordialidad entre las personas, y en el caso de la Municipalidad Provincial de Angaráes con mayor incidencia, porque permite establecer en constante relación con los usuarios o ...
15
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente proyecto de investigación comprende el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema web en el proceso de cotizaciones de ventas y servicios en la empresa 3A Comercial S.A.C., dedicado principalmente en la parte de telecomunicaciones, así como la compra y ventas de productos hasta la ejecución de proyectos referentes a instalaciones de telecomunicaciones. El objetivo principal es determinar la influencia de un sistema web en los procesos mencionados líneas arriba y como objetivo secundario es cómo influye un sistema web en la productividad del trabajador en el proceso de cotizaciones de ventas y servicios en la empresa 3A Comercial S.A.C. Posteriormente la presente investigación para una correcta documentación se utilizó la metodología RUP (Rational Unified Process), con lenguaje de programación C Sharp (C#) como parte de su plataforma .NET y su sistema de...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación fue ejecutada durante el año 2020, tuvo como finalidad determinar la influencia del sistema web en el proceso de incidencias de la empresa RR&C Grupo Tecnológico S.A.C., la metodología fue cuantitativa aplicada, se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo preexperimental. Además, la muestra estuvo conformada por 20 incidencias por cada indicador. Y los resultados conseguidos fueron: para el primer indicador se logró incrementar la tasa promedio de resolución de incidencias de 61.48% a un valor de 87.00% y para el segundo indicador se logró reducir la tasa promedio de incidencias reabiertas de 16.80% a un valor de 8.35%. De tal forma, se concluyó que el sistema informático mejoró positivamente el proceso de incidencias en la compañía RR&C Grupo Tecnológico S.A.C.
18
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de atención al cliente en la Imprenta J&M Impresiones S.A.C., considerando como indicadores de evaluación a eficacia de servicio, tasa de adquisición y nivel de satisfacción. El estudio fue de tipo preexperimental, para el desarrollo del aplicativo se utilizó la metodología Mobile-D, almacenamiento de datos MySQL y para proceso de atención al cliente se utilizó la metodología Six Sigma. Para la evaluación del estudio se elaboró instrumentos como fichas de registro y cuestionario de satisfacción validados por expertos, dichos instrumentos fueron aplicados en dos momentos a los clientes potenciales de la empresa. Los resultados obtenidos demostraron un incremento favorable en el indicador eficacia de servicio, cuya media en el pretest fue de 57,19% para luego incrementar en e...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente proyecto de investigación, se detalla el análisis, diseño, desarrollo e implementación de una Aplicación móvil para la mejora del proceso de cotización de la empresa Negrapata S.A.C. en Lima 2021. El objetivo principal de este estudio de investigación es determinar la influencia de un aplicativo móvil en el proceso de cotización en la empresa Negrapata S.A.C. En esta investigación se utilizó el marco de trabajo SCRUM para el diseño y desarrollo de la aplicación móvil, el cual su flexibilidad, iteración constante con el usuario y mejor adaptación a los cambios de requerimientos determinaron su elección. Se realizó la aplicación móvil con el framework ionic y MySql como gestor de base de datos. El tipo de investigación es aplicada, experimental y el diseño de investigación es pe-experimental. Tomándose como indicador el nivel de cumplimiento de entre...
20
tesis de grado
Publicado 2016
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E n e l p r e s e n t e p r o y e c t o d e i n v e s t i g a c i ó n s e d e t e r m i n a c ó m o i n f l u y e e l e s t u d i o d e t i e m p o s e n e l i n c r e m e n t o d e l a p r o d u c t i v i d a d d e u n a t a b l e t e a d o r a , y a q u e , e l r e d u c i r l o s t i e m p o s a y u d a a l c r e c i m i e n t o d e c u a l q u i e r e m p r e s a q u e d e s e a i n c r e m e n t a r s u s u t i l i d a d e s , t e n i e n d o e n c u e n t a q u e m e d i a n t e e s t a t é c n i c a s e p u e d e n a l c a n z a r l a s m e t a s t r a z a d a s d e u n a d e t e r m i n a d a t a r e a u o p e r a c i ó n . E n d i c h o p r o y e c t o s e r e a l i z ó u n e s t u d i o d e t i e m p o s p a r a p o d e r d e t e r m i n a r e l t i e m p o e s t á n d a r y a s í p o d e r c a l c u l a r e l i n c r e m e n t o d e l a p r o d u c t i v i d a d , l a c...
